Adarsa Norte Mercedes-Benz | Postventa

Concesionario de automóviles en Santander (Cantabria)

4.4 (254 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Adarsa Norte Mercedes-Benz | Postventa es un concesionario de automóviles oficial especializado en servicios de postventa para vehículos Mercedes-Benz.

Mantenimiento preventivo y correctivo oficial.

Reparaciones mecánicas, electrónicas y de carrocería.

Suministro de recambios y piezas originales Mercedes-Benz.

Servicios para modelos híbridos, eléctricos y de kilómetro cero.

Gestión de citas previas online.

Ubicado en Polígono Industrial Raos, parcela 11 S/N, 39600 Santander, Cantabria, atiende a propietarios locales con servicios autorizados del grupo Adarsa.
Actividades: Concesionario de automóviles Concesionario Mercedes Benz
Dirección: Adarsa Norte Mercedes-Benz | Postventa, Poligono Industrial Raos, parcela 11 S/N, 39600 Santander, Cantabria
Sitio web: https://www.grupoadarsa.com/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
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Tarjetas de débito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

No hay entrega a domicilio

Ubicación de Adarsa Norte Mercedes-Benz | Postventa

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Opiniones de Adarsa Norte Mercedes-Benz | Postventa

4.4 (254 reseñas)

Última sincronización: 2 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Adarsa Norte Mercedes-Benz | Postventa (últimos 2 años)

4,4

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Trato excelente ✓ Ventas remotas ✓ Vendedores profesionales ! Fallos recambios ! Atención ocasional pobre

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Mercedes-Benz especializado en ventas remotas con atención personalizada de vendedores como Sergio y Carlos.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran la confianza, comunicación constante y profesionalismo en compras online y entregas rápidas, pese a fallos puntuales en postventa.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

F

Fran

técnico postventa · 1 mención
C

Carlos

vendedor · 7 menciones
CR

Carlos Rojo

vendedor · 2 menciones
S

Sergio

vendedor · 8 menciones
J

Javier

vendedor · 2 menciones
AA

Anthony Armas

vendedor · 1 mención

Servicios destacados

reparación llave
1×
venta coche usado
3×
compra Clase V
1×
recambios piezas
1×
revisión anual
1×

Para quién es

clientes remotos

“desde Ceuta a Santander y lo recibí en Huelva”
compradores online

“comprar un coche completamente online”

Marcas Mercedes-Benz

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Calidad del trato inicial y seguimiento personal por vendedores. · 18 menciones · 3 negativas

92 %

“Buen trato y buen precio. Nos atendió Carlos y el trato fue genial”
Profesionalismo vendedores

Competencia y dedicación de empleados como Sergio y Carlos. · 14 menciones

94 %

“Sergio todo un profesional...me ha tenido informado en todo momento”
Comunicación e información

Actualizaciones constantes y explicaciones detalladas durante el proceso. · 12 menciones

93 %

“me ha explicado todo con detalle dándome información constante”
Compras remotas emergente

Gestión de ventas y entregas a distancia con confianza. · 10 menciones

95 %

“compré telefónicamente desde Ceuta a Santander y lo recibí en Huelva”
Servicio recambios emergente

Disponibilidad y coordinación en piezas de repuesto. · 2 menciones · 2 negativas

12 %

“recoger una pieza que por teléfono me confirman que tienen”
Precios y presupuestos

Exactitud en cotizaciones y percepción de costes en revisiones. · 2 menciones · 1 negativas · 1 mixtas

42 %

“presupuesto de 418,59 Euros y hoy me hacen la revisión y me cobran 438,41”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

17 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (85 %).

Índice de recomendación

85% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Sergio ↔ profesionalismo ×6
Persona Carlos ↔ atención cercana ×5
Persona Sergio ↔ información constante ×4
Persona Carlos Rojo ↔ eficiencia gestiones ×2
Persona Carlos ↔ confianza online ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “comprar Mercedes usado Santander”
12 señales
Transaccional “concesionario Mercedes Cantabria remoto”
8 señales
Transaccional “revisión oficial Mercedes Santander”
2 señales
Transaccional “recambios Mercedes Adarsa Norte”
1 señal
Navegacional “vendedor Sergio Adarsa Mercedes”
3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide por Sergio o Carlos

Múltiples reseñas destacan su profesionalismo en ventas remotas y comunicación detallada.

Sergio Carlos

Consejo Solicita específicamente a Sergio o Carlos para compras online o a distancia.

A tener en cuenta

Confirma horarios recambios

Quejas por horarios no aclarados y disponibilidad de piezas.

recambios piezas

Consejo Verifica por teléfono el horario exacto del departamento de recambios antes de ir.

A tener en cuenta

Revisa presupuestos revisiones

Diferencias entre presupuesto y factura en servicios de taller.

revisión anual

Consejo Compara presupuesto y factura final al recoger el vehículo.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en Santander .

Emilio Ruiz

2026-06-24

Google

Fui a mirar un mercedes, y salí con él, gracias a el gran trabajo y atención recibida, por parte de David, un gran profesional. Recomendado al 100%.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Emilio por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que David te asesoró y atendió como esperabas. Disfruta mucho de tu Mercedes-Benz y gracias por confiar en nosotros.

Juan Carlos Blasco Gil

2026-06-24

Google

Quería comentar mi experiencia de comprar un Mercedes en Adarsa norte, yo he subido desde Valencia a Santander a posta a comprar el coche.
Desde el minuto 1 que me cogió el teléfono hasta el día que retiré el coche de sus instalaciones Carlos Rojo me ha tratado y ha gestionado todo de 10.
Un profesional del sector como toca y unas instalaciones acorde a la marca.
En fin recomendable 100x100 comprar el coche allí
Gracias Carlos por tu trato

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu confianza y por haberte desplazado desde Valencia para comprar tu Mercedes-Benz con nosotros. Nos alegra saber que nuestro compañero te ofreció un servicio de 10. Disfruta mucho de tu vehículo y esperamos verte de nuevo. ¡Gracias por tu recomendación!

Susana Remis Fernández

2026-06-24

Google

Compré recientemente un vehículo con ellos y todo perfecto el trato y la venta y todo

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo. Nos alegra saber que tanto el trato recibido como todo el proceso de venta han sido de tu satisfacción. Disfruta mucho de tu Mercedes-Benz y estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Gracias por tu valoración!