Flexicar Santander | Concesionario de coches de segunda mano

Comprar un coche, es una decisión importante y estadísticamente la segunda mayor compra dentro de una familia, después de la vivienda.
Pues, la verdad es que es de agradecer, poder entrar en un concesionario, en el que desde que entras, tienes un equipo de profesionales, dedicados a hacerte más fácil este paso. Tanto en asesoramiento a la hora de elegir el vehículo, dentro de la gran variedad con la que cuentan, como en todos los trámites que conlleva.
Todo empieza por intentar conocer las necesidades, y asesorarte, dependiendo del uso que levas a dar, número de miembros de la familia, kilómetros que le vas a hacer, etc....... .
A partir de ahí te explican todas las opciones con ventajaa e inconvenientes.
Si necesitas financiación como fue nuestro caso, te dan un montón de opciones, explicando cafa una de ellas. Diligentes al máximo, si estás de acuerdo con lo que te ofrecen, en dos horas , lo tienes hecho.
En nuestro caso, elegimos un vehículo, hicimos todo el papeleo y a la hora de entrega del vehículo, dio un problema relativamente gordo.
Nuestro malestar no fue pequeño... , pero cuando te encuentras con Ángel, Jefe de la tienda de Santander , y Judith nuestra vendedora/guia duante la compra, que se ponen manos a la obra. Te anulan en minutos todo lo relativo a financiación, transferencia y demás. Aparte te explican y enseñan, el motivo de no seguir con esa compra, porque no cumple con lo que ellos ofrecen, en términos de calidad. Pues te sientes un poco mas tranquilo.
Decidimos cambiar de modelo, y una vez mas nos volvieron a guiar, en este caso por no poder entregar el vehículo, y mientras preparaban el nuevo , nos dejaron su propio vehículo de empresa.
En este segundo caso como en el primero , en dos horas teníamos todos los papeles hechos incluida una nueva financiación.
Vehículo entregado en tiempo y forma, totalmente revisado, pintado todos los pequeños arañazos, ruedas, revisión certificada con factura oficial del taller, etc. Faltaban dos cosas, que muy prestos se preocuparon de conseguirnos.
De nuevo, muchísimas gracias a Angel y Judith.
Hacen falta mas profesionales así, espero preparéis a muchos.

Muy satisfecha con la compra de mi coche. Lucía Ramírez gestionó todo el proceso de financiación con Flexicar de forma ágil y clara. Gracias a su eficiencia, pude completar los trámites y llevarme el coche de mis sueños. Una gran profesional que hace que un proceso complejo parezca sencillo."

Muy buena experiencia, Lucia Ramirez la comercial, que nos orientó con la adquisicion de nuestro nuevo coche, fue super atenta y agradable. Es muy familiar y da la sensacion de que la conoces de toda la vida. Nada que decir de los coches, su estado es impecable. Desde luego que vale la pena y si tengo que volver a comprar otro coche, lo haria ahi en flexicar y porsupuesto con Lucia.

He comprado un Range Rover Sport en Flexicar y la experiencia ha sido excelente. Me han tratado de maravilla.
Quiero destacar especialmente a Lucía, la comercial de la sede de Santander, quien fue en todo momento muy profesional, atenta, resolutiva y con un gran sentido del humor, algo que en esta sociedad hace mucha falta.
Gracias a ella, todo el proceso fue sencillo, claro y agradable.
Muchas gracias, Lucía, por tu dedicación y tu trato tan cercano.
Sin duda, recomiendo Flexicar y, en especial, el excelente equipo humano que lo hace posible.

Compré mi coche en esta tienda y la experiencia fue excelente. Me atendió Judith, quien desde el primer momento fue muy profesional y cercana. Me explicó todo con claridad, resolvió todas mis dudas y me transmitió mucha confianza durante todo el proceso. El trato fue inmejorable y el coche está en perfectas condiciones. ¡Totalmente recomendable!

Quería agradecerte Lucía  por tu excelente servicio y tu profesionalismo al vendernos el coche. Tu atención y disposición hicieron que la experiencia fuera muy positiva, estamos muy contentos con la compra del coche. Gracias por tu ayuda y por hacer que todo el proceso fuera tan fácil.

Decidí vender mi coche y me atendió Jonathan de Flexicar. Desde el principio me dio una atención excelente, fue muy claro y profesional en todo momento. Me explicó todo el proceso de manera sencilla, y se notaba que tenía experiencia en el tema. Logramos un buen acuerdo y el proceso fue mucho más fácil de lo que pensaba. Muy satisfecha con la atención y la rapidez. Totalmente recomendados.

Quería agradecer a LUCIA RAMIREZ. una execelente persona profesional e integra en su trabajo colaboración y atención al cliente en su búsqueda de soluciones satisfactoria para uno como cliente. Por eso se merece 5 estrellas. Muy profesional y amable la verdad.

No recomiendo que se compre coches en Flexicar.
Compramos un coche hace casi un año y lo hemos tenido averiado el 75% del tiempo. Múltiples excusas, se llevan el vehículo y pueden pasar más de 3 semanas hasta q lo meten el taller, encima subastando entre talleres cual es el mas barato para arreglar el vehículo,así os podéis imaginar como lo arreglan..
Pierden el tiempo para que se pase la garantía y te comas el marrón...
Muy decepcionado!!!

"Excelente atención de Lucía Ramírez en Flexicar Santander. Gestión rápida, trato cercano y muy profesional. Estoy encantado con mi nuevo coche y con la facilidad de todo el trámite gracias a ella. ¡Cinco estrellas merecidísimas!"

Tuve una excelente experiencia vendiendo mi vehículo a Jonathan. Desde el primer momento, me ofreció un trato muy profesional y amable. Fue resolutivo y me hizo todo el proceso mucho más fácil de lo que esperaba. Muy recomendable.

Compramos nuestro coche hace un mes y estamos muy contentos.
Muy agradecidos con Lucía Ramírez de Flexicar Santander por toda su atención, asesorarnos durante todo el proceso, atender todas nuestras dudas y hacer una muy buena gestión durante la compra de nuestro vehículo. 100% recomendable!!

Quiero agradecer a Judith, por la excelente atención que me brindó. Desde el primer momento hizo que todo el proceso fuera sencillo y transparente, resolviendo mis dudas con rapidez y explicando cada paso con claridad. Cumplió con todos los plazos acordados sin ningún contratiempo, lo cual me dio mucha confianza y tranquilidad. Se nota su profesionalidad y compromiso con el cliente. ¡Muy recomendable!

Bueno en principio fué bien , después se fué complicando , la tasación no era transparente nada clara , la financiación sin explicar las condiciones, la garantia nada explícita, hay marcas que tienen garantia oficial que no explican o desconocen , que son vendedores de coches , no de muebles y deberian saber.
Tampoco te dicen que te hacen un seguro de vida asociado a la financiación , hay dos precios uno financiado 100% y financiado en parte o al contado que se incrementa el precio bastante.
Las revisones las hacen en talleres de barrio no especializados por marca , muy básicos, simples y poco de fiar.
No ponen el aceite que le corresponde al vehículo según fabricante, únicamente el que a ellos les parece o creen que el genérico ya está bien, no hacen una revsion exhaustiva ni mucho menos y además si faltan complementos como triángulos, kit antipinchazos etc.. tampoco lo miran , no lo saben o lo desconocen .
Cualquier reclamación o queja no dan la cara como profesionales y ni mucho menos como persona.
Al principio pensaba que eran serios y o responderían , pero sorprendentemente no ha sido así , una gran decepción, no lo esperaba han hecho oidos sordos y punto.
Es más, el dia de la entrega de mi vehículo, que ni fué quien gestionó la venta , sentí vergüenza ajena de clientes que venian a quejarse por entregas de vehículos o de garantias .

Me quedé estupefacto al escuchar a los clientes .
Muy decepcionante , no han estado a la altura como vendedores ni como profesionales.
Tanta propaganda de Fernando Alonso por tv y es una GRAN MENTIRA , NO TE OFRECEN 3 AÑOS DE GARANTIA , TU PAGAS 3 AÑOS DE GARANTIA Y NADA BARATA Y ADEMÁS EN TALLERES DE BARRIO.
Lo peor es que el servico de garantía por la web NI ESPERES que te contesten una vergüenza y poca responsabilidad por parte de la empresa.
TENGAN EN CUENTA que si hay un VICIO OCULTO y ellos puede que ni lo sepan , pero te lo comes tu , RECOMIENDO que si hacen una compra que el vehículo sea casi nuevo y no garantiza que pueda salirte bien.
NO RECOMIENDO LA GARANTIA DE 3 AÑOS , como mucho uno y si el vehículo tiene todavía la garantía oficial , ni un año ,solo garantia oficial y si el propietario anterior lo llevó a la casa oficial a las revisiones, sinó no se harán responsables de nada .
COMPRAR EN FLEXICAR ES JUGÁRTELA , una LOTERIA .

No lo recomiendo , con la experiencia que yo he tenido.

Un auténtico desastre, no pongo un 0 porque no existe. Solo están a vender una vez echa la venta lo demás no les importa. Me han entregado en vehículo fuera de plazo habiéndome marcado la entrega incluso con día y hora. Para más inri entregan el vehículo con una supuesta cita en la casa para el día 4 de noviembre en la casa para arreglar el fallo que tiene y por más que se intenta saber cómo entregar el vehículo para que lo vea en esa supuesta cita todo son odios sordos.
Al día siguiente o dos días de recoger el coche se les informa de un fallo de embrague del cual también pasan olímpicamente eso escribiendo directamente a quien se supone que es el encargado del concesario, a los días deriva todas quejas a otra persona que nos escribe y del cual no se volvió a obtener respuesta. Resultado, tiene toda la pinta de acabar en una demanda y peritando el vehículo por nuestra cuenta está semana para su reclamación dónde proceda
Unos auténticos vende humo y para mí unos estafadores.
Cómo este correo no corresponde con mi nombre para que no haya lugar a dudas soy Carmen

Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato.
Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor.
Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial.

Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.

Muy buena acogida. Todo el personal muy amable. Muy buen acompañamiento en las fases de compra por parte de la comercial Lucía. Un encanto y con mucha paciencia. Cuando tuve algún problema enseguida lo resolvieron. Del taller solo conocí a Ángel con una rápida atención y solución.
En cuanto a los coches, enseguida supieron ofrecerme lo que buscaba. Estoy muy contenta con mi coche.

Encontré la empresa ideal para comprar un coche, hoy junto con mi esposa muy contentos por la compra y agradecidos con Lucía Ramírez por su atención y concejos . Gracias por todo

Fui solo a mirar y acabé con un coche, me atendió Judith quien escuchó mis necesidades y me recomendó en base a ello lo que se ajustaba a mi. Bien explicado con paciencia se nota su dedicación y que la gusta lo que hace. Se hace cargo del coche viejo para que sea lo más fácil para nosotros. Un 10 gracias de nuevo

Encantada con el trato y la comunicación. Lucía Ramírez es simpática y eficiente, no se puede pedir más.
Pero hoy, al cabo de 4 meses, ya no opino lo mismo. No me han devuelto la reserva que ya había hecho en Madrid Ribas, me torearon, y ahora todos se llaman a andanas. Ya no recomiendo Flexicar, para nada