A.
A.M. GRUPO AUTOMOVILES
A 11.02 km
3.9
7 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Hace unos meses compré un coche en Autovalle. En este concesionario local cuidan hasta el más mínimo detalle. Antonio y Miriam, quienes nos atendieron, tuvieron en cuenta nuestras necesidades y nos ayudaron con una elección de auto muy certera. Además, fueron súper simpáticos, y eso se agradece. Y constantemente entran nuevos coches que pueden ser de interés del comprador, así que si estáis pendientes podéis encontrar buenos coches y buenos precios. Yo estoy muy contento con mi compra allí, y el trato inmejorable. Cualquier problemita que tengáis, si está en sus manos, ellos te ayudarán a solventarlo.
Recordar que es una pequeña empresa y todo el apoyo que reciba los ayudará a crecer.
¡Os lo recomiendo!
Muchisimas gracias Jose! Encantados de tener clientes así, aquí estamos para lo que necesitéis! Gracias por apoyar a las pequeñas empresas y por recomendarnos a nosotros! Un saludo!!
Acabo de comprar mi coche, el trato ha sido espectacular. Me han informado y ayudado en todo. La transacción ha sido súper sencilla y se han encargado de todo. Muy muy contenta.
Muchas gracias Lidia! Encantados de tener clientes así, aquí estamos para lo que necesites! Que lo disfrutes mucho!
Muy simpáticos y agradables, coches bonitos pero no revisan como deben los coches, y eso que rogué una revisión exhaustiva, y post venta deja que desear, solo aconsejo revisar bien, en mi caso desgaste de rueda irregular, estado de batería muy deficiente generando aviso de fallos eléctricos, y escobillas de limpias inutilizables, me ofrecieron tanque lleno y se les pasó y repostaron solo 1/4 me confirmaron los limpias estaban bien pero al decirles no limpiaban me dijeron que como el coche estaba limpio no querían ensuciarlo y hasta me ofrecieron unos que nunca llegaron, coches del grupo Volkswagen a los dos años o 20.000km suelen tener tener desgastes que se deben revisar antes de comprar. Yo compré a distancia y cuando recogí no vi esto ya que además confié en la revisión de ellos y que pedí ya que no soy experto.
Mirarlos bien!
¿Estuve contento con el coche? Claro, pero al día siguiente al llevarlo al taller porque ellos no borraron un aviso de mantenimiento que según se les pasó, al yo meter máquina se descubrieron estas pequeños daños, que cualquiera hubiese aceptado solventar o remediar menos ellos, que fácil hubiese sido reconocerlo y dar alguna mínima solución y no esa forma de tratar a un cliente como si uno es ladrón, mentiroso o algo.
La ITV no permite desgaste irregular en ruedas,
Recomiendo mirarlos bien.
Buenas Alberto. En primer lugar agradecerle que nos reconozca la simpatía y amabilidad que hemos tenido con usted y la que intentamos tener con todos nuestros clientes.
Recordarle que usted no compro el coche a distancia, puesto que vino personalmente a por él y que revisó completamente todo el vehículo antes de llevárselo de nuestras instalaciones. Es más, nos escribió un mensaje cuando llegó a su casa para decirnos lo contento que estaba con todo, tanto vehículo como trato recibido. También lo puso a través de su reseña de 5 estrellas que después ha ido modificando en el tiempo, ya que no hemos aceptado sus propias exigencias..
Recordarle también que se le entregó con sus revisiones hechas en casa Oficial Volkswagen. Aparte de esto le ofrecimos devolución de todo su dinero si al llegar no le gustaba y más tarde si no estaba contento con la compra, oferta que también declinó diciéndonos que estaba muy contento.
Ha intentado ya por varias vías que, por elementos irrisorios (y no elementos de garantía), tengamos que abonar las cantidades que usted cree pertinentes, es por ello, que simplemente vamos a abonar lo que por ley y garantía se nos exige y no lo que usted crea pertinente.
Por supuesto dispone de un año de garantía que cumplimos y que le animamos a que pueda leer y poder hacer frente llegado el caso. Haciendo hincapié en el fallo electrónico que nos comenta, no se nos ha comentado nada, ya que de ser así sería un elemento que cubre la garantía. No tenemos constancia de ello y nos remitimos a que ha sido usted mismo el que nos ha comentado que el coche va estupendamente.
Por último, recordarle que como usted mismo nos dijo somos una pequeña empresa y que con gente como usted, que parece que pretende arruinar a los pequeños negocios que llevan una trayectoria de más de 40 años no podríamos seguir desempeñando, como hacemos cada día, nuestra buena labor de querer ayudar y satisfacer en la medida que podemos a nuestros clientes.
Hemos adquirido un Tiguan hace poco y super contentos, tanto Lucia como Miriam han estado en contacto en todo momento haciendo que toda la gestión fuera muy sencilla. Coches muy bien cuidados. Veníamos recomendado por amigos.
Gracias por todo !
Muchísimas gracias Bethan! Encantados nosotros de tener clientes como vosotros! Disfrutar mucho ese precioso coche! Un abrazo!
Tuve una experiencia fantástica en este concesionario familiar. Desde el primer momento, el equipo fue muy profesional y amable. Me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades, explicándome todas las opciones sin presionarme. Además, me ofrecieron un precio muy competitivo y se aseguraron de que entendiera todos los detalles del contrato. Además, las instalaciones estaban impecables y el proceso fue rápido y sin complicaciones. Recomiendo este lugar a cualquiera que busque un coche con confianza y tranquilidad.
Grancias Francisco, siempre es un placer contar con clientes como usted. Gracias por valorar su experiencia y apoyarnos con ello!
Un concesionario de 10. Por lo pronto los coches no suelen pasar los 3/4 años y los 40.000km, que es algo a tener en cuenta, algo que obviamente da fiabilidad a la hora de la compra.
Miriam, la comercial que me atendió, no pudo ser más amable, y eso q yo era un preguntón hasta que di con el coche que me encantó, tanto ella como su padre atendiendo al detalle.
En mi caso no hizo falta, pero se por otros clientes que se si garantía es de verdad (q debería ser lo normal, pero hoy día por experiencia en otros compraventa se agarran a lo que sea para no arreglar cosas )
Por último precios súper competitivos, yo llevaba viendo coches 6 meses, y cuando di con este concesionario por 1000/2000€ mas que lo que estaba viendo yo tenía el mismo coche pero con 3 años menos y 50.000km menos. Nada malo puedo decir de ellos la verdad.
Por poner una pega que el concesionario me pillaba en casa dios (yo soy de Sevilla y esto está a 20 min de jerez) pero me compenso totalmente el viaje por el magnífico leon st FR Que me lleve con garantía SEAT oficial aun 1 año y 4 meses y apenas 20.000km
Muchísimas gracias Nico!! Estamos encantados de contar con clientes como usted, siempre encantados de poder ayudaros y resolver cuantas dudas tengáis!
Y aunque estemos a distancia aquí nos tenéis para lo que necesitéis!
Gracias por valorarnos y ayudarnos con su comentario! Un saludo!
Llevo más de 13 coches comprados y seguirán siendo mi concesionario de confianza. Encantado con el trato y servicio posventa, siempre están disponibles para ayudarte. Totalmente recomendable
Gracias Pepe! Encantados de tener tan buenos clientes. Gracias a vosotros llevamos 40 años con este negocio y podremos seguir muchos más!
Compré un Seat en 2019 y hasta ahora va fenómeno, buenos coches y muy buen trato.
Muchas gracias Juan! Nos alegramos mucho de que sea así! Gracias por valorarnos y ayudarnos con su comentario!
Seguiremos en la misma línea para seguir dando el mejor servicio! Un saludo!
Personal muy amable y simpático, trato muy agradable he inmediato tanto como personal como a través del teléfono.
Dispuestos a solucionar cualquiera tipo de problema rápidamente y vehículos calidad y precio. Muy recomendable.
Muchas gracias por tu comentario!!
Dos intentos de que se pongan en contacto conmigo para la compra de un vehículo y ninguna llamada. Estarán sobrados.
Buenas Jose, no entendemos su reseña ya que no sabemos ni siquiera de quién se trata, por lo que no ha podido disfrutar de una experiencia de compra con nosotros. Por supuesto que estaremos encantados de informarle lo que necesite sobre el vehículo que nos comenta y por supuesto, si es de su agrado, la venta. Por ello trabajamos y nuestro mayor deseo es que todos nuestros clientes queden satisfechos. Le animamos a que nos escriba a Autogestion.vallesl@gmail.com o nos llame para poder solucionar este mal entendido. Un saludo
Muy contento con esta empresa, muy cercana y amable por parte de esta familia, compré un golf con pocos kilometros en muy buen estado, salvo un picotazo en la aleta que me bajaron el precio para que yo lo apañara por mi cuenta, aparte resumia un poco de aceite por la cubierta del filtro del aceite y se hicieron cargo de la pieza nueva y original (no entraba en garantia) asi que muy contento con esta familia y en parte mas por miriam que fue quien llevo todo desde el principio. Gracias
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos mucho!
0 recomendable te venden los coches hechos una pena y búscate la vida cuando les llamas para solucionarlo , una vergüenza
Hola Leandro.
En primer lugar, en todo momento le hemos intentando atender y ayudar en sus peticiones, con sus propias exigencias y fuera de garantía. En la compra ya le advertimos que lo que usted estaba comprando no era un vehículo seminuevo de nuestra flota, es un vehículo de 11 años al que por su uso normal le pueden surgir desperfectos o averías debido al kilometraje y edad del mismo. Es por ello que le descontamos de su precio una cantidad y además se le entregó revisado, correa y aceite cambiado y embrague nuevo (por precaución). Además también le atendimos en la ocasión que nos reportó una avería sin entrar en la garantía y se le pagó la factura. (Eso no lo vemos reflejado en su comentario).
Hemos intentando quedar bien con usted en todo momento y ahora que se le ha cumplido la garantía se le ha atendido y ayudado de la mejor forma posible. Ahora nos pide una suma desproporcionada para las averías que usted dice tener y que nos ha comunicado por conversación telefónica, además de estar fuera de garantía y de las piezas de garantía, por lo que sentimos no podemos atender a la exigencia que usted nos solicita.
Sentimos que por este motivo tengas esa opinión sobre nosotros y romper la buena sintonía.
Creemos que no somos merecedores de este comentario. Somos una pequeña empresa familiar que dia a día intentamos dar lo mejor a nuestros clientes, estando la mayoría de nuestros clientes satisfechos desde hace muchos años y esperamos poder seguir haciéndolo.
Un saludo.
Hello Leandro.
First of all, we have always tried to assist you and help you with your requests, including your own needs and outside of the warranty period. During the purchase, we warned you that what you were buying was not a pre-owned vehicle from our fleet; it was an 11-year-old vehicle that, due to normal use, could experience defects or breakdowns due to its mileage and age. That's why we deducted an amount from the price and also delivered it serviced, with a belt and oil changed, and a new clutch (as a precaution).
We also assisted you when you reported a breakdown outside of the warranty period, and the invoice was paid. (We don't see this reflected in your comment.)
We have always tried to be on your good side, and now that the warranty period has expired, you have been assisted and helped in the best possible way. Now you're asking us for an exorbitant amount for the breakdowns you claim to have, which you reported to us via phone. In addition, the damage is out of warranty and the parts are out of warranty. We regret that this is a reason for you to have this opinion about us and for breaking the good relationship.
We believe we don't deserve this comment. We are a small family business that strives to provide the best service to our customers every day. We have had most of our customers satisfied for many years, and we hope to continue doing so.
Best regards.
Compré un Skoda Fabia hace 4 años y muy bien. El coche actualmente tiene 220 mil kilometros y sigue en perfectas condiciones. Recomiendo ValleAuto. Mi impresión, inmejorable.
Muchas gracias! Estamos muy contentos de que le haya ido tan bien y de tener clientes como usted. Un saludo!
Magnífica atención al público.
Trato cercano y amigable.
Gestión perfecta.
Lugar acogedor, limpio y ordenado.
Vehículos en un estado casi perfecto.
Aconsejo Valle Auto.
Experiencia muy positiva en todos los sentidos profesionalidad y saber tratar al cliente.No lo dudeis en visitarlos y comprobareis lo dicho no perdeis nada y ganareis y conocereis a unas personas k no se limitan a vender coches sino k ademas te hacen sentir un trato cercano y con mucha seriedad y formalidad con su trabajo sin duda los tendre en mi mente el dia k necesite adquirir otro vehiculo.mi compra fue un c4 picasso seduction 1.6 hdi 110cv desde el puerto santa maria.muchas gracias y k continuei muchos años mas asi.👏👍👍👍.
Gracias a vosotros!! Encantados de poder atender a gente como vosotros, gracias por confiar y por recomendarnos, os estaremos esperando!! Saludos
Compré un Ford Focus familiar en el 2005, hace 15 años, y me sigue funcionando perfectamente, son formales y muy atentos.
Poca seriedad me dijeron que me llamarian para darme informacion de disponibilidade de un vehiculo y todavia los estoy esperando pero el trato personal muy bueno
Buenas. Disculpe, tenemos un volumen de trabajo alto y se nos ha pasado avisarle. Intentaremos mejorar en ello.Rogamos que nos vuelvan a llamar si siguen interesados o miren nuestro catálogo en la web: valleauto.es.
Disculpe las molestias. Un saludo!
Grandes profesionales y estupenda atención al público
Formales y mucha variedad de vehículos
Muchas gracias Alberto, un placer tratar clientes como usted, un saludo!
Profesionales muy atentos.
Muchas gracias Maria, un saludo!
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