Maria del Mar Mas Carmona

2025-12-28

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Después de deambular por varios concesionarios, decidimos ir a mirar los KIA por tener una opinión extra sobre precios y demás.
Nuestra sorpresa fue super gratificante gracias a Álex Pinos que como comercial es de lo mejorcito que hemos tratado!
Probamos un Sportage, la verdad que una conducción excelente aunque no nos acabo de convencer, pero quiero recalcar la atención de 3 horas con Alex que fue generoso, comprensivo y muy amable.
Como comercial, Alex eres una máquina... Gracias por tu tiempo y dedicación!
Comprar un coche no lo es todo, marca la diferencia el trato que te dan, como te atienden y la amabilidad que te muestran... No olvidemos que en la actualidad, comprar un coche, es la segunda inversión importante de dinero en tu vida.
Un saludo!

Kuky

2025-12-15

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Mi grado de satisfacción es de 10
El trato del vendedor Alex otro 10
Los plazos de entrega " " 10
Les recomiendo este concesionario al 100%
He recibido el mejor trato y asesoramiento del gran vendedor Alex, todo un profesional en el sector de ventas, te aconseja siempre acorde a las posibilidades del cliente.
Estoy seguro que todos los vendedores de este centro trabajan igual de bien.
En mi caso me atendió Alex. Un 10
Me llegó el coche antes de lo que esperaba
Todo en perfecto estado, inmejorable si estáis pensando en comprar un Kia
Este es vuestro centro de confianza .
Muchísimas gracias a todos el equipo Kia de Girona ❤️

Lola Moreno

2025-12-09

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El coche me encanta, pero el proceso de compra no estuvo a la altura de una marca como KIA. Varias informaciones no se cumplieron (plazo de entrega, accesorios del vehículo) y los detalles prometidos nunca llegaron. También se me sugirió valorar la encuesta con un 10 a cambio de un obsequio, algo que considero inapropiado. Creo que KIA no necesita estas prácticas para demostrar la calidad de su producto.

Además, en la recogida de la documentación hubo gestos poco profesionales que pueden perjudicar la imagen de la marca, algo innecesario teniendo en cuenta la calidad del vehículo.

Aunque estoy muy satisfecha con el coche, la experiencia de compra fue decepcionante y por ahora mi valoración es de 3★. Tengo previsto volver al concesionario para mantenimientos y gestiones de garantía; si en postventa veo una mejora real en la atención y la transparencia, actualizaré mi valoración.

Miguel Ponce

2025-11-20

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No recomiendo este lugar para comprar tu coche. Muy amables para vender pero al primer problema no responden.

Pilar Palau Martinez

2025-11-17

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El garage muy bien, el coche perfecto... Pero el trato con el cliente hay una señorita q deja mucho q desear... Nos pusieron un enganche para remolque i con la factura se añadio el precio de la revision porq asi lo dijimos, pero cuando icieron la revision resulta q se tenia q pagar las taxas i eso no nos lo dijeron i ese es nuestro enfado aparte la chica le contesto a mi pareja q no se enteraba! Nosotros no nos quejamos por pagar sino por no explicarlo! I la falta d cortesia por parte d una persona!

Juan Jose Pasadas

2025-10-28

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15 Días el coche en el taller y sin noticias. Tras personar me en el taller pedir cita y avisar que enviaré el coche con grúa.
Envío el coche el día acordado y tras una semana sin noticias llamo y me dicen que los que llegan en grúa tardan más y me piden los datos para abrir ficha.
Sigo sin saber nada vuelvo a llamar y que ya me llamarán de taller.
Lo más curioso que me pidan datos cuando el coche lo compre allí y no esté otro más.
Yo creo que con la matrícula ya deberían tener los datos del cliente.
Mi último Kia.

Fermin Silva Gonzalez

2025-10-23

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En pocas palabras, estafadores, servicio al cliente precario, 0 resolutivos, compré un kia ev3 hace 10 meses, lo llevé taller a los 3 mes por fallar, no cargaba supuestamente me cambiaron la pieza que tardaron 10 días, no me dejaron ni un coche se substitución, dicen siempre que están todos ocupados, tuve que alquilar uno yo mismo,cosa que no me devolvieron ni un euro, ahora llevo con el mismo problema hace una semana y tardan en traer la pieza 2 semanas más y me dejan sin vehículo, solo carga en carga rápida cada día pierdo casi 16 euros en cargarlo y una hora y media de mi vida, así que nada de garantía de 7 años, son nefastos....si te compras un kia prepara billetes que los necesitarás y más aquí... Que no os engañen con su amabilidad. Un saludo.

Rigoberto Espinosa Oliva

2025-10-18

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Concesionario Kia en Girona muy buena atención específicamente ahora estoy recibiendo el servicio postventa el cual lo considero de muy buena calidad el sitio es limpio organizado tiene baños tiene acceso para personas con movilidad reducida si llevas el coche a hacer mantenimiento te prestan servicio de alquiler de coche si lo necesitas

Sandra V.

2025-10-16

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Totalmente recomendable, si bien KIA ya tiene toda mi confianza en el concesionario Kia TEXAUTO nos han tratado de maravilla hay un gran equipo, especial mención a Alex Pinos, el cual fue mi asesor de ventas sin duda conoce muy bien el producto y muy amablemente se ocupo tanto de mostrarme los vehículos, resolver todas mis dudas y de ofrecerme la mejor financiación. Y el servicio POST-VENTA es ampliamente satisfactorio.

AVELINO GONZALEZ

2025-10-09

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Despues de varias visitas, con muchas preguntas i comparando diferentes marcas, gracias a la profesionalidad i la paciencia del Sr. Alex Pinos y ya que nos lo recomendaron y es verdad que es una persona sincera y honesta muy claro y directo con sus mensajes, cosa q no se puede decir de otros comerciales que dan prisa y no son claros y los descubres de embustes. Con este comercial q es el encargado de la Kia de Fornells quedamos muy satisfechos. Lo recomiendo.

Alfonso López

2025-10-04

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Primer coche Kia después de 19 años el vendedor me acompañó y me escuchó todo el tiempo q necesite lo recomiendo porque hay mucho vendedores en muchos sitios q no atienden ni escuchan un 10 para Alex Pinos el encargado de tienda de Fornells de Kia

Yoli

2025-09-25

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Los hechos ocurrieron de la siguiente manera:
Hecho n*1
El julio de 2025 llevamos el coche al taller citado, porqué hacía un ruido rato, perdía potencia, y en ocasiones se encendía una luz. lo pusieron en la máquina y nos dijeron que el coche estaba bien
Hecho n•2,
El 07/08/2025 en coche se estropeó y solicitamos al servicio de grúa que lo dejara en el taller oficial de la KIA. Para solicitar un presupuesto de la reparación.

Hecho 3,
El 08/08/2025 Nos dicen que tiene el colector de admisión agujereado que la reparación serán 672,30€.
Le aceptamos el presupuesto, y solicitamos que procedan con la reparación.

Hecho n*4
La semana siguiente hago 16 llamadas sin éxito, entre el 11/08/2025 y el 13/08/2025, el 13 encuentro respuesta, me dice la secretaria que ahora le han salido algunas cosas más y la reparación ascendería a 1400€, y añaden que por la mala gestión nos arreglarían el precio.
De este 2*presupuesto no lo recibimos por escrito, todo es mediante llamadas telefónicas.
Aun así aceptamos el 2*presupuesto oral, el de 1400€.

Hecho n*5
El 01/09/2025
Llamamos para ver qué tal va. Y el jefe de taller nos comunica que ahora el coche tiene un pistón roto y más cosas, y que ahora la reparación asciende a más de 7000€.
Vergüenza de profesionales desde la secretaría hasta el jefe de taller, que ahora se escudan en que no he pasado las revisiones oficiales. Que tendrá que ver eso para la falta de profesionalidad y empatía.