Tracxioncars - Kia en Ibiza

Hector Savedra

2026-06-29

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Mi experiencia al comprar mi segundo kia stonic, fue como la primera. Buena atención y buen asesoramiento

estefania martinez

2026-06-12

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Fuimos mi padre y yo a ver el Ev2 y nos confeccionaron presupuesto. Le comento al comercial que volvería con mi pareja a verlo y probarlo. Confirmamos cita para la prueba por WhatsApp y le comentamos que teníamos una contraoferta de un concesionario Kia (2.000€ más barato). Al llegar alli, me comentan que no lo puedo probar si no se lo compro a ellos y que "ojo", si un día necesitábamos un "favor" de ellos en el taller que no sería lo mismo sino comprábamos el coche allí. La situación más bochornosa que he vivido en una negociación en la compra tan importante como lo es un coche. Agradecida por saber dónde no hay que ir a comprar ni al taller. Ojalá nadie tenga que pasar por tan mala praxis de venta. El comercial se escudaba que eran órdenes de Gerencia. No son formas de tratar a clientes o no clientes. Al día siguiente nos comentaron que podíamos probarlo, tanto si comprábamos o no, pero es daño ya estába hecho. No vuelvo dónde nos tratan mal, nos toman el pelo y no confiamos ya. Espero que sirva para cambiar el trato en el futuro al cliente o potencial cliente de concesionario o taller.

Charito Guasch Tur

2026-06-03

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Compramos un kia hace unos dos años y algo y desde el primer momento de la compra tuvo problemas con la radio. Lo hemos tenido que llevar hasta 7 veces al taller y dejarlo cada una de ellas casi una semana. Pues a la septima la radio sigue sin funcionar. No se si en taller tienen gente muy cualificada desde luego. No saber arreglar una radio siendo mecanicos...me parece algo bastante basico. Podemos ver la clase de profesionales que tienen trabajando. Me extraña que marcas tan reconocidas como fiat, kia, citroen,... consientan esto.
No suficiente con llevarlo 7 veces al taller, en la ultima ocasion la recepcionista que me entrego el coche me avisó que la radio se podía desconfigurar por pasar por sitios estratégicos como san miguel o por la guardia civil y que por eso se desintonizaban las cadenas y dejaba de funcionar la radio y que intentara no ir por esos sitios.Una explicacion muy coherente, de una persona muy profesional (obviamente ironia). Les gusta bastante tomar el pelo a la gente. Igualmente, por fin finaliza la garantia del maldito vehículo y podré llevarlo a un taller normal con gente cualificada y mentalmente en el planeta tiera.
Me vuelvo a casa con la radio sin funcionar pero tranquila porque ya no tengo que volver a este taller nefasto.
Elegid otras marcas de coches para comprar porque el taller aqui es de otro mundo.

A. (A.)

2026-05-04

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I came to this shop to see the cars they have for sale and compare sizes in person, the salesman came to me and immediately pressuring me to tell him my budget, what size and which model I want , electric etc.. I told him kindly I need to see them first and compare, then decide on budget and size. My visit turned into a very quick one as his attitude i couldn't handle. He kept pressuring me fast so I felt to just leave amd decided I will not buy a KIA here thats for sure.

Alicia Ávila Nieto

2026-04-30

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Quiero destacar el excelente trabajo de Karol Romera Escandell. Desde el primer momento demostró una actitud profesional, cercana y muy resolutiva. Su conocimiento sobre mecánica es evidente, pero lo que realmente marca la diferencia es la forma en la que explica cada detalle con claridad, haciendo que el cliente se sienta informado y seguro en todo momento.
Además, su trato es impecable: amable, paciente y siempre dispuesta a ayudar. Se nota que le importa ofrecer un servicio de calidad y que cuida tanto los coches como la experiencia del cliente. Gracias a su dedicación y responsabilidad, genera una gran confianza, algo fundamental en este sector.
Sin duda, es una profesional imprescindible en el taller y una persona que eleva el nivel del servicio. Totalmente recomendable. Una profesional de las que hoy en día cuesta encontrar.

Skaramocho !

2026-04-30

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Karol Romera es un auténtico ejemplo de profesionalidad y calidad humana. Desde el primer momento, me sentí acompañada y bien atendida. Resolvió todas mis dudas con paciencia, claridad y una sonrisa constante, algo que en un sector como el de coches se agradece enormemente, sobre todo en una isla tan concurrida como Ibiza.

No solo me ayudó con mis necesidades, sino que además me dio consejos útiles sobre la isla y se preocupó porque todo el proceso fuera rápido, cómodo y sin complicaciones. Se nota que Karol conoce su trabajo y lo hace con pasión.

Sin duda, volveré a Kia gracias a ella. ¡Un 10 para Karol!

raul contreras alfaro

2026-03-17

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O no era su día o la atención es malísima, olvidaros de que os cojan el teléfono, mejor os personais y con suerte os atenderán.

Fede Bussone

2026-03-12

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Taller muy lento, sin respuesta, una pena que una Marco tan prestigiosa a nivel mundial como Kia y otras marcas que atiende el mismo taller operen con un taller tan poco resolutivo. De haber leído las opiniones claramente hubiese optado por otra marca. Sin nombrar el destrato que tiene para con los usuarios/consumidores. Kia deberia plantearse seriamente dar un cambio de sentido, tal es asi que se acumulan las denuncias en las entidades públicas .

Yamilet Mendez Batista

2026-02-16

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Decepcionada total , tengo un Kia nuevo que aún está bajo garantía, hace unos meses lo llevé por un ruido me dejaron sin coche casi dos meses y ahora mi coche de repente no enciende llame a la grúa y no es la batería ni nada me comunico con ellos y me dan cita para un mes y medio , una barbaridad nadie responde las llamadas y simplemente compras un coche confiada y sale con fallos y nadie hace nada , no me lo esperaba.

Jaime Colomar

2026-01-28

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Todo correcto gracias

Jose Serra

2026-01-06

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Son muy malos en el servicio... es increíble como pueden atender tan mal a los clientes

Magdalena Gomez Picca

2025-11-12

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Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Compré un Kia Niro nuevo el 17 de septiembre de 2025 en este concesionario.

A la semana y media de tenerlo, se encendió el testigo de fallo de motor. Lo comuniqué de inmediato y me dijeron que no pasaba nada, que lo llevara más adelante.

El coche entró en el taller el 14 de octubre y hoy, 12 de noviembre, sigue allí sin diagnóstico ni fecha de reparación.

Después de insistir durante días, me dieron un vehículo de sustitución el 23 de octubre, pero es un coche manual y de categoría inferior al mío (un Peugeot 208), lo que no compensa la pérdida de uso de un coche nuevo, automático e híbrido.

Me parece inaceptable que un coche nuevo con un mes de antigüedad esté tanto tiempo inmovilizado sin una respuesta ni una solución clara por parte del taller ni de Kia.

Un mes sin mi coche nuevo y sin saber qué ocurre con él.

Creo que un cliente que confía en una marca como Kia merece más transparencia, rapidez y respeto.