Autopodium Audi Figueres

Hola buenas tardes, yo quería comentar que es la primera vez después de haber comprado ya tantísimos coches en Audi y en Volkswagen que nos sentimos bien atendidos que la persona ha tenido el detalle de lo que se habla en relación al coche ha sido todo correcto me parece la tensión muy buena y el trato muy cordial nos ha hecho sentir cómodos es la primera vez que lo sentimos que no nos han engañado nos sentimos cómodos con esta persona que nos ha Muy bien muy bien todo y lo recomiendo. Lo recomiendo 100 × 100 muchas gracias. Ya le contaremos la experiencia con el coche pero se ve genial hemos tenido que esperar unos cuantos meses pero normal ha valido la pena en especial por la tensión Y el seguimiento de principio, a fin
El Sr.carles insa. Fue quien nos atendió Totalmente muy carismático muy familiar muy atento muy genial todo te recomiendo 100 × 100 siempre voy a buscarte para cambiarme el coche. Un abrazo muy fuerte. Muchas gracias

Estoy muy contento del trato que he recibido por parte del vendedor de Audi sr.carles insa
Si alguen necesita un Audi no dudes en acudir con este profesional del sector
Un saludo y muchas gracias por todo
Un saludo

Carles de Autopodium Audi de Figueres, nos ha atendido muy bien desde el primer momento, dándonos toda la informa y explicaciones que necesitábamos, muy recomendable 100% volvería a comprar con ellos , trato inmejorable y atención perfecta.

Tuvimos una avería y los de Audi ni siquiera se molestaron en conectar el dispositivo de diagnóstico. El Servicio Premium de Audi no es lo que parece. No recomiendo este taller en absoluto. Pura arrogancia.

Trato excelente por parte de Carles. Una atención de 10 desde el primer instante que entré en el concesionario. Estoy encantada con mi nuevo coche y muy agradecida por su gran trabajo.

Una venta excelente por parte de Carles, ha sido todo muy facil y muy amable. Me ha explicado con mucho detalle las funciones del coche. He quedado muy contento con la compra y el trato de mi A3 Sportback.

Experiencia inmejorable. Cabe destacar que se me fue el paralelo de mi Q3 en garantía y desde mi concesionario de venta (Madrid) me dijeron que pasara a revisarlo por si era seguro conducir y revisar el estado de los neumáticos. Atención directa con David Solís, trato cercano y en todo momento proactivo en ayudarme. Me revisaron el coche y me aconsejaron cambiar las ruedas. En ningún caso miraron por el beneficio personal. No cambie las ruedas ya que en mi concesionario me lo cubrían.
Gracias por la ayuda llegue sano y salvo a Madrid.

Servicio y trato excepcionales. Tuvimos un pinchazo en un neumático estando de paso por Figueres. Fuimos directamente al garaje Wolkwagen para ver si tenían hueco para atendernos ese día u otro y poder seguir nuestro viaje. No solo nos lo arreglaron en menos de 20min sino que tampoco nos quisieron cobrar nada. Todavía estamos impactados por la experiencia tan positia.

Mala experiencia, es la tercera vez que llevo el coche por un error del sensor de control de crucero que no me arreglan, llevo 4 meses con el mismo problema y no me lo arreglan, cada vez que llevo el coche implica esperarme 3 semanas sin coche… La última vez que llamé había pasado una semana y no habían ni comenzado. Podrían decirme realmente el día que van a empezar con el para llevarlo en vez de un día cualquiera y tener el coche ahí tirado.

Buscaba el coche perfecto para mi y mi familia , gracias a Oriol lo encontre , un trato maravilloso en todo momento . Llevo desde que me saque el carnet con la marca y no pienso cambiarla nunca!!! Gracias por todo!!

Compramos un Audi A 3 con toda la ilusión puesto que ya tenemos una edad y pensamos que nos lo merecíamos. Cual fue nuestra sorpresa cuando un coche que vale más de 50.000 euros nos da problemas desde los dos meses y nadie da solución. Hemos estado en ese taller más que en los ocho años que tuvimos un Citroënb que nunca dio ni un problema. . Invertimos 1.500 euros en unos sensores que no funcionan. El coche ha estado tres veces en el taller y nada. Tenemos un ruidito de cascabeles que nadie oye, sólo nosotros. Por fin alguien lo escucha y qué? Nada. Aquí estamos con un coche nuevo que suena a chatarra y con unos sensores que no sirven. Qué hacemos? Esperar y esperar. Nadie se preocupa . Nadie responde. Nadie soluciona. Nos sentimos muy decepcionados con la marca de nuestros sueños. Si pudiese volvería atrás. No compraría este coche ni usaría este servicio. Pero nos tienen cogidos por los.... No podemos vender el coche hasta dentro de Cuatro años. Desde luego no contéis más con nosotros.

La prueba de manejo del Audi deportivo ofreció emociones intensas: una combinación perfecta de dinamismo, confort y un control impecable.

Una sensación increíble... gracias por la experiencia. Fue un placer.

La experiencia con el concesionario, en concreto con el comercial Oriol, ha sido realmente pésima y nefasta.

Después de 3 semanas de comprar un A3, el coche ya está en el concesionario y matriculado, he dado la entrada y he firmado todo el papeleo, pero no me lo van a entregar hasta dentro de un mes.

El comercial, una vez ya dada la entrada y firmados los papeles, antes de recoger el coche me dice por primera vez que el seguro gratuito del primer año, que al financiar cierta cantidad te ‘regalan’, no entra porque no tengo 25 años. Él era consciente de que me falta menos de un mes para cumplirlos. Los tratos que se hablaron inicialmente era que no habría ningún problema con el seguro.

Me parece lamentable que el interés de un comercial por el cliente sea totalmente nulo. Tanto antes de decidirme por la compra, como el servicio de posventa. En todo momento lo que he necesitado saber, he tenido que extraerle la información con pinzas, por su parte no me ha facilitado nada.

La ‘solución’ que me dan, es que me espere a que tengas 25 años, o pierdo el año de seguro gratuito, cuando esos no eran los tratos iniciales.

Recomiendo que si os hace alguna venta, todo os lo deje reflejado por escrito y os aseguréis que a la hora de firmar sea exactamente lo que habéis hablado.
Que no os haga como en mi caso, que a la hora de firmar, me pasó con su compañera, con la cual no había hecho ningún trato.

Por mi parte, está más que claro que en cuanto finalice toda esta historia surrealista, no quiero saber nada de este concesionario. Ni mucho menos futuras compras.

Fuimos de propio desde Zaragoza y nos atendió Agnès Fiol. Se preocupó de atender todas nuestras necesidades. Nos explicó todo con mucho cuidado y paciencia, hasta el último detalle. Muy contentos con la compra y con su atención. Recomendable 100%.

Permítame desmentir las afirmaciones que ha realizado el concesionario referente a las negociaciones mantenidas con el comercial Oriol. En respuesta a la reseña del día 01/06/2021.

Primeramente es obvio que no era conocedor, de que al ser menor de 25 años no podía obtener el seguro. Todo lo contrario, en la primera y ÚNICA conversación donde se habló del seguro, me dejó claro que no habría ningún problema. Fuimos dos personas, y los dos salimos convencidos, de que nos incluía el seguro gratuito.
La función de un comercial creo que no es solo vender, también asesorar al cliente. Si como comercial observas que el cliente está haciendo algo que le puede perjudicar, o tener un sobrecoste, creo que como mínimo debería avisar, y decir que va a perder la promoción y además va a tener que costearlo por su cuenta. Dicho esto me reafirmo en mi reseña anterior, confirmando que el servicio ha sido pésimo y nefasto.

Referente a lo que ha mencionado en su respuesta "en la oferta de otro vehículo que se le hizo por su madre, sí que sale reflejada porque ella sí entra dentro de la franja de edad", le animo a que pueda visualizar las conversaciones mantenidas con el comercial, seguro que se las facilitará. Comentarle que el acuerdo, y el bloqueo del coche lo realicé bastantes días antes de solicitarle información de otro coche, por lo tanto al realizar el pedido del coche no había "confusión" posible.

11 de mayo
Bloqueo del coche y confirmación por mi parte, con las condiciones iniciales.

20 de mayo
El comercial me facilita la información del A1 que había solicitado.

(Puede contrastarlo con el comercial, que verá exactamente lo mismo relatado)

Desconozco que confusión puede causar una información facilitada 9 días después de 'confirmar' una compra. Me gustaría que me lo explicara.

Por último, en ningún momento he tenido una falta de respeto hacia el comercial, simplemente con mis palabras he intentado dejar reflejada mi experiencia y el trato recibido. Estoy completamente seguro que lo mencionado en la reseña anterior y actual, son totalmente acordes al servicio que me ha brindado.

Le pongo 2 estrellas por poner algo ,compre un ateca seminuevo ,y le faltaban las rejillas del aire de atras bueno,las ruedas traseras perdian aire asi lo decia el aviso del ordenador del coche,(puse dos ruedas nuevas) lo mas grave te envian el provisional ,y preguntas por la ficha tecnica y te dan largas ,ni una copia nada,vas al seguro y no te asseguran sin la ficha tecnica ,tampoco tiene pegatina de itv el coche es del 2016 aun me deben 60 eu de la fianza en fin un desastre......

Soy usuario de un q3 d menos d 2'5 años,y antes d un A3,el pasado sabado x la trde se me encendio la luz d falta d aceite,hsta el lunes no podia ir a la casa,e llegado a las 19:30 a recanvios y e visto kmo me bajaban la persiana en las narices,insistiendoles k xfavor me vendiera aceite,k es algo importante,k yo tmbien trbajo y vivo fuera,y no podia ir antes,el responsable d recanvios no a kerido atenderrme mientras se bajaba la persiana en mi cara,lo e esperado a la puerta k saliera pidiendole explicaciones,suerte k un gerente o alguien d vendas k havia x alli me a puesto muy amable aceite sin problema,..mi keja es solamente k ay k cuidar mjor al cliente,k x 2 minutos mas k estubiera no creo k pasara nda,kn el riesgo d quemar un coche casi nuevo d 30mil euros,.un poco d tacto,mi keja es solamnete p el responsable d recanvios,k al llegar la hora,sea desentendido totalmente del cliente.
Menos mal que la casa audi esta x encima de gente como el.

Concesionario ubicado en Figueres, atención telefónica mala,les pregunto porque no atienden las llamadas y me dicen que hay mucho trabajo .Hay que ir personalmente,
Atención personal es correcta ,cita rápida para solventar problemas defectuoso del vehículo, airbac delantero ,desde 9,45h hasta las 13h. Tienen que mejorar.

Gran profesionalidad, disponibilidad en todo momento. Trato inmejorable, superior a 5 estrellas.