KM710 - Girona

Ernest Rossell es un profesional como la copa de un pino y un vendedor nato. Queríamos cambiar de coche y acudimos a un evento de Hyundai de vehículos KM0 buscando algo muy concreto y ajustado a nuestro presupuesto. Desde el primer momento en que conocimos a Ernest, todo fueron facilidades, respuestas claras y un proceso que fluyó como la seda.

Ernest es una persona cercana, proactiva, resolutiva y con un sentido del humor fantástico, no había día que no te rieras con él. Cada deseo que teníamos respecto al coche, deseo que se cumplía. Cero pegas, todo soluciones y adaptaciones sobre la marcha. Se notaba que hacía todo lo posible entre bastidores, pero siempre lograba que pareciera fácil.

Ha sido un gustazo dar con él. En solo siete días desde el inicio del proceso, ya teníamos el coche listo (y habría sido incluso antes de no ser por un imprevisto). Siempre que hemos ido a Hyundai Fornells hemos recibido un trato exquisito, con un equipo la mar de agradable, empático y resolutivo.

Mi madre y yo valoramos muchísimo la eficiencia, y con ellos no podríamos estar más agradecidas y satisfechas.

Compré mi Hyundai i30 en KM 710 y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer momento, Sergi fue muy atento, profesional y transparente en todo el proceso. Me explicó cada detalle del coche, resolvió todas mis dudas y se aseguró de que la entrega fuera perfecta. Da gusto tratar con personas así, que realmente se preocupan por el cliente.
¡Totalmente recomendable! Si estás pensando en comprar un coche, sin duda KM 710 y Sergi son una excelente opción. 🚗👏

En primer lugar, me gustaría dar las gracias a Ernest, un fantástico vendedor, su trato ha sido inmejorable y sus facilidades han hecho que no pueda estar más contento con la compra de mi Hyundai Tucson.

Me ha explicado todo a la perfección, se ofreció a venir a buscarme a la estación y toda la información me la ha transmitido con todo detalle.

Recomendaría a Ernest y a KM710 tanto a mis amigos como a familiares.

Ha sido un verdadero placer, más gente como Ernest en el mundo.

Froi ha sido un profesional de principio a fin y sus compañeros de 10 también. Un sitio de confianza sin lugar a dudas y yo me he desplazado desde Madrid allí para comprar al mejor precio. Muy recomendable

Compré un coche hace unos meses y la atención de Xevi espectacular, cualquier problema te lo soluciona y te lo mira. Todo perfecto. Recomendable al 100%

Trato perfecto durante todo el proceso de compra. Siempre disponible para cualquier duda y facilitación de las gestiones y necesidades que fueron surgiendo en todo momento. Xevi, quien me atendió, muy profesional y resolutivo.

Muy bien atendidos en todo momento te explican todos los detalles y se adaptan a mis necesidades y posibilidades. en especial xevi que fue muy amable y te da un seguimiento post venta por si quieres más información sobre el coche.

Estamos encantados el trato espectacular
El comercial Ernest un trato de sobresaliente
Y el coche fantástico 😘😜

Trato muy profesional y humano. Todo te lo hacen sencillo y de confianza. Gracias por todo.

Destacar la atención, honestidad, transparencia y paciencia infinita de Froilán.Que no tuvo reparos en explicar por activa y por pasiva cualquier duda ( y soy exigente) . Servicio de venta y postventa ( lo más importante) de 10. Como sugerencia, creo que deberían destacar el valor de marca Hyundai en el espacio del exterior, pienso que es " su fuerte" y lo que los distingue de la competencia. Gracias por todo Froilán.

Hyundai Kona comprado a distancia desde Málaga y muy buena experiencia, atendido estupendamente desde un principio por Froilán y todo perfecto. Hubo un pequeño contratiempo pero solucionado de la forma más profesional y seria que hay por lo que todo de 10, repetiría sin dudarlo. Gracias!

Hace 3 meses que compre un Hyundai Tucson en este lugar y desde el minuto cero la atención por parte del vendedor(Froi) fue excepcional, muy amable y atento en todo momento con la gestión de la compra. Llame para ir a verlo, me lo enseñaron y al momento de decir que me lo quedaba lo prepararon para entregármelo, por el momento estoy muy contento con el coche que va perfecto y recomiendo este sitio porque trabajan con la marca y eso para mí es un respaldo. Muy recomendado.

Mientras no compras nada el trato es de 10. Una vez compras se limpian las manos y te engañan como quieren. Acompañé a un amigo a comprarse un coche y con toda la ilusión del mundo (como es normal) y nada más sacar el coche 6 fallos diferentes, de los cuales no se querían hacer cargo y tras insistir lo llevamos al taller y salió igual que entró. Qué decepción

Cada vez que vengáis a comprar un coche, preguntar por Froi! Un hombre magnifico! Un magnífico trato i amabilidad!

Todo parece ser perfecto, hasta que les compras el vehículo.

En febrero necesitaba un vehículo, y compré (10.900 €) uno que aparentemente estaba en muy buenas condiciones.

Nada más salir de la casa de ventas, detecté algunos fallos, así que después de ponerme en contacto con el comercial con el que realicé la compra, lo tuve que dejar en taller, prácticamente nada más comprarlo. Al salir del taller detecté que no se habían arreglado todos los fallos (me seguía entrando aire por el retrovisor y el motor en frío, subía y baja de revoluciones considerablemente).

Tras dejarlo en varias ocasiones en el taller en estos 6 meses (estuvo más tiempo en el taller que en mis manos), y después de insistir con llamadas y mensajes para que me atendieran, no me quedaba otra solución y, reflexionado-lo profundamente, me decidí por llegar algún tipo de acuerdo.

Les propuse varias soluciones, pero siempre fueron negativas, hasta que me decidí a tomar acciones legales.

Tuve que vender el vehículo por 8500 € a otra empresa (detallando todo lo que le ocurría al vehículo previamente), y ellos, por otro lado, me abonaron 1000 €, si no seguía a delante con la denuncia. Por mi parte, tuve que aceptarlos, ya que era eso o nada. Un vehículo con multitud de problemas y que nunca pude disfrutar como me hubiera gustado. Si añadiera lo que pedí de crédito, puedo asegurar que he perdido unos 4000 € en total.

En mi opinión, siento que me tomaron el pelo, el tiempo y el dinero que me han hecho perder.

Una sub empresa de la Hyundai no debería de vender vehículos no revisados y menos hacer perder el tiempo hasta que se agote la garantía, esa es la sensación que tuve.

Espero que este comentario les sirva para no hacer vivir el infierno que he vivido a nadie más, porque a mí me ha servido de lección para toda la vida.

Por cierto, varios de los comentarios con buenas reseñas son de los mismos trabajadores...

Buen servicio y atención al cliente (hasta que te compras el coche).
Compré una furgoneta y resulta que perdía aceite, les escribes, y te dicen que lleves la furgoneta (sin decirte que se la tienen que quedar), les escribes al dia siguiente por si tienencoche de sustitución para poder dejar la furgoneta y te dicen que "no".. les escribes para preguntar como puedes dejar la furgoneta, si no tienes otro vehículo y te dicen "que ya me contaras como lo quieres hacer" y ahí se acaba la conversación.. muy serio todo..

Excelente atención y paciencia para asesorarnos y acompañarnos en el proceso de compra de nuestro coche. Recomiendo 100%

He adquirido un vehiculo , y me lo han entregado esta semana , atencion extraordinaria por parte de froilan, incluido tambien, su compañero cuando fui a recoger el vehiculo, soy de otra provincia, sin problemas , con la compra, me recogieron en la estacion, en sabado, muy bien atendido, incluida la potsventa.recomendable, sin duda.

Todo súper bien y rápido!!! Una antención muy buena, estoy muy contenta.... Froi muy bueno, y me aconsejado súper bien, y muy paciente conmigo🤗

Compraventa de coches fantastico, FROI un vendedor excelente y atento, si pasais por aqui buscando vehiculo preguntad por el y no os arrepentireis.