Ángel Di Gleria

2025-12-06

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He comprado desde Octubre un BYD Atto 2 Boost y se me dice que la entrega será el 15 de Noviembre, para mi suerte, el 31 de Octubre ya podía recogerlo, el papeleo ha ido todo super bien, sin presiones para que compres con financiación con ellos, sin engaños, sin trucos, todo perfecto, estoy super agradecido con el trato de Henar que fue quien me asesoró todo. Lo recomiendo al 100%

Raúl De la Torre

2025-12-04

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Trato vergonzoso por parte del comercial, llamo pidiendo un presupuesto para hacer una comparativa con otros concesionarios y simplemente me manda el precio por Whatsapp. Le reclamo presupuesto con los datos de su concesionario y me dice que no que el precio es ese y ya esta. Me parece vergonzoso el trato recibido y la poca profesionalidad del comercial. Pongo una estrella porque menos no se puede.

Julia Pardo

2025-11-16

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Empresa que presiona al personal con condiciones nefastas. Mucho que cambiar y cosas que mejorar. Marca regulera con la que no se puede hacer nada con ello, pero directiva y jefes que puede mejorar.

Javi Antolin

2025-11-07

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La atención sufrida después de comprar el coche es nefasta después de firmar dos veces los papeles del plan move no lo presentan y hoy día 7 de noviembre después de haberlos firmado por segunda vez hace 8 días los han presentado en industria pero después de poner una reclamación en el concesionario y encima el responsable del concesionario en vez de responder se esconde cuando me ve llegar y cuando me presento en su despacho me llama mal educado.por molestarle ( hay que tener jeta después de 4 meses y medio)

Cristina Vidal Doval

2025-09-22

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Fuimos de paso al estar por Santander para ver los modelos, aún teniendo cita la semana siguiente en Bilbao. Nos atendió María. Un encanto de persona y una magnífica profesional. La semana siguiente fuimos a nuestra cita en el concesionario Blendio Barakaldo, del cuál salimos totalmente desencantados por el trato y pasotismo de los comerciales. Es decir, la idea de comprar un BYD se quitó totalmente de nuestra cabeza. Ayer, al volver a Santander, decidimos pasar otra vez por el concesionario y otra vez nos atendió María. Sin cita y sin previo aviso, una vez más nos atendió de lujo y nos solventó dudas que teníamos respecto al modelo de coche a elegir. Lo raro de todo esto es que ya nos parezca sorprendente que los comerciales nos atiendan bien y con interés!! Cuando eso debería ser lo correcto!! Señores de Blendio pónganse las pilas y contraten a una "María" para todos sus concesionarios, ya que viendo los comentarios que tienen, por lo menos en País Vasco, van cuesta abajo y en picado!! Gracias María!! Volveremos

Pedro José Agenjo Pérez

2025-09-06

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He comprado un Dolphin Surf y la experiencia con el personal ha sido muy satisfactoria., en especial con Carlos, que ha atendido a todas las dudas y necesidades.
Profesionalidad!!!
Recomendable.

Angel Bernaldez Pereda

2025-09-03

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Mi experiencia con este concesionario ha sido inmejorable. El trato recibido fue siempre cercano y profesional, y los plazos de entrega se cumplieron con normalidad. Quiero agradecer especialmente a Carlos por su atención y dedicación durante todo el proceso. Estoy muy satisfecho con mi BYD Seal y no dudaría en recomendar este concesionario. 💯

Luis

2025-08-27

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Hemos comprado un Byd Dolphin Surf. Desde el primer momento la atención de Carlos ha sido excelente. Lo reservamos incluso antes de que estuviese en la exposición, recién presentado. Se han cumplido los plazos que nos dijo Carlos y nos ha mantenido informados durante todo el proceso. Una vez recibido el coche ha seguido en contacto para varios flecos pendientes. Siempre ha contestado a las dudas que teníamos al momento. Muy recomendable.

Miguel Angel

2025-08-14

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Nefasto establecimiento, después de reservar coche y hacer pago de reserva, entregan coche a otra persona, no informan, al ir a pagar el resto del coche para entrega, dicen que hay que hacer otra reserva con el nuevo bastidor del otro coche, total se dejan 2 señales y tardan 10 días en devolver la primera, una vergüenza, total se paga el coche, se lleva a casa sin que expliquen nada de su funcionamiento, y sin devolver fianza de primera reserva, por las molestias ofrecen 2 mantenimientos gratis, después de varias veces llamar a recoger papeles y no estar, ahora dicen que cambio Director, que hizo muchas chapuzas el anterior y que no somos los únicos en esta situación, como no quedó escrito nada que no hay mantenimientos que prometieron.
Todo un despropósito de establecimiento, espero que vaya mejor con nueva dirección, pero me andaría con mucho ojo con este establecimiento.

Andres Julio Alonso

2025-07-29

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He comprado un BYD Dolphin desde Madrid sin visitar el concesionario, y sin problemas. Toda la gestión y firma desde el móvil.
El coche por ahora va muy bien.
Gracias María Baños.

Susana Cobo

2025-07-10

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Desaconsejo firmemente este concesionario y su taller. Una lástima porque el producto es bueno pero la falta de competencia, empatía y profesionalidad del personal que me atendió es lamentable.
Tuve graves retrasos en la entrega. El personal que me atendió en noviembre-enero daba la imagen de ser nuevos (eso puedo comprender) pero "pasan" de los problemas que surgen. Tiene que ser siempre el cliente el que llama, no ellos, a pesar de ser un problema suyo. Cuando se intenta contactar, el mail no sirve, no cogen el teléfono, se pasan el balón unos a otros. No te devuelven la llamada ni por error.
En taller, ya van dos veces, ¡DOS VECES! que dan cita, y no saben solucionar el problema o no tienen no sé qué.
Cuando se da cita a alguien y se le hace perder la mañana a un cliente es porque: 1) Se sabe reparar el problema y 2) Se tiene disponibles recambios y/o instrumental necesario.
No se puede dar cita, y ¡hale!, a ver si sabemos o podemos arreglarlo. Y si no, que vuelvan otro día, como si el cliente no tuviera otras cosas que hacer.
Incapacidad, incompetencia, falta de profesionalidad, falta de empatía, falta de interés.
Experiencia decepcionante, indignante.
Comprar un BYD, PERO NO AQUÍ.

Xavier

2025-07-08

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Ayer visitamos la delegación BYD Santander para recabar info sobre el Atto 3 y el Dolphin. dos candidatos para sustituir a nuestro veterano diesel de medio-largo alcance.
Nos atendió la encantadora María, quien además de proporcionarnos la doc correspondiente, respondió con solvencia a todas las preguntas que le hicimos.
Le quedamos muy agradecidos.