Carza Gipuzkoa Peugeot

Taller 100% competente y fiable. Trato amable y conocimientos adecuados a pesar de ser un modelo de reciente fabricación. Se puede decir sin duda que nos encontramos ante un concesionario y taller totalmente recomendable.

Esto me pasó hace medio año quisies dejar constancia.Tenia cita para un día y al llegar la recepcionista,me parece que se llama Sonia,me dijo que me fuese que no había mecánico,al preguntar que cuando tenía que volver me dijo que ella que iba saber que irían llamando y que me fuese con un prepotencia que solo de pensarlo me enciendo.No me llamaron por cierto y no volveré a ese taller en mi vida.La recepcionista muy mal y según he leído no me ha pasado solo a mí.

Llevamos la autoca por un problema con el radiador y la atención fue muy buena.Aitor es muy profesional
No puedo decir lo mismo de los de Olaberria...lamentable

Sólo puedo opinar sobre el taller. La atención de primera por parte de Aitor y Marta. Puntuales y dando todas las explicaciones,

Y porque no se puede dar menos .
Vender si pero atender al cliente merecéis un 0

El taller de reparación muy mal, lleve el coche para reparar un fallo del catalizador y lo único que me hicieron fue actualizar software y resetear el fallo, me dijeron que si me volvía a salir el fallo que lo volviese a llevar. 10 kms realizados y ya tengo el fallo. Resumen, no han hecho nada y me han cobrado 162€. Y eso que mi coche es Peugeot con solo 5 años de antigüedad, un desastre.

Buenas,yo con el trato del personal estoy muyyy satisfecho,el único pero les pongo es que no tengan suficientes coches de cortesía,la semana que viene tengo que dejar el coche en el taller unos 6 a 7 días ,y no puedo permitirme a pagar un coche a 40€ diarios,tendré que andar llevando y trayendo a mi hija esos días ,desde ermua a Erandio,mientras se lo arreglan,y es un incordio,todos los días tendré que Acer 100 kilómetros para llevarla y traerla,un saludo

Peugeot Eibar mal muy mal...lleve el coche y estuvo 2 meses y medio prácticamente sin tocar. Sin verlo me dicen que tengo avería muy gorda y después de mucho discutir lo envían a Donosti y en pocos días arreglado. Me lo entregan en Eibar sucio por dentro y por fuera....de pena

Tenía un Peugeot 5008 GT Line, en el que tuve una avería, la cual me tardaron en traer la pieza casi 3 meses y les solicite tanto a Peugeot España como a ellos la posibilidad de hacer la reparación en garantía, la cual al final del todo me la negaron. También solicite algún descuento por tan larga espera y no hubo ningún detalle, ni por Peugeot, ni por el concesionario.
Mientras me llegaba la pieza, solicite una valoración de mi coche y precio para comprar un coche nuevo y todavía estoy esperando a que se pongan en contacto conmigo y eso que lo solicite por 2 veces.
Que conste que les pongo una estrella, por que si no, no puedo publicar esta reseña, por que si no no les daría ni una.
También decir como he leído en otras reseñas, la recepcionista de este concesionario, mientras he ido a las revisiones y no había problemas, me trato muy bien, pero en cuanto tuve el primer problema, el trato ya no fue el mismo y la atención fue pésima.
Por todo ello, si tenéis que comprar un coche, no os recomiendo comprar un Peugeot y menos en este concesionario, por el trato recibido después de 6 años, realizando todas las revisiones en el concesionario, que por lo visto, no sirve para nada.
Saludos a los lectores.

Carza Gipuzkoa es muy recomendable para recibir un servicio profesional ajustado a los estándares del sector. Muy satisfecho por la atención brindada por todo el equipo de trabajo. Gracias.

Poca empatia y profesionalidad! La recepcionista sonia, sin palabras, trabajando cara al publico con malas contestaciones y poco resolutiva. Estuvo el coche en el taller mas de una semana y no nos facilitaban ningun coche de sustitucion ni alternativa con previo aviso de que lo necesitabamos si o si..

Eduardo es un comercial excepcional, nos ayudo mucho en nuestra elección y nos hizo un estudio al detalle. Nos resolvió todas las dudas y estuvo muy atento en toda la venta y posventa del vehículo, un 10 muchas gracias!

La recepcionista Sonia no es para nada profesional, es una borde y una mal educada y una prepotente
Estoy completamente de acuerdo con lo que he leído en otras reseñas sobre ella, mi experiencia ha sido horrible.
No sé cómo una persona así puede estar atendiendo al cliente.

Una atención cordial y sastifastoria.Son unos profesionales y agradables 👍

La tienda no la he probado, pero el taller se situa arriba de la tienda.
Son encantadores, sobre todo Sonia que lleva muchos años y la experiencia dice mucho para ese taller..Por ella vamos mucho a ese taller...Gracias Sonia por tanta paciencia

De 10! Llevé el coche recién comprado de segunda mano para que me lo revisaran y cuando llegué a recogerlo resultó que le encontraron "problemas". Estuvieron tanto Sonia como el mecánico enseñándome y explicándome detalladamente lo que habían encontrado e intentando ayudarme a buscar soluciones. Sin duda un taller que recomiendo y al que volveré!

Excelente trato. Compré el coche a través de Internet,ya que estábamos confinados. El trato de Xandra,fue perfecto en todo momento. Me facilitó todo tipo de información y papeleos a través de WhatsApp y correo. Nos concertó cita para ir a recoger el vehículo un sábado, aportándo todas las facilidades para poder acudir desde otra comunidad sin problemas. Por todo ello,les realicé una nueva venta de un compañero de trabajo..Además pese a un pequeño problema que tuve con el coche nuevo, tuvo la amabilidad de hacerme un pequeño regalo . Así da gusto realizar compras.Aunque uno tenga que desplazarse de Comunidad,merece la pena.Gracias por todo.

E tenido el coche dos semanas. Me cobran una pasta y encima no me han hecho el trabajo por el cual me han cobrado. Muy mala experiencia

Dos veces les he llamado para coger cita, la primera hace mes y medio, sigo esperando, y la segunda ayer mismo, segun me dijeron que me llamarían ellos para darme la cita, sigo esperando, otra vez. Atencion pésima. Ningun tipo de seriedad.

No voy a volver
Sin pedirme permiso me quitaron la matrícula para ponerme debajo su publicidad y encima me dejaron en el interior de la puerta del maletero los trozos de los remaches viejos, cada vez que abría y cerraba la puerta sacaban ruido dentro al estar sueltos