SAFETY CAR ELGOIBAR

ioan mihai lungu

2026-03-07

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Comprar un coche en Safety Car Elgoibar es muy rápido y sencillo!
El personal muy amable !
Gracias al equipo y sobretodo a Jose Miguel!👌

Olga Vela Lersundi

2026-03-06

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Mi experiencia ha sido en relación a la venta de mi coche. Me ha atendido Iñigo y tengo que decir que el trato ha sido muy cercano y amable. En menos de 48h tenía el abono hecho en mi cuenta.

Gabi Villalba Sanguino

2026-02-28

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Desde el primer momento la atención recibida fue cordial y profesional, brindan confianza y comodidad en todo el momento. Asimismo, la atención al cliente es excelente; siempre están dispuestos a resolver todas tus dudas, te ofrecen las mejores opciones y te explican las cosas tal y como son. Gracias a Safety Car y sobre todo a José Miguel por todo, su trato, transparencia y asesoramiento facilitaron todo el proceso.

El equipo de Safety Car demuestra un gran compromiso con el cliente. Sin duda, una experiencia muy recomendable.

Maite De Lemos

2026-02-27

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Quiero dejar constancia de lo absolutamente satisfecha que estoy con el vendedor, Jose Miguel y con todo el proceso de compra de mi coche. Desde el primer momento el trato fue cercano, profesional y transparente. Nada de presiones, nada de medias verdades, todo claro y directo como tiene que ser.

Me explicó cada detalle del vehículo, resolvió todas mis dudas con paciencia y conocimiento, y me dio confianza en cada paso. Se nota cuando alguien sabe lo que hace y, sobre todo, cuando le importa hacer bien su trabajo.

El servicio fue impecable: puntualidad, documentación preparada sin errores, gestión rápida y una entrega cuidada al detalle. Comprar un coche puede ser un proceso estresante, pero en este caso fue todo lo contrario: fácil, claro y con total tranquilidad.

Recomiendo a este vendedor sin ninguna duda. Profesionalidad, honestidad y buen servicio. Así da gusto.

Robinsson Lopez rios

2026-02-27

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Hace varios meses le compré un coche a José Miguel. La atención fue magnífica antes de la compra. Pero es que después tuve un problema y me lo solucionó enseguida. Me da mucha confianza. Ademas es en el trato muy amable. Nada que ver con otros.

Izan Martinez

2026-02-26

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Muy buena experiencia en general. Desde el primer momento el trato de José Miguel fue muy profesional, cercano y transparente. Él me asesoró resolviendo todas mis dudas y ayudándome a encontrar el coche que mejor se adaptaba a mis necesidades.

La entrega no fue exactamente como esperaba debido a factores externos ajenos al concesionario, pero en todo momento me mantuvieron informado y buscaron soluciones con rapidez y profesionalidad. Se notó su compromiso y su interés por que todo saliera lo mejor posible.

En definitiva, estoy muy satisfecho con la compra y con la atención recibida. Recomiendo este concesionario sin duda.

Helena Garcia

2026-02-03

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Nuestra experiencia de compra ha sido muy buena. La profesionalidad y la experiencia de Jose Miguel nos ha ayudado mucho a confiar en sus recomendaciones y a decidirnos por la mejor opción para nosotros. Recomendable 100%. Aunque nos haya hecho sufrir unos días con la entrega!! 😜

Rosa María

2026-01-31

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Compré una autocaravana en Julio con un año de garantía y al principio todo fue bien. La puerta del habitáculo dió problemas desde el principio y tuvimos que repararla. Unos días después, nos fijamos que tampoco tenía los cubre carter y los solicitamos a la empresa. Estamos teniendo muchos problemas con la persona responsable del departamento de postventa al que nos dirigieron, Aitor, para que nos abonen la factura de reparación de la puerta y nos han mandado los cubre cárter que no son de la autocaravana. El lunes comenzamos una reclamación con la empresa porque llevamos más de dos meses perdiendo el tiempo y no es nada profesional la respuesta que estamos teniendo. Es muy fácil que todo vaya bien cuando te quieren vender un coche, pero la profesionalidad de verdad se demuestra en cómo se responden los problemas después, y más aún cuando existe una garantía de compra. En nuestro caso, la gestión no ha sido adecuada y estamos muy descontentos con la atención recibida durante estos meses.

Enmanuel Alvarez

2026-01-31

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Verdaderamente un equipo de trabajo de profesionales buena atención al cliente siempre dispuestos a resolver todas tus dudas te disen las cosas como son gracias savety car por todo la experiencia fue única su honestidad es la clave de todo al principio uno teme pero cuando tratas con personas como jose Miguel y su equipo de trabajo creo que es lo mejor que te puede pasar savetycar sin lugar a dudas seria tu mejor elección gracias gruposavetycar

Ana Vargas

2026-01-18

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La peor experiencia pos-venta, no puedo quejarme que al comprar el coche todo fue 10/10 comunicación, trato, rapidez siendo esto en otra sucursal.
En diciembre del 25 me tocó comunicarme con el pos-venta para hacer uso de garantía que aún tengo en “vigencia” por un asunto de ITV (no se pasaron 2) semanas comprometió a trasladar el coche desde Pasaia a Pamplona para que el taller central revisara y se comprometió a entregarlo con ITV pasada, le llamé a la semana de haberlo dejado y su respuesta era “No me entero de nada” pasaron 3 semanas y yo seguía sin tener información porque las respuestas siempre fueron lo mismo (no me entero voy a preguntar luego de llamo) llamé yo misma al taller para ver qué tal y ya me explican el asunto, resulta que el coche lo arreglan y lo devuelven casi al mes siguiente pero sin ITV me vuelvo a comunicar con el de pos-venta y me dice se les ha pasado llevar hacerlo, déjalo y me comprometo mañana hacerlo a primera hora, llama al día siguiente que la doc original del coche no está y no se puede hacer ITV sin ello, como es posible? Si la documentación no la saqué en ningún momento se hicieron otros 8 días más y exijo me devuelva el coche que me tiene de tonta esperando, me hizo solicitar duplicados y todo, me manda el coche a la sucursal de Pasaia porque lo había movido a Elgoibar y lo recibo con el mando roto y la documentación original dentro de la guantera, será que en algún momento la busco? Y aquí estoy hice por mi cuenta la ITV y me quedé sin mando y con documentos duplicados

Nahiara Letamendia

2026-01-17

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Comprar un coche suele dar respeto, pero con Jose Miguel todo es fácil desde el primer momento. Es un comercial cercano, claro y muy profesional, siempre dispuesto a resolver dudas y a acompañarte en cada paso del proceso. Su asesoramiento ha sido honesto y transparente, y la experiencia con Safety Car (no sería lo mismo sin Josemi) ha sido realmente positiva. Da gusto encontrar profesionales así. Totalmente recomendable.

Francisco Javier Poo Rodríguez

2026-01-16

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A la hora de vender el coche muy atentos y deseando hablar contigo!
Una vez el coche vendido, ni caso.
Coche deseando unos 17000€ comprado el 30 de octubre, el vendedor José Miguel me dice que el libro de mantenimientos se lo tienen que mandar los compañeros, esto el 03/12 después de varios mensajes a los cuales no contesta.
A día 16/01 sigue sin pasarlo después de varios mensajes a los cuales tampoco me contesta.
Poca seriedad y muchas largas, que me hacen pasar que no tienen ni idea de cuando se han hecho dichos mantenimientos..