yadhira quicaño

2025-12-31

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Nos atendió Miguel , todo súper bien , hemos recibido muy bien el coche nos lo entregó Julián, los chicos muy Majos

Katerin joan Buitrago hernandez

2025-12-20

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OJO!!! Revisen el coche ANTES DE COMPRARLO CON TALLER DE SU CONFIANZA!
Hace 5 meses compré un auto el cual desde el mes 1 presentó fallas, se recalentaba, el aceite del motor lo perdía, olía demasiado a gasolina. El primer ingreso al taller fueron 3 semanas donde no dieron solución. Según ellos el daño era 1 inyector el cual debíamos cambiar nosotros por qué no hacía parte de la garantía ( extra adquirimos la garantía extendida, por un valor más alto). Se escaneó con nuestro mecánico y en ningún momento arrojó inyectó. Nuestro mecánico dice que tiene un problema de bobina, culata y demás…. Ahora el auto está nuevamente en el taller en ERANDIO. La única solución que dan es “esperar a que se repare” . Cuando ellos saben que el vehículo presento fallas desde el mes 1 de compra. NUNCA HEMOS TENIDO EL SERVICIO DE COCHE DE REPOSICIÓN POR QUÉ NUNCA LO TIENEN DISPONIBLE.

Andres Ramírez Ruiz

2025-12-20

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He traído mi coche a ocasión plus para tazar y proceder con la venta todo ha sido aguil y el personal muy capacitado y comprometido para una buena atención en este caso PIERO nos ayudo mucho mil gracias.

Borja Gil

2025-12-19

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Muy contento por la atención recibida en el concesionario de ocasión plus de la sede de Erandio , desde que he entrado me sentido muy cómodo y muy bien asesorado . Gracias a Jonathan porque ha sido majisimo y me ha sabido orientar y asesorar en el
Tipo de vehículo que estaba buscando . Muy recomendable! Muchas gracias y volveré !!!

Andoni TSV

2025-12-18

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Bueno mi experiencia ha sido muy buena y en gran parte ha sido por el trato recibido por un agente comercial llamado PIERO. Desde el primer momento fuí atendido con gran seriedad y profesionalidad. Explicando los procesos perfectamente y realizando por su parte todo lo necesario para llegar a un entendimiento en la venta. Posteriormente el proceso de trámites ha sido ágil, rápido y bien explicado resolviendo las dudas que me iban surgiendo e informando al momento de los trámites posteriores realizados. En definitiva, bajo mi punto de vista, un excelente profesional. Enhorabuena Ocasión Plus por tener en plantilla a personas así.

Jon Rodriguez

2025-12-17

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Muy buena atención por parte de Andrea, muy amable en sus explicaciones. Me ha atendido estupendamente y me dado información clara para alquilar coche con ellos en otras ciudades. Repetiré

N S R

2025-12-15

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Hace unos días que recogí mi coche después de pasar por varios concesionarios, entre ellos alguno de la misma cadena y para ser sincera el trato que he recibido en Erandio no ha tenido nada que ver con otros, ha sido espectacular.
Seguramente porque la tuve la suerte de que me atendiera Jonathan, el cual estuvo muy pendiente de todo, desde el primer momento y hasta el último minuto para que todo fuese fácil y sencillo para nosotros.
Los tiempos de entrega han sido mucho más rápidos de lo esperado,
Solo puedo daros las gracias y deciros que estamos encantados, tanto por el trato como con el vehículo.

Juanjo Valero Fernández

2025-12-13

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Mi experiencia ha sido muy buena ya que desde el primer día que contacte con ellos a través de su página web para preguntar dudas que tenía sobre un coche y que por distancia no me era fácil ir a verle tuve respuesta de inmediato por parte en mi caso de Jonathan quien me ayudo y las resolvió, tanto que cuando fui a verlo lo compré, destacar que si en un principio el trato por teléfono fue bueno en persona inmejorable por su amabilidad y simpatía, en el proceso de la compra ha estado muy pendiente dándonos todas las aclaraciones necesarias, facilitándonos los trámites y estando siempre en continua comunicacion con nosotros informandonos de todos los procesos. Ha sido un placer haber comprado nuestro ahora ya Kia Sportage con él.

McLyndon Catubig

2025-12-10

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Si quieres comprar un coche, puedes contactar a Jonathan. En mi experiencia al comprar mi coche, os recomiendo a Jonathan. Hizo muy accesible y sencillo.

janire vilchez martinez

2025-12-06

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Hace tres meses compré un Hyundai i20 en Retuerto (Ocasión Plus) y, por desgracia, mi experiencia no ha sido positiva. Nada más recoger el coche apareció un mensaje de “mantenimiento requerido” y se escuchaba un ruido extraño en la parte trasera. Al llevarlo de vuelta, simplemente resetearon el aviso y me dijeron que el ruido se debía a “plásticos” que chocaban con los asientos.

Poco después comprobé que los limpiaparabrisas apenas funcionaban, así que llevé el coche a mi taller de confianza. Allí revisaron también el aceite y el filtro de aire y me comentaron que el aceite estaba prácticamente al mínimo y muy oscuro, y que el filtro de aire seguía sucio. Además, el mecánico sospechó que el ruido trasero podía deberse a un problema en los amortiguadores.

Volví a contactar con Ocasión Plus y me enviaron a su taller en Erandio. Tras tener el coche un par de días, me dijeron que el aceite estaba bien, que habían “limpiado” el filtro (aunque una parte seguía sucia) y que los amortiguadores estaban en buen estado.

Sin embargo, al volver a mi taller, comprobaron nuevamente que el aceite seguía negro, el filtro continuaba sucio y, al desmontar los amortiguadores traseros, vieron que ambos estaban dañados.

En mi caso, la experiencia ha sido decepcionante, sobre todo por la falta de claridad y por tener que acudir varias veces a distintos talleres para obtener respuestas. Espero que mi experiencia pueda servir a otros para saber qué revisar y exigir cuando compran un coche de segunda mano.

Fernando Franco

2025-11-24

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Una pérdida total de tiempo. Me “tasaron” vía online mi coche, en la que te ofrecen una horquilla de precios por el que te van a comprar tu coche. Concerto la cita, llego al taller y después de esperar un rato al “tasador”, que solo hace fotos y envía los datos a la central, esperamos la “oferta real”. Pues bien, después de 40 minutazos me dice el buen hombre que “no le dejan” comprar el coche, que tiene muchos kilómetros.
Sorprendido le digo por qué entonces me ofrecen una tasación online, y su respuesta después de disculparse es que “eso es un robot”. Falta de seriedad. No volveré.

Juce Santos

2025-11-21

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He tenido una experiencia muy buena! Jonathan ha sido fantástica! Super recomendó. Salí de la tienda muy contenta con mi coche. :) Gracias a todo equipo de Ocasión plus Erandio.