Melany Carolina Hernandez Corralez

2026-01-11

Google

He comprado recientemente un coche en OcasionPlus Elgoibar y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, la atención fue excelente. Mención especial para Rubén, el comercial, que me asesoró de maravilla, fue muy transparente y me ayudó a encontrar el coche que realmente necesitaba. Si buscas un coche de segunda mano con garantías y un trato profesional, pregunta por él. ¡Muy recomendable!

Anna Gale

2026-01-02

Google

Un trato excelente desde el primer momento, Rubén fue súper atento y paciente y transparente durante todo el proceso. Me explicó cada detalle del coche y resolvió todas mis dudas con mucha profesionalidad. Gracias a el pude encontrar justo lo que buscaba. Sin duda volveré. Muy recomendable.

Francesc Llanes

2026-01-02

Google

Coches de segunda mano en muy buen estado.

Se recomienda mucho la tienda.

Rubén me ha atendido muy bien y me ha asesorado a comprar aquí un buen coche buen precio. Lo Recomiendo.

Pepe Elimilio

2025-12-28

Google

¡Excelente experiencia! Compré mi coche de segunda mano en este local y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, Rubén me atendió con mucha profesionalidad y amabilidad, resolviendo todas mis dudas y ayudándome a encontrar justo lo que necesitaba. Lo recomiendo

errai amiama

2025-12-09

Google

Hola !!! Ayer fuimos con la intencion de comprar el coche que habiamos sido los primeros en ver,despues de recorrer 60km no hicimos nada en la pagina pone que tienes dos maneras de pagar una al contado y la otra financiando pues nuestra intencion es al contado pero segun el señor que estaba atendiendonos solo se puede financiar (motivo les sale mas rentable a ellos) la verdad de verguenza te obligan a pedir financiacion si quieres ese coche
Una y no mas no os recomiendo yo creo que el comprador sera el que elige como pagar, no vuelvo ha ir aunque sea el ultimo

Kespoo North

2025-12-05

Google

En primer lugar, la chica rubia que nos dio el coche intento dar 5 estrellas con nuestro movil en estas reseñas, asi que las reseñas de 5 estrellas estaran manipuladas por el concesionario. Seguido nos enseño el coche por dentro y estaba….. que no lo limpiaron, que la chica quitaba polvo con la mano en el salpicadero, seguido tenia una pieza dentro del coche con un chorrete de pintura ya seca y solo decia que pintura no que dentro no se pinta, sin saber decir que era, lo cual era pintura que se probo con varios productos y solo se a quitado con disolvente. El coche a 120km/hora empieza a vibrar la direccion, y mi sorpresa es que al equilibrar las ruedas no an quitado los plomos antiguos (hay que quitarlos siempre antes de equilibrar ruedas). Y ahora le preguntaria a la rubia: no se te cae la cara de verguenza al intentar dar 5 estrellas con el movil de un cliente cuando a sido todo un poco chapuza??????

Tony Byrnes

2025-12-04

Google

Debo decir que mi experiencia con OcasionPlus en Elgoibar ha sido la peor que he tenido nunca con cualquier establecimiento.
¿Por dónde empiezo?

El mayor problema fue que me obligaron a contratar su seguro adicional, a pesar de que, según la legislación de la UE y de España, los clientes ya cuentan con una protección completa al comprar un coche de segunda mano. La comercial, además, proporcionó información falsa afirmando que la ley española solo cubre dos cosas. Esto es completamente falso.

Su seguro adicional cuesta 600€.

Contacté con la oficina central de atención al cliente y me confirmaron que el seguro adicional es opcional. Aun así, la comercial insistió en que teníamos que contratarlo.

También mostraban un precio para el coche que resultó ser el precio financiado. No se puede pagar ese precio en efectivo. El precio al contado es más caro. Si quieres pagar el precio anunciado, debes solicitar un préstamo, que por supuesto incluye intereses, por lo que al final terminas pagando más.

El precio anunciado es muy engañoso.

La actitud general de la comercial fue terrible. Su falta de habilidades administrativas básicas hizo que incluso me diera una dirección de correo electrónico incorrecta, así que yo le escribía y no recibía respuesta.

El coche solo tenía una llave. Nos dijeron que la segunda llave se había perdido y la comercial afirmó que no era necesaria porque ella nunca la usaba. Si queríamos una llave adicional, teníamos que pagarla nosotros.

Básicamente, OcasionPlus había perdido la segunda llave y esperaba que el cliente pagara por su error.

A menos que quieras recibir información engañosa, ser tratado mal y tener una experiencia estresante, no pierdas tu tiempo con OcasionPlus en Elgoibar.

Maria Ramírez

2025-12-02

Google

Tuve una experiencia excelente en el concesionario. Desde el primer momento la atención fue impecable. Augusto, quien me atendió, fue muy profesional, amable y atento a cada detalle. Me brindó toda la información necesaria, resolvió mis dudas con paciencia y me hizo sentir segura durante todo el proceso. Sin duda, su excelente servicio marcó la diferencia. ¡Totalmente recomendado!

Karla Monasterio

2025-12-02

Google

“Recibí una atención excelente por parte de augusto. Fue totalmente transparente, resolvió todas mis dudas y me hizo sentir segura durante todo el proceso de compra. El coche está en perfecto estado. ¡Muchas gracias!”

Eliezer Acosta

2025-11-26

Google

Acudí a OcasionPlus Elgoibar buscando un coche de segunda mano y la experiencia fue totalmente satisfactoria. El equipo es muy profesional, pero quiero destacar especialmente a Rubén, el comercial que nos atendió.
​Rubén nos ayudó a encontrar justo el vehículo que necesitábamos de su amplia selección de ocasión. Fue atento, transparente y nos resolvió todas las dudas sobre la compra venta de coches de segunda mano. Gracias a su gestión, el proceso fue muy rápido y cómodo. Recomiendo totalmente visitar este concesionario; si buscas un trato honesto y profesional, ¡pregunta por Rubén!

Carlos

2025-11-24

Google

No podemos más que hablar bien, nos atendió Gaizka, para la compra de un Qashqais Tekna, fue muy atento y nos atendió estupendamente desde el principio. también agradecer la atención de Lucas, el tasador, para la entrega de nuestro vehículos, nos ayudó en todo.
Muy contentos con el trato y servicios recibidos
Gracias a todo el equipo

Eugenia y Carlos

Charo Galan

2025-11-22

Google

Una verguenza de gestión, nos hemos hecho 70km de ida para ver un coche específico con cita previa confirmada 24h antes, al llegar nos dicen con la mayor tranquilidad del mundo que el coche está en el taller, disculpandose con la boca pequeña, un concesionario de estás características de verdad no tiene control sobre las citas y las revisiones de los vehículos? Deja mucho que decir la gestión y el servicio en si..... No han ofrecido más allá de una disculpa ninguna solución ni compensación, ya que tienen tantas oficinas por todas partes creo que un mínimo deberia haber sido el traslado del coche a una oficina mas cercana.
Una verguenza!