Autos Carabaño
A 2.05 km
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Muy buena experiencia. Nos ha atendido un chico que es un auténtico máquina, nos ha vendido un coche Opel y desde el primer momento ha sido muy profesional, cercano y atento, resolviendo todas nuestras dudas. Todo el equipo ha sido muy amable. La entrega del coche nos la hizo Laura, que fue también muy atenta y nos explicó todo perfectamente. Estamos muy contentos con el trato recibido. ¡Totalmente recomendable!
Buenas Tardes Cristhian Vásquez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. Estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
Acabo de regresar después de recorrer 70 km con mi nuevo coche y no puedo estar más satisfecho. Quiero destacar especialmente la atención de Rocío, la comercial que me atendió. Desde el primer momento fue cercana, amable y muy profesional. Se nota que disfruta con su trabajo y que está verdaderamente comprometida con ofrecer el mejor servicio.
La recepción en la tienda fue excelente, me explicó cada detalle con claridad, resolvió todas mis dudas al instante y me acompañó en todo el proceso con una actitud impecable. No solo estoy encantado con la compra, sino aún más con el trato recibido. Rocío reúne todas las cualidades para seguir vendiendo muchos coches más. ¡Una experiencia magnífica de principio a fin!
Buenas Tardes Juan Diego De Tera Belenchón, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En Vendermicoche Valdepeñas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Atención al Cliente
Compramos un coche hace unos días y por ahora todo bien.
Tuvimos un problema con los retrovisores y nos lo solucionó el técnico/mecánico del concesionario en el momento. También nos pasaron la ITV unos días previos a recogerlo. Estamos un poco preocupados por los frenos (en la verificación que hacen de 200 puntos establecieron que estaban al 40% de su vida útil) y se ven raídos. Veremos si no tenemos que reclamar dentro del año de garantía.
Nos atendió Rocio en todo momento muy amablemente, personalizada y de forma resolutiva. Como punto de mejora para Rocio debería profundizar un poco más en el tema de la financiación de cara a resolver dudas que se le puedan plantear. Es cierto que nos puso en contacto con el financiero que llevó nuestra venta para solucionar las dudas de forma ágil, pero para 5 estrellas faltaría eso y haber podido pagar el coche al contado. Tuvimos que contratar una financiación mínima de 18 meses, con su correspondiente interés. Fallo total.
Hola OcasionPlus Valdepeñas | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusValdepeñas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Por aca les cuento mi experiencia.Me encantó la atencion de Juan Mora. Mi familia y yo sentimos cómodos y seguros nos ayudo a encontrar el choque que deseábamos. Su capacidad para negociar y el estar disponible en todo momento ante nuestras dudas, todos los detalles de verdad estoy muy feliz mil gracias. La entrega atravez de Laura excelen
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la atención de Juan Mora y de Laura fue tan positiva y que os sentisteis cómodos y bien acompañados durante todo el proceso 😊
Solo queríamos comentarte que hemos visto que la reseña aparece con una estrella. Si tu experiencia ha sido tan buena como nos indicas, quizá se trate de un error al marcar la valoración. En cualquier caso, te agradecemos mucho tus palabras y la confianza depositada en nosotros.
Recientemente he comprado un vehículo en este concesionario y la verdad que estoy bastante satisfecho. Al llegar nos atendió Rocío que nos asesoró y ayudo de forma muy profesional en la búsqueda del vehículo que me gustaba. Se aseguró que el vehículo estuviese en perfectas condiciones a la hora de la entrega, muy profesional por su parte. Si vas en busca de un coche no dudes en preguntar por Rocío.
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer dar un servicio de calidad. ¡No dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Juampe Galindo
Hace unos dias compramos un coche y la atención al cliente por parte de Mercedes hay que decir que fue muy cercana y amable, los coches la verdad que estan impecables y te permiten salir a probarlos sin ningún problema, el punto mas negativo es el tema del precio ya que si lo pagas al contado te obligan a contratar una garantía premium que mínimo son 600€ mas al precio indicado, cosa que ami entender deberían meterla en el precio del coche para no llevarte luego ese susto. A dia de hoy estamos contentos con el coche.
HolaPedro Lopez de la osa Perez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Valdepeñas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Nos atendieron Rocio y mercedes. Estuvimos por la mañana para recoger un coche e hicieron todo lo más rápido posible. Aunque las chicas de verificación fueron un poco lentas, por no decir mucho, el trato del personal y todo genial.
HolaMiguel del arco, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos
Le venden a mí suegra un coche , Renault Clío todo bien hasta q a los tres o cuatro meses de tenerlo me salta el chivato del aceite, llama al taller allí y le dicen q es normal , que esos coches lo gastan, lo rellena y a los 6 meses otra vez y cuando le toca el siguiente cambio al año y una semana de comprarlo , lo llevo a mi taller particular y me dicen q el motor está para tirar, y q tiene mucho desgaste que ese motor tiene muchos más km de los q me lo vendieron, llamo allí al año y 15 días tenianfo el coche un año de garantía y me dicen q ya no se puede hacer nada y que ellos no tocan los km, pero q me llamarán para darme una solución , llevo dos semanas esperando y el coche en cuestión así . Unos ladrones por favor no os fiéis de estas grandes marcas luego se lavan las manos
Gracias por escribirnos y compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que estás describiendo.
De momento no hemos podido localizar tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte de manera rápida y revisar tu caso, te pedimos que nos envíes un mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com
indicando:
Tu nombre completo
Teléfono de contacto
Número de contrato o matrícula del vehículo (si lo tienes)
De esta forma, podremos analizar tu situación y ofrecerte la mejor solución posible.
Agradecemos tu paciencia y esperamos poder resolverlo cuanto antes.
Buenos días os voy a comentar mi caso yo empeze con ocasión plus alquilandoles dos coches me fue muy bien. A raíz de eso tube una avería en un coche mío i como me fue bien decidí comprar un coche allí todo muy bien asta quecel coche se paro no llevaría andando ni un mes i no llegará ni a los 900 kilómetros. Llamé a la persona que me lo vendió para comentárselo lo sucedido me dice que tiene que hablar con taller el taller le dice que al no tener garantía premium no pueden hacer nada. Me dice que lo lleve a mi taller de confianza lo llevo a volvo porque el coche es un volvo al hacerle un chequeo el coche la avería son 3000 euros le paso lo que me dicen en volvo tardaron 9 días rn contestarme el coche que ellos pagaban el chequeo de la avería pero que ellos lo arreglaban en su taller me dicen que llame al seguro i que se lo lleve el seguro no se hace cargo de de ese porte porque es una avería que ya atendieron mientras tanto tengo que aguantar que una trabajadora de allí me dice que vaya seguro que tengo que me cambie de seguro i que que quiero dejar nuevo el coche en volvo. No quiero dejar nuevo el coche el volvo lo que quiero es que si supuestamente no aveis revisado el coche los 200 puntos que decís que lo dudo mucho porque si eso fuera así el coche no se abría roto. Después de mandar varios correos a ellos siempre la misma historia el viernes se pone el taller de ellos mediante WhatsApp diciéndome donde tengo que llevar el coche para que me lo arreglen me mandan a un taller de ruedas i mecánica rápida osea cambio de ruedas aceites i pastillas de freno no me mandan a un taller específico de motor mientras tanto vuelvo a estar pagando alquiler de coche i con un problema son unos impresentables
Comprendemos lo que nos comunica y lamentamos los inconvenientes que esta situación le haya podido causar. No obstante, tal y como se le ha indicado anteriormente, es necesario que acuda con su vehículo a la dirección facilitada por nuestro taller, ya que solo a través de esa gestión podremos proceder correctamente con la reparación.
Queremos dejar claro que en ningún momento nos estamos negando a reparar el vehículo; sin embargo, es imprescindible su colaboración para poder llevar a cabo el proceso de forma adecuada y ofrecerle una solución definitiva.
Quedamos a su disposición para coordinar la cita y atender cualquier duda a través de nuestro correo atencionalcliente@ocasionplus.com
El sábado recogimos nuestro nuevo Peugeot 3008. Quiero dar las gracias a la comercial Mercedes de Ocasionplus Valdepeñas. Ha seleccionado el coche y cerrado el trato de forma muy profesional. Estamos muy contentos. Sois unos auténticos profesionales.
Hola Ахмад Малик, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Valdepeñas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Concesionario con gran variedad de vehículos de todo tipo y precios muy competitivos. La fiabilidad de sus coches se respira desde que entras al sitio. El trato de su personal es excelente y, en especial, el ofrecido por Mercedes comercial muy profesional y competente que nos solventó todas las dudas y realizó las gestiones en la compra del coche de forma rápida y eficiente .Recomendaré este concesionario sin duda.
HolaClara Matei, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Valdepeñas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Atención personalizada por una gran profesional, Mercedes. Persona atenta y cercana, que se preocupa por solventarte cualquier duda, en cualquier momento, a la mayor brevedad posible, sin perder la sonrisa y transmitiéndote mucha seguridad y confianza .
Sin lugar a dudas, volvería a repetir la experiencia
Buenos días Tamara TM, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Valdepeñas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Desde el primer momento en ocasión plus de Valdepeñas me atendió Andrés, yo ya tenía las ideas claras, él me aconsejó sobre varios vehículos. Cuando ya por fin lo teníamos hubo un problemita y no me pude quedar con ese modelo. Aún así Andrés me buscó el mismo modelo con diferentes características. Estoy contenta con su atención es muy amable y cercano y también con el vehículo aunque solo lo he usado unos 40km, está espectacular. (Eso fue mi primera reseña).
A día de hoy… Me salto ad blue (a los 2 meses) yo sé lo eche pero me seguía saliendo que lo tenía que echar o en 300 km no arrancaría. Fui al taller y esa misma tarde me quitaron la luz del ad blue pero no miraron nada más y que si me volvía a ocurrir que volviera sin problemas. Han pasado dos meses y me ha vuelto a ocurrir lo mismo, me he puesto en contacto con ellos y me dicen que la garantía solo cubre los 6 primeros meses (mi coche tiene4 meses). El señor se puso muy digno de que ellos no se hacía cargo a pesar de tener garantía premiun. Lo he llevado a otro taller y estoy esperando respuestas haber si hay algo más dañado en el coche, el cual me vendieron supuestamente sin ningún problema…
Buenas tardes Beatriz, en relación con la incidencia que comentas ahora, entendemos perfectamente tu preocupación y queremos revisarla con detalle, ya que las coberturas de la garantía premium no se limitan únicamente al tiempo, sino también al tipo de avería y componentes afectados.
Para poder analizar tu caso concreto y comprobar qué ha ocurrido exactamente, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@ocasionplus.com facilitando tus datos y la información del vehículo. De esta forma podremos revisar la situación con garantías y ayudarte en todo lo posible. Un saludo
Compre un coche hace un año y a dos meses me da problemas con la culata y me engañó durante todo el año hasta que pasó la garantía y ahora nadi tiene la culpa que me vendieron un coche con culata rota , luego cuando no sabía que hacer más me ido al concesionario de Ciudad Real donde realmente me ayudaron hasta me han dado coche de sustitución
Un trato profesional y exquisito. Mercedes me trato de maravilla, se implicó desde el principio y lo gestiono todo rápida y eficazmente. Muy recomendable
Hola Jose Jimenez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Valdepeñas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Muy contenta con mi coche.Muchas gracias a Rocío por su excelente gestión y por hacer que todo el proceso fuera tan fácil y rápido.
Recomendable 100%!!!!
HolaLaura Fernandez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Valdepeñas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Empezaron muy bien,pero luego mentiras e historias....el coche me lo venden sin un primer mantenimiento, cuando me dijeron que sí,que se lo hacían.de segundas el coche me dicen que si tiene itv pasada,resulta que estuve 1 año sin itv.me dieron un papel como que estaba pasada y no.no estaba.lo bueno que me pagaron la itv.tercero,el coche lo financie y bueno pasa un tiempo y puedo liquidar la financiacion lo cual tengo que pagar una sanción. Que yo la pagué...todo esto en el mes de julio...y en estos dias me llega una carta donde me dicen que no pagué la sancion....me meten prisa,mando documentación como que esta pagada y resulta que ahora no trabajan con esa cuenta!!!jajaja no os digo lo que sois...pero me visteis 1 vez!!!espero que me echarais una foto que no me vais a volver a ver!!!!!
Lamentamos mucho la experiencia que describes y entendemos perfectamente tu frustración. No es la forma en que queremos que nuestros clientes se sientan al comprar un vehículo con nosotros.
Queremos aclarar cada uno de los puntos que mencionas:
Sobre el primer mantenimiento, sentimos que no se realizara como te indicaron; revisaremos internamente cómo ocurrió esta confusión.
En cuanto a la ITV, lamentamos el error con la documentación y agradecemos que nos lo hayas señalado; nos alegra que se resolviera la ITV sin ningún coste para ti.
Respecto a la financiación y la sanción, entendemos la molestia de recibir comunicaciones contradictorias sobre el tramite y revisaremos internamente lo acontecido para evitar soluciones similares.
Nos gustaría poder ayudarte en todo lo posible por lo que te instamos a que nos contactes a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos ayudarte a resolver cualquier duda o gestión pendiente.
atencionalcliente@ocasionplus.com
Tuve una malísima experiencia, llegué a ver que coches tenían, y a preguntar para una tasación de mi vehículo, y sin mediar palabra , le digo el coche y modelo que es, y me dice que lo cambié por un patinete, que eso no vale prácticamente nada( es un coche bastante cotizado), y otro compañero me ofrece 500€, por un coche que tiene un valor de mercado entre particulares de unos 7000€, con las mismas , les dije hasta aquí ha llegado la conversación, y me fui.
Me sentí humillado, y faltado al respeto , sino les interesa mi coche , pues es tan fácil como decirlo, no hace falta faltarme al respeto como lo hicieron.
Acabo de comprar mi Fiat doblo y salgo encantadisima tanto con el coche como con Rocio la comercial que me gestionó todo desde el primer momento, una chica encantadora, repetiré 100% si tengo la oportunidad aunque tenga que volver a hacer 700km
HolaLanyus, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que has sido bien atendid@. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor precio, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con nuestra atención. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Saludos
Primero, pedir disculpas por no poner la reseña antes, nos atendieron muy bien y con respeto.Mercedes nos atendió desde el primer momento y nos asesoró de todo y por todo estuvo implicada desde que tuvimos contacto y al final nos llevamos el coche,no nos lo metió por los ojos como casi la mayoría de comerciales, la tienda es grande, luminosa y limpia al igual que Los coches Dios quiera que sigas así Mercedes
Afectuosamente
Eulogio
Buenos días Eulogio Isardo, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Valdepeñas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
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