Grupo Meuri - CUPRA Galdakauto®

C M

2026-05-12

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Comerciales jugando con whatssapp y ni buenos dias, ya puedes saltar encima del capo que siguen con su whatssapp, se deben de pensar que la gente va hasta un polígono a un concesionario a ser bajado y maltratado.

lili love

2026-04-07

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Muy buena atencion

Raul del valle

2026-03-28

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Mi experiencia con Galdakauto SL ha sido muy positiva. Desde el primer momento recibí un trato cercano y profesional, lo que me dio mucha confianza durante todo el proceso.

Quiero destacar especialmente a Sofía, por su implicación y amabilidad e infinita paciencia ante mis dudas.Ha estado pendiente en todo momento y ha hecho todo lo posible para agilizar la entrega, algo que valoro mucho siendo de Algeciras.

Sin duda, un servicio muy recomendable por su atención y compromiso con el cliente.

Toni Valdés Echevarria

2026-03-09

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Llamo ya no se cuántas veces para revisión del coche i no cogen el teléfono, para vender son buenos t llaman o lo que haga falta ,2 años llevo con el coche i los 2 años más de 30 llamadas para k m den cita

ruta mAr

2026-01-29

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Ojo con este concesionario, comercial mentiroso, miente sobre la procedencia del vehículo,dice que viene de gerencia y es mentira, provenía de empresa de alquiler, el coche en menos de un año que lo tengo 3 meses en taller.
Además hablando con el comercial que me lo vendió me dijo que es lo que les obligaba a decir.
El que dice que es jefe de ventas me dice que le mande un mail con lo que tiene el coche que lo soluciona que no me preocupe, pasa y pasa el tiempo y sin respuesta.
Tengo que dar las gracias a Cupra Galindo en Sestao por la excelente atención y el taller que están intentando solucionar todos mis problemas con el coche, llamadas para ver qué tal va el coche, una preocupación que parece que el coche fuera de ellos, un 10.
El que dijo ser jefe de ventas me dijo que ya nos veríamos en el juzgado

Xavi

2025-11-18

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MIL OJOS CON ESTE CONCESIONARIO, SE LAVAN LAS MANOS SI TIENES PROBLEMAS.

Compré un Cupra Terramar nuevo el 30 de Julio de 2025 en Galdakauto y ha sido la peor experiencia que he tenido en la compra de un vehículo. Me lo han entregado con 2 regalitos:

1) Corte en el volante
El coche llegó con un corte en el volante (solamente visible con luz natural o fijándote muy bien). En la nave industrial donde me entregaron el coche con apenas luz era imposible de detectar.
Nada más salir del concesionario, a las pocas horas el mismo día de la recogida detecté el corte y les envié inmediatamente las capturas.
Me han hecho caso omiso, y tras meses de insistencia lo único que me han dicho es que esto ha sido culpa mía y que el vehículo era nuevo, que era imposible que esto lo hicieran ellos.

2) Llave de repuesto usada
De esto me he dado cuenta porque al sincronziar con la APP de cupra necesitas las 2 llaves, y aquí es cuando me llevé la segunda sorpresa... La llave no funcionaba.
Lo comenté con el concesionario y la respuesta fue que era muy extraño, que la pila era totalmente nueva y que ambas se probaron en la entrega (falso).
Intentando solucionar el problema por mi cuenta, me di cuenta que si miras la llave a contraluz está completamente rallada y desgastada, lo cual todo indicaba que esa llave ya había sido usada y la han reprogramado. Evidentemente, al cambiar la pila la llave volvió a funcionar bien.
El concesionario se volvió a desentender, también será culpa mía supongo.

Desde el primer día informé del problema a Sofía, que era la persona encargada de entregarme el vehículo y que ha demostrado una gestión nefasta, evitando contestarme las llamadas, los mensajes y consiguiendo que la satisfacción del cliente sea maravillosa, gracias por todo.

He abierto una incidencia con Cupra España y nunca he recibido una explicación clara, ni una revisión seria, ni un intento real de solucionar nada. La actitud ha sido básicamente negar lo evidente y cerrar el asunto diciendo que el jefe de ventas considera que estaba el vehículo bien y que si tengo un corte en el volante me espabile, que es un fallo estético.

He tenido que abrir una reclamación formal ante la ACC por la falta total de transparencia, atención y responsabilidad y voy a llevarlo a juicio si es necesario.

No recomiendo este concesionario ni a mi peor enemigo.
Avisados estáis.

Gorka Barrenetxea

2024-06-12

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Llamas al teléfono que viene, te cogen contestando que son galdakauto y les preguntas por el taller y te dicen que no son taller, que te has equivocado y te cuelgan. Me sorprende, ya que Luis Uriona, no aceptaría este tipo de servicio, en la calidad del servicio y la postventa. Sorprendente. no descarto comentarlo con Chus de manera directa.

Miguel Sanchez

2024-04-19

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Ayer mereció la pena los 550 km recorridos para recoger mi Formentor. Trato excelente por parte de Jon con una explicación a todo detalle del vehículo.
Recomiendo antes de comprar en otro sitio pedir presupuesto. No os arrepentireis

fernando garai trueba

2023-03-13

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Pase revisión del coche ..la primera en este caso ..Todo perfecto.trato, puntualidad asistencis

Óscar Valera Giménez

2023-02-14

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te propone un trato,y dice que se va a quedar con tu vehículo,y que te va a pagar lo que habéis, acordado,luego al acabo de un rato te dice lo contrario!!!que él no te había dicho que te iba a pagar el precio acordado,mucha chulería por parte del vendedor y pocas ganas de vender,ojala cambien la formación y la forma de atender A lós clientes ,tengo la conversación de WhatsApp de lo que estoy hablando.

Borja Rodríguez

2022-11-25

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Desde hace poco soy propietario de 1 Seat st cupra y doy las gracias a Mario el vendedor de Cupra Erandio por el trato recibido, siempre ayudando a buscar la mejor opción.Un 10 por la concesión y por Mario.

Patxi Cabado

2022-06-08

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Personal muy atentos , vendedores y personal de taller