J. Camino

2025-12-23

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La peor experiencia de mi vida. No compres un coche en este concesionario. Procura no acercarte a el. Compre un MG en julio de 2023, en febrero de 2025 empiezan los problemas. Dos veces en el taller y a la tercera se queda a reparar en el taller por el mismo problema. Primero en enero de 2025 la luna delantera agrietada desde la base, sin ningun impacto. Parte al seguro, porque no lo cubre la garantia. Y despues ruido fuerte en la direccion. Y segun me dijo Aitor del taller crujidos al bajar del elevador.
Desde febrero hasta agosto sin ninguna informacion, sin hacer nada, sin contestar llamadas telefonicas, sin dar la cara nadie, solo Nerea. En junio yo como cliente me pongo en contacto con Madrid.
En julio pasan por el taller ingenieros de Madrid, mandan unas chapas que se cree que es el problema. En agosto se desguaza medio coche, motor, suspension, direccion todo el capo y en septiembre salpicadero, asientos, moqueta... pero no se monta nada.
A ultimos de septiembre dice Aitor que no van a seguir con la reparacion y que no quiere ese coche ni para vehiculo de cortesia. Hablo con Madrid y dicen que van a trasladar el vehiculo para reparar a otro taller.
Como no llega el traslado pongo una reclamacion en OCU. El 19 de octubre y el 29 me llama Sergio Banegas de Madrid que me van a dar otro coche. Como no llega otra reclamacion. Ahora estan gestionando la entrega del nuevo vehiculo con el concesionario. 15 dias reunidos para buscar una solucion. Y el 22 de diciembre me dice Sergio Banegas, que ahora van a reparar el coche Un año sin hacer nada, sin informar nada el concesionario, todos los movimientos que ha habido los he hecho yo, y ahora como nadie se quiere responsabilizar, ni MG ni el concesionario lo van a reparar. Una reparacion que puede ser un grave problema para la seguridad del vehiculo y de los pasajeros.
Siete años de garantia para esto. Paga coche y seguro de un coche nuevo y sin coche un año, y cuando lo reciba sera un coche de desguace.
Este es el trato que da etxebarri turismo de Galdakao, grupo Meuri al cliente.

juan antonio Jimenez

2025-12-23

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taller de chapa y pintura, un servicio de atención al cliente de maravilla, el resto el dia 13 de enero podré contarlo.

emilia emilia

2025-12-18

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Atencion extraordinaria en la recepcion a pesar de estar saturados de trabajo.
Eficientes y rapidos.

Erika Nieto Nuñez

2025-12-04

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Mal muy mal pongo una estrella por qué no me deja poner ninguna.
Desde que compré el coche va mal, el navegador se quedó negro me lo cambiaron claro tenía un año el fallo de motor , las pastillas y discos también en garantía. Por eso lo llevo al taller oficial que te tratan fatal y te pegan unos palos que flipas. Está vez me llaman ellos para un cambio de árbol de levas fallo de fábrica. Me dicen que cuando tengan las piezas me llaman para arreglar. Me llaman quedo con ellos dejo el coche cuando me dicen, y al día siguiente me dicen que tiene que quedarse un día más que no les habían llegado las piezas. Con lo que me cuesta dejar el coche allí que no hay traspor para ir venir sin coche.
Explicacin ninguna ,pasan.
YO NO COMPRARÍA NINGUN COCHE MAS ALLI . NI LO LLEVARIA AL TALLER. .

Maria Yolanda Orozco Echeverry

2025-11-09

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Excelente atencion de mi asesor
Altamente calificado para su trabajo
Responsabilidad y cumplimiento de parte de la empresa una bonita experiencia para mi poder
Poder adquirri el coche con uds
Volveria y recomendaria a otros sin dudarlo
Gracias

Endika

2025-11-04

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Desde que compré el vehículo, siempre he pasado las revisiones y demás en Opelkoldo en Llodio. Un trato excelente. Ahora está cerrado y no se porque. Acabo de pasar la revisión en Opel Echevarría y la verdad que me ha sorprendido el trato y la rapidez. En los dos talleres un 10.

Francisco Frutos Gomez

2025-10-31

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Siempre acudo desde hace varios años a este taller y estoy satisfecho, ya que no he tenido ninguna queja y observo una gran profesionalidad en su personal, recepción y talleres.
Algunas veces, la espera para ser atendido es algo lenta, pero por culpa más de nosotros, los clientes, que nos extendemos en detalles, que por el personal que nos atiende, que está en sus puestos y cumplen con educación y saber estar su trabajo.

Modes Blas

2025-10-24

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Frustración.....mes y medio esperando cita........una semana para hacer una diagnosis de 2 horas..........no atienden al teléfono, por lo que he tenido que ir en persona........70 klmtrs de viaje.....y si cogen el teléfono nunca están disponibles, asi que la respuesta es " te paso el aviso" y hasta nunca...…empatia cero.....y sigo esperando mientras pago coche de alquiler, pero eso a ellos no les importa. Si no seria Opel oficial, seguramente ya habrían cerrado. El peor taller que he estado nunca.
Edito: Siguen las mentiras, no han contactado conmigo a pesar de la respuesta. Solo buenas palabras.

Jose Carlos García Rodríguez

2025-10-13

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Siempre he recibido buen trato en sus servicios, a los que acudo para todo. Los considero serios y fiables.

Matias Recio

2025-10-07

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Me atendieron y me explicaron los pasos a seguir para saber si esta en garantía o no el arreglo. La verdad que muy amables. Lo que falta es que me entre en garantía el arreglo.

Jon Idirin

2025-10-03

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Buen trato recibido, siendo atendido con rapidez y diligencia

H RULES

2025-09-28

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Es lamentable este sitio, ni te explican nada y las de recepción solo se ríen de ti.
Llevo 5 meses con un coche nuevo (sin usarlo mucho) y el otro día me dicen al sacarlo que están desgastadas las ruedas, creiendo que era otro vacile como ha sido desde que he llegado a este sitio me voy de alli y al llegar a casa me pongo a mirar con mi madre al lado y los 2 creemos que me han cambiado las ruedas y que no son las que tenía, ademas yo iba a arreglar un problema de fabricación del motor y las llantas de delante están como llenas de polvo como si habrian estado quietas en algun sitio mucho tiempo, cosa que no estaba cuando yo les deje el coche, mi madre quiere ir a denunciar, para el que lea esto tener cuidado