Suzuki Gelsukar S.L - Concesionario Oficial Suzuki en Gipuzkoa
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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A finales de junio estuve en el taller mecánico de Honda Auto Gelkor, me atendieron con gran profesionalidad y con un trato muy cordial. Las proximas revisiones las realizaré alĺí sin duda. Muchas gracias Jon Ander y compañeros por el trato recibido.
Un taller increíble, el personal de lo mejor que conozco y José Miguel un encanto
Acudí al taller por un fallo de potencia en el coche y detectaron el problema muy rápido.
Fueron muy profesionales y eficaces en la solucion de la averia.
Trato excepcional.
Mi experiencia,no cumplen con la garantía de 12 meses que te dan al comprar el vehiculo.El vehículo al comprarlo salio con unas goteras de aceite las cuales se hachacaron a un tubo que estaba roto del interculer(se soluciono congarantia) Pero 9 meses después y 13000km siguen callendo,al llevarlo para que lo solucionen me dicen que las fugas de aceite no cubre la garantía,(entiendo que si el vehiculo sale con fugas desde el primer dia deveria de cubrir).Desde luego yo no vuelvo a comprar nada ahí.Creo que eso no es manera de actuar.
Sentimos mucho que no estes satisfecho con la respuesta dada por el seguro de garantia contratada… tomaremos nota y si vemos que es algo recurrente cambiaremos de Garantia.
Gracias por tu sinceridad y espero vernos pronto.
Trato inmejorable en la entrega de mi vehículo nuevo como en el servicio postventa. Gracias Josemi de taller por la rapidez en atenderme cuando me ha echo falta.
Impecable. Atención al cliente muy buena, amables, agradables… el coche reparado limpio y sin problemas.
Un trato inmejorable. Atentos y amables. Cuidan hasta el último detalle y siempre están disponibles para ayudar.
Buen servicio, me ha atendido Miguel vazquez un chico muy majo y agradable, me ha asesorado muy bien
En los coches de ocasión Ocultan fallos sencillos de reparar no cumplen con las garantías y una vez as pagado te tratan de manera maleducada y despectiva ponen todo tipo de excusas y cuando les amenazó con ir a consumo te hacen un poco más de caso pero ponen unos tiempos de espera inaceptables
Buen taller con profesionales como los que ya no se encuentran . Muy recomendable si quieres soluciones
Los estándares de calidad de Honda están por debajo del mínimo en esta franquicia , reparaciones mal ejecutadas, pasa lo mismo con la revisiónes y con los coches de ocasión , fallos y vicios ocultos y además cuando les pides garantías se intentan reír de ti en la cara
Que entres en una tienda y por prejuicios ya den por echo que no tienes capacidad para adquirir uno de sus vehículos y no te atienden como deberían como que deja bastante que desear, eso sí en la tienda muy majos en el taller unos machistas...
Atención perfecta, ningún problema y encima sales con el coche limpio que parece nuevo.
Mala atención y poca profesionalidad. Tuve un problema con el radar de mi Honda Civic y me cobraron 66 euros para decir que no lo cubre la garantía. Me ofrecieron arreglarlo por 800 euros si era el radar o por 90 euros si era el soporte. Nos pareció todo un poco sospechoso.
Finalmente llevamos nuestro coche a otro taller Honda y sin coste alguno nos dijeron que lo cubre la garantía y lo arreglaron con unas horas de trabajo. No recomiendo este taller a nadie.
Hola Sandra, sentimos mucho que te hayas llevado esta impresión de nuestro servicio. Valoramos y agradecemos mucho tu aportación en este canal porque siempre nos ayudáis a mejorar.
Me indican desde el departamento de posventa que en tu coche detectaron un golpe frontal mal reparado, en la zona donde va instalado el radar.
En estos casos y por seguridad, siempre aconsejamos que el vehículo sea terminado por los profesionales donde ha sido realizada la reparación inicial. Consideramos que era lo más económico y seguro para tí y para tu Honda. Al no poder estimar con seguridad el alcance del problema, se te ofreció un rango de precios que oscilaba entre los 90 y los 800 euros, siendo éste último, en el caso de que tuviéramos que cambiar la pieza. Evidentemente la garantía solo cubre fallos de fábrica, lo que te aconsejamos fue que dieras parte a tu seguro.
Nos alegramos que hicieses caso a nuestra recomendación y finalmente hayas terminado la reparación de tu Civic y puedas disfrutar de todas sus prestaciones y con total seguridad.
Compre un Volswagen Caddy de ocasión y muy bien tanto el trato como la respuesta de la garantía. Eskerrik asko!
Un trato excelente, para ser mi primera vez se agradece un trato así.
Te aclaran todas las dudas y buena comunicación con el responsable del taller. Servicio Postventa muy bueno.
Gracias por confiar en nosotros.
Me parece patético que me cobren 83,45€, por dejarles el coche, con el piloto de airbag encendido. (Diciéndome lo que yo les comenté previamente)
Y no hayan tenido la decencia de hacer una revisión ya no completa sino mínima del vehículo.
En resumidas cuentas me estafaron ese importe y me regalaron hidrogel.
Sin comentarios, que facil es decir cosas que no se sostienen.
Magnífica atención y trato excepcional de 10 del Sr Josemi jefe de taller como siempre.
Reparación perfecta y antes de lo esperado.Tambien enhorabuena a Honda al no poner ningún tipo de pegas
Tenía mala referencia de la etapa anterior, ahora he cambiado de opinión, llevé mi coche por una incidencia y el trato fue exquisito y profesional, el cambio es evidente especialmente por José Miguel que parece ser el responsable.
Gracias por confiar en nosotros.
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