Garage Hamburg
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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He comprado hace poco un C4 estoy muy contento con la atención prestada con el agente comercial Joan ha tenido conmigo trato cordial y servicial dándome repuestas a todo estoy muy agradecido
Espero disfrutar de muchos años con la compra de C4 es muy buen coche pues es muy silencioso y tiene mucho confort a conducirlo gracias Citroen Castejon
Buenas tardes Manu, Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! desearte unas felices fiestas!!!!!!!!!
Muy buen servicio, cada vez que vamos al taller nos tratan muy bien y nos solucionan los problemas, también con Joan el comercial que te lo explica todo perfecto a la hora de comprar un coche nuevo.
Hola PILAR, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Me cobran 100€ y no saben que avería tiene el coche !!!
Después de 12 días en el taller , le hacen 300 km , no avisan para recogerlo , me presento para interesarme por mi choche por segunda vez y además ME CIBRAN 100€
Increíble!!!!
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Buen trato,buena gente y lo más importante total transparencia, son profesionales
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Muy contento con el trato de ventas y el taller muy profesional.
Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo
Hemos recibido toda la familia un trato muy cercano y claro en las explicaciones de los modelos consultados.
Joan es muy profesional y atento antes y después de la venta.
Aunque todo el personal nos ha tratado muy amablemente.
Hola Tere, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Atención personalizada de 10. Oscar es un gran profesional. Desde que le explicamos el problema con nuestro coche nos ayudó en todo. Una solución que no nos dieron en el taller oficial de toda la vida.
Gracias
Sonia muchas gracias por tus palabras, nos alegramos el haberte podido solucionar el problema con el vehículo, hasta la próxima.
Lleve mi coche para arreglar unos arañazos,es nuevo tiene 13000 kilómetros, pero no me hicieron bien,usaron el coche alguien que tiene perros,porque me dejaron lleno de pelos yo no tengo perros,aparte encontré un nuevo arañazo que no tenía,sucio sucio por dentro y con marcas de pie, no lo recomiendo para nada .
Buenos días sentimos mucho sus palabras pero su vehículo en ningún momento fue golpeado ni se utilizo para uso como podrá comprender y menos introducir una mascota en su vehículo, tenemos toda las grabaciones de dentro de las instalaciones, y se realizo la limpieza externa de su vehículo y cuando recogió el vehículo, en ningún momento hizo ningún comentario al respecto cuando se les entrega visualizan el vehículo en la entrega.
Un saludo.
Desde la entrada,hasta el funal del taller un encanto de gente.Amables, punctuales,serios y sobre todo unos profecionales en el trabajo.Recomiendo 1000/1000.Los mejores de Vinaros lo encontras en Citroen Angel Castejon!!!
Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
No dejéis vuestro coche, son unos estafadores. No pongo menos estrellas porque no se puede. Me dieron un golpe en el coche y una reparación de 15 días se ha convertido en meses, y lo más importante, no incluyeron todo lo que había que reparar de inicio con el perito y el seguro, y por más que lo dijimos desde el principio, no lo hicieron. Por eso luego el seguro no se ha hecho cargo por lo que tengo el coche a medias. Hacen el presupuesto justo y mínimo para que el perito les de la reparación. Encima voy a recoger el coche y esta sin anticongelante, sucio, las ruedas desinfladas, las luces descalibradas y a saber que mas sorpresas me encuentro cuando lo revisen en otro taller. Además el trato del personal, sobre todo del jefe de taller es de vergüenza, con amenazas telefónicas…el peor taller y mecánicos que te puedes encontrar
Respuesta a vuestra contestación: No ha sido para nada como comentas. El coche se iba a dar siniestro, y hablamos con el jefe de taller para que nos hiciera un presupuesto estimado para valorar si repararlo nosotros a lo que para nuestra sorpresa habló por su cuenta con el perito y le envió el presupuesto sin haber metido todos los posibles daños y se puso a reparar. Algo a lo que nos enteramos meses después de que no estaba metido todo ( todo lo que falló tras el golpe, ni más ni menos) pero claro sino no os daban la reparación... La indignación la tenemos con la mala gestión por parte del jefe de taller, por sus amenazas telefónicas, por todo el trastorno, por las condiciones en las que he recogido el coche ( sucio, sin anticoagulante, ruedas desinfladas, faro reparado con humedad y sin regular, el otro con muelle partido…). Y la reparación de la cual desconfío plenamente. Además sin poner ninguna reclamación en el seguro, se tardo 3 meses en la reparación del coche. Lo dicho no lleveis ahí vuestro coche
Paula como ya te hemos comentado tuviste un accidente en un lateral delantero, por la que vinisteis para que incluyéramos la capota porque tampoco iba y según vosotros era por el golpe, pero el perito no lo aprobó, solo reparamos tema de la peritación, el otro faro es cosa particular, por lo que sabemos que cuando el seguro no quiere asumir todos los daños que quiere el cliente, quien es el culpable es el taller, pero ante todo, decirte que llevamos más de 40 años y sabemos que os indigna, pero no es contra nosotros, tiene que ser contra vuestro seguro, que no quiere asumir otras reparaciones fuera del golpe, como es normal. Y estuvo el vehículo mucho tiempo en el taller porque poníais desacuerdo tu y vuestro seguro, ya que nosotros reparamos según peritación, como te hemos dicho siempre, salvo que el cliente quiera asumir el coste de lo que quiera reparar fuera de lo que no apruebe el seguro.
Un saludo.
Excelente trato tanto profesional como personal. Tuvimos avería durante las vacaciones y nada más llegar, todo fue solucionado. Solicitando la pieza por la mñn y estando vehículo operativo en ese mismo día.
El trato tanto de Maria, Saul y Oscar fue extraordinario. No así la marca Citroen, ya que, sólo realizó el descuento del 67% de la pieza (depósito de AdBlue) a un vehículo de 33.000 km siendo este un defecto de fábrica.
Jose nuestro equipo le agradecemos que haya quedado satisfecho con nuestro trabajo.
Muchisimas gracias de parte de todo el equipo.
Poco profesionales y muy desagradables.
Además del pésimo trato, la factura ascendió mucho más de lo que nos indicaron en un inicio.
No recomiendo este taller
Laura sabes que nuestro trato hacia vosotros ha sido inmejorable por ello estamos tranquilos, vehículo reparado, permanece unas semanas después de reparado en nuestras instalaciones, con un vehículo de cortesía a vuestro servicio sin coste y el único problema como bien dices es la solvencia de pago. Lamentamos que problema vuestro nos lo trasmitáis al buen servicio .
Un saludo.
TALLER DE COCHES con mayúsculas. Grandes profesionales, destacar al Jefe de Taller y el servicio de atención al cliente. Buen trato, seriedad y rapidez. Tuve un percance el lunes 24 de agosto con el tubo de alimentación inyector aún en garantía y me lo repararon en memos de 6 horas...y durante el mes de agosto Sólo lamento no poder vivir en Vinaròs para tener el gustazo de llevar el coche en cada revisión o reparación.
Muy contenta con el trato. Joan es un gran profesional y se preocupa e interesa por buscar soluciones a todo. Gracias por todo.
Susi de parte de nuestro equipo muchas gracias, que tengas un buen día.
Buena atención, se trataba de una urgencia (desplazado por vacaciones), y enseguida le echaron un vistazo. Me orientaron en lo que podía ser, aunque la reparación llevaría varios días y ya no disponía de más tiempo, por lo que me recomendaron que no lo dejara sin solucionar en la vuelta a casa. Recomendable.
Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo
Me presupuestaron reparación por un valor de 2000€, todo aún explicando que se trataba de una avería y fallo recurrente de la marca, la única ayuda fue una sugerencia de hablar con la marca personalmente yo mismo!
El otro concesonario mas cercano de Citröen, el mismo día, ellos mismos gestionaron todo el tema con la marca resultando el presupuesto en 0€!!! Ni el diagnóstico me cobraron a diferencia de este concesionario.
Sin mencionar una "averia" inexistente extra que se sacaron de la manga al revisar el vehiculo, que hasta dia de hoy tras 2 años sigue sin existir, por un valor cercano a los 300€.
Me he sentido estafado, manipulado y engañado.
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Excepcional servicio. Hemos estado en el concesionario y desde que nos ha atendido Maria hasta la resolución de la avería todo han sido facilidades hasta nos han dejado un coche de cortesía para unas horas de la tarde.
muchas gracias por confiar en todo nuestro equipo, es muy importante para nosotros. Que pases un buen día!!!!
Quería solo hacer unas preguntas sobre el coche de mis amigos Belgas. Después de salir de su taller por una reparación de una pieza por una perdida importante del liquido refrigerante del motor y hacer unos kilómetros ( 100) en la AP7, tuvo la mala suerte de tener el mismo problema después que usted cambiaste la pieza para reparar esta avería !
Me colgaste el teléfono sin darme la respuesta.
Reitero mi pregunta ! Porque esta avería que supuestamente estaba reparada y pagada ?
Marc lamentamos lo ocurrido, pero para poder atenderte mejor ponte en contacto con las oficinas para saber realmente que ha ocurrido.
muchas gracias.
Joan el vendedor muy profesional, estoy muy satisfecho por el buen trato recibido en jeneral
Jose Luis Hola , ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Si quieres que te tomen el pelo este es tu concesionario, lo mismo pasa en Opel, Mercedes-Benz, Peugeot y Kia en Vinaroz. Pregunta en otros concesionarios cercanos o llama por teléfono porque este grupo de concesionarios tienen los precios muy altas y luego en la reparación se aprovechan
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