Taller Autorizado Opel

María Ángeles Álvarez Manzanedo

2025-11-25

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Hace 3 años compré un híbrido enchufable en este concesionario, que se comprometió a gestionarme el plan MOVES. Al final, buscaron otro concesionario que lo hiciera en Castilla y León y se me concedió una ayuda, que a día de hoy, he perdido definitivamente. El otro concesionario OPEL olvidó hacer la autoliquidación y cuando la administración me lo notificó por vía de apremio, se pusieron a tramitarlo.
Han sido casi 5 meses de trámites y de recuperación de documentación, siempre fallidos, con llamadas a OPEL GIAUTO donde no contestaba nadie o lo hacía un contestador, con la comercial que me vendió el coche fuera de la empresa y todo el mundo desentendiéndose o, al final, enviándome después de insistir mucho, una documentación incompleta, remitiéndome a otros departamentos, no contestando correos electrónicos...Ha sido una pesadilla y a día de hoy, como no he podido presentar todo lo requerido, he perdido la subvención. Una atención al cliente desastrosa y una dejación de funciones que empieza justo cuando sales por la puerta con tu coche nuevo

Iñigo Badiola

2025-11-05

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Llevo desde las 8;de la mañana llamando. Cuando me devuelven la llamada?

Hamid Raza

2025-10-19

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Muy buena experiencia .
Yo olvidado nombre de Gestora que me ayuda mucho para elegir modelo de coche.

Manuel Sanchez

2025-10-09

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Acudi por la campaña de sustitucion del airbag de mi opel,trato cordial y muy rapidos

Jesus Tena

2025-10-08

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Experiencia malisima, llevo un mes esperando un presupuesto.
Llamo entre 3 y 7 veces al dia sin éxito.
Como hecho de menos el antiguo personal y su atencion personal.

julen martinez abalia

2025-09-30

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Servicio de atencion al cliente nulo. Vergonzoso

Kike Ramiro Herranz

2025-09-06

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Cumplieron con las expectativas

Amaia Espilla Guenaga

2025-02-11

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Estoy intentando coger citas para mis 2 coches siniestrados y imposible contactar con ellos

Jose Luis Solana Ena

2025-01-10

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Pésima atención al cliente, a las afueras de Bergara, he tenido que ir a recoger el coche en taxi y mal servicio de transfer…No recomendable por el trato recibido.

Aracely Garcia

2025-01-02

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Lo peor!! un mes lleva mi coche ahí y ni siquiera contestan el teléfono, y cuando uno va a preguntar nunca saben nada, uno tiene que insistir y insistir. No lo llevaré nunca más ahí

francisco garayo

2024-11-15

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Muy buena atencion ademas de informacion util.!!

Imanol Hernandez

2024-07-09

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No le pongo menos estrellas porque no se puede, ni siquiera te cojen el telefono , dos dias llamando y sale el contestador , imposible hablar con nadie , una vergüenza

Sandra Zugazaga

2024-03-22

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Lleva mi coche una eternidad en el garage, no saben cual es el fallo, no cogen el telefono,... No atienden a mis llamadas,
Realmente desastroso
Impotencia

Sergio Matiyek

2023-12-25

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Fue un placer visitar este concesionario. Recomiendo mucho al comercial Ainhoa Zabaleta, muy amable atenta. Recomiendo a todos que quieren adquirir un vehículo de ocoacción.

Wendy Cruz

2023-08-18

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Me gusta, me encanta mi coche con su motor 1.2 turbo tricilindrico de 130cv es un coche q va muy bien y de poco consumo, además de estéticamente bonito, hiper moderno. La verdad q es una maravilla 🫦. Y la atención súper satisfecha José Miguel gracias!!!

Sonia BGOS

2023-07-10

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Perfectos👌 satisfactorio. NO TENGO DE QUE QUEJARME, SOLO AGRADECER. JOSE MIGUEL ATIENDE CON MUCHA AMABILIDAD ESTOY GRATA POR SU ATENCIÓN. Y ESO QUE ESTUVE CON LA
OFICINA EN OBRAS 😁 PERO FUI MUY BIEN ATENDIDA GRACIAS JOSE MIGUEL . SALUDOS 🙂

Henarchu H

2023-06-20

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Coche todavía en garantía lo llevo al cambio de aceite y después 60 km salta la alarma y el coche se queda parado porque NO tiene aceite. Vuelta al taller en grúa. Quedan en llamarme y no sólo no llaman sino que ni contestan. Veremos si el coche tiene algún daño. Fatal

Andoni Pedraza Perez

2021-06-21

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Acabo de adquirir mi coche con ellos, excelente trato, sobre todo Jokin, ha sido un excelente comercial, agradable, profesional y atento en todo momento. Una grata experiencia.

CYL FOTOGRAFOS

2019-09-13

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Siempre voy a ese taller a arreglar mi coche. El servicio es increíble y son unos profesionales estupendos. La atención es inmejorable y grandes profesionales. Te detallan todo antes de cobrar nada así que genial, lo recomiendo a todo el mundo.

Unai Garro

2014-08-25

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Un servicio rápido y eficiente. Aunque tuve poco trato directo con ellos, ya que me redigieron a este taller desde otro concesionario, el servicio apenas llevó la mitad de lo que en un principio me indicaron en recepción, y la atención al cliente fue siempre atenta y muy servicial.