GARMA RENT A CAR

Muy mala atención y servicio. Nos dieron por error las llaves de una furgoneta de alquiler incorrecta, que no podíamos usar por su tamaño y, al no atender los fines de semana, perdimos todo el trabajo del finde. No pidieron disculpas, no ofrecieron descuento ni solución anticipada y además respondieron con malas formas. Cancelamos el servicio por falta total de profesionalidad. Entiendo que tengan mucho trabajo y que un alquiler de una furgoneta no les suponga un gran beneficio pero no deberían tratar así a los clientes. Fue una absoluta pérdida de tiempo, dinero y energía mental.

Añadimos esto a la respuesta que nos han dado:

El tamaño de la furgoneta sí fue solicitado específicamente, les pregunté si tenían furgonetas medianas y me dijeron que sí, que solo les quedaba una para el fin de semana, les dije que necesitaba una mediana SI O SI, PORQUE NECESITABA PASAR POR UNA CALLE ESTRECHA y me dijeron que les quedaba una e hicimos el contrato que además EN EL CONTRATO LA MATRÍCULA QUE NOS PUSIERON FUE UNA FURGONETA MEDIANA Y LAS LLAVES NO COINCIDÍAN CON LA MATRÍCULA DEL CONTRATO, NOS DIERON LAS LLAVES POR ERROR DE UNA FURGONETA GRANDE! pero veo que siguen sin asumir sus errores.

Con todo el respeto, todo el mundo tiene derecho a descansar, pero si una compañía comete un error qué menos que disculparse, ser amable e intentar solucionarlo. Tuvimos que llamar mil veces DURANTE LA SEMANA (no el finde) y no nos cogíais el teléfono para poder hacer el nuevo contrato, llamamos de diferente número y entonces sí, les dijimos que si nos podían hacer un descuento para enmendar el problema y nos dijeron palabras textuales “no hay descuento amigo”, de manera muy maleducada y fue cuando exigimos un reembolso. La solución la buscamos nosotros, no nos la disteis de ninguna manera, y por supuesto claro que perdí dinero. Perdí tiempo y dinero en desplazarme a Plasencia a recoger una furgoneta que no podía utilizar y perdí un día de trabajo.

Hemos alquilado una furgoneta de 9 Plazas para ir a Portugal, nos atendió Victor, muy buena atención. Al regresar se nos estropeó la furgoneta, pero feliz mente pudimos llegar a Plasencia sin ningún tipo de inconveniente. Volveremos a utilizar el servicio de alquiler de coche, próximamente. Gracias

Excelente servicio. Alquilé una furgoneta de 12 m³; la devolución del dinero en la cuenta fue instantánea.

Alquilamos una furgoneta para ir a Portugal a Víctor y el trato inmejorable. Ante los contratiempos del momento busca la mejor solución . Gracias y repetiremos

Una experiencia perfecta gracias a Garma y Víctor
Alquilamos una furgoneta de 9 plazas con Garma para una despedida de soltera y no podríamos estar más contentas. Desde el primer momento, Víctor nos atendió con muchísima amabilidad y profesionalismo. La furgoneta estaba en perfectas condiciones, súper cómoda y, lo mejor de todo, con un maletero enorme que nos vino genial para llevar todo lo que necesitábamos (que no era poco 😅).
Gracias a eso, pudimos movernos todas juntas sin complicaciones y disfrutar del viaje desde el minuto uno. Sin duda, repetiríamos con ellos y los recomendamos al 100%. ¡Gracias por hacernos la vida más fácil en un fin de semana tan especial!

Sinvergüenzas, van por la carretera como si no hubiera un mañana en el mismo centro de la ciudad, casi nos dan un par de veces en diferentes días, se piensan que solos están ellos les da igual, se tragan los cedas y pasos de peatones, algún día habrá una desgracia, controlen a sus empleados.

La mejor empresa de Alquiler de Furgonetas en Plasencia. Ya las he alquilado tres veces y el Día 15 de Marzo otra vez otra. Y nada que objetar. En la recepción (Javier) una persona muy atenta y cercana. El precio inmejorable, Los vehículos, para lo que son, están bien cuidados y limpios. Recomendable. 💯X💯

Víctor, comercial excelente. Compré un FIAT 500 L con 125k kms. Tienen un surtido de coches en buen estado, bien elegidos, taller propio y de varios segmentos. Me quede con las ganas del Jaguar pero mi presupuesto era limitado y el motor Ingenium no me daba confianza.

Una empresa seria, responsable y que vela por el bienestar y la satisfacción del cliente en todo momento. Les alquilé un coche durante 13 días y no tuve ningún problema con el vehículo. La asistencia en viaje venía cubierta en el precio. Totalmente recomendables.

Acabo de entregar una furgoneta mediana para hacer una mudanza de Málaga a Plasencia y mi experiencia ha sido inmejorable. Desde la recepción que nos recibió una chica, Carolina sino recuerdo mal, que nos explicó con todo detalle el procedimiento para alquilar, tamaños de las furgonetas, limites de kilómetros diarios, etc. Luego la furgoneta iba estupenda, limpia y con el aire acondicionado que por esta fecha es imprescindible. En fin, era reacio al principio pero tengo que decir que para ser la primera vez que utilizo los servicios de alquiler, GARMA RENT, me ha gustado mucho y comentar que son fiables y serios.

Use una furgoneta de esta empresa durante 2 días muy cómoda y muy buen estado del vehículo en general, el señor que nos atendió muy simpático y agradable aparte de un excelente profesional ,cuando lo necesite volveré a usar de sus vehículos

Siempre opino sobre los servicios que recibo sean positivos o negativos. En esta ocasión me agrada manifestar mi total conformidad con la atención recibida por el personal del establecimiento. Atendieron mis demandas de una manera profesional además de amable. Por supuesto recomendable

Trato exquisito!!! Cochazo impresionante y al momento. Me quedé tirada sin mi vehículo y gracias a esta empresa he podido seguir con normalidad mi vida familiar y laboral. La recomendaría 100%.

Pésima calidad de trabajo.
Juan José supuestamente "el jefe". Después de estar 7 años llevando el coche a su taller (el cual compramos en su sede en Plasencia), con reparaciones que dejan que desear, repitiendo una y otra vez la jugada de cobrarme piezas que entraban en garantía, ya que cambiaron todo el circuito de refrigeración en varias ocasiones, me falla esta última vez, expulsando humo blanco a presión de la caja de salida del refrigerante (cosa que cambiaron en febrero de este año) me dice que no se van a hacer cargo del vehículo, que ni me lo va a mirar ya que ni habiendo pasado medio año, el vehículo vuelve a fallar por lo mismo, les pido que me lo miren y se hagan cargo de los gastos gratuitamente YA QUE ENTRA EN GARANTÍA. Para mi sorpresa, ni el responsable, ni el "jefe" / secretario (o así afirma que tiene el contrato el señor Ángel).

No recomiendo para nada acudir a este taller, ni a ninguna de sus sedes, ya que ni el propio jefe mantiene las formas (lo llamo para ver porqué no me lo va a mirar y me acusa de deber una factura, la cual luego corrobora que está pagada, después, dice que no entra en garantía y tengo documentos que acreditan la garantia, me ataja desde la primera llamada a recriminar mi actitud, de cliente descontento evidentemente, y cuando procedo a explicarme, me cuelga en varias ocasiones).
En definitiva, podría poner un testamento, pero no, jamás pensé que tendría que recurrir a una reseña en Google, hasta que conocí las operaciones de este taller que ni vela por el cliente, ni mucho menos, tiene profesionalidad y nada que decir de la cara dura que tienen para sacarte el dinero a cuenta gotas, menudos chupasangre, ganaos el dinero honradamente, sinvergüenzas.

0 estrellas.

Estafadores,trato pésimo por parte del jefe,profesionalidad cero,mentiras y poco responsabilidad,talleres que dejan que desear puesto que el coche que he comprado en sus instalaciones ha ido una y otra y otra vez a sus talleres y no consiguen arreglarlo y encima el jefe achaca que no entra en garantía cuando esfalso ya que le tuvimos que sacar otro año adicional ya que con el año que nos daba de garantía no estábamos convencidos del coche y aún así no arreglan el coche y encima le dices al jefe que sigue teniendo problemas y este señor te salta que no entra en garantía porque es desgaste del coche y se queda tan tranquilo y uno se queda con cara de bobo así que no recomiendo para nada acudir ni adquirir ningún vehículo en sus instalaciones ya que nos sentimos engañados pero yo seguiré pagando un coche por cerca de 17000 euros y sin que lo arreglen

Muy buena empresa, nos hacia falta un furgón urgente y no tuvimos ningún problema a la hora de alquilar. Son muy amables.

Gran trato y experiencia. Recomendable 100%

Gente seria, Vehiculos en perfectas condiciones y revisados, en alquiler fantásticos te solucionan tus dudas y te dan los vehículos limpios y lo mejor la atención de su gente Mariola y ángel. Un 10 para Garma en general

Me dieron furgo sucia con facturas del anterior, la puerta lateral estropeada y para más íntimo la pude usar me cobraron dos días y todavía 5 días después no me han abonado la fianza. Mil veces mejor enterprise

Muy recomendable, rápidos y transparentes. Alquilé un C4 cactus y va perfecto. Gran trato por parte de un joven empleado llamado Víctor