OcasionPlus Castellón - Villarreal 2 Concesionario de coches de segunda mano

Hace unos 10 días empezamos con la compra de un Suv MG y hasta hoy , 1 de noviembre no lo hemos recogido. La gestión atención e implicación por parte de Alejandro excelente. En todo momento disponible para todo el trámite ya que era financiado. Genial y muy recomendable . El coche de maravilla. Gracias

José es muy amable y, tras una larga conversación con su superior, nos ofreció un precio aceptable por nuestro coche. Sin embargo, lo que nos contó no era del todo cierto.
1. En 24 horas, el importe total estaría en la cuenta. Lunes, 12:30 h.
Después de varias consultas, el importe, menos 500 euros, se transfirió el jueves a las 13:15 h. ¡¡¡Tres días después!!!
2. ¡Nunca se habló de retener 500 euros!
3. Los 500 euros se pagarían cuando se eliminara la reserva Domino en la DGT. Sin embargo, esta ya se había eliminado el lunes en una carta de la DGT, pero aún no era visible en el sistema.
4. El viernes, nuestro vehículo también se eliminó del sistema de la DGT y se registró en Ocasionplus.
Los 500 euros aún estaban pendientes.
5. El lunes era día festivo
6. Estamos ansiosos por saber si el martes los 500 euros una Semana despues estarán en nuestra cuenta sin tener que preguntar.
He preguntado: otra vez ha habido excusas.
7. Hoy, miércoles, los 500 euros ya están en la cuenta.

Se prometen muchas cosas y se habla de confianza . Pero, ¿se puede confiar en una persona así???

Quiero agradecer a José Ángel por el excelente trato recibido. Desde el primer momento fue muy profesional, atento y cercano, resolviendo todas mis dudas con paciencia y claridad. Me transmitió mucha confianza y se notaba su experiencia. La compra/gestión fue rápida y sencilla gracias a su ayuda. ¡Muy recomendable tratar con él!

Son unos INCOMPETENTES y MENTIROSOS.

Me atendió Abraham, me aseguró que el coche estaba “impoluto de chapa”, pero eso fue completamente falso. Al recoger el vehículo, presentaba varias imperfecciones visibles. Aun así, me hizo fotos al coche y me dijo que no me preocupara, que se arreglaría.
Una vez firmado el contrato (donde, casualmente, consta que el coche estaba perfecto), se lavaron las manos por completo. Ni Abraham ni el resto del equipo de OcasionPlus han querido hacerse responsables, a pesar de las pruebas que demuestran lo contrario.
Su forma de actuar demuestra una total falta de profesionalidad, transparencia y compromiso con el cliente. Me siento estafada y no volveré a confiar en esta empresa. No la recomiendo a nadie que busque un trato honesto.

PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE PONER MENOS.

Tuve una experiencia excelente con José Ángel desde que llegué. Su trato fue cercano, profesional y claro. Se tomó el tiempo para explicarme cada detalle con claridad, resolviendo mis dudas.
Gracias por el servicios, muy recomendable

Les doy 1 estrella por no poder dar 0, el comercial, Andrés, me dijo que me devolvería los 350€ de la reserva del coche y sólo me ha devuelto 150€, mi hermana, en cambio, a los 20 días se compró un coche y sí le devolvieron los 350€, pero tardamos 3 meses en cobrarlo por medio de 2 reclamaciones, cuando el comercial dijo que tardaría 1 semana, a parte, él mostraba mucha predisposición con nosotros, con prisas, vendiéndonos la moto y queriendo cerrar todo rápido...y una vez nos vendió el coche cambió radicalmente, vimos una falta de atención, mensajes sin contestar, llamadas sin respuesta, decía luego os llamo, y no llamaba...lo miro y os digo algo, y no decía nada...y nos tocaba volver a insistir y a veces seguía sin contestar. Las ruedas tardaron mas de 1 mes en cambiarlas y tuve que moverme yo e informarme con otros trabajadores, porque si hubiera seguido esperando su atención, tendría aún las ruedas por cambiar. Por otro lado, también me coaccionaron a una reseña positiva antes de llevarme el coche, viendo lo que escribía y hasta que no la hice no me dieron las llaves, así que ahora edito la reseña y no recomiendo para nada esta empresa de compra-venta de coches, tened cuidado con ellos y pedid todo por escrito, porque ya no nos podemos fiar de la palabra de la gente y se aprovechan de las personas vulnerables que hacemos un esfuerzo por comprarnos un coche, esta situación me ha producido episodios de bastante ansiedad y estrés, me ha tocado rellenar una hoja de reclamaciones y tramitarla.

Alejandro fue de gran ayuda para culminar la compra de un coche. Experiencia muy positiva. Salí muy satisfecho porque se aseguró de que todo me quedara claro para evitar sorpresas.

Me encanta ir a un negocio y que me atiendan bien, sin apuros. Agradezco la atención prestada por José Ángel. Es de esos establecimientos que de solo sentirse bien, una ya está comprando.

Mi experiencia con Abraham en Ocasión Plus ha sido pésima. Desde el primer momento me vendió el coche con prisas, ocultando información importante y prometiendo cosas que después no cumplió. Una vez firmada la venta, desapareció todo el interés por ayudarme o darme un buen servicio. Solo le importaba cerrar la operación y cobrar su comisión. Me he sentido engañado y nada respaldado. No recomiendo a nadie comprar un coche con Abraham, porque lo único que busca es vender a cualquier precio sin ser transparente ni profesional.

Me atendió Alejandro de manera muy amable, paciente y explicándome todo bien, pq yo no sabía mucho sobre la venta de coche de segunda mano. Despues de que me ayudase me decidí y compré un coche para mi hijo por su cumpleaños y hemos quedado muy satisfechos.

José. Un profesional. Desde el principio te inspira confianza. Muy satisfecho con el trato. Estoy en baja médica y no hubo problema en la explicación. Muy agradecido con José el comercial . Lo recomiendo.

Una buena experiencia tanto en trató como en su profesiónales fui por casualidad estuvimos mirando en una semana ya teníamos nuestro coche con una
garantía buenísima muchas gracias a todos los trabajadores por la atención espero veros pronto para unas nuevas compra para mis niños

Vendí mi coche a través de Santiago Fajardo en Ocasión Plus y la experiencia fue perfecta. Trato muy amable, tasación justa y el pago me llegó en menos de 24 horas.

Gracias a Ocasión Plus en especial al Sr. José angel por el apoyo prestado y la atención brindada para poder cotizar y asignar mi vehículo usado. Gestionó todo de manera eficiente y muy profesional.

Gracias a Alejandro por el buen trato que nos ha dado, ha hecho que la compra haya sido fácil, al igual que la financiación y demás papeleo. Además, aclaró todas nuestras dudas y nos lo explicó todo al detalle.

Fui a que tasaran mi coche, me atendió Jose y la verdad el trato fue excelente desde el principio. En tres días estuvo todo resuelto y tenía el coche vendido. Sin duda volveré a confiar en este concesionario. Muchas gracias!

Gracias a Jose Angel pude adquirir mi coche sin ningun tipo de contratiempos y de manera eficaz, son gente muy profesional y seria.

Estuve de visita por el lugar ya que quería saber información sobre el costo de mi vehículo de segunda mano, me atendió un chico llamado Jose Angel y el trato que recibí fue esplendido, aunque no logre el negocio me pareció bien resaltar el labor que hizo ese empleado.

Santiago Fajardo me atendió durante el proceso de venta y fue todo muy sencillo. Muy profesional y transparente, en un día tenía el dinero en mi cuenta

Este es mi coche me dicen que vale 6000 y ellos lo venden en 8000 que poca vergüenza luego los venden por 12900 es increíble del mismo año mismo motor y con 10000 km más son unos timadores