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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Flexicar Villarreal | Concesionario de coches de segunda mano es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Vila-real, dedicada a la venta de coches usados, seminuevos y de km 0 de principales marcas.
Con más de 10 años en el sector y miles de clientes satisfechos, se ubica en Camí de la Travessa, 22, 12540 Vila-real, Castellón, facilitando el acceso a vehículos de ocasión en la provincia.
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Mi experiencia con esta gente ha sido NEFASTA y LAMENTABLE. Queria vender mi coche y acudí a flexicar , me atendieron de muy buenas maneras diciendome que el coche lo iban a comprar pase lo que pase ofreciendome una cantidad de dinero, me dijeron tambien que si lo dejaba ahí 30 dias iban a intentar venderlo y asi yo me llevaria un poco mas del precio inicial , diciendome que pasados los 30 días si el coche se habia conseguido vender me daban el dinero inicial y punto (por este motivo accedi al trato). Pasaron los 30 días y me llamaron diciendo que no habian conseguido vender el coche y que ya no lo querian habiendolo tenido 30 días en venta dejandome a mi sin coche y haciendo perder mi tiempo. Intenté hablar con ellos y lo tenian muy claro, no querian ya mi coche despues no haber podido venderlo en 30 dias y que me lo llevara lo antes posible . Ademas me dijeron que el coche lo pondrian en venta por una cantidad y cuando yo lo busque en internet lo habian puesto muchisimo mas alto engañandome asi verbalmente para sacar mucho mas partido de mi coche de lo acordado. Desde mi experiencia no son de fiar desde luego y no pienso volver ni por asomo.
Lamentamos tu experiencia, Vicente. Es importante para nosotros recibir este tipo de comentarios. Si deseas discutir tu situación, por favor, contacta a nuestro servicio de calidad escribiendo a clientes@flexicar.es. Estamos aquí para ayudarte y mejorar.
Experiencia muy decepcionante con Flexicar.
Sinceramente me siento engañado.
Antes de la compra todo fueron facilidades y buenas palabras, pero una vez firmado y pagado, la historia cambia bastante. Empiezan a aparecer condiciones, explicaciones o problemas que no se mencionaron con claridad en el momento de la venta. La sensación es que no hay transparencia y que lo único importante es cerrar la operación lo antes posible.
Cuando compras un coche confías en la información que te dan y esperas profesionalidad, pero en mi caso no ha sido así. Después de la compra he tenido que lidiar con situaciones que, de haber sido explicadas desde el principio, probablemente me habrían hecho replantearme la decisión.
He intentado resolverlo hablando con ellos, pero la respuesta no ha sido satisfactoria. Por todo esto, mi experiencia ha sido muy negativa y personalmente no recomendaría comprar en Flexicar. Creo que deberían ser mucho más claros y honestos con los clientes desde el primer momento.
Lamentamos mucho tu experiencia, Miguel. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar a nuestro servicio de calidad escribiendo a clientes@flexicar.es. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan valorados y bien informados.
ESTAFAA!! Esa es la palabra que le pongo a esta empresa sobretodo a flexicar Villareal .
Voy a vender el coche alli y te lo ponen todo bonito te ofrecen una oferta de compra y cuando dices de aceptar te sueltan el caramelito de la gestion de venta , sino tienes prisa dejatelo aqui en gestion de ventas y podras ganar 1000€ mas me dijo y si no sale bien te mantendremos la opcion de compra directa.( todo esto por audio de wassap)
Que paso? Lo deje en gestion de venta y a falta de dos dias para que termine el plazo de 30 dias ( que entre limpiarlo y todo son muchos mas ) me comentan que no les interesa el coche que me lo tengo que llevar y su palabra de la opcion de venta ni hablar de ella , la excusa es que a entrado un nuevo jefe en ese flexicar y que ya no quieren coches asi... como se que lo vais a leer espero que os compren muy pocos coches sobretodo al flexicar de villareal a gabriela y a su nuevo jefe sois unos ESTAFADORES !!!
Hola Héctor,
Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Todo fue muy bien el trato dado por Grabiela fue muy bueno,nos hizo el proceso de compra del vehículo muy agradable gracias.y a esperar que dure mucho el coche.
Mario, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el trato de Gabriela hizo tu experiencia de compra de coches de ocasión tan agradable. Si necesitas financiación a medida o más información sobre nuestros vehículos, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche por mucho tiempo!
He comprado un Fiat 500 con transporte a Madrid y la experiencia con Flexicar ha sido buenísima. Mencionar la amabilidad y el compromiso de Diego durante todo el proceso de compra.
Marcos, gracias por tu valoración. Nos alegra que tu experiencia con Flexicar Villarreal haya sido tan positiva. La amabilidad y el compromiso son fundamentales en la compra de coches de ocasión. Si necesitas financiación a medida o más información, ¡aquí estamos para ayudarte!
Me compraron el vehículo a buen precio, y desde el primer momento todo fueron facilidades, la atención por parte de Gabriela fue fantástica.
Gracias, Ricky, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que Gabriela te brindó una atención fantástica. En Flexicar Villarreal ofrecemos coches de ocasión con financiación a medida para facilitar tu compra. ¡Te esperamos para cualquier futura necesidad!
Me compré un coche a finales de Noviembre y me lo entregaron a Finales de Diciembre , y al segundo día de usarlo me saltó fallo de motor, se lo dejo el 7 de Enero para que me lo reparen y vuelvo a ir a finales de Enero y nada mas poner las llaves en el contacto me vuelve a salir fallo de motor, voy a recojerlo el 12 de Febrero y a los dos días otra vez fallo de motor, mas de un mes y no arreglaron nada porque Garantías no sirve para nada, me cambiaron unos manguitos y no sabían de donde venía el problema, lo llevo a un taller de confianza para que me lo ponga al ordenador y a la primera me dice el problema, no esque sean incompetentes, esque son unos estafadores.
Resumiendo, LUIS me vendió el coche en Villarreal y ahora está en castellón, para que sepan quien es y no compreis nada allí por mucha ilusión que tengais, acabareis locos porque son unos mareadores , ahora tengo un coche roto y a la espera que me contesten, pero si hace falta iré con un abogado para que me lo solucionen.
Hola,
No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la oficina central de Flexicar queremos obtener más información para revisar la situación y ofrecerle una solución. Puede escribirnos a clientes@flexicar.es detallando la incidencia y proporcionando los datos del vehículo (matrícula), del cliente (nombre y teléfono) y del concesionario. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas.
La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Acabamos de comprar una Renault Clío.
Podemos decir simplemente que todo has ido súper excelente.
Valeria nos trató en manera increíblemente profesional, muy acogedora, siempre disponible para ponérnos al día de la entrega del coche y dándonos consejos muy útiles para elegir el coche
Gracias de todo corazón Valeria y Flexicar Villareal
Coche perfecto!
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Buenos días, me parece una vergüenza por parte de una empresa tan grande y con años de recorrido en la gestión de coches que aún no tenga una organización prestigiosa sobre sus propios talleres y a la hora de dar citas para que las personas arreglen sus averías y con garantías premium que se supone que son súper cumplidos y rápidos, mentira, para que te den una cita con garantías y reparar tu coche, hay una espera de un mes, 80 personas por delante, te ponen en contacto con un asistente virtual que te repite todos los días la misma historia con los mismos horarios y termina diciéndote que hay un error a la hora de tomar la cita y te cuelga, vas al taller donde se supone que está la oficina de garantía para hablar personalmente y la única información que te dan es que llames a la central que está en Madrid y ellos te darán cita, dan entre 4 y 5 citas al día, pero que desgraciados y sin vergüenzas son porque la central es una persona virtual que te repite lo mismo siempre, al final solo dice que un agente se pondrá en contacto contigo, pero nadie se pone en contacto, vergüenza deberían de darles saber que los clientes cumplen con los pagos pero vosotros no cumplís con nada de lo que prometéis, soy una persona trabajadora que necesita transporte para acudir al trabajo como muchas personas más y nos tenemos que joder el trabajo por una compañía de coches tan incompetente que no sabe gestionar nada, ya me gustaría ver al jefe o gerente de flexicar comprarse un bugatti y que a los 6 meses tenga que cambiarle el motor entero y no recibir ninguna respuesta por parte de la empresa bugatti para su reparación y perder miles de euros, ya me gustaría verte en esas sin vergüenza, ya que así nos encontramos varios clientes con la gestión de la empresa flexicar, espero que me atiendan rápido para reparar la avería de un motor porque si no lo llevaré por el tema legal a la justicia por mala gestión de venta al consumidor, engaño y estafa… y si no me crees te dejo las fotos aquí y la matrícula del coche para que lo miréis sin vergüenzas… 3731KSP, un coche que se compró el 30-04-2025, no ha pasado ni un año, tiene garantía premium de 2 años y a los 9 meses ya tiene avería motor ? Sois unos descarados sin vergüenza por vender coches en mal estado ojalá se os caiga todo el imperio que tenéis por estafadores… y la gente que lea este mensaje, tener cuidado antes de comprar un coche en esta empresa o si lo compráis, llevarlo a un taller al día siguiente o hacerle el diagnóstico para ver todos los errores y la averías que tienen, no os fiéis ni 1% de esta empresa sin vergüenza…
Hola Santiago,
No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Sin embargo, hemos detectado que ha escrito varias veces la reseña para esta misma causa. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Pésima experiencia, no recomiendo esta tienda bajo ningún concepto.
Compramos un Volvo y desde el principio hubo problemas: la tienda tardó 3 semana en entregarnos el coche.
El día que finalmente nos lo entregaron, salimos con el coche y fuimos al Mercadona a hacer una compra. Al regresar, cuando intentamos irnos, el coche no volvió a arrancar.
El vehículo quedó averiado y parado durante aproximadamente 15 días en el parking del Mercadona, y la tienda solo fue a recogerlo después de mucha insistencia, discusiones y conflictos, sin hacerse responsable desde el inicio.
Ante esta situación, nos vimos obligados a devolver el coche a la tienda.
A pesar de ello, ha pasado más de un mes y la tienda no nos ha devuelto el dinero de la entrada, no ha cancelado la financiación ni ha dado una solución real.
Esta mala gestión nos está causando graves perjuicios, ya que el crédito sigue activo y nos impide comprar otro coche.
La tienda está muy mal administrada, con una gestión deficiente, falta de comunicación, responsabilidad y respeto hacia el cliente. Prometen soluciones que no cumplen y dejan al cliente completamente desamparado.
No recomiendo esta tienda en absoluto. Una experiencia frustrante, desgastante y totalmente negativa.
Hola,
No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la oficina central de Flexicar queremos obtener más información para revisar la situación y ofrecerle una solución. Puede escribirnos a clientes@flexicar.es detallando la incidencia y proporcionando los datos del vehículo (matrícula), del cliente (nombre y teléfono) y del concesionario. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas.
La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Por qué no hay menos estrellas si no ponía un -1000.
Compramos una furgoneta en Febrero de 2025, en agosto del 2025 salen varios fallos entre ellos “ avería del motor “ y “ fallo adblue” , además de que la pantalla tampoco funcionaba.
Nos acercamos a Flexicar Villarreal donde se hizo la compra y dejamos la furgoneta explicando con detalle todos los datos. En lo que mi marido vuelve a entrar porque se había olvidado coger unas cosas de la furgoneta y pilla a “ Martín Balzano Fraga” supuesto directivo de la tienda , hablando con un mecánico donde hablaban que no pensaban arreglar todos los fallos. Hay donde entra mi marido y les dice “ cómo?” e pagado una garantía premium y me lo vais arreglar. Después de 3 semanas recogemos la furgoneta donde la devuelven sin “cubrecarter “ una de las cosas que debían arreglar y más cosas. En Octubre del 2025 vuelven a saltar todos los fallos, todos y cada uno de los mismos que habían en agosto , volvemos a Felxicar y obviamente no muy contentos buscamos otra vez al “ querido “ Martín , más chulesco y sin vergüenza no puede ser.
Allá que le pido una hoja de reclamaciones y me dice que si le pongo la reclamación no me coge la furgoneta a reparar … ¿ perdona? ¿Y mi garantía premium? Me va a quitar el derecho de poner una hoja de reclamación y me chantajea ? jajajaja.
Ahí que al final ponemos la hoja de reclamación y se quedan con la furgoneta. A día de hoy 1 de Diciembre seguimos sin furgoneta y sin coche de sustitución ya que el querido Martin a dejado afectado a más de 200 coches. Ellos no son capaces de arreglar la maleza que han dejado y nos están atendiendo Flexicar de Castellón ( menos mal) y para colmo nos enteramos que en agosto la furgoneta efectivamente no se cambió ni tocó nada, simplemente borraron los fallos.
Estamos hablando de coches de más de 20.000 € , creo que no son tonterías para que el trato sea así.
A día de hoy 6 de enero, seguimos sin coche.
‼️‼️‼️
Hola Laura,
Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Mi experiència en la venta de mi coche en FLEXICAR no tiene ninguna reseña negativa.
Gabriela me atendió y estuvo siempre disponible para cualquier duda o consulta durante los trámites de venta de mi vehículo. He cobrado en 7 días hábiles como me dijo Gabriela.
Por poner un pero, la tasación fue un poco baja, pero la seguridad de responsabilidad de FLEXICAR no te la da un particular.
Muchas gracias GABRIELA 🖐️😊
Hola,
Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo
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