KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

GARMA RENT A CAR

Agencia de alquiler de furgonetas en Plasencia (Cáceres)
4.2 (180 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

GARMA RENT A CAR es una agencia de alquiler de furgonetas y concesionario de automóviles ubicado en Av. Martín Palomino, 90, 10600 Plasencia, Cáceres. Se especializa en el alquiler y venta de turismos y furgonetas, incluyendo opciones seminuevas y de ocasión, con planes flexibles de renting y leasing adaptados a necesidades individuales o empresariales.

  • Alquiler de furgonetas y turismos con cuotas mensuales fijas y opciones de duración variable.
  • Venta de vehículos revisados con garantía de 12 meses y pruebas sin compromiso.
  • Servicios de taller y post-venta, incluyendo mantenimiento y reparaciones con tecnología avanzada.
  • Ofertas mensuales y soluciones de movilidad como easy-lease para empresas y autónomos.

Con presencia en Plasencia y otras localidades cercanas como Montehermoso y Coria, GARMA RENT A CAR ofrece atención personalizada y transparente, asegurando cumplimiento normativo en protección de datos y servicios locales de confianza para residentes en Cáceres.

Actividades
Agencia de alquiler de furgonetas Concesionario de automóviles
Dirección
GARMA RENT A CAR, Av. Martín Palomino, 90, 10600 Plasencia, Cáceres

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • American Express, MasterCard, VISA

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de GARMA RENT A CAR

Opiniones de GARMA RENT A CAR

4.2 (180 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 11 reseñas de GARMA RENT A CAR (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela
4,2
★★★★
Últimas 11 reseñas · ver todas
Trato excelente Furgonetas limpias Víctor genial ! Sin fines semana ! Errores llaves

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 11 clientes, en una frase

Garma Rent a Car sobresale en Plasencia por su atención personalizada y furgonetas en perfecto estado para mudanzas y viajes.

Por qué la gente lo elige

Los clientes prefieren Garma por el trato amable de empleados como Víctor, vehículos limpios y fiables, y precios inmejorables.

Resumen creado a partir de 10 reseñas reales de clientes · 1 descartadas por no aportar información

Equipo mencionado

  • V
    Víctor
    atención/comercial · 4 menciones
  • J
    Javier
    recepción · 1 mención
  • C
    Carolina
    recepción · 1 mención

Servicios destacados

  • Alquiler de furgonetas
  • Furgoneta de 9 plazas
  • Furgoneta mediana

Para quién es

  • Grupos para viajes
    “furgoneta de 9 Plazas para ir a Portugal”
  • Mudanzas largas
    “mudanza de Málaga a Plasencia”
  • Despedidas de soltera
    “para una despedida de soltera”
Marcas FIAT Jaguar

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato amable y profesional de los empleados en recepción y resolución de dudas. · 9 menciones · 1 negativas
    92 %
    “Víctor nos atendió con muchísima amabilidad y profesionalismo”
  • Estado de vehículos
    Furgonetas limpias, cómodas y en buen estado general. · 6 menciones · 1 mixtas
    90 %
    “La furgoneta estaba en perfectas condiciones, súper cómoda”
  • Resolución de problemas emergente
    Gestión de incidencias como averías o errores en entrega de llaves. · 4 menciones · 1 negativas · 1 mixtas
    82 %
    “busca la mejor solución”
  • Horario de atención emergente
    Falta de servicio los fines de semana, causando inconvenientes. · 2 menciones · 1 negativas · 1 mixtas
    68 %
    “no atender los fines de semana”

Distribución de puntuaciones

5
9
4
0
3
0
2
0
1
2
9 de 11 reseñas son de 4 o 5 estrellas (82 %).

Índice de recomendación

82% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Víctor trato inmejorable ×3
  • Persona Víctor amabilidad profesionalismo ×2
  • Servicio Furgoneta de 9 plazas cómoda maletero enorme ×2
  • Servicio Alquiler de furgonetas precio inmejorable ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “alquiler furgoneta Plasencia”
    7 señales
  • Transaccional “alquiler furgoneta 9 plazas”
    3 señales
  • Transaccional “alquiler furgoneta mudanza”
    2 señales
  • Transaccional “alquiler furgoneta viaje Portugal”
    2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos
A tener en cuenta

Verifica horario fines semana

Varios clientes reportan falta de atención sábados y domingos, causando retrasos en urgencias.

Consejo Planifica recogidas en días laborables o confirma disponibilidad por teléfono.
Recomendado

Pide a Víctor o Javier

Empleados destacados por su trato amable y profesionalismo en múltiples reseñas.

Víctor Javier
Consejo Solicita específicamente a Víctor para atención personalizada en alquileres.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 10 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Agencia de alquiler de furgonetas en Plasencia .

JM
José María Durán Gómez
2026-01-09
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Excelente servicio. Alquilé una furgoneta de 12 m³; la devolución del dinero en la cuenta fue instantánea.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña!

MP
Merche P.
2025-12-17
Google review logo Google

Muy mala atención y servicio. Nos dieron por error las llaves de una furgoneta de alquiler incorrecta, que no podíamos usar por su tamaño y, al no atender los fines de semana, perdimos todo el trabajo del finde. No pidieron disculpas, no ofrecieron descuento ni solución anticipada y además respondieron con malas formas. Cancelamos el servicio por falta total de profesionalidad. Entiendo que tengan mucho trabajo y que un alquiler de una furgoneta no les suponga un gran beneficio pero no deberían tratar así a los clientes. Fue una absoluta pérdida de tiempo, dinero y energía mental.

Añadimos esto a la respuesta que nos han dado:

El tamaño de la furgoneta sí fue solicitado específicamente, les pregunté si tenían furgonetas medianas y me dijeron que sí, que solo les quedaba una para el fin de semana, les dije que necesitaba una mediana SI O SI, PORQUE NECESITABA PASAR POR UNA CALLE ESTRECHA y me dijeron que les quedaba una e hicimos el contrato que además EN EL CONTRATO LA MATRÍCULA QUE NOS PUSIERON FUE UNA FURGONETA MEDIANA Y LAS LLAVES NO COINCIDÍAN CON LA MATRÍCULA DEL CONTRATO, NOS DIERON LAS LLAVES POR ERROR DE UNA FURGONETA GRANDE! pero veo que siguen sin asumir sus errores.

Con todo el respeto, todo el mundo tiene derecho a descansar, pero si una compañía comete un error qué menos que disculparse, ser amable e intentar solucionarlo. Tuvimos que llamar mil veces DURANTE LA SEMANA (no el finde) y no nos cogíais el teléfono para poder hacer el nuevo contrato, llamamos de diferente número y entonces sí, les dijimos que si nos podían hacer un descuento para enmendar el problema y nos dijeron palabras textuales “no hay descuento amigo”, de manera muy maleducada y fue cuando exigimos un reembolso. La solución la buscamos nosotros, no nos la disteis de ninguna manera, y por supuesto claro que perdí dinero. Perdí tiempo y dinero en desplazarme a Plasencia a recoger una furgoneta que no podía utilizar y perdí un día de trabajo.

Respuesta del propietario:

RESPUESTA A LA MODIFICACIÓN DE LA RESEÑA :

Nos sorprende que insista en acusarnos de falta de profesionalidad cuando es totalmente falso lo que está diciendo. Tampoco resulta justo afirmar que no respondimos a llamadas cuando se han gestionado centenares de alquileres correctamente ese mismo fin de semana. Tras revisar detalladamente el caso, reiteramos que en ningún momento se actuó con mala intención ni se negó atención alguna

Por eso, le invitamos con toda cordialidad a que reconsidere sus palabras y se ponga directamente en contacto con nosotros en el 637 558 533 si realmente desea resolver esta cuestión.
Mentir en una reseña no le aporta nada, ni mejora su situación, ni ayuda a otros usuarios. Muy al contrario, puede poner en entredicho su propia credibilidad.

En Garma Rent a Car llevamos años construyendo nuestra reputación con trabajo, seriedad y honestidad. No vamos a permitir que se difame gratuitamente a nuestro equipo.
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Buenas tardes,

Lamentamos que su percepción del servicio haya sido esta, aunque creemos necesario aclarar algunos puntos importantes.

En el momento de realizar el alquiler no se especificó en ningún momento un tamaño concreto ni un tipo de furgoneta necesario para su trabajo, por lo que se entregó un vehículo disponible conforme a la reserva realizada. Cuando se detectó el error en las llaves, la incidencia se produjo fuera de nuestro horario de atención, algo que es conocido y público.

Efectivamente, no trabajamos los fines de semana. Y le pedimos disculpas si esto le resulta inconveniente, pero somos una empresa formada por personas que, como cualquier otro trabajador, necesitamos descansar, y que además —como cualquier persona— podemos cometer errores puntuales, aunque trabajemos a diario para minimizarlos.

En cualquier caso, el importe del alquiler fue devuelto íntegramente, sin retenciones ni cargos, por lo que no es cierto que no se ofreciera una solución económica.

El problema viene después de una llamada el siguiente día laboral y acuerdo de volver a utilizar una furgoneta el siguiente fin de semana --- con las características y medidas ya especificadas-- y exigencia por parte del cliente de un descuento, al cual accedemos sin ser esta nuestra obligación y asumiendo una culpa inexistente por parte de la empresa, el cual no es aceptado por parte del cliente. (Se ofreció tarifa de 2 días de uso que es más económica que la de 1 solo día de uso). Y se pide un reembolso el cual se realizó de inmediato.

Respetamos su opinión, pero no compartimos que se hable de falta de profesionalidad cuando:

No se especificaron necesidades técnicas del vehículo.

La devolución del dinero se realizó al 100%.

El incidente se produjo fuera de horario laboral.

Aun así, tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando nuestros procesos.

Un saludo,
Garma Automoción

MF
Marlene Flores
2025-10-24
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Hemos alquilado una furgoneta de 9 Plazas para ir a Portugal, nos atendió Victor, muy buena atención. Al regresar se nos estropeó la furgoneta, pero feliz mente pudimos llegar a Plasencia sin ningún tipo de inconveniente. Volveremos a utilizar el servicio de alquiler de coche, próximamente. Gracias

Contacto y Horarios

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