KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Adarsa Norte Mercedes-Benz | Postventa

Concesionario de automóviles en Santander (Cantabria)
4.4 (254 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Adarsa Norte Mercedes-Benz | Postventa es un concesionario de automóviles oficial especializado en servicios de postventa para vehículos Mercedes-Benz.

  • Mantenimiento preventivo y correctivo oficial.
  • Reparaciones mecánicas, electrónicas y de carrocería.
  • Suministro de recambios y piezas originales Mercedes-Benz.
  • Servicios para modelos híbridos, eléctricos y de kilómetro cero.
  • Gestión de citas previas online.

Ubicado en Polígono Industrial Raos, parcela 11 S/N, 39600 Santander, Cantabria, atiende a propietarios locales con servicios autorizados del grupo Adarsa.

Actividades
Concesionario de automóviles Concesionario Mercedes Benz
Dirección
Adarsa Norte Mercedes-Benz | Postventa, Poligono Industrial Raos, parcela 11 S/N, 39600 Santander, Cantabria

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • No hay entrega a domicilio

Ubicación de Adarsa Norte Mercedes-Benz | Postventa

Opiniones de Adarsa Norte Mercedes-Benz | Postventa

4.4 (254 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Adarsa Norte Mercedes-Benz | Postventa (últimos 2 años)

4,4
★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
Trato excelente Ventas remotas Vendedores profesionales ! Fallos recambios ! Atención ocasional pobre

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Mercedes-Benz especializado en ventas remotas con atención personalizada de vendedores como Sergio y Carlos.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran la confianza, comunicación constante y profesionalismo en compras online y entregas rápidas, pese a fallos puntuales en postventa.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • F
    Fran
    técnico postventa · 1 mención
  • C
    Carlos
    vendedor · 7 menciones
  • CR
    Carlos Rojo
    vendedor · 2 menciones
  • S
    Sergio
    vendedor · 8 menciones
  • J
    Javier
    vendedor · 2 menciones
  • AA
    Anthony Armas
    vendedor · 1 mención

Servicios destacados

  • reparación llave
  • venta coche usado
  • compra Clase V
  • recambios piezas
  • revisión anual

Para quién es

  • clientes remotos
    “desde Ceuta a Santander y lo recibí en Huelva”
  • compradores online
    “comprar un coche completamente online”
Marcas Mercedes-Benz

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Calidad del trato inicial y seguimiento personal por vendedores. · 18 menciones · 3 negativas
    92 %
    “Buen trato y buen precio. Nos atendió Carlos y el trato fue genial”
  • Profesionalismo vendedores
    Competencia y dedicación de empleados como Sergio y Carlos. · 14 menciones
    94 %
    “Sergio todo un profesional...me ha tenido informado en todo momento”
  • Comunicación e información
    Actualizaciones constantes y explicaciones detalladas durante el proceso. · 12 menciones
    93 %
    “me ha explicado todo con detalle dándome información constante”
  • Compras remotas emergente
    Gestión de ventas y entregas a distancia con confianza. · 10 menciones
    95 %
    “compré telefónicamente desde Ceuta a Santander y lo recibí en Huelva”
  • Servicio recambios emergente
    Disponibilidad y coordinación en piezas de repuesto. · 2 menciones · 2 negativas
    12 %
    “recoger una pieza que por teléfono me confirman que tienen”
  • Precios y presupuestos
    Exactitud en cotizaciones y percepción de costes en revisiones. · 2 menciones · 1 negativas · 1 mixtas
    42 %
    “presupuesto de 418,59 Euros y hoy me hacen la revisión y me cobran 438,41”

Distribución de puntuaciones

5
15
4
2
3
0
2
0
1
3
17 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (85 %).

Índice de recomendación

85% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Sergio profesionalismo ×6
  • Persona Carlos atención cercana ×5
  • Persona Sergio información constante ×4
  • Persona Carlos Rojo eficiencia gestiones ×2
  • Persona Carlos confianza online ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “comprar Mercedes usado Santander”
    12 señales
  • Transaccional “concesionario Mercedes Cantabria remoto”
    8 señales
  • Transaccional “revisión oficial Mercedes Santander”
    2 señales
  • Transaccional “recambios Mercedes Adarsa Norte”
    1 señal
  • Navegacional “vendedor Sergio Adarsa Mercedes”
    3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide por Sergio o Carlos

Múltiples reseñas destacan su profesionalismo en ventas remotas y comunicación detallada.

Sergio Carlos
Consejo Solicita específicamente a Sergio o Carlos para compras online o a distancia.
A tener en cuenta

Confirma horarios recambios

Quejas por horarios no aclarados y disponibilidad de piezas.

recambios piezas
Consejo Verifica por teléfono el horario exacto del departamento de recambios antes de ir.
A tener en cuenta

Revisa presupuestos revisiones

Diferencias entre presupuesto y factura en servicios de taller.

revisión anual
Consejo Compara presupuesto y factura final al recoger el vehículo.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en Santander .

JR
JMQ RAG
2026-03-05
Google review logo Google

Quería dar las gracias al equipo de Adarsa ,y en especial a Fran ,por solucionar el problema que he tenido con la llave de mi coche.
Han sido muy atentos y han sabido asesorarme correctamente, dandome una solución pesé a la edad del vehículo, que ronda los 30 años.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que tu experiencia en Adarsa Norte ha sido tan positiva y que Fran, junto con el resto del equipo, pudo ayudarte a solucionar el problema con la llave de tu Mercedes. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio cercano, atento y eficaz, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando así.
Estamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Un saludo y gracias por confiar en nosotros!

JG
Jorge Guillén
2026-02-22
Google review logo Google

Experiencia genial. Buen trato y buen precio. Compramos un coche con 8.000km y era difícil darse cuenta de ello…. Estaba como nuevo. Nos atendió Carlos y el trato fue genial antes, durante y después de la compra. Totalmente recomendable!!!

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias, Jorge, por tu magnífica reseña!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Adarsa Norte Mercedes‑Benz fue buena y que el vehículo cumplió totalmente tus expectativas. Nuestro objetivo es que cada cliente encuentre su coche como nuevo, y comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por el buen camino.
¡Gracias por recomendarnos!
Un cordial saludo,
El equipo de Adarsa Norte

FF
fr fsfs
2026-02-17
Google review logo Google

Excelente trabajo de Carlos Rojo
Eficiente, rápido, gestiones en tiempo y forma
Cualquier cosa que necesitaba lo efectuaba eficazmente
Hay que tener en cuenta que el coche lo compre telefónicamente desde Ceuta a Santander y lo recibí en Huelva
Muy recomendable

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia!
Nos alegra enormemente saber que todo el proceso salió perfecto y estuvo acompañado por la eficiencia de Carlos Rojo. Le trasladaremos tu reconocimiento.
Que confiaras en Adarsa para una compra realizada íntegramente por teléfono desde Ceuta es algo que valoramos muchísimo, y nos alegra saber que cumplimos tus expectativas en cada gestión.
¡Gracias por recomendarnos!
Aquí nos tienes para lo que necesites.
Un cordial saludo,
El equipo de Adarsa Norte

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 08:00 - 13:00, 15:00 - 19:00
Martes 08:00 - 13:00, 15:00 - 19:00
Miércoles 08:00 - 13:00, 15:00 - 19:00
Jueves 08:00 - 13:00, 15:00 - 19:00
Viernes 08:00 - 13:00, 15:00 - 19:00
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
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