Santano Automoción Plasencia - Concesionario Oficial Volkswagen

Maravilloso trato, gracias Ignacio una persona maravillosa y super amable, pude cumplir mi sueño de tener un coche deportivo, me he sentido todo el rato como en casa , muchas gracias no dudaré en volver

Esta semana tuvimos un incidente leve con el coche que requerió la intervención de la grúa y su solución en taller. A pesar de no tener hueco en el taller, hicieron lo posible para solucionarlo en pocas horas y poder continuar viaje. Durante el tiempo de espera aprovechamos para hacer turismo por la ciudad. Agradezco la amabilidad del personal de recepción.

Fui a informarme de un vehículo y me atendió David el trato excelente y resorvio todas mis dudas con profesionalidad muy satisfecho

Todo perfecto. Buen trato y buenos profesionales.

Obtuvimos un trato exquisito, el trabajo se hizo bajo presupuesto, lo organizaron muy bien, cita puntual y trabajo entregado con puntualidad. Lugar trabajo amplio, limpio y ordenado. Tanto Laura como el que nos atendió y nos hizo el presupuesto hicieron bien su trabajo y respondieron todas nuestras dudas. Buenos
profesionales

Buen trato, la reparación se ajustó al presupuesto en tiempo y forma, el precio de la reparación se ajustaba al precio de otros talleres no oficiales, en fin recomendable pero aconsejo pedir presupuesto.

Una maravilla de sitio... lleve mi coche por un ruido en las pastillas y me lo solucionaron sin ninguna pega

Lo recomiendo muchísimo este taller!!!

Un placer siempre que he pedido,algún recambio o información,la persona de repuestos,muy amable y atento,estos detalles son los que necesitan los clientes, y así se hacen grandes las empresas,con personas comprometidas con su trabajo y empresa, gracias por su atención

Un compra venta como cualquier otro...Compré un Duster de segunda mano y tenía un silbido desde el minuto 1, reconocido por el vendedor, ahí sigue, no me importa porque debe ser un mal endémico de algunas unidades de ese modelo (algo de la transmisión) Pero el maletero tenía el plástico del portón todo rayado y el vendedor (Sebastián) me dijo que me pedía uno nuevo...a los dos meses le llamé y me dijo que lo tenía pedido...va a hacer el año y aquí sigo, tampoco voy a volver a llamarle, está claro que nunca tuvo intención de pedirlo.
Edito: 6 meses hace de su respuesta a mí reseña, que se puede leer abajo, diciendo que se iban a poner en contacto. Han debido de perder mi número...

Personal súper amable, atento y profesional. Experiencia de diez, tuvimos un problema antes de salir de vacaciones y enseguida nos atendieron, sin cita previa.

El personal de taller es rápido, profesional y preciso.

La chica de recepción al igual, súper amable y nos ayudó en todo. Junto al jefe de taller, Juan Carlos, un hombre risueño, y súper atento a todo trabajo realizado en su taller.

Una experiencia agridulce por el problema pero los chicos de Santano, nos lo solucionaron en unas pocas horas, con el regalo de unos caramelos para endulzar el día.

Unos verdaderos profesionales.

Trato excepcional, gente profesional y con cercanía al cliente.
En especial he de agradecer a Víctor, por su calidad tanto como persona como profesional. Atento en todo momento y siempre destacando por su claridad a la hora de ayudarnos a encontrar lo más adecuado a lo que íbamos buscando.
Fue una suerte a la hora de encontrarnos con él. La confianza y cercanía que nos transmitió hizo que, después de mirar en más concesionarios, siguiéramos confiando en él. Decisión por la que estamos muy satisfechos, cumpliendo todas nuestras expectativas.

Recibes lo que esperas de una marca premium, profesionalidad, calidad de los trabajos realizados y transparencia en la información. En cuanto al personal, destacar su actitud y predisposición en la atención hacia el cliente. Como empresa me tranquiliza tener proveedores en los que puedo confiar.
Especial agradecimiento a Juan Carlos responsable de taller
100% 👌

Buenos días,

Respecto a mi valoración negativa de la semana pasada sobre el trato recibido en mi última visita a Santano Automoción.

RECTIFICO Y VUELVO A DARLES LA MÁXIMA VALORACIÓN QUE SE MERECEN, TRAS HABERME LLAMADO DESDE EL CONCESIONARIO DE PLASENCIA MUY PREOCUPADOS POR LO SUCEDIDO, PARA PEDIRME DISCULPAS Y BRINDARME LA OPORTUNIDAD DE LLEVAR DE NUEVO MI VEHÍCULO E INTENTAR DARLE SOLUCIÓN DENTRO DE LO QUE ESTE EN SUS MANOS TÉCNICAMENTE Y HUMANAMENTE.

Gracias!!!!

Estamos encantados con el trato y atencion recibidos... Grandes profesionales y super amables en todos los aspectos.

E venido desde guipuzcoa por vacaciones y casualidad me tocaba la revisión. Gente muy amable, profesional y transparente. Me an explicado detalladamente cada cosa que an echo. Si coincide la siguiente fecha que vuelva con la revision no dudare en volver a cojer aqui.

Muy buen trato y servicio, muy profesionales.
Se nos estropeo la furgoneta durante las vacaciones, nos hicieron un hueco y tanto el presupuesto como el plazo de entrega se ajustaron con exactitud a lo que nos dijeron.
Puntos a tener en cuenta, cambio de distribución completa con bomba de agua, repuesto vw con garantía.
Nos entregaron el coche limpio.
Y por campaña nos revisaron puntos que la marca ofrece.
Todo excepcional, una lástima no tenerlos más cerca!!

Buenos días, tuve que acudir el martes para un cambio de batería, una atención exquisita, me pareció de una gran profesionalidad sus actuaciones, amables, cercanos, diligentes, profesionales, en fin salí encantado.

Me pillo de paso por Plasencia, en un viaje, y tuve un problema en el coche. Me atendieron de maravilla, pense que no podrian hacermelo rapido pero me hicieron hueco. Me buscaron el problema, me explicaron bien el problema y las posibles soluciones.
Realizamos de paso la revision, con todos los cambios correspondiemtes. Y un precio mucho mejor que en Madrid.
Quede encantado del trato y del servicio, una pena que no tengan otro concesionario en Madrid o Talavera de la Reina. Increible el trato.
Muchas gracias a Alvaro. Y al resto de profesionales.
Al final me voy a plantear pasar unos dias por Plasencia cuando tenga la revision.

Pésima atención al cliente, compre una crafter y una Transporter. Primero la crafter, se me rompió la correrá de distribución 43.000 km antes de lo que el fabricante recomienda(la furgoneta con 4años) y no se hacen cargo de nada, pago una avería de 5500€ y al mes pierde 1 litro de aceite y dicen que es normal.
Aora la Transporter a los 68.000 kilómetros se rompe la correa de accesorios y con ella alternador y compresor presupuesto de avería 3400€ voy al concesionario y le digo que me llevo el coche, de repente baja el prepuesto a 2700€ una pena vergonzoso

Muy buena atención, enseguida me dieron cita y ése día enseguida me atendieron, me ofrecieron un coche de cortesía que me vino genial y por la tarde ya tenía mi coche preparado. Muy recomendable el servicio de taller.