Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón

Lamentable que te hacen desplazarte, por qué aún preguntando por teléfono no te dicen que solo por informarte de lo que le pasa al coche te cobran 200€, lo veo un robo. No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo ! Lógicamente me fui a otro taller.

La verdad que ha sido decepcionante puesto que llamé para consultar si me podían arreglar un fallo del filtro de escape y me dijeron que tenía que llevarlo para el diagnóstico, pregunté precio por teléfono tras decirles que me encontraba a más de 60km de distancia y me dijeron que tenía que ir allí personalmente para después decirme que solamente por el diagnóstico ya eran 200€. Por supuesto que no lo hice ya que me parece exagerado solamente por pasarlo por el ordenador y ver que tiene.

Parece que las cosas están cambiando para bien!! Llevé el coche para solucionar varios problemas que se arrastraban de una reparación anterior, y en menos de 3h todo solucionado, y además, con un trato inmejorable. Seguid así!

La compra del coche como en todos los sitios, amables y con buena gestión, servicio postventa lamentable, por no hablar de que querían comprarme el coche por un precio irrisorio, siempre he tenido range rover, pero no tendré más... indignarse y abusivos precios por hacer chequeos a fallos que son habituales en sus coches.

Tras comprar 2 coches en el concesionario y pasar varias revisiones en el mismo, cada día a peor, tanto la marca, fallos como el taller que cobran cantidades astronómicas por hacer chequeos, muy descontento, por no hablar del precio residual del coche que querían pagarme.

Hace poco que llevo mi discovery 3 a este concesionario y la verdad estoy supersatisfecho tanto de la atención de su jefe taller Serxio como de sus mecanicos, buenisimos profesionales. Recomiendo este taller, sobre todo para los que tenemos probemillas con este modelo, yo soy de Sagunto y lo llevo encantado. ¡Gracias equipo!

Muy buen servicio prestado por el taller, en particular agradecer a Cristian su buen hacer

Para comprar muy bien, para engañar también pero el servicio de post venta.... Pintan el coche con otra pintura, arreglan el aire acondicionado y los tornillos se caen además de hacer un ruido espectacular, pierden los contratos... Un disparate.

Te prometen coche de sustitución y nunca tienen disponibles y el coche cada dos por tres fallando estando en garantía.

Y no vayas a vender el coche como prometieron después de finalizar el contrato, que te sacan pegas por todas partes y te mandan a la financiera.

Te prometen comprártelo pagando la última cuota y luego te dicen que tu coche está fatal y así te ofrecen un precio ridículo (nada de pagar la última cuota). Y mi coche está impecable y bien cuidado.

Pero claro, como hay un riesgo terrible de que el motor falle por el error de fabricación que tienen sus motores, pues no quieren sus coches ni ellos mismos.

Cambio de coche cada 4 años pero aquí no repito ni regalado.

Además todo el problema de motores que está habiendo que no te puedes fiar. Porque imagínate que te pasa a ti, que te revienta el motor justo después de la garantía.... te quedas con la deuda y sin coche.

Porque ellos no se están haciendo cargo de nada a pesar de la cantidad de demandas interpuestas que tienen en todo el mundo.

YO NO COMPRO AQUÍ otra vez.

La experiencia con Abel,encargado de ventas Espectacular, predispuesto a atender y aclarar dudas a cualquier hora,te enseña cualquier coche y aclara cualquier inquietud con una sonrisa e ilusión.
Así da gusto, si solo importase la atención, no dudaría donde tengo que ir para comprar un coche!

Mil gracias Abel.

Pagué 172 euros para investigar por qué no funcionaba la luz interior de mi Evoque. El resultado fue un presupuesto de 1132 euros para la reparación, incluida la reparación del módulo BCM. Otro taller sin marca lo reparó por menos de 300 euros y el módulo BCM no estaba defectuoso.

He necesitado un servicio para poner el ordenador al Land Rover Freelander 2 y han sido muy amables y me han atendido rápido y perfectamente tanto el Jefe de taller Serxio como el mecánico Juan . De verdad que me han impresionado gratamente .De 10

Tras 20 años siendo clienta y llevando mis dos jaguars, han demostrado que ha taller o no saben o no quieren hacer las cosas bien. Lleve por aire acondicionado que a ratos no iva, camara trasera tampoco y el maletero no se abria.
No se me informa mas que por mail de lo que se supone que tiene el coche, el coste segun ellos es de 3157€ y tengo que canviar compresor, camara y cerradura, como no lo veo claro digo que solo la cerradura.
Me han tenido 9 dias el coche para canviar la cerradura que ayer mismo me decian que faltava una pieza que habia llegado de otro modelo. Les digo que me devuelvan el coche tal como lo deje y que no me toquen nada.
A las 13:45 me envian mail que ya esta arreglado y que el coste son749.€. Me han cobrado por comprobrar que tenia el coche y 5 horas de canviar una cerradura. Y lo que es peor admiten que la camara NO se tenia que canviar que era un cable pero se niegan a arreglarlo porque son 400€ y mucho trabajo.
Me entragan el coche sin aire, con el boton forzado y la recirculacion del aire funcionando mal. Una verguenza, malos profesionales para una prestigiosa marca de de la que repiti dos veces y ya ni me planteare de valorar para canviar el coche.

Desaconsejo totalmente acudir aquí, el trato al cliente es pésimo, tienes que estar encima de ellos todo el tiempo. Además los plazos para informar y ejecutar el trabajo son interminables. La gota que colma el vaso son sus presupuestos, que dobla al del taller oficial de Barcelona, de escándalo!

Llevo 12 años como cliente en este concesionario, tengo el segundo Range Rover Evoque y queria destacar que con la llegado de nuevo responsable de Servicio Tecnico, Sergio Raño, ha cambiado por completo la atencion al cliente y servicio tecnico. Sergio hace excelente trabajo tanto dirigiendo el taller como con las gestiones externas con la marca Jaguar / Land Rover. Estoy muy contento como resuelven todos los problemas que surgen con el coche, aplicando sentido comun, rapidez, calidad de reparacion y precios razonables. Aconsejo a todo el mundo Britanica de Automoviles de Castellon!

La atención del asesor Cristian, increíble además de solucionarnos el problema con el vehículo que teníamos, nos asesoró en la compra de uno nuevo y nos convenció, la semana que viene vamos a ver posibilidades en calle Puerto Rico. Gracias Cristian por la gestión con el comercial.

Tengo un Ranger Rover evoque, se supone que esta en garantía de averías de motor, me ha pillado en Castellón, y la señorita de Britanica de automóviles, me ha atendido de forma inapropiada al decirle que se me ha averiado estando en Castellón, me ha contestado que lo lleve a Sevilla a arreglar. Hace menos de un mes cuando lo lleve a revisión como era meter máquina para detectar acerias y cobrar 500 euros, no pusieron pegas.
Al final el gato siempre es gato

Tengo un elevoc comprado hace 4 anos i cuando salió de garantía empezó a fallar un montón de cosas , en un año tengo gastado un par de miles en reparaciones , además cada reparación sale por mil euros o más , no recomiendo el rango rover elevok a nadie , es una basura de coche , si en 4 años gaste tanto dinero en reparaciones ni quiero imaginar lo que me espera, además la mano de obra es carisima

muy fiables, muy rápido con la tramitación, coches en óptimas condiciones espectacular muy a gusto , se los recomiendo

LEED ESTO ANTES DE ENTRAR Ó CONTACTAR CON ELLOS.

Pedimos un coche de Land Rover de otra tienda a fueras de Castellón para que lo trajeran aquí en Castellón. Todo bien, hasta que.. Cuando llegó el coche, nó llamaron ni avisaron de que ya ha llegado a la tienda. Tuvimos que llamar nosotros y enterarnos que lo tienen allí desde hace tiempo. +1 falta de respeto.

El trato de cara al cliente por el agente comercial llamado Modesto es un 0 patatero. Antes quisimos comprar allí un Land Rover pero nos tiramos para atrás por varias razones, la más importante es por el mal trato que da a los clientes, por ser un engreído, y por subir tanto las comisiones que nos huele a estafa pura (todo para su bolsillo). +1 falta de respeto.

El taller. Bueno, aquí empieza lo bueno; la gota que colma el vaso. ¿COMO TE PUEDE DECIR UN MECÁNICO PROFESIONAL (llamado Alberto) QUE EL ACIETE DE LA CAJA DE CAMBIOS NO SE CAMBIA NUNCA? Cuando nos dijo eso, nos quedamos de piedra.. Precisamente por eso se nos rompió nuestro anterior coche. El aceite de las cajas de cambios, y más de las cajas automáticas, ha de cambiarse obligatoriamente cada 60-80 mil kilómetros. ¿Porqué? Por que los engranajes producen fricción, desgaste, el aceite varía de temperatura, y se producen pequeños trocitos de metal - viruta la cual atrapa el filtro, y que cuando se mete entre los engranajes; adiós a la caja...
Inmediatamente después de salir de esta tienda llamamos al taller Land Rover Valencia para preguntar lo mismo, porqué nos quedamos con la duda, para llevar las cuentas correctas del futuro mantenimiento del coche. NOS DIJERON CADA 60 MIL KILÓMETROS E INCLUSO NOS DIJERON EL COSTE DEL SERVICIO... +1 FALTA DE RESPETO A LOS DE CASTELLÓN.

No lo entiendo. ¿Puede alguien explicarme porqué este concesionario está reconocido como oficial de Land Rover? ¿Y porqué justamente en Castellón casi todos los concesionarios (Volvo, BMW, Audi..) son dirigidos y llevados por chulos y ladrones estafadores? Un desastre..

GENTE, POR FAVOR, HAGAN CASO, IR OS A VALENCIA SEA POR EL MOTIVO QUE SEA .
SÉ QUE ESTÁIS CÓMODOS EN CASTELLÓN, PERO POR UNA SOLA TARDE DE TIEMPO BIEN INVERTIDO Y 20 EUROS EN IR Y VOLVER A VALENCIA A CUALQUIER CONCESIONARIO, SERÉIS MEJOR ATENDIDOS POR TODO EL PERSONAL, LOS PRECIOS DE VENTA SON MÁS ECONÓMICOS Y EL SERVICIO TÉCNICO AL MEJOR PRECIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE QUE EXISTE.

Ahora la decisión es vuestra si querréis entran este este sitio ó no, esto es nuestra opinión, cada uno es libre de opinar.. Saludos ;)

He llevado mi land rover freelander 2 para que me cambiaran la llave del mismo.El trato ha sido horrible. Tengo cuatro vehiculos, un Nissan, un fiat, un skoda, un land rover y un Subaru. En la vida me han tratado así de mal en un taller, y en cuanto a los precios me ha parecido una exageración, para reprogramar el mando de dicho coche a pesar de haber concertado una cita con anterioridad, tuve que esperar " dando una vuelta por el polígono" durante 40 minutos.