Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen

En agosto de 2023 adquirí en autopodium Figueres mi nueva vw caddy. Al poco tiempo empezaron a aparecer avisos de fallos en cámara marcha atrás (bloqueada o en negro), luces, auto hold, pantalla infotaiment, etc… Desde los primeros avisos lo he llevado al taller oficial vw autopodium figueres y me decían que parara y volviera a arrancar el coche (podría ser algo relacionado con la tensión de la batería) y haciendo esto los fallos a veces se iban y a veces no.
Los fallos continuaban saliendo incluso yendo a peor ya que la pantalla de infotaiment se quedaba totalmente en negro o bloqueada. Volví a hablar con taller y esta vez estuvo mi vehículo en taller una semana, se me dijo que la cámara de marcha atrás fallaba y que se cambiaria ya que entraba en garantía.
Esto fue en Abril de 2025 y estamos a mediados de Septiembre. El resultado es que llevo dos años con mi vehículo marcando fallos, enviando fotos y videos demostrando todos y cada uno de los fallos que aparecen en mi vehículo, dos años llevando mi vehículo a taller y no se repara nada, de hecho, el 11 de agosto el responsable de taller se puso en contacto conmigo y me dijo que en 2 dias me llamaria, aún sigo esperando.
Este ultimo mes he intentado ponerme en contacto comentando varias cosas en relación a mi vehiculo y ya ni se me responde cuando envío un mensaje o alguna foto indicando que mi vehículo sigue fallando.
Ya dudo de que se vaya a arreglar algo ya que al parecer se me ignora completamente.
Mi recomendación es que si vas a comprar un volkswagen no lo hagas en autopodium ya que si por mala suerte viene algo mal, van a dar mil vueltas para no reparar ni cambiar nada.

Una lastima la mala experiencia que estoy teniendo con autopodium y la marca volkswagen.

He comprado un coche ahí y la verdad que la atención que me dió Óscar fue increíble muy educado , atento y muy pendiente a cada duda o pregunta que le hacía sobre dudas aserca del coche la verdad que el trato fue estupendo me sentí como si estuviera en casa en familia porque es un gran profesional ,educado y amable sin duda no me arrepiento de que aiga tratado conmigo y de aquí a unos años cuando vuelva a cambiar el coche espero poder tratar con Óscar un trato de lo mejor.

Servicio pésimo compre un recambio original que me costó 5 veces más pensando que ééra mejor no ha arriscarme a comprar 1 pirata me dieron la pieza defectuosa y vuelvo al autopodium y no me la quieren cambiar, estafadores

Excelente atencion de parte de Oscar, nos resolvió todas las dudas y nos asesoro muy bien , hemos acabo comprando el coche y muy contentos la verdad .

Mi experiencia en Autopodium Figueres ha sido inmejorable, gracias al trato profesional y cercano de Aleix Caball. Me asesoró con total transparencia, resolviendo dudas sin presionar la venta. Todo el proceso fue claro y ágil. Si buscas un coche, sin duda, pregúntale a él. ¡100% recomendable!

Muy buen trato del Sr.Caball todo perfecto, experiencia estupenda persona muy atenta en todo momento. Muy contento del trato recibido tanto por el como Nil, sin duda repetiría, recomendable 100%

Muy buen servicio, estava interesado en un coche hibrido y con joan fernandez a sido todo muy fàcil! Todo comodidades y me a resuelto todas mis dudas! Sin duda si cojo el coche se lo compraria a el! A sido un trato excelente! Gràcias joan

Hemos comprado en menos de 4 meses dos vehículos Škoda.
Nos atendió Álex Ferreira, de vehículos de Ocasión.
Trato inmejorable, atento y servicial.
Recomiendo una visita a las instalaciones de Figueres, es sin duda el mejor concesionario de vehículos. Transmiten excelencia

Un servicio de 10 segir hasi no cambies atención al cliente muy buena

Muy mal atendido por un trabajador muy mal educado de la recepción! La educación y falta de respeto brilla por su ausencia!
Esto no quedará solo aquí en una simple reseña!
A ver si le enseñáis modales y tratar con respeto a quien entra por la puerta.

Es un autentico desastre descomunal lleve a peritar mi coche Seat Ibiza FR ya que me robaron los platicos de los retrovisores ambos , retrovisores que son de negro brillante color mas básico imposible , aprueban el peritaje y proceden a pedir las piezas una semana después me llaman para proceder a montarlas voy i resulta que me las pintan de el propio color del coche azul mysteri exactamente se llama el color, procedo a decir que no es el color que lo cambien se me dice que las vuelven a pintar , bueno puede pasar un fallo a todos, quedo a la espera que me llamen la próxima semana que ya estarán pintados , sin irme el taller recalco el color que es y muestro al la persona el color en otro vehículo para que no vuelva a suceder , me llaman una semana después que ya tienen los retrovisores pintados yo vuelvo a desplazarme al taller y me sacan el coche con los retrovisores negro metalizado toma ya de nuevo digo que no los quiero de ese color ya que no es el de serie del coche me vuelven a decir que los pintaran de nuevo ya medio mosca insisto que el color es tal y que no lo quiero de otro color , bueno pues me voy y una semana después vuelven a llamarme que los retrovisores están ya pintados voy por fin el color es el que toca pero resulta que se ve el metalizado del color anterior que pusieron vamos ya de traca que un sitio oficial de seat haga este tipo de chapuzas que no tienen nombre .Pero la cosa no acaba aquí me vuelvo quejar y esta vez me llama el JEFE DE TALLER ESTAMOS HABLANDO DEL 23 DE DICIEMBRE 2023 me dice que no sabe que ha pasado que piden piezas y que me lo hacen todo nuevo , como son fiestas espero a que pasen, ya que se comprende que en fiestas no funciona nada , llega Enero al ver que no me llaman me paso hablo con el jefe de taller que es el que me atendió me dice que me ya tienen las piezas y que la semana que viene me lo montan todo y me lo montan , a dia de hoy 6 DE FEBRERO aun no tengo noticias de nadie de SEAT COMO YA COBRARON DEL SEGURO QUE LE DEN AL CLIENTE política de calidad nefasta el coche entra el 19 de noviembre a peritar y a estar autorizado la reparación por el perito , que a dia de hoy 6 de Febrero todavía hay nada arreglado 3 MESES PARA UNA REPARACIÓN. Pero como ellos ya cobraron apáñate como puedas pero con menudo han dado lo voy a sacar por todos sitios , y voy por supuesto a reclamar a mi seguro que tome medidas.

Soy francésa, y para responder a los clientes franceses a los que no les parece bien que la recepción del garaje no sea francesa, me gustaría recordarles que estamos en España!!! y no creo que los garajes franceses hablan en otro idioma que no sea el francés.
Estoy muy satisfecho con el servicio de Nil (muy amable y eficaz) y las reparaciones. Muy buenos servicios, vehículo de cortesía nuevo etc, digno de la marca. ¡¡¡¡Volveré y recomiendo !!!!

Es el talleR oficial en Figueres del grupo VW.
Toca todas las marcas del grupo, tanto turismos como industriales.
Una buena atención, eso sí debes solicitar hora.

Pesima la atención al cliente, fui a pedir cita para que me revisaran el coche y el dia en el que me toca me presento y me dicen que no, que tengo otro dia, como no quiere atenderte ningun respondable decidi irme y volver al siguiente dia. Cuando voy me dicen que el material aun no ha llegado y que es culpa del transportista. No lo recomiendo para nada 3 veces tuve que ir para un cambio de sensor de parking. Inútiles no, lo siguiente que con lo que cobrais deberiais dar ejemplo de trabajo organizado y eficiente

Mis experiencias con este concesionario no han sido malas, pero tampoco del todo buenas. De momento, mi nuevo Audi se irá a Olot (que si, que son los mismos dueños) donde se que me tratan mejor.

Estando acostumbrado a comprar repuestos en Madrid ( te los traen de un día para otro) la espera ha sido de ocho días. No tenía prisa y no me ha importado. La atención ha sido inmejorable por parte de los empleados de repuestos.

Excelente trato , me lo pusieron muy fácil a la hora de decidirme por la compra. Muy profesionales y cercanos. Sergi me ayudó mucho ya que no tenia una decisión clara, y no puedo estar más contenta con la decisión final! Sin duda recomiendo visitarlos.

Excelente servicio cliente, facilitando en todo momento las cosas, así que felicito a todo el equipo. Te hacen sentir en casa y eso es lo principal.
Mención especial al responsable de Taller Nil por su amabilidad y profesionalidad.
Muchas gracias

Hace un tiempo publiqué una reseña negativa de este concesionario. Ayer les di otra oportunidad y fue todo lo contrario: rápidos, amables y resolutivos. Si siguen así me tendrán como cliente fijo.

Traje el coche por una avería en la llave de contacto i al salir , aun dentro del concesionario, no funcionava el limpia, según ellos tenia estropeado la palanca dela mismo.
Pero la pura realidad es que jo no entre con esta avería.
El encargado del taller muy amablemente, después de quejarme de que no era culpa mía, no entro en razón, total que pague 200 euros por una avería totalmente injusta.
Tenia muy buena opinión de este concesionario y la he perdido toda.