Citroën Urkiola Motor

Excelente experiencia de compra. El trato ha sido impecable y muy cercano durante todo el proceso. Quiero dar las gracias especialmente a Jorge, por su atención, su profesionalidad y por hacer que todo fuera tan sencillo. Da gusto encontrar personas así. ¡100% recomendable!

Acabo de comprar un C4 nuevo y no puedo estar más satisfecha con la atención recibida por parte de Jorge. Desde el primer momento fue amable, profesional y muy atento a todas mis dudas. Me explico cada detalle del coche con claridad y me hizo sentir segura durante todo el proceso de compra. Sin duda, recomiendo totalmente su atención y el servicio ofrecido.

Compré mi coche hace una semana y no puedo estar más feliz. Era mi primer vehículo y llegué al concesionario entre nerviosa y llena de ilusión. Desde el primer momento, Jorge nos atendió con una profesionalidad y cercanía increíbles. Me acompañó en todo el proceso, respondió cada duda con paciencia y se notaba que disfrutaba de mi emoción como si fuera suya.

Gracias a él, la experiencia fue fácil, segura y muy especial. Sin duda, si alguien me pregunta dónde ir para comprar un coche, lo recomendaría sin pensarlo. ¡Mil gracias, Jorge!

La semana pasada compré un Citroen C3 Aircross y estoy encantado. Iba a comprarlo en Santander y por casualidad conocí a Gorka a través de un contacto en común. En 5 minutos de conversación por WhatsApp me ofreció una oferta buenísima que no tenía nada que ver con la que me ofrecieron en Santander siendo super claro y explicándome todo. Estoy super agradecido con él y le he recomendado a mis conocidos.

Atención al cliente inmejorable. He comprado una Berlingo XL con ellos, de inicio a fin me atendió Gorka y no puedo estar más agradecida. Su claridad, profesionalidad, y amabilidad desde el primer momento que contacté hasta la entrega del vehículo con el que estoy encantadísima.
Me transmitió mucha confianza y ha sido un acierto.
Mila esker, Gorka!

Muy agradecida con Jorge por que gracias a él pudimos lograr obtener los 3 coches. Desde el primer momento nos motivó y se esforzó mucho para que nos financiaran los 3 coches. Toda la familia está muy contenta. Gracias Jorge

Servicio técnico impecable. Revisión del 5 año rápida más Cambio de las 4 ruedas . Atención desde el primer día muy bueno. Amables y atentos.

Muy muy contento con el trato, la disponibilidad y amabilidad recibidos.Gorka todo un profesional y con mucha paciencia explicandome los pasos, todo lo relativo a la compra,las características del coche y todo los pasos a seguir. Recomendable al cien por cien

Han vuelto a abrir
Excelente el trato recibido por David el responsable de taller.
Muchas gracias

Jorge fue muy atento y muy amable en todo momento, nos ayudó con todo y solucionó nuestras dudas

Encantado con el trato y los servicios recibidos por parte de Gorka, el comercial que nos ha atendido.

Estoy muy contenta con trato que he recibido y la atención que me han dado

Trato inmejorable. Te dedican el tiempo que necesitas y son muy muy profesionales. Disponibilidad al minuto, respondiendo siempre a las dudas en tiempo record. Totalmente recomendable, sobre todo porque dan mucha confianza. Aunque finalmente no compramos aquí, tengo que reconocer su labor y del 0 al 10, mi puntuación es un 10. Un saludo

Vergonzoso el trato, por parte de una persona que se encarga o deberia encargarse de ayudar a los clientes, que somos todos los que llamamos o acudimos al taller! ( que por algo acudimos) . Pero hay muchos talleres eh...A la hora de comprar muy atentos todos, pero es cuando hay problemas cuando se conoce a la gente, un autentico fiasco! Ah , y desde cuando ir a otro taller autorizado a hacer las revisiones es motivo para no atenderte???
Poca profesionalidad! Asi no ayuda mucho a la marca desde luego! No recomiendo el sitio en absoluto! Siempre hay un cáncer en todos lados y ahi teneis al jefe de taller... Hay que decir a un cliente no voy a perder tiempo contigo, que antes tampoco saque nada ( € ), referente al fallo adblue...

Estoy contentísima con mi nueva Berlingo. Trato inmejorable de Jon, una paciencia y esfuerzo de 10, super recomendable. Muchas gracias por todo el proceso, la flexibilidad y sobretodo el trato personalizado que ha tenido conmigo.

Hasta hacer la compra del coche el vendedor muy amable y todo muy bonito pero una vez de pagar la totalidad del coche, no han cumplido con la fecha de entrega del vehículo ni con las solicitudes realizadas por parte del cliente a la hora de la compra. La atención al cliente UN DESASTRE y el vendedor MUY ORGULLOSO, discute con el cliente aunque no tenga la razón. INADMISIBLE.

Vergonzoso el trato que me han dado, una falta de profesionalidad tremenda. Teniendo el coche un problema de fábrica, se han negado a atenderme. No recomiendo en absoluto este concesionario. Al final he llevado el vehículo a otro taller y me han solucionado el problema perfectamente.
Para vender el coche son muy simpáticos, pero ante cualquier problema se lavan las manos. Le están dando muy mala imagen a la marca Citroën.

Estoy contentísima con mi Fiat. 500.
Trato insuperable de Alberto Anguita. De 10 su atención personalizada informándome durante todo el proceso. En 15 días ya tenía mi coche. Gracias también a Gerardo Oviedo de talleres por la atención recibida.
Lo recomiendo 100x100.

Lamentable. Fuimos atendido por el mismo gerente. Nos mintió acerca del coche diciendo que tenía conexion a movil para poder vender el coche (diciendo que con su movil se habia conectado). Una vez comprado el coche, le dijimos que nos enseñará a conectar el movil por usb al coche, lo probó y obviamente no consiguió nada. Nos dijo que le faltaría alguna actualización y que consultaría con el mecánico. Luego que el mecánico estaba de baja. Al año, llevar a la revisión y preguntar por lo mismo, nos dijo que ya nos habia dicho que no tenia dicha conexión. Así que todo mentira.
En dicha revisión comentar pequeños agujeros en la pintura por piedrecitas, la calidad de la pintura del coche muy baja, pocas capas, por lo que cualquier piedrecita en autovía deja la chapa a la vista...
Nos dieron unos toques con pintura, que un niño con tipex haría mejor. Lamentable todo la verdad...

Tras año y medio de espera tras encargo y pago de señal para la compra de una Space Tourer esta semana nos dicen que no se va a fabricar y nos ofrecen otro modelo pero 15000 euros más caro. En todo este plazo en todo momento nos han asegurado q pese al retraso se fabricaría (lo tengo por escrito)...horrela ez, nunca mais.