Concesionario Oficial EBRO | Navea Jerez
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Concesionario Oficial Land Rover La dirección de Concesionario Oficial Land Rover Los usuarios califican a este negocio con 4.1 estrellas. Gysa.
Es increible que un concesionario oficial no cojan el telefono....llevo mas de dos dias llamando a diferentes horas y no tienen la delicadeza de siquiera atenderte....Supongo que te atenderan muy bien cuando compras el coche nuevo...y ya despues pues le da todo igual. Muy mala imagen para una marca tan consolidada.
Hola Manuel, lamentamos las molestias ocasionadas. Tomamos nota de su comentario para mejorar la atención y evitar que vuelva a suceder. Si lo desea, puede contactarnos por mensaje privado al correo marketing@tecsagrupo.com y estaremos encantados de atenderle. Un saludo.
Tuve que llamar al concesionario de Sevilla que me pilla a casi 2h de mi casa por que en el de jerez no son capaces de coger el tlf me he tirado más de una semana llamando y siempre está en espera o me dicen que me pasan con el taller y cuelgan o cosas por el estilo , la verdad que muy lamentable el trato al cliente teniendo en cuenta el coste de dichos vehículos , pero bueno una venta que han perdido ellos y que se han llevado los de Sevilla .
Hola, Álvaro. Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. Agradecemos que hayas compartido lo sucedido, porque nos permite revisarlo internamente y corregir los fallos que hayan podido producirse.
Nos gustaría poder ayudarte directamente y entender tu caso con más detalle. Si lo consideras oportuno, puedes escribirnos a marketing@tecsagrupo.com Un saludo.
Tuve que llamar al taller de Land Rover Jerez porque nadie era capaz en otro taller de sustituirme el antinieblas trasero de mi Land Rover Discovery sport. Hablé por teléfono con Andrés y me hizo un hueco lo más rápido para poder sustituirlo y así pasar la ITV. No tengo más que palabras de agradecimiento. Muchas gracias
¡Qué bueno que Andrés pudo ayudarte tan rápido, Adolfo! Te esperamos de vuelta cuando lo necesites. 🚗✨
El personal muy amable y profesiinal, solucionó el problema que nos llevó hasta allí, rápidamente. Gracias a todos.
¡Mil gracias, Lola, por destacar la rapidez y el trato de nuestro equipo! Nos alegra saber que pudimos ayudarte enseguida 😊🚗.
me llamo josé luis zavala y cliente de ranger rover jerez ,digo jerez por qué no voy a otro lado por la atención ,trato y conocimientos .
felicitar a Andrés de la oficina justo al lado del taller …profesional, amable , atento ,simpático y sin duda alguna siempre buscando solución a todo problema .
felicitar al jefe taller Antonio es una persona que tiene conocimientos y dominio de tú posición excelente ,me siento con tranquilidad cada vez que hablo y dejo en sus manos mi ranger rover .
felicitar a fran mecánico con una profesionalidad de más calidad puede llegar a tener,no hay persona que conozca más un ranger que el …con solo escuchar el motor saber de que sufre el vehículo ,sería muy útil como oficial de taller sobre mecánicos y pulir ese potencial .
¡Muchísimas gracias, José Luis! Nos alegra saber que te sientes en buenas manos y que nuestro equipo busca siempre soluciones para tu Range Rover. 🚗✨
Inmejorable, trato super profesional tanto de Antonio, Andrés, Alejandro y los mecánicos que me resolvieron el pequeño problema que tuve al momento porque tenía que viajar. Muy agradecido
¡Hola Víctor! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Muy contentos con la rapidez, el trato y profesionalidad del equipo. Aquí sí que se respira trabajo en equipo y cuidado al cliente. Enhorabuena!
¡Hola Cristian! Agradecemos tu excelente puntuación y los buenos comentarios. ¡Un saludo!
Gracias a los buenos oficios de la Gerencia así como del área de ventas, el problema que he tenido con mi coche está en vías de solución. Esperemos que quede, finalmente, zanjado.
Destacar la buena voluntad de ambas partes para resolver el problema, la atención que he recibido de ventas, postventa y de la dirección del Concesionario.
Hola Jose Ignacio.Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Atención pésima, ni me tomaron datos pasa seguimiento ni una simple tarjeta de visita.
Su teléfono en un trozo de papel, para un coche que cuesta más de 60.000€. No entiendo nada, oh si....tal vez tengo que ir con otra indumentaria.
Francisco, buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Para poder tratar el caso con mayor detalle, contacta con nosotros. Un saludo.
Un trato exquisito y una labor muy eficiente de Andrés del taller de Gysa Land Rover en Jerez. He vuelto 2 años más tarde a pasar la revisión del coche otra vez, y siguen siendo estupendos!
Muchas gracias Javier por su valoración y puntuación. Sabemos que un buen servicio de taller es muy valorado por nuestros clientes. Un saludo
QUE SERVICIO !
si quieres estar informado del horario de apertura de tu concesionario, no mires la web.... tienes que ir a la puerta del garaje... que servicio! un sitio web debe mantenerse actualizado 200 KM por nada
Christian, buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Para poder tratar el caso con mayor detalle, contacta con nosotros. Un saludo.
Me llamo Angel, llegue a conil de vacaciones con mi familia con un olor muy fuerte a aceite quemado, llame al taller me atendio Andres el jefe de talleres le conte lo apurado que estaba ,me dio cita para el dia siguiente y me atendio como nunca me an atendido el la vida ,un lujo en dos dias me tenia preparado el coche ,ojala me encuente a personas como las de este taller siempre ,trato espectacular ,me quito el sombrero,muchisimas gracias al servicio landrober Jerez.
Angel, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña, nos alegra mucho saber que te hemos dado una experiencia así de positiva. Siempre tratamos de ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Un saludo.
Estando de vacaciones en el sur de España con nuestro Land Rover, ocurrió un problema con nuestras pastillas de freno. Necesitábamos una reparación urgente ya que estábamos a punto de regresar al Reino Unido sin lugar a demoras. El servicio en Gysa fue simplemente excepcional. Cristina y Andrès fueron fantásticos y lograron reparar nuestro auto a tiempo a pesar de que el taller estaba muy ocupado. Amable, eficiente y servicial, ¡probablemente la mejor experiencia que hemos tenido en un concesionario de automóviles!
¡Ha sido todo un placer recibirte Daniel! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Decepcionante.....la atencion post venta y la capacidad del equipo tecnico para encontrar un fallo de seguridad en él vehiculoq ue empezo a tener a los 6 meses de comprado. Dando largas porque no tienen ni idea de como solucionarlo. El remate la actitud de la marca...solo te amplian 6 meses la garantía. Pesimo Land Rover y Gysa Jerez.
Buenos dias. Sentimos escuchar que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Nos encantaría que contactaras con nosotros para poder tratar tu caso más en detalle. Un saludo.
Atención muy profesional!
Como cliente Land Rover, Siempre tienen un si para todo y solucionan en todo momento.
Andrés es un autentico profesional, máxima atención y servicio.
Muy recomendable!
Muchas gracias por tu valoración y puntuación. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestro servicio de taller, sabemos lo importante que es. Un saludo!
Increíble atención y servicio!
Es la primera vez que he ido como cliente ya con mi Land Rover, y no podía haber sido mejor experiencia.
Primero Alejandro de ventas y luego Andrés de taller son unos auténticos profesionales, máxima atención y servicio.
Sin duda me han ganado como futuro cliente, espero que por muchos años!
Muy recomendable!
Muy buenos días Juan Manuel, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas🙌 🙌 ¡Un saludo y hasta la próxima!
Llevo dos años acudiendo a Gysa jerez para el mantenimiento anual de mi F type y todo han sido facilidades. Las instalaciones son modernas y muy limpias también.
Mención especial a Cristina por su trato y profesionalidad y a los mecánicos del taller que trabajan muy bien
Buenos días Fernando. El equipo agradece tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
No tengo palabras para demostrar el nivel de satisfacción que tengo con este concesionario .
El trato al cliente es exquisito tanto en ventas como en taller . Siempre tienes la sensación de que eres bien recibido .
El asesoramiento para la venta del vehículo es excepcional . En ventas tengo tratado a Hector desde que él trabajaba en BMW y sin quitarle mérito a sus compañeros os recomiendo a Hector , un chico q siempre está dispuesto a lo que necesites . Gran profesional .
Buenos días Carlos! Muchas gracias por tu reseña. La satisfacción de nuestros clientes es realmente importante para nosotros. Un saludo
Está claro que las personas son las que crean la impresión de una marca y la persona que se ha ocupado de tratar mi reparación, Cristina, ha sido todo simpatía y facilidades. Vivo en el extranjero y tenía que hacer una reparación en Jerez con mi compañía de renting, lo que para la mayoría de concesionarios hubieran sido trabas y dificultades, ella lo ha solucionado y se ha puesto en contacto con la central de mi compañía de renting en España para acordar la reparación. Espero que Land Rover sepa cuidar a sus buenos empleados.
Muy buenos días. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya refuerzan el trabajo que realizamos. Un saludo
Range Rover EVOQUE. CUIDADO!!! Con solo 70.000km se le va la caja de cambio automatica y la marca se lava las manos... Primero la excusa era q no habia pasado las revisiones en el concesionario, y cuando se le demuestra que si, despues la excusa era que tenia mas de 3 años...5.500€ el arreglo... y eso despues de mucho protestar.. . me aplican un descuento del 20% que de pronto ya si podian hacerlo...antes no podian? Muy mal servicio postventa cuando ademas lo compre fullequipe
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