TA
Talleres Chapime, Soc. Coop. Lta.
A 0.08 km
4.3
88 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Les e llamado para hacer una revisión y por haber cambiado piezas yo mismo , me dicen que no se hacen cargo, porque les podían culpar de que no reparasen el coche...vamos que sino tienes garantía mejor ni vallas.
Se an limpiado las manos pero bien, además el coche se compró ahí , hace ya unos cuantos años.. lamentable la atención!
En su día fuy a comprar un bmw de segunda mano quedamos en que me arreglarían los calentadores me dijo que me los cambio y no pura mentira ,no me gustan los sitios donde mienten mi experiencia fue mala ,le vi varias veces enfadado al jefe era euskaldun parecía majo pero ......me mintió ya no me acuerdo de su nombre estará jubilado imagino
Una verdadera lástima. La atención al cliente, pésima, poco profesionales y las contestaciones....vergonzosas. Espero que alguien tome medidas correspondientes porque los mecánicos deja mucho que desear.
El aire acondicionado no funciona. Antes de hacer un chequeo previo, me hacen la carga de gas... Cobran 189€, y me dicen que la solucion es cambiar el compresor (1400€), que es un fallo electrico. Esto se puede chequear sin la carga. Coche de 17 años. No gastare ademas 1400€.
Resultado, pagamos 189€ sin necesidad alguna.
Muy buen servicio. Atención inmediata, el arreglo perfecto. Explicación muy buena sobre lo que han hecho al coche. Seguimiento muy bueno en todo momento. Precio muy bueno.
¡Muchísimas gracias Ivan por tu comentario!
Nefasto trato se nota que ya no es un taller familiar ya no dan el mismo servicio y trato cercano solo les interesa vender lleve el coche para el mantenimiento y las pastillas no me las quisieron cambiar pero me intentaron cambiar las 4 ruedas nada contento
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que todos los cambios de piezas se realizan solo cuando es necesario, siguiendo los estándares de calidad. Revisaremos tu caso para asegurarnos de que todo se explique adecuadamente. No dudes en contactarnos en hola@easomotor.es o al 682 909 625. Gracias por tu comentario.
Lamentable y deficiente. Para venderte el coche todo es interés, pero a los dos años empieza a dar problemas y con decir que cundo meten la maquina no da fallos lo tienen solucionado, ahí ya lo que es tener interés ni lo recuerdan. Le ponen una carga lenta al coche y con eso lo tienen arreglado, lo de buscar por qué la bateria no se carga correctamente ni se les ha pasado por la cabeza. Coche entregado pero sin saber cual es el problema.
Me habéis salvado el verano (literalmente).
Gracias por vuestro trabajo, rapidez y eficiencia
¡Ha sido todo un placer recibirte Elisabeth! Un saludo
Compré el coche. Lo llevo por un problema del enchufe de la bola y me lo devuelven con golpe en la puerta del conductor...
La experiencia con el a sido mejor de lo esperado, me han atendido muy bien y el detalle del video con el chequeo de mi coche me parece estupendo
¡Ha sido todo un placer recibirte Victor! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo
Buena atención y rápidez por parte de los trabajadores.
Eskerrik asko Haritz por tus consejos y ganas de trabajar!! De 10!
Muchas gracias Aitor por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro trato y servicio.
Muchas gracias por la gestión realizada por Amaia, que aún no siendo cliente me facilitó datos para conseguir una grúa que llevase mi coche a Vitoria. Muy amables tanto Amaia como Victor.
Gracias por tu comentario, Juan. Te agradecemos mucho tu reseña. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes.
Deje el coche para pintar carrocería y cambio de ruedas, cuando recogi el coche me lo entregaron con un espejo roto, y por más que les explique que el espejo estaba bien cuando lo dejé, la única respuesta que me dieron fue, nosotros no lo rompimos y tu veras lo que haces, pues lo que hice, fue llevar el caso a la oficina del consumidor. Que mal, siempre pensé que era el mejor sitio de arrasate para llevar el coche. Que sorpresa me lleve!!
Estimada Andrea, en las reparaciones que hemos realizado en su vehículo tanto en carrocería como en mecánica, el único problema añadido que valoramos fue la falta de pila en el mando del vh, el cual usted no quiso cambiarlo.
Cuando se le entrego el vehículo acompañado por nuestro asesor, tanto al abrir y al cerrar el vehículo, los retrovisores plegaban con total normalidad.
Cuando usted llama para reclamar, los daños de que no se le apagaban las luces y el retrovisor, le indicamos que se acercara al taller para su valoración. Las luces estaban en modo manual, y era por ello que no se apagaban y el retrovisor realizaba un ruido grande y giraba completamente al abrir el coche, cosa que llamaba mucho la atención y que estaba correctamente el día de la entrega.
Nuestra labor es reparar vehículos y en el caso de que hayamos realizado algún daño al vehículo de nuestro cliente, tenemos el compromiso y la seriedad de que ese daño es nuestra responsabilidad y lo solventamos, en este caso el vehículo se le ha entregado sin ningún daño que usted comenta.
Ha sido un una experiencia muy satisfactoria.
Ainhoa del concesionario de Mugarri se ha portado muy bien con nosotros en todo momento y nos ha ayudado a tomar la decisión más correcta, tanto en el vehículo como en la forma de pagarlo.
Muchas gracias por animarte a dejarnos una reseña, Rafael. Nos alegra que estés satisfecho con el trato recibido por parte de Ainhoa y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Quedamos a tu disposición para lo que necesites, que tengas un buen día.
La atención ha sido increíble. Viajaba en una furgoneta camperizada y cuando nos salió el fallo llamamos a una ford cercana. Como el taller ya estaba cerrado, la recepcionista haciéndose cargo de la situación ( viajando con 2 niños pequeños y el vehículo es nuestra casa). Le pasó nuestro teléfono al gerente. El cual nos llamó y nos buscó uno de sus concesionarios mas cercano a nuestro destino y se encargó de llamar incluso fuera de horario laboral, por tal de que nos ayudasen lo mas rápido posible. No pudimos dar con mejor persona y equipo. Muchas gracias.
Muchísimas gracias por tus palabras Raúl, no sabes la ilusión que nos hace tu comentario. Ha sido un placer haber podido ayudaros y que todo haya salido bien. ¡Que sigáis bien familia!
Me han atendido muy bien, me explicaron correctamente el problema y la reparación y presupuesto fue según lo acordado
¡Muchísimas gracias a ti Pedri por tu comentario! No hay mayor recompensa para nosotros que un cliente satisfecho.
Personal muy amable y atentos
Hola, muchas gracias por tus amables palabras sobre nuestro personal. Nos alegra saber que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte nuevamente para cualquier servicio o mantenimiento que necesites 🚗. No olvides seguirnos en Instagram y Facebook @easomotor para más novedades.
Un saludo, el equipo de Ford Easo Motor
Gracias Ainhoa por ayudarnos en la búsqueda de un nuevo coche. A pesar de las dificultades que se han presentado, ella nunca se ha rendido y nos ha dado soluciones . Su trabajo es vender coches pero a nosotros nos lo ha puesto un poco más fácil. No ha sido un profesional cercana.
Gracias por animarte a compartir tu experiencia, Eva. Nos alegra mucho que todo el proceso de compra con Ainhoa haya ido tan bien y que nos valoréis con 5 estrellas. Gracias por confiar en Ford Easo Motor.
Muy contento con el trato, atencion muy agradable.
Gracias Julen por tu comentario
Excelente asesoramiento de parte de Ainhoa, respecto al vehiculo que se adaptaba mejor a nuestras necesidades. Estamos muy satisfechos con el asesoramiento recibido, trato y postventa. Venta no invasiva y muy respetuosa. Recomendaríos este concesionario a nuestras amistades.
¡Muchas gracias, María! Nos alegra que vuestra experiencia con Ainhoa haya sido tan buena y que nos recomendéis. Disfrutad de vuestro nuevo vehículo y gracias por confiar en Ford Mugarri.
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