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Nissan | Maresmóvil
A 0.16 km
4.6
373 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Tomadura de pelo total. Tenía hoy una revisión gratuita por parte de la casa por un problema con unos fusibles que hay que sustituir.
Llame y una chica me dio cita para hoy a tal hora. Me presento y me dice que mi coche no esta registrado para hoy. E ido para nada. Una hora de camino entre ida y vuelta, y toda la mañana perdida de trabajo por el no hacer bien las cosas. La verdad que e anulado la cita de mañana con ellos y no volveré nunca mas. No me parece gente agradable a menos que les quieras comprar un coche. Hay son todo sonrisas y buen rollo.
Lamentamos mucho lo que nos explica, pero tras revisión del caso debemos informarle que su versión no se ajusta a la realidad ya que efectivamente no tenía cita programada y por ende el material no estaba preparado. Recordarle, que tenía una Campaña pendiente desde hace más de tres años. Seguimos a su servicio para lo que pueda necesitar.
Un 1000 para todo el equipo de KIA Blanes!!Desde Ismael y Maite, siempre atentos, amables y profesionales, hasta los mecánicos y el resto del equipo, que trabajan con una eficacia y un trato impecable. Da gusto encontrar un servicio tan cercano, rápido y de confianza ( cuesta encontrar algo asi jeje ) !! Gracias por hacer que cada vez que voy sea excelente!!!👏🚗
¡Mil gracias, Silvia! Qué alegría leer tus palabras. Nos emociona saber que tanto Ismael, Maite, nuestros mecánicos y todo el equipo te han hecho sentir bien atendida en cada visita. Ponemos mucho cariño en lo que hacemos, y comentarios como el tuyo nos recuerdan por qué vale tanto la pena. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites, con la misma cercanía y profesionalidad!
Mi pareja llevo el coche unos 30m antes de la cita, le preguntó si podría dejar el coche en ese mismo momento porque tenía otro compromiso (en caso de no poder dejar el coche en ese instante podría esperar) . La señora que atiende el taller es una borde de cuidado. Le dijo que no (de malas formas), que tenía que estar a la hora de la cita y punto. La dejó pasar en la sala de espera. Al cabo de 10 minutos la llamó. Cuando se sentó delante de ella entraron unos clientes y le dijo tal cual, ahora estos señores se tienen que esperar por ti. Señora, si ha empezado el día con mal pie, que no lo pague con los clientes... Si no le va bien se dice (podría venir a su hora de la cita, que ahora mismo esta el taller a tope o otra cosa por el estilo..). Eso sí, cuando fue a pagar, ERA LA MEJOR PERSONA DEL MUNDO. Le conto hasta su vida... Por otro lado comentar el trabajo de los mecánicos es excelente. El precio por cambio de aceite, filtros, actualización del sistema y mano de obra (mantenimiento normal del coche) 406€. Menudos precios.... Inflada total. XD.
Hemos tenido un trato inmejorable. Le pongo 5 estrellas porque no puedo ponerle más. Gina nos trató de fábula. Llegamos para preguntar solamente y en 5' nos enseñó el coche que queríamos con todas y cada una de nuestras exigencias. No ha pasado ni un mes y ya tenemos el coche en casa ya que todo han sido facilidades por su parte. Cabe decir también que nos fuimos a casa con accesorios premium que no teníamos ni por qué tener. Como he dicho, un trato excelente. Gracias Gina!
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña, Jennifer! Nos hace mucha ilusión leer tus palabras y saber que Gina os acompañó con tanta dedicación, rapidez y profesionalidad. Que en menos de un mes ya estéis disfrutando del coche y, además, con accesorios premium… ¡es genial! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre lo mejor. De parte de todo el equipo de KIA Empor Speed Blanes, ¡gracias por vuestra confianza y hasta la próxima!
Gina es increíble. Solo fuimos a preguntar y en una semana ya estaba conduciendo el coche que quería. Todo fue fácil, rápido y con total transparencia. 100% recomendable.
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Emi! Nos alegra enormemente saber que viviste una experiencia tan ágil, transparente y positiva en KIA Empor Speed Blanes. Gina es, sin duda, increíble, y le haremos llegar tus palabras con mucho cariño. Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros. ¡Que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche!
Los kias muy buenos la marca koreanos ahora el servicio taller bastante incorrecto, tenemos cita para hacer el mantenimiento del kia no podemos llevarlo ya que el propietario esta ingresado en hospital y pregunto a taller o servicio de venta si llevo el coche y me pueden acompañar con el coche al domicilio a malgrat de mar , hay 7'3kms me dijo que no que ni me acompañaban ni vehículo de substitucion ni nada esosi para vender el vehículo si se acercan a 7kms o a 1000Kms e tenido taller de reparación y ese servicio no lo habia visto nunca que no se pueda acompañar al cliente a lado del concesionario y traerae el coche para hacer el mantenimiento pero para vender el vehículo si , donde esta aqui el truco, igual esque no saben llevar el taller eso si la marca koreana un 10
Hola David, sabemos lo importante que es contar con facilidades en momentos complicados, y aunque desde el taller se intentan seguir unos criterios de actuación uniformes, tomamos nota de tu comentario para trasladarlo al equipo correspondiente y valorar cómo podemos mejorar en estos casos. Si lo deseas, puedes escribirnos a lopd@vallescar.es para poder revisar tu caso con más detalle y buscar una solución que se ajuste mejor a tus necesidades. Un saludo y gracias nuevamente por hacernos llegar tu opinión.
Un sitio muy recomendable! Somos de Badalona y estábamos de paso y nos fuimos a informar porqué tenemos intención de comprarnos un coche y nos atendió una chica maravillosa llamada Gina. Da gusto tratar con gente tan profesional y que sabe resolver todas tus dudas!!! 10/10
¡Qué ilusión, Marina! Nos alegra saber que Gina resolvió todas vuestras dudas. ¡Esperamos poder ayudaros pronto con vuestro nuevo coche!
Soy cliente de Kia Blanes desde de hace 7 años y siempre he tratado con Gina Giner. El último coche que he comprado es un ev6 y estoy encantado. Hablar y tratar con ella. Es una súper profesional.
¡Muchas gracias por tu fidelidad durante todos estos años y por compartir tu experiencia con nosotros, Manuel! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu nuevo EV6 y que el trato con Gina ha sido, una vez más, excelente. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le hará mucha ilusión! Gracias por seguir confiando en Kia Empor Speed Blanes.
Recomendables al 100%100, muy buen trato con el cliente , me e quedado muy contento con el trabajo realizado, rápidos y eficientes.
¡Muchísimas gracias, Ramon, por tu valoración tan positiva! Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con el trato recibido y con la rapidez y eficiencia de nuestro equipo en KIA Blanes. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con las mismas ganas cada día. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
¡Muy recomendable! La verdad es que estoy muy contento con el servicio de taller, con la rapidez que lo hacen los mecánicos y la amabilidad de la chica de la oficina. En todo momento te tienen informado tanto sea bueno o malo , de como va la reparación de los problemas que tiene , el precio , y te ayudan en todo lo que pueden y aun que sean caras las reparaciones , revisiones etc... vale mucho la pena llevar el coche por que son transparentes , sinceros en todo momento y no te engañan como en otros sitios
Es un placer llevar el coche a este taller de confianza.
MUCHAS GRACIAS
Muchas gracias por tu confianza y detallada reseña, Sergi. Nos hace muy felices saber que valoras la transparencia y el servicio de nuestro taller. Aquí estaremos siempre para ayudarte con cualquier necesidad.
El trato que he recibido desde el principio hasta la entrega del vehículo ha sido muy bueno por parte del comercial Jordi .
Tras pasar unos días de la entrega del coche tuve unas dudas sobre los sistemas de seguridad y mecánica que me resolvieron con mucha amabilidad tanto la
Señora de recepción como los mecánicos .
Nos alegra saber que Jordi y todo nuestro equipo te brindaron un trato excelente desde el primer momento, Alejandro. Resolver tus dudas de forma clara y rápida es una prioridad para nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tus comentarios palabras sobre nuestro equipo. Disfruta de tu vehículo, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
La chica que nos atendió fue super amable. Muchas gracias.
¡Muchas gracias, Carme! Nos alegra muchísimo saber que la atención que recibiste en KIA Empor Speed Blanes fue tan amable y positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre el mejor trato posible. ¡Aquí estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites!
Muy recomendable! Tanto el servicio como la atención son increíbles, me han reparado cosas que ni siquiera tendrían que haber mirado. Sin duda uno de los pocos sitios en los que confiar cuando no tienes ni idea sobre mecánica y no quieres perder dinero.
Sin duda mi coche a partir de ahora solo va a visitar este taller.
Gracias por su recomendación y por confiar en nosotros para el mantenimiento de su coche, Ariadna. Nos alegra saber que pudimos superar sus expectativas y que se siente segura con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
Nos atendieron de maravilla, desde el trato del personal de recepción a la rapidez del taller. Estaremos encantados de seguir llevando nuestro vehículo a sus instalaciones.
Gracias por confiar en nosotros, Antonio. Nos alegra mucho que tanto recepción como taller hayan cumplido vuestras expectativas. Os esperamos siempre que necesitéis nuestros servicios.
La chica que te atiende en el mostrador muy agradable y muy atenta
¡Muchísimas gracias, Miquel! Nos alegra enormemente saber que tuviste una buena experiencia en nuestro concesionario KIA Empor Speed y que destacas la atención de nuestra compañera en el mostrador. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Todo medio bien si no hay problemas pero mala educación empatía 0, con el cliente ,los tienen bien enseñados cuando tienen que tocar garantías... Desengañados nunca entra nada , ni 7 ni 20 años habéis perdido una familia entera , vosotros y kia por mentir i mala gestión ....son unos cuantos coches .....
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Por favor, envíenos un email a lopd@vallescar.es indicando el modelo y matricula de su vehículo, su nombre y apellidos, así como un correo electrónico y teléfono de contacto para saber más sobre lo ocurrido y tratar este asunto de manera personalizada. Gracias.
Muy amables a la hora de venderte el coche, lo que no te cuentan es que luego tienes que aguantar la arrogancia y los enfados de la señora de recepción del taller cada vez que tienes que llevar el coche ahí.
Esta señora no debe estar trabajando en cara publico. He puesto ya 3 quejas llamando al central y ella sigue trabajando ahí y con su mala leche. Hace que la experiencia sea muy muy desagradable.
Hay que tenerlo en cuenta en la hora de comprar un KIA en Blanes.
Lamentamos que tenga esta percepción, ya que nuestra vocación de servicio es genuina y real. Se ha analizado la situación que describe y debemos decirle que no se ajusta a la realidad, es más, hemos trasladado sus comentarios a nuestro departamento legal por si se estuviera incurriendo en un delito de difamación contra la honorabilidad de nuestro personal. Quedamos a su disposición.
Estoy muy satisfecha con la empresa y la atención recibida de parte de Gina Giner.Fui a ver un coche y la atención fue excelente.Muchas gracias
Muchas gracias, Leticia. Gina se alegrará mucho de leer tu comentario. Nos encanta saber que la atención fue excelente desde el primer momento. ¡Esperamos verte de nuevo!
Pedí cita para la primera revisión y con el mismo e-mail describí ruidos metálicos , holgura en el pedal embrague y fugas en el conducto del vaso expansión del refrigerante. Pero se limitaron hacer la revisión y punto y cuyo precio es muy caro para sólo cambiar aceite y filtro. 234€
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Por favor, envíenos un email a lopd@vallescar.es indicando el modelo y matricula de su vehículo, su nombre y apellidos, así como un correo electrónico y teléfono de contacto para saber más sobre lo ocurrido y tratar este asunto de manera personalizada. Gracias.
Muy Recomendable! Desde que me compré el kia sportage en el 2018 llevo todos los años a que agan la revisión, la verdad estoy muy contento con el servicio taller, con la rapidez que lo hace el mecánico y la amabilidad de la chica de la oficina. Da gusto llevar tu coche al taller de confianza.
Agradecemos mucho su valoración positiva, Javi. Nos alegra saber que desde 2018 confía en nuestros profesionales para el mantenimiento de si vehículo Kia. Estamos orgullosos de ofrecer un servicio rápido y amable. ¡Gracias por su confianza!
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