Renault Service Santander-Vidal de la Peña

Excelente experiencia.
Marcos y Adrian fueron muy atentos y profesiones en todo momento, me explicaron el trabajo con detalle.
Totalmente recomendable.

No sé si será la agenda que llevan o algún problema con la aplicación pero pides cita y no te atienden porque dicen que están llenos, aunque llegue SMS con confirmación y recordatorio de cita. Además, cuesta que cojan el teléfono.

Tuve una experiencia excelente en este taller Renault. Se me cayó el espejo retrovisor interior del coche justo antes de un viaje a Madrid y necesitaba una solución urgente. Fui al taller y les pedí si podían pegarlo provisionalmente para aguantar el trayecto y allí ya arreglarlo. No me pusieron ninguna pega, al contrario: fueron super amables, rápidos y muy profesionales.

Quiero destacar especialmente a Miguel, que fue quien me atendió, con una atención de 10. Salí encantadísima con el trato recibido. Sin duda, un taller totalmente recomendable: serios, cercanos y muy resolutivos.

Ayer mismo he sacado el Clio del concesionario. Estoy encantado. Me atendió Eduardo, me explicó bien todas las condiciones, funcionamiento, garantias, trámites. Ninguna queja. Ha sido rápido con el papeleo y la comunicación. Buen vendedor.

Tuve una experiencia de 10 gracias al mecánico llamado Juanma, excelente profesional atendiéndome con una amabilidad que me hará repetir.

Compré la baliza de emergencias con geolocalizador y homologada y quedé encantada con la atención de Elisa en Recambios.

Tuve que pasar por el taller para sustituir una lámpara. El servicio fue excelente.

Buenas atención ,amabilidad y profesionalidad son algunas de las características q los define ,quiro agradecer al señor Alberto Fiallo por asesorarme ,todavía quedas personas q aman su trabajo

Fui a pedir cita para revisión del coche, y la verdad, el recepcionista que me atendió fue muy desagradable. Ni siquiera me miró una sola vez a la cara y yo creo que hasta le molestó tener que atenderme. Veremos a ver cuando vaya a realizar la revisión a ver qué pasa.
Por cierto, fui también la semana pasada para que me revisaran un arañazo que tengo en el coche y todavía estoy esperando a que me llamen para darme presupuesto.

Como siempre fue todo muy sencillo y rápido. Llegar, dejar el coche, ir a dar una vuelta por el parque y recogerlo. Sin problemas, sin complicaciones y sobre todo sin cargos extraños. Tienen sin lugar a dudas el mejor servicio post-venta.

Fui a pasar la revisión.Fui muy bien atendido por el mecánico Jesús Martínez

Agradecer la atención ,eficacia y agrado de los profesionales Jesús Martínez yJavier Rellon en mi segunda revisión de un dacia Sandero siempre atentos y amables

Esta vez el servicio conforme y amable y correcto en todos los aspectos. Llevo más de 10 años realizando las intervenciones de los vehículos aquí, y siempre con profesionalidad. Aunque también me gustaría recordar que solamente hay una revisión no pasada en el otro megane que tengo por un mal día de quien me atendió en una visita anterior al verano, donde decidí desplazarme al concesionario y pedir el presupuesto y cita, y la persona que me atendió, que debía tener mal día, me da una tarjeta y me dice que llame por teléfono, estando ahí, así que salí enfadado y me fui a otro taller. He decidido volver porque siempre me trataron bien y así ha sido esta vez y espero solo fuera un mal día de la persona encargada de Renault minuto, y esta vez todo perfecto, con el plus además de que me han dado una cesta de Navidad, que es muy buen detalle, ya que es la segunda vez que me pasa, y si hay que poner un pero, es que siempre estaba acostumbrado a que me lavaran el coche por fuera después de la revisión y esta es la primera vez que no ha sido así, y supongo que cuando siempre te hacen ese pequeño detalle y te falta despues, se echa de menos. Seguiré confiando en este concesionario para la siguiente. Un saludo

Trato excelente y servicio rápido. Muy contento con la reparación

Quiero agradecer la atención en sábado de Jesús Martínez y Javier Pellón, que después de ver que había que cambiar las cuatro ruedas del coche, después de un acto vandálico, no dudaron en buscarme una solución para no dejarme sin coche a pesar de ser un sábado por la mañana donde tienen todo prácticamente cerrado en talleres. Mil gracias por vuestra atención!

Gracias a Adrián y Marcos por el trato y amabilidad, muy bien

Muy buena la atención de Jesús Martínez y Andrés Hernández al ir a cambiar los frenos

Atención genial por parte de jose caterillo. Muy buen profesional.

Estoy encantado con la compra de Renault Austral Esprit Alpine. Hoy lo estreno a lo grande. Nos encanta el trato con Vicente González de ventas. Este es mi 5 Renault. Gracias por hacer sentir al cliente como si fuera su casa 👍👍👍

Experiencia nefasta. Tres semanas y media ha estado el coche en el taller, cuándo me dijeron que iba a ser solo una semana. Pero lo peor, es que no lo han reparado bien, falta una pieza que según ellos es imposible conseguir... Me he encontrado un tornillo tirado en el motor que no han colocado, una rueda que antes estaba bien ahora está parcheada y no es igual a las otras, como si se hubiese jodido y me hubiesen puesto una vieja, no me dieron parte de los trabajos realizados, llamas y no te cogen el teléfono... una semana fuera del taller y empieza un sonido metálico en el tubo de escape... estoy llamando para coger cita para que lo revisen y no atienden el teléfono, ni a mí ni a mi seguro, al final tendré que llevarlo a reparar a otro sitio y pagar por los desperfectos ocasionados... mal no, muy pero que muy mal el trato y la profesionalidad.