Auto Famelsa

Un desastre. Tienen 5 coches contados con 4 dedos de polvo, mal presentados. Puerta abierta para ventilar, en pleno agosto un calorazo que no se podía ni respirar. Había un señor sentado en su mesa que cuando nos vio entrar ni se acercó, es más se metió para adentro y todo el rato que estuvimos allí no le vimos el pelo. Ni nos pregunto ni nos miro a la cara. Así que nos fuimos pero él ni se enteró. No tenía muchas ganas de vender ese día. Decepcionante la verdad. De precios y demás poca cosa porque nos faltó información.

Luis fue un vendedor genial y tiene un servicio post-venta mejor aún.

Siempre atento al detalle, siempre simpático y siempre dispuesto a solucionar cualquier problema.

El coche que compré funciona de maravilla y desde que me lo dieron no he tenido ningún problema :)

Luis fue muy amable, atento, se adaptó a nuestro horario (somos de fuera) y nos informó de todo lo que necesitábamos. Al final nos quedamos el coche.

Excelente taller, trato excepcional
Llevo años confiando en este taller y siempre he recibido un trato cercano y profesional. El equipo es altamente competente, siempre dispuesto a asesorar y hacer un trabajo impecable. Valoro mucho la transparencia y la calidad del servicio, así como su compromiso con el cliente. Sin duda, seguiré acudiendo a ellos durante muchos años más. ¡Totalmente recomendables!

Desde hace bastante tiempo llevo mi coche a este taller de confianza y quedé encantado con el servicio. El personal fue amable, claro y profesional, explicándome los problemas y soluciones de forma sencilla. Realizaron un diagnóstico rápido, un mantenimiento completo y a día de hoy sigo con ellos. Todo genial !!! gracias por vuestra profesionalidad.

Muy contento con la compra de mi nuevo Dacia Jogger, Gracias al servicio de Luis, pude comprar este coche sin tener que esperar 5 meses de fabricación. Gracias por el servicio que ofrecéis, son serios y te responden siempre que pueden cuanto antes. Saludos desde Sevilla.

Quiero dejar claro que esta critica/ denuncia solo es para el jefe de taller (JESUS) y el trabajo de carroceria .Los dos mecanismos son muy buenos, la chica de recepcion estupenda y los señores de ventas muy competentes. Para reparación de chapa y pintura no se os ocurra aparecer por allí. No tienen este servicio y subcontratan estos trabajos con otros talleres de dudosa reputacion y que son unos incompetentes Lo peor de todo es que autofamelsa no se hace responsable ni garantiza el trabajo ,te tienes que llevar el coche como te lo entregan, con un trabajo muy deficiente y encima si protestas te ponen mala cara. El responsable de taller es quien debe supervisar el trabajo antes de entregar el vehículo al cliente. (menudo control de calidad). Pues parece ser que de chapa y pintura no tiene ni idea, el todo lo ve muy bien aunque el trabajo esté fatal o regular. En fin como ya he dicho ,mejor iros a otro taller que sean más serios y profesionales. Yo ,que soy cliente de ellos desde hace algunos años he sufrido recientemente una gran decepción. se ha comportado bastante mal ,me ha entregado el coche con deficiencias que no quiere asumir. ( despues de 18 dias mareandome, para un trabajo que tenia 5 dias como mucho)En que hora dejaria yo alli el coche ?.Hay que tener la cara bien dura para no ver los defectos que todos ven. En fin, el sabrá lo que hace, ha preferido quedar como un sinverguenza. Y te quedan dos opciones, o denuncias o
lo mandas a paseo y no vuelves por allí nunca más. Una pena ,de verdad que una pena.

He viajado desde Madrid para recoger el nuevo Jogger que he comprado. En otros concesionarios de la península, la entrega del vehículo se demoraba hasta mayo o junio. Felicitar a Manuel y Luis por su buen hacer. Gracias a ambos.

Confianza y amistad desde hace muchos años, siempre con buen trato y buena atención. Taller recomendable

Perfecta la compra del Dacia duster, increíble la atención y rapidez por parte de Luis. Aunque no somos de Granada volveremos a contactar con ellos.

Este taller situado en Durcal deja mucho que desear, a través de mi seguro (Mutua madrileña) me he visto obligado a pasar una revisión de mi coche. las consecuencias han sido nefastas, el coche misteriosamente da problemas que nunca había tenido y el trato personal deja mucho que desear. En durcal ya les conocen, os recomiendo no acercaros demasiado.

Perfecto el trato recibido, gran profesionalidad y buen precio.
Cumplieron con los plazos de entrega tal y como me dijeron.
100% recomendable

Llevo con ellos muchos años ya, comprando coches ademas de haciéndoles las revisiones pertinentes, solo puedo decir que estoy muy contento y no cambiaría

Muy buena atención de Luis, compramos el coche ahí y de momento va perfecto

Calidad precio inigualable si además les sumas bien atendido pues dicho queda

Te dan un presupuesto y te cobran más
Yo no voy más a este sitio .

Mal servicio, precios muy caros. Cobran las piezas de desguace como si fueran nuevas. No son profesionales.

Atención muy buena y rapida. Cumplen la palabra dada

Buen servicio y profesionalidad su dueño Jesús muy amable y profesional recomendable

Tras la compra de varios coches de segunda mano no podemos estar más satisfechos del trato y de los resultados de nuestras compras