KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

GARMA RENT A CAR es una agencia de alquiler de furgonetas y concesionario de automóviles ubicado en Av. Martín Palomino, 90, 10600 Plasencia, Cáceres. Se especializa en el alquiler y venta de turismos y furgonetas, incluyendo opciones seminuevas y de ocasión, con planes flexibles de renting y leasing adaptados a necesidades individuales o empresariales.

  • Alquiler de furgonetas y turismos con cuotas mensuales fijas y opciones de duración variable.
  • Venta de vehículos revisados con garantía de 12 meses y pruebas sin compromiso.
  • Servicios de taller y post-venta, incluyendo mantenimiento y reparaciones con tecnología avanzada.
  • Ofertas mensuales y soluciones de movilidad como easy-lease para empresas y autónomos.

Con presencia en Plasencia y otras localidades cercanas como Montehermoso y Coria, GARMA RENT A CAR ofrece atención personalizada y transparente, asegurando cumplimiento normativo en protección de datos y servicios locales de confianza para residentes en Cáceres.

Actividades
Agencia de alquiler de furgonetas Concesionario de automóviles
Dirección (AI Overview)
GARMA RENT A CAR, Av. Martín Palomino, 90, 10600 Plasencia, Cáceres
Sitio web (AI Overview)
https://www.garmaautomocion.com/

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Datos interesantes

Pagos

  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • American Express, MasterCard, VISA

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de GARMA RENT A CAR

Opiniones de GARMA RENT A CAR

4.2 (180 reseñas)
Última sincronización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Agencia de alquiler de furgonetas en Plasencia.

JM
José María Durán Gómez
2026-01-09
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Excelente servicio. Alquilé una furgoneta de 12 m³; la devolución del dinero en la cuenta fue instantánea.

MP
Merche P.
2025-12-18
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Muy mala atención y servicio. Nos dieron por error las llaves de una furgoneta de alquiler incorrecta, que no podíamos usar por su tamaño y, al no atender los fines de semana, perdimos todo el trabajo del finde. No pidieron disculpas, no ofrecieron descuento ni solución anticipada y además respondieron con malas formas. Cancelamos el servicio por falta total de profesionalidad. Entiendo que tengan mucho trabajo y que un alquiler de una furgoneta no les suponga un gran beneficio pero no deberían tratar así a los clientes. Fue una absoluta pérdida de tiempo, dinero y energía mental.

Añadimos esto a la respuesta que nos han dado:

El tamaño de la furgoneta sí fue solicitado específicamente, les pregunté si tenían furgonetas medianas y me dijeron que sí, que solo les quedaba una para el fin de semana, les dije que necesitaba una mediana SI O SI, PORQUE NECESITABA PASAR POR UNA CALLE ESTRECHA y me dijeron que les quedaba una e hicimos el contrato que además EN EL CONTRATO LA MATRÍCULA QUE NOS PUSIERON FUE UNA FURGONETA MEDIANA Y LAS LLAVES NO COINCIDÍAN CON LA MATRÍCULA DEL CONTRATO, NOS DIERON LAS LLAVES POR ERROR DE UNA FURGONETA GRANDE! pero veo que siguen sin asumir sus errores.

Con todo el respeto, todo el mundo tiene derecho a descansar, pero si una compañía comete un error qué menos que disculparse, ser amable e intentar solucionarlo. Tuvimos que llamar mil veces DURANTE LA SEMANA (no el finde) y no nos cogíais el teléfono para poder hacer el nuevo contrato, llamamos de diferente número y entonces sí, les dijimos que si nos podían hacer un descuento para enmendar el problema y nos dijeron palabras textuales “no hay descuento amigo”, de manera muy maleducada y fue cuando exigimos un reembolso. La solución la buscamos nosotros, no nos la disteis de ninguna manera, y por supuesto claro que perdí dinero. Perdí tiempo y dinero en desplazarme a Plasencia a recoger una furgoneta que no podía utilizar y perdí un día de trabajo.

Respuesta del propietario:

RESPUESTA A LA MODIFICACIÓN DE LA RESEÑA :

Nos sorprende que insista en acusarnos de falta de profesionalidad cuando es totalmente falso lo que está diciendo. Tampoco resulta justo afirmar que no respondimos a llamadas cuando se han gestionado centenares de alquileres correctamente ese mismo fin de semana. Tras revisar detalladamente el caso, reiteramos que en ningún momento se actuó con mala intención ni se negó atención alguna

Por eso, le invitamos con toda cordialidad a que reconsidere sus palabras y se ponga directamente en contacto con nosotros en el 637 558 533 si realmente desea resolver esta cuestión.
Mentir en una reseña no le aporta nada, ni mejora su situación, ni ayuda a otros usuarios. Muy al contrario, puede poner en entredicho su propia credibilidad.

En Garma Rent a Car llevamos años construyendo nuestra reputación con trabajo, seriedad y honestidad. No vamos a permitir que se difame gratuitamente a nuestro equipo.
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Buenas tardes,

Lamentamos que su percepción del servicio haya sido esta, aunque creemos necesario aclarar algunos puntos importantes.

En el momento de realizar el alquiler no se especificó en ningún momento un tamaño concreto ni un tipo de furgoneta necesario para su trabajo, por lo que se entregó un vehículo disponible conforme a la reserva realizada. Cuando se detectó el error en las llaves, la incidencia se produjo fuera de nuestro horario de atención, algo que es conocido y público.

Efectivamente, no trabajamos los fines de semana. Y le pedimos disculpas si esto le resulta inconveniente, pero somos una empresa formada por personas que, como cualquier otro trabajador, necesitamos descansar, y que además —como cualquier persona— podemos cometer errores puntuales, aunque trabajemos a diario para minimizarlos.

En cualquier caso, el importe del alquiler fue devuelto íntegramente, sin retenciones ni cargos, por lo que no es cierto que no se ofreciera una solución económica.

El problema viene después de una llamada el siguiente día laboral y acuerdo de volver a utilizar una furgoneta el siguiente fin de semana --- con las características y medidas ya especificadas-- y exigencia por parte del cliente de un descuento, al cual accedemos sin ser esta nuestra obligación y asumiendo una culpa inexistente por parte de la empresa, el cual no es aceptado por parte del cliente. (Se ofreció tarifa de 2 días de uso que es más económica que la de 1 solo día de uso). Y se pide un reembolso el cual se realizó de inmediato.

Respetamos su opinión, pero no compartimos que se hable de falta de profesionalidad cuando:

No se especificaron necesidades técnicas del vehículo.

La devolución del dinero se realizó al 100%.

El incidente se produjo fuera de horario laboral.

Aun así, tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando nuestros procesos.

Un saludo,
Garma Automoción

MF
Marlene Flores
2025-10-24
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Hemos alquilado una furgoneta de 9 Plazas para ir a Portugal, nos atendió Victor, muy buena atención. Al regresar se nos estropeó la furgoneta, pero feliz mente pudimos llegar a Plasencia sin ningún tipo de inconveniente. Volveremos a utilizar el servicio de alquiler de coche, próximamente. Gracias

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