Flexicar Granada - Atarfe | Concesionario de coches de segunda mano

Experiencia nefasta que aún sigue a día de hoy. Compré el vehículo en agosto hasta el momento que ya pagué el trato era excelente, conversación fluidisima, el famoso Pepe fué un encanto hasta que les llegó la transferencia. A partir de entonces se lo tragó la tierra.
El vehículo venía sin unas bandejas del maletero y un embellecedor que obviamente me prometio que se me enviarían ( han pasado 4 meses ) sigo esperando. Y el punto ya final al recogerlo en persona lo que el me decía que la pantalla del salpicadero estaba hasta con el plástico protector de lo nuevo que estaba el vehículo resulta que es la pantalla quemada y defectuosa la cual también me la cambiarian enseguida ( 4 meses van de espera )

Resumen si queréis que os mientan, vacilen, se rían de vosotros acudid a Pepe que es un verdadero profesional

Experiencia muy negativa, nada recomendable si buscas seriedad y buen trato al cliente.

Compré un coche pagado al contado con el compromiso de entrega en máximo 4 semanas (que seguramente serían 3). Finalmente me lo entregaron 2 semanas después del plazo acordado, pero lo más grave es que, incluso cuando ya se había superado el plazo, la comunicación por su parte pésima, seguían sin darme una fecha estimada ni una respuesta clara. Por supuesto, era yo quien tenía que preguntar e insistir constantemente ya que por su parte falta total de seguimiento y proactividad.

Cada vez que preguntaba, la única contestación era: “no me dicen nada del taller”. Si no cumplen el plazo (incumpliendo por cierto lo estipulado por contrato) lo mínimo es que gestionen internamente y den al cliente una fecha concreta para poder organizarse.

Además, la entrega fue incompleta y con defectos:

- Sin la bandeja del maletero, que sigo sin recibir a día de hoy, teniendo, por supuesto, que preguntar e insistir por mi parte para encima no obtener respuesta en muchas ocasiones (escribí martes, ayer miércoles y esta mañana y aún sigo esperando una respuesta).

- El espejo izquierdo, que tenía un golpe y acordamos que arreglarían, lo entregaron sin reparar y con el intermitente fundido.

En resumen: incumplen plazos, no cumplen lo prometido y la comunicación es nula. Si buscas profesionalidad, buen trato y respeto por el cliente, claramente este no es el lugar.

ACTUALIZACIÓN: la respuesta de querer saber más sobre el caso entiendo que es para intentar dar una “buena imagen” ante las reseñas negativas ya que después de 3 semanas no he recibido respuesta por su parte. Sigo sin recibir la bandeja de maletero y el comercial que me vendió el coche, Pepe, lleva dos meses literalmente ignorándome porque ya ni se digna a responder dando largas, directamente no contesta. Absolutamente vergonzoso.

¿Que decir de Pepe? Pues que es un 10 de persona. Su trato y profesionalidad ha sido lo mejor. Soy de Punta Umbria, y me lo puso muy fácil desde el primer momento, así que solo puedo agradecer que pusiera solución a todo lo que se planteaba en la distancia. Ahora ya tengo mi nuevo coche, y contento. Solo queda solucionar un pequeño detalle del mismo que le falta una goma del maletero, y entonces ya podré estar totalmente agradecido.
Gracias Pepe.

Desde el primer día Pepe me atendió con amabilidad y predisposición, contestando todas las preguntas e inquietudes que tenía y teniendo una paciencia inmensa, así como dando varias opciones de vehículo dentro de mi presupuesto y que valieran la pena. También destaca que te explica las cosas con honestidad, por ejemplo si vas con ciertas expectativas de un coche, él te explicaba las complicaciones o detalles que podía tener. El coche, un Kia Ceed Tourer, funciona de lujo y va suave como la seda. Todos los desperfectos de chapa quedaron arreglados a la perfección. ¡Muy recomendado!

Increíble lo sinvergüenzas que son! Prometen llamadas que nunca llegan, mienten más que hablan, venden coches en mal estado. Creo que son el peor flexicar de España. Si no encuentras mis datos en problema es tuyo no mío… compré un vehículo y mientras no estaba pagado me llamaban a menudo fue dar el pago y por arte de magia ya ni caso, ha tenido un problema el coche y en que os habéis visto de darme cita, y cuando me la dais no pagáis el arreglo estando el coche ya arreglado para que no pueda recogerlo. Sois el peor flexicar de España y a las pruebas me remito. Y no me busques las cosquillas que seguramente nos veamos en un juicio, así que no engañéis más a la gente, que yo tengo pruebas de todo lo que digo y si alguien duda no tengo problema en enseñarlo todo. NO COMPRÉIS UN COCHE AQUÍ

Me compré un coche aquí hace 2 semanas y algo, el primer día de recoger mi coche a los 30 minutos de conducirlo se le encendieron todos los pilotos del coche. Ahora revisado por taller tiene tres paginas de fallos que salen en el diagnóstico que me han dado.
Solicito devolverlo y me dicen que si y desde entonces no me cogen el teléfono desde hace una semana no sé nada del coche por el que estoy pagando es increíble por favor antes de comprarse un coche piénselo primero ahí muchos sitios.

Les voy a platicar un poco de estos sinvergüenzas, Adquirí un vehículo en octubre de 2024, el cual permaneció guardado en cochera durante tres meses. En diciembre comencé a utilizarlo y desde entonces ha presentado repetidas averías de motor y pérdida de aceite.
Desde la primera notificación a la garantía, el coche ha sido llevado varias veces al Taller Marín, donde inicialmente se le cambiaron dos bobinas del motor y se hizo un vaciado de aceite. Segun ellos con eso el coche estaba reparado A pesar de esto, el problema persistía. En una segunda visita, únicamente se volvió a cambiar el aceite, alegando que faltaba una pieza del motor, la cual no estaba disponible, haciendo que cada vez que tenía que hacer un viaje largo tekia que echarle y litros de aceite y al regresar ya no tenía nada, esto a petición del taller por que según ellos para probar si el coche estaba mejor. Al no tener respuesta por parte del taller sobre la supuesta pieza que no tenían disponibles y
Pasado más de un mes sin respuesta, solicité el cambio de taller.
Después de esperar por más de un mes y medio que el nuevo taller diera cita estuve sin coche.
Finalmente, el día 7 de mayo, el coche fue llevado a otro taller donde se diagnosticó que el motor estaba defectuoso y se procedería a su sustitución. Desde esa fecha hasta el 1 de agosto, estuve sin vehículo, sin que se me ofreciera un coche de sustitución, a pesar de tener contratada una garantía Plus que lo cubre.
Cabe mencionar que infinidad de veces solicite un coche de sustitución en el cual siempre su respuesta fue que flexicar no cubría ese servicio
Tres días después de la entrega, el día 5 de agosto, el coche volvió a presentar los mismos fallos de motor.
Ayer finalmente les fui a dejar el coche y a poner una hoja de reclamaciones y llegaré hasta las últimas consecuencias así tenga que estar sin coche lo que haga falta por sinvergüenzas

Mi experiencia con Flexicar —especialmente con la sucursal de Granada— ha sido muy negativa. Adquirí un vehículo que, al llegar a mis manos, resultó estar dado de baja y por tanto no podía circular, algo que en ningún momento me comunicaron antes de la compra. Mientras el pago fue lo único pendiente todo parecía ir bien, pero después comenzaron las demoras: estuve semanas insistiendo para que me entregaran el coche y, cuando por fin pude recogerlo, no estaba en condiciones administrativas para utilizarlo.
Además, la tramitación del permiso de circulación fue un caos entre departamentos y tuve que presionarles legalmente para que avanzaran. A día de hoy sigo gestionando el asunto por la vía legal por los perjuicios ocasionados.
Comparto esto únicamente para que otras personas conozcan mi experiencia antes de decidir si realizar o no una operación con ellos. Ojalá nadie tenga que pasar por algo parecido.

.Quedé muy satisfecho con el vendedor. Muy profesional. El sistema de Flexicar no sirve para nada si pagas tu coche en efectivo. Hay que esperar demasiado tiempo. Mientras tanto, no tienes coche y Flexicar tiene tu dinero. Hubo algunos problemas y mientras Flexicar tiene su dinero. Mal sistema. La entrega del coche fue impecable, tal y como se había acordado. La proxima coche voy a comprar con un negocio pequeño.

No compréis ahí sin mirar antes a los afectados por Flexicars. Os van a engañar. Lo digo de corazón. Todo lo que dicen es mentira y si tienes un problema olvidate de ver la solución. No tienen vergüenza ninguna. En serio informaros antes de lo que están haciendo. Mirad todas las reseñas posibles. Meteros en grupos de toda España....yo he perdido mi dinero mi tiempo ....y de Pepe lo peor todo fachada sólo quiere su comisión.
Yo sólo quería una furgoneta para mi trabajo y me habéis jodido la vida. Gracias Pepe por tu esfuerzo espero que tengas una Feliz Navidad.
PD: encima tengo que ponerte una estrella para poder publicar. Espero que ella te guíe a solucionar ésto rápido con mi abogado. De Nada.

Hace unos días compré mi primer coche en Flexicar de Atarfe, Granada; me atendió Pepe y recibí un trato espectacular. Muy contenta con la experiencia ya que en todo momento estuvo muy pendiente a todas las cuestiones durante el proceso de compra, fue rápido y sencillo. Sin duda recomendaré el sitio

El 28 de marzo compré un vehículo Renault Megane en el establecimiento de Flexicar de Alcobendas. Recibí mi vehículo el sábado 12 de Abril por la tarde en Flexicar de Granada (Atarfe). Nada más arrancar el coche y andar un metro el coche hacia ruido( aparentemente amortización) . Se lo dijimos al comercial de Granada y lo comprobó él mismo antes de llevarnos el coche. El día 13 de Abril se lo comunico al comercial de Alcobendas. Todavía estamos esperando solución a día 8 de octubre . El vehículo vino también con 400 km más de lo que firmamos en la compra/venta. En Flexicar de Alcobendas se le cambió aceite el 9 de abril y en la tarjeta nos pone que el coche tenía 56.032km que es lo que vimos en el vídeo que también nos enseñó el comercial el 27 de marzo y el 12 de abril que es cuando recibimos el vehículo viene con 56.400 y pico de km( que eso es lo de menos pero quiero que quede por escrito también este dato). Tras dos visitas al taller Marín en Granada, que es el afiliado de ellos seguimos con la misma avería esperando desde el 3 de septiembre ser llamados para arreglarlo. Seguimos esperando solución y doy de margen 1 semana más sinó procederé a denunciar porque me siento engañada y estafada y el coche no está bien.

Quiero hacer especial mención a María. Hace un mes reserve un coche y la verdad que su labor ha sido impecable. Me ha resuelto todas mis dudas e incluso se ha puesto en contacto con mi seguro para hacer todos los trámites lo más rápido posible. Recomiendo su atención y su agrado.

Me compré un Toyota CH-R y es la mejor compra que he podido hacer. Me atendió Pepe, el mejor comercial del sitio, todo bien explicado y super rapido. Me pintó el coche entero y como nuevo

Son unos IN-COM-PE-TEN-TES por llamarlos de alguna forma, una vez que realizas el pago se lo pasan todo por el pito del sereno, juegan con el tiempo y el dinero de los clientes. Adquiero un vehículo y entre otros defectos, al poco tiempo de la compra pierde potencia y salta el testigo de avería por lo que queda inmovilizado, por lo que cumpliendo con las condiciones legales de garantía me pongo en contacto con ellos haciendo el protocolo que indican: concesionario, taller, etc, todo ello acompañado del perjuicio económico y de tiempo de idas y venidas; a lo que les solicito el parte del taller y me lo deniegan, cosa no entendible cuando ellos previamente ya han realizado un parte interno, pero ocultan el parte del taller .. Después de más de un mes el SILENCIO es su Himno.

No lo recomiendo, tardo mucho en entregarnos el vehículo,con la excusa del taller,que la habían mandado a pintar, no se el que, por que no se nota que hallan pintado nada, pero bueno es poca cosa. Después tuve que llevar al taller para lequilibrar los neumaticos, hay bien respondió la garantía pero acababa de salir de taller, muy torpes los del taller.
Y no hay manera de que te respondan al teléfono o te contesten , aún no tengo los papeles, y no consigo que me digan donde están y cuanto tardaran en llegar si es que llegan.

No volveré a comprar nada con esta empresa ni la recomiendo, si te gusta la eficacia, busca otra.

El servicio de taller con la “garantía premium” en Granada es una auténtica vergüenza.

Desde la central me dieron cita para llevar el coche al taller, me presenté y allí nadie sabía nada de mi cita ni había nadie que pudiera revisarlo. Me tomaron los datos y me dijeron que el responsable me llamaría cuando llegara… llamada que nunca ocurrió (han pasado ya tres semanas).

En ese tiempo intenté contactar en varias ocasiones: hasta seis veces me tomaron mis datos y número de teléfono, asegurándome que me devolverían la llamada. Nunca lo hicieron.

Cuando por fin conseguí hablar con el responsable, su respuesta fue: “¿Qué quieres que yo le haga? Estoy solo”. Esa fue toda la solución.

Si lees esto, no pagues 750 € por una garantía que no vas a poder utilizar. El servicio es un desastre y nadie da la cara.

Buenas pues al ir a comprar todo perfecto, pero dejé la reserva de un vehículo, pero como no sabían decirme si era el modelo que yo buscaba investigue un poco y no era el mismo modelo que decía la descripción del anunció si no uno inferior, pues decídi no seguir con la compra y que me devolviesen la señal o reserva ya que no fue problema mío. Pues llevo un mes esperando más de 30 correos sin respuesta cuando me cogen el teléfono me piden de nuevo los datos y que esta semana queda resuelto, pero no un mes y sin recibir el dinero. Ya no me queda más remedio que llevarlo a denunciar. Muy mala experiencia.
Te dejo la matrícula del vehículo para que lo veáis que no es falsa 9324-LRF
Perdón si me olvidaba, he mandado cientos de correos a la dirección que me ponen ustedes como a la del concesionario, e infinidad de llamadas y nadie me devuelve los correos ni las llamadas. Así que ese mensaje no sirve. Un completo desastre y timo. Estafadores

Que decir del calvario que estoy pasando con el coche por comprarlo en este sitio.
Compré un coche en septiembre que me lo entregaron con más kilómetros de los que ponía en la página web y encima me lo dieron roto con un sonido insoportable.
Al cabo de 4 meses me lo llevan al taller para repararlo y me lo entregan sin reparar para colmo.Pasados 2 meses me llaman otra vez para presupuesto y al entregármelo me lo dan el coche con un golpe en el paragolpes y no me dicen nada asta que me doy cuenta yo
Llamo cada semana y Carlos el de garantías te da largas diciendo que el taller lo tienen a tope .Total 7 para 8 meses perdidos de garantía con esta gente.
No recomiendo comprar un coche aquí ni loco.Mi siguiente paso es denunciarlos y llegar asta el final.
Gracias a todos .

No hagan negocios con ellos; lean los comentarios primero: existen varios grupos de afectados por Flexicar, procedimientos judiciales abiertos contra esta empresa de estafadores e incluso peticiones en curso.

Hemos comprado un coche de 2019 de Flexicar Granada, vendedor Pepe. Después de un mes, y solo tras insistir mucho, nos entregaron el vehículo con más kilometraje de lo que aparecía en el contrato.

Lo usamos unas pocas veces y, al llevarlo a la ITV en dos meses, detectaron 17 defectos y prohibieron su circulación. Los técnicos confirmaron que estos problemas no podían haberse producido en tan poco tiempo, por lo que ya existían antes de la compra.

El coche está en “reparación” en Flexicar desde más de un mes, sin ningún avance. Y, según los comentarios de otras personas afectadas, así actúan hasta que se agota la garantía.
Todos nuestros planes vinculados a este coche se han arruinado, con pérdidas económicas considerables.

Actualmente, hemos presentado reclamación ante la OMIC y OCU; estamos considerando la denuncia a la policía.

UPD: Y no hay que amenazarme con acciones legales por "comentarios injuriosos". Tienen todas las cartas y quejas mías sobre el coche que compramos a nombre de mi pareja. Mejor revisen su buzón de correo electrónico con mis emails, a los que no responden. Vosotros sois quienes nos vendisteis un coche no operativo con vicios ocultos.