Jose Antonio Villarino Zapatero

2026-01-07

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Mucha información sobre el vehículo nuevo pero solo están a vender, para entregar coche a cambio no están por la labor

Gabriel Pantaleon

2025-12-12

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Roberto un crack, fuimos buscando un omoda 5 híbrido, y el nos explicó todo le volvimos loco que si jaecoo 5 que si premium que si no, al final nos decidimos por el omoda 5 premium gasolina, le he sacado hoy del concesionario, y al verdad que encantado con la entra normalmente en otras marcas te dicen 4 cosas llaves y pista, aquí no que taparon el coche con una lona nos regalaron unas cosas nos explicaron muy bien como funciona todo la experiencia de la entrega de 10 también, muchas gracias por todo, recomiendo 100 por 100 el coche es espectacular, para los 25 km que tiene no puedo decir mucho más pero todo de 10 de verdad.

irune diaz

2025-10-02

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Mi experiencia tanto con el Omoda 5 como con Álvaro, jefe de ventas, Iván, de Omoda Torrelavega, y Carmen que nos entregó el coche dándonos todo tipo de explicaciones, no podía haber sido mejor.
El coche tiene todo tipo de extras y ayudas en la conducción. Calidad-precio insuperable.

Álvaro nos consiguió el color que queríamos, el rojo, pese a no encontrarse en toda Cantabria. Hemos estado en continua comunicación y me han ofrecido unas muy buenas condiciones de seguro. El trato ha sido inmejorable. Recomiendo tanto el concesionario de Santander como el de Torrelavega 100%. Como os dije en persona, gracias por todo.

jonathan heras

2025-09-30

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Mi experiencia la verdad ha sido buena, buena atención tanto el primer día como el día de la entrega, especialmente Rubén, Alvaro y Carmen que su atención ha sido muy buena, lo demás el tiempo dirá.

mariona López hereda

2025-09-19

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Experiencia terrible, entramos a las 18:30.
Ha pasado 1 hora que hemos estado esperando para ver un coche por que los tenían cerrados. Los empleados nos atienden fatal, la ropa de los empleados colgada por las puertas pero qué clase de trabajadores?
Experiencia terrible y trato super poco profesional, íbamos a comprar un coche y nos vamos a otra central de OMODA.
Nos dicen que esperemos sentados, que no nos movamos que hay gente (haciéndonos entender que molestábamos) cuando había una familia, y nosotros, nadie más.
Nos dicen que sí que nos atienden, a las 18:45. Pasados 25 minutos preguntamos y su compañero el cual estaba atendiendo a la familia, nos dice que se ha ido que ya ha acabado el turno.
Penoso, pocas ganas de trabajar, poca profesionalidad y muy cutre, no nos lo esperábamos así

Salvador Navas

2025-07-30

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Experiencia muy satisfactoria con la compra de mi JAECOO. El trato de los dos comerciales que me han atendido en todo momento, Rubén y Álvaro, ha sido inmejorable, cercanos, resolutivos y lo más importante a disposición del cliente en todo momento. Por parte de Carmen cuando te entrega el coche, lo mismo, trata de resolver todas las cuestiones en la medida en que puede.

Luis Vejo

2025-07-16

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Muy mala atención. Me acaban de colgar el teléfono porque le pedí presupuesto de un coche que ya había ido a ver. Me dijeron que pasase esta tarde por el concesionario y al decirle que no podía me han dicho que buena tarde y me han colgado.
Hace un mes pedí una prueba de ese coche y cuando fui al concesionario me dijeron que no lo tenían porque se lo habían llevado a una exposición. Qué menos que avisar para que no vaya.
Muy poco profesionales.

Xose de Andres

2025-05-09

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Ayer me entregaron el coche, y la verdad que desde la compra que el comercial ha sido Rubén hasta hoy que me lo ha entregado Carmen, pasando por el responsable Alvaro el trato ha sido muy bueno por parte del equipo, muy profesionales, estoy muy agradecido

David

2025-04-15

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Pensaba ponerle una estrella al establecimiento por los motivos que a continuación expondré. Sin embargo le pongo 3 estrellas por otro motivo que también expondré.
Y también me gustaría destacar (cualquier puede comprobarlo) que es muy raro que ponga una mala reseña a un comercio.

Puntos negativos:
- Cuando fui a recoger el coche que recién había comprado, no lo tenían preparado y tuve que esperar 2 horas
- El coche se me entregó sucio
- El coche se me entregó con una rueda pinchada (como no habían preparado el coche no se habían percatado de que tenía un aviso de presión baja en un neumático y, sorpresa, resulta que tenía un tornillo clavado en la rueda)
- En el momento se me arregló el neumático poniéndole una mecha, Fátima me indicó que me pondrían un neumático nuevo más adelante y que por el momento tenía un parche temporal
- Desde entonces Fátima estuvo contínuamente dándonos largas, teniendo que estar preguntando constantemente por algún tipo de actualización. Hablo de que estuvimos más de un mes escribiéndola y yendo al concesionario y siempre nos daba largas.
- Bajo mi punto de vista Fátima no se comportó en ningún momento como considero que debe de comportarse alguien que atiende a un cliente. Llegó incluso a darnos la espalda y cuchichear con un vendedor para "encasquetarle" el marrón de atendernos una de las veces que nos vimos obligados a presentarnos allí para que nos hicieran caso tras ignorarnos váa telefónica y vía whatsapp numerosas veces
- Nunca se nos ha entregado una hoja de trabajo del arreglo que se hizo en el neumático por lo que ante los papeles ese parche en el neumático no existe

Puntos positivos:
- Fátima dejó de atendernos (creemos que ya no trabaja allí) y llegó Álvaro.
- Álvaro se ha mostrado atento y resolutivo en todo momento poniendo todo lo que puede poner por su parte.
- Pese a que nos vamos sin que nos cambien el neumático, he de decir que tengo la sensación de que Álvaro ha hecho todo lo que ha podido.

Total, que tenemos la sensación de que el equipo que había antes, y más concretamente Fátima, era un desastre que lo gestionaba todo muy mal y ahora he llegado un tal Álvaro, que parece una persona muy competente y está arreglando como buenamente puede todos los errores que se cometían antes en ese concesionario (ya he comprobado comentaios similares en las reseñas de google).
Que se nieguen a entregarnos una hoja de trabajo del trabajo realizado en el neumático sigue siendo un punto negativo bajo mi punto de vista.

En cuanto al coche (un omoda 5) he de decir que está dando muy buen resultado. Sin embargo no compraría nunca más un coche en este concesionario (o al menos así pensaba hasta que llegó Álvaro)

jarismaya v

2025-04-14

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Tengo que editar mi reseña, puesto que Álvaro el nuevo jefe de ventas de Omoda/Jaecoo es muy competente y resolutivo, su prioridad es que el cliente quede satisfecho,que no haya ningún fallo, tanto él como el resto del nuevo equipo se les nota las ganas de hacer bien su trabajo y que la experiencia de comprar un coche sea algo grato y emocionante. Son de diez, nada que ver con el antiguo equipo que convirtieron el proceso en una auténtica pesadilla, documentación incorrecta, no entregada a tiempo, perdimos el moves por qué el vendedor se fue de vacaciones y no entregó nada,no explican absolutamenta nada del funcionamiento del coche en el momento de la entrega, hubo que pedir la llave de repuesto y las alfombrillas, le tuvimos que llevar a limpiar nosotros,pediamos explicaciones y nos decían que nos relajasemos.... En fin un completo desastre, ni la marca ni el coche se merecían ese equipo. Menos mal que llegó Álvaro, empático y resolutivo enseguida se puso al dia con nosotros y comenzó a mover todo el tema hasta que conseguimos un acuerdo muy satisfactorio para todos.El coche es un placer conducirle, y ahora sí que puedo decir que estamos encantados tanto con el trato recibido como con el coche y la chica que se ha encargado de hacer la entrega ha sido genial.
Ahora sí que son de 10 y muy aconsejables.

Francisco Fernández Rábago

2025-03-19

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Lamentablemente no puedo hablar bien de este concesionario ( no del comercial, que se ha disculpado 20 veces).
En mi caso reservo prueba de un omoda ev5. Me llaman un día antes de la cita para preguntarme porque no he ido...les comento que es al día siguiente y sin problema ( un error lo tiene cualquiera).
Llegó al día siguiente a mi hora y no había posibilidad de probarlo puesto que un youtuber llegó para hacer publicidad, entiendo que la publicidad es lo primero y que un cliente se desplace 50 km no (como compensación me dejan probar un Jaecoo, pero no es el coche que me interesa, aunque estoy agradecido). Quedo a otra hora la misma tarde para probar por fin el coche y llegada la hora tampoco me atienden, está vez, porque están ocupadisimos y de la hora que tenía reservaba ya no iba a poder probar mucho. Decido irme y me llaman para pedirme disculpas minutos después....
Mi experiencia ha sido pésima, no solo porque he perdido mi tarde sino porque además no me dan precio del coche por teléfono por política de empresa....
Evidentemente la compra la realizaré fuera de Cantabria si finalmente me decido por este vehículo.

jose luis Rubio

2025-01-30

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Después de más de 7 meses con el Omoda5 premium, tengo que decir que a superado con creces mis expectativas,muy cómodo en equipamiento,muy bien con todos los sistemas de ayuda a la conducción,y todo los servicios de cámaras en 3D.Gracias a Fátima por ser tan profesional.