Udalaitz

Borja garcia

2026-02-23

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Pesimo servicio de atención al cliente. Sobre todo por parte de un empleado llamado Jose, con actitud chulesca y amenazante. Han perdido un cliente

Julen Garcia

2024-05-29

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Muy majos todos y muy buen trabajo.

Mari Garcia

2024-03-24

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Rápidos, amables y serviciales. Muy contenta con este taller.

MIREN GOMEZ

2024-01-19

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Te van haciendo parches hasta que se le acaba la garantia. No saben nada de coches que no les diga la maquina

Aitor Akizu

2024-01-17

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Fatal , servicio muy pésimo ,el peor que me ha tocado nunca ..
5 meses de carrocería para reparar 2 0lasticos del parachoques y colocarlo un poco ..(siempre escusas ) y al final encima Mal reparado !!!!
Por otro lado ten8n que quitar el fallo Airbag ...te cuentan idtorietas de que cambió de cables etc te cobran pero lo que han echo ha sido borrar el fallo con la maquina y cobrarte casi 90 euros ..!!!! A la primera de cambio sale el fallo otra vez ..penoso que sea taller oficial ...
Solo valdra para aprovechar garantías y seguro que ni eso .,
Nunca más en este taller ..se buscará otro ficial y que no mientan tanto ...una pena ...las recomendaciones a terceros desde luego no van a ser buenas ..

Marlinda GaMe

2023-01-27

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FATAL!!! Cambio de personal en la recepción del taller a peor.
Ayer fui, ni los buenos días, ni preguntar que se me ofrecía, al notar indiferencia y falta de educación de parte del Sr. Alberto nuevo encargado como jefe de taller y la administrativa. Pregunté por otro Sr. para poder ser atendida, el cual me atendió con la cordialidad de siempre.
Me han perdido como clienta porque desde luego no vuelvo a pisar más ese taller, hay más talleres fuera del grupo Udalaitz en Guipúzcoa. Y también talleres del grupo Volkswagen en la CCAA
Espero que el comentario os sirva para mejorar la calidad del servicio con respecto a la atención, porque esas actitudes no les beneficia en nada.
Saludos cordiales.

Sandra Hernandez

2022-12-15

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La semana pasada tuvimos dos incidencias:
1. Arreglo de fallo de motor de un Leon: factura de 230 euros. A la semana nos llamaron para decirnos que no podían acceder al motor desde el sitio que tenían previsto, y a ver si dábamos permiso para acceder desde la caja de cambios (sin mencionar nada de aumento de factura). Finalmente, al ir a pagar nos solicitaban 800 euros!!!!!! 600 euros más. La única solución que nos han dado ha sido bajar a 500 euros.
Desde que cogimos el coche, hacía un ruido raro y lo volvimos a llevar. Nos dicen que es un fallo de la caja de cambios pero que no se hacen cargo porque es de dentro y que no andaron ahí, cuando fueron ellos los que anduvieron ahí y ese ruido antes no lo hacía.

2. Llave de respuesto solicitada. Nos dijeron que valía 100 euros, pagamos los 100 euros y cuando nos llamaron para recogerla, nos dijeron que habia que coger vez y configurar el coche, con la sorpresa de que está configuración vale 40 euros y nadie nos lo dijo antes. Nos parece que deberian habermos dicho el precio completo.

Definitivamente, no vamos a volver a este taller nunca más, intentaremos buscar una alternativa para el problema del seat leon, bien sea en la oficina del consumidor o donde haga falta.
NO RECOMENDAMOS A NADIE ESTE TALLER, TANTO POR EL TRATO RECIBIDO COMO POR LAS JUGARRETAS QUE NOS HAN HECHO. ALUCINANTE.

asier hernandez estrella

2022-12-15

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MALISIMA EXPERIENCIA CON ESTE TALLER, UN PRESUPUESTO INICIAL INFLADO A LA HORA DE PAGAR, SOLICITAN PERMISO PARA MANIPULAR CAJA DE CAMBIOS, SE ACEPTA Y DESPUES DE RECOGER EL COCHE HACE UN RUIDO QUE ANTES NO HABIA. TRES MECANICOS DE ESE TALLER CONFIRMAN QUE ES DE LA CAJA DE CAMBIOS PERO DICEN QUE NO ES NADA DE LO QUE ELLOS HAN MANIPULADO Y NO SE HACEN CARGO.

JAMAS VOLVEREMOS Y LLEGAREMOS HASTA DONDE HAGA FALTA, NO NOS HABIA PASADO NUNCA ESTO ANTES, NO VENGAIS A ESTE TALLER.

Xabier Lazkano Rayo

2022-12-04

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Mucho cuidado con los presupuestos que dan y precios que prometen por teléfono. Cuando vas a pagar, te cobran más. Copia de llave: 100 euros. Y otros 42 de sorpresa que te clavan por programarla, así sin avisar. Han perdido un cliente.

Arantxa Alberdi

2021-07-06

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Excelente atencion por parte de Alfonso e Iban

Josema Balbas

2021-05-04

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El taller de Seat Oficial en Arrasate.
Dos veces he estado el último mes y el trato ha sido bueno.

J. M. B.

2020-08-28

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Increíble el pesimo trato y trabajo realizado en el taller.