Peugeot Angel Castejon

La atención además de ser pésima es prácticamente inexistente, hace unos meses fuimos a encargar un coche nuevo, al principio todo era maravilloso pero una vez que ya habíamos entregado el dinero inicial dejamos de recibir información del vehículo. La persona encargada de coger el teléfono se ve que no le apetece mucho trabajar, puesto que cada vez que hemos llamado no nos han cogido la llamada y cuando nos lo han cogido nos han pedido perdón de mala gana y nos han dado largas sobre el proceso del entrega del vehículo, por supuesto hemos pedido la devolución de la fianza, ya que hemos estado varios meses esperando que nos dieran el coche y a día de hoy nos seguían diciendo que no sabían cuando llegaría, que los de fábrica le están toreando y no saben cuanto podría faltar, cosa que nos creeríamos si no llevásemos meses con el mismo cuento. En definitiva, no les apetece ganarse el dinero porque son horribles en atención.

El día 19 de mayo de este año acudí a este concesionario para la compra de un Peugeot 208. En ese momento todo fueron buenas atenciones, explicaciones muy claras y grandes profesionales.
Una vez hecha la reserva, la atención ya pasó a ser nula, a no dar ninguna explicación y prácticamente a no atender a mis llamadas.
Una vez se dignaron a contestar el teléfono me dijeron que el coche estaría aquí en dos o tres semanas (estamos hablando de antes de agosto), pero el coche nunca llegó. Así que volvimos a insistir con las llamadas y nada de nada.
Finamente, el viernes 5 de septiembre aseguraron que el coche estaría en 15 días. Puesto que ya no nos creíamos nada, decidimos redactar un acuerdo en que si no llegaba el coche nos devolverían el importe de la fianza. Este viernes pasado (día 19 de septiembre) nos dijeron que el coche llegaba el 23 de septiembre. A día de hoy hemos tenido que llamar en más de 3 ocasiones para poder recibir una respuesta, la cuál ha sido simplemente que no está el coche.
En conclusión, el servicio de venta excelente, pero una vez ya se han "asegurado" la venta proceden a no hacerte caso, a sólo darte largas y más largas y a reírse de tu cara.

Llevé mi 2008 para cambiar una rueda y me tardaban 2 semanas, sin ofrecerme vehículo de sustitución ni solución alguna. Increíble que ésto lo haga un servicio oficial. El recepcionista malo no lo siguiente, me dejó muchos días sin vehículo, reconoció que había actuado mal pero no me dió solución alguna. Qué desastre de taller, no volveré con mi vehículo, a entregar mi hoja de reclamaciones por supuesto que sí.

Excelente servicio, nos dejaron un coche de sustitucion, que es un detallazo. El tiempo de mano de obra fue mínimo, los costes era lo acordado. Revisión gratis y un trato increible. Muy contento con todo. Hacen un trabajo limpio y excelente.

Un pésimo servicio post venta , una gerente soberbia , nada recomendable, compro un vehiculo con 10 meses de antiguedad, descubrimos por casualidad que falta la insonorización de la puerta y con ello descubrimos que ese vehiculo sufrio un golpe, reclamamos nos abonen la pieza puesto que faltaba al comprarlo y aún denostrando que nosotros no hemos sufrido ningún accidente se excusan en que no nos cubre la garantía, yo creia que compraba un coche con todas sus piezas y a profesionales serios, que poca vergüenza.

Fatal noo lo siguiente se supone q nos atendio el gerente o dueño xq un trabajador no puede ser tan grosero y sin ganas de vender ademas ni nos ofrecio sentarnos creo q ni tienen sillas no aconsejo q vayan en castellon de categoria la peugeot

Cordiales, puntuales y con claridad en factura, además muy bien explicado

Estamos de vacaciones en Peñiscola y se nos estropeó el aire acondicionado, fuimos a este taller y nos pusieron gas, sin poder arreglar la avería por falta de tiempo.
La persona que nos atendió nos dijo que no había podido arreglar la avería pero que llegariamos al destino con aire y sin problema y qué por tanto no nos cobraria nada.
Muchas gracias

Muy contenta con el trato y muy rápidos con la reparación y el precio, su jefe de taller espectacular me solucionó el problema con Peugeot España la verdad contentísima lo recomiendo 100x100.

Fatal. Una vez vendido el vehículo el trato superdesagradable, por quejarme de que me cobraron 700 euros por gastos de gestoría para matricular el vehículo, sin impuestos, y considerarlo un abuso.
Vigilar los precios porque incrementan muchísmo el valor oficial del vehículo.

Yo me compre alli casi todos los coches que he tenido. El trato personal es muy bueno, te aconsejan muy bien el coche a elegir segun tus necesidades. Los mecanicos lo mejor.
Esta la Mercedes, Peugeot, Opel y Kia.
La verdad es que lo aconsejo muy mucho.

Fabuloso.Tuve un problema con el sistema de la urea de mi 508 me lo solucionaron en tiempo récord. La atención del recepcionista de 10.

Segundo coche que compramos en esta empresa y no podemos estar más satisfechos por el buen trato de su comercial y rapidez, muchas gracias.

Trato cercano y hasta la fecha soluciones de continuidad , equipo humano detrás , formación. Continua y buen liderazgo 👌

Excelente multiconcesionario de las principales marcas de turismos, que se puede encontrar en Vinaroz. Nos atendieron exquisitamente. Recomendable 100%

Necesité de su servicio en un viaje por un problema técnico. Magnífico trato y rápida solución del problema. Lástima que no esté más cerca de mi domicilio.
Gracias.

Muy mal todo, nos engañaron cuando compramos el coche (el comercial nos faltó al respeto como personas), el servicio postventa un desastre y del taller ya ni hablar...Compremos el coche aquí en Peugeot por tener un sitio físico donde reclamar si había problemas y los problemas nos los dieron ellos desde el momento 0.

Ya fue mal con la compra del coche con el comercial mintiendo...ya solo faltaba que la revisión de un coche nuevo, de menos de 6 meses y con 2 años de garantía cueste mas de 200 € y aun así, no solucionaron el problema.

Mercedes Peugueot Opel
Muchas posibilidades de elijir modelos.
Te aclaran las ideas.
Mucha confianza y seriedad.
Empresa potente y grande .
Creo que n 1 en vinaros

Muy desagradable y nada profesional. Un comercial de unos 50 años, sin levantarse/dar la bienvenida. Decidimos ir a otro concesionario fuera de ese pueblo.