KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

CSV Motor Bilbao

Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Erandio (Bizkaia)
3.9 (27 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

CSV Motor Bilbao es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión especializada en la venta de coches usados con equipamiento superior, financiamiento flexible y servicios asociados.

  • Venta de vehículos de ocasión con garantía de 12 meses.
  • Financiación sin entrada ni complicaciones, gestionada con entidades líderes.
  • Tasación gratuita y venta rápida de coches usados.
  • Admisión de vehículo a cambio con sobrevaloración.
  • Obtención de ficha técnica reducida para homologación de importaciones.
  • Asesoramiento personalizado por equipo experto en automoción.

Ubicada en Lutxana Asua Errepidea, 36, 48950 Erandio, Biscay, CSV Motor Bilbao ofrece soluciones locales para compraventa de vehículos, con procesos ágiles y atención directa en la zona.

Actividades
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección
CSV Motor Bilbao, Lutxana Asua Errepidea, 36, 48950 Erandio, Biscay

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Qué ofrece

  • Artículos usados
  • Se compran artículos usados

Aparcamiento

  • Aparcamiento en la calle gratuito
  • Aparcamiento gratuito
  • Con aparcamiento propio
  • Parking gratuito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Compra en tienda

Ubicación de CSV Motor Bilbao

Opiniones de CSV Motor Bilbao

3.9 (27 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de CSV Motor Bilbao (últimos 2 años)

3,9
★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
Atención excelente Vehículos limpios ! Desperfectos ocultos ! Problemas documentación Óscar recomendado

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

CSV Motor Bilbao brilla por la atención personalizada de comerciales como Óscar y Miguel, pero enfrenta críticas por falta de transparencia en vehículos usados e incidencias con documentación.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran el trato cercano, entrega impecable y rapidez en compras locales, optando por este concesionario pese a riesgos en importaciones y posventa.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • Ó
    Óscar
    comercial · 6 menciones
  • OM
    Oscar Miranda
    comercial · 2 menciones
  • M
    Miguel
    comercial · 4 menciones
  • M
    Mario
    comercial · 2 menciones

Servicios destacados

  • compra de vehículo
    15×
  • matriculación
  • revisión técnica
  • revisión taller

Para quién es

  • compradores urgentes
    “lo necesitaba con urgencia”
Marcas Audi Q3 Hyundai Kona Mazda CX60 MG EHS

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato personal y profesional por parte de los comerciales. · 18 menciones · 2 negativas · 1 mixtas
    92 %
    “trato inmejorable me ha ayudado en todo”
  • Limpieza del vehículo
    Estado impecable al entregar los coches. · 6 menciones
    95 %
    “entregue super limpio”
  • Rapidez gestiones emergente
    Agilidad en procesos de compra y entrega. · 7 menciones · 1 negativas
    88 %
    “gestiones muy rápidas”
  • Transparencia estado vehículo emergente
    Información precisa sobre desperfectos y historial. · 5 menciones · 5 negativas
    12 %
    “desperfectos en la carrocería”
  • Documentación y matriculación emergente
    Entrega de ficha técnica y trámites de importación. · 6 menciones · 6 negativas
    8 %
    “sin la ficha tecnica del coche”
  • Comunicación posventa
    Contacto y resolución de incidencias tras la compra. · 4 menciones · 4 negativas
    15 %
    “contacto con este lugar es muy difícil”

Distribución de puntuaciones

5
13
4
1
3
0
2
0
1
6
14 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (70 %).

Índice de recomendación

70% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Óscar trato inmejorable ×4
  • Persona Miguel atención excelente ×4
  • Persona Mario arrogancia ×2
  • Persona Óscar atención rápida ×2
  • Servicio compra de vehículo desperfectos ocultos ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “comprar coche segunda mano Bilbao”
    15 señales
  • Navegacional “concesionario vehículos ocasión Erandio”
    5 señales
  • Transaccional “matriculación coche importación España”
    3 señales
  • Transaccional “revisión taller coches usados”
    2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide por Óscar o Miguel

Múltiples reseñas destacan su atención personalizada y profesionalismo en compras.

Óscar Miguel
Consejo Solicita específicamente a Óscar o Miguel para un proceso fluido.
A tener en cuenta

Verifica estado y docs

Quejas recurrentes por desperfectos ocultos y retrasos en documentación de importados.

matriculación
Consejo Realiza revisión independiente y confirma papeles antes de pagar.
A tener en cuenta

Evita importaciones urgentes

Problemas con transporte y duplicados causan demoras en entregas de vehículos extranjeros.

MG EHS
Consejo Elige coches ya matriculados en España para evitar esperas.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Erandio .

К
краставица
2026-06-29
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Atiende un tal Rafael con poca sangre, pocas ganas de trabajar, poco conocimiento. Venden coches sin saber lo que venden.

Respuesta del propietario:

Estimado краставица,

Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido en nuestro establecimiento. Entendemos su frustración ante la atención recibida y le presentamos nuestras más sinceras disculpas.

La calidad del servicio y el conocimiento de nuestro equipo son aspectos fundamentales para CSV Motor, y es evidente que en esta ocasión no hemos cumplido con nuestros estándares. Nos tomamos muy en serio su feedback y el equipo se pondrá a trabajar de inmediato para investigar lo ocurrido y adoptar las medidas correctivas necesarias.

Confiamos en poder demostrarle que CSV Motor ofrece un servicio profesional y de calidad. Nos gustaría tener la oportunidad de enmendar esta situación.

Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.

MP
Manu Pérez
2026-06-26
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Me interese por un vehículo y no contactaron nunca conmigo,y dicen que en menos de dos horas laborables te llamará un asesor,lo mismo en Barcelona.

Respuesta del propietario:

Estimado Manu Pérez,

Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por la experiencia negativa que ha tenido con nosotros. Entendemos su frustración al no haber recibido contacto en el plazo prometido, algo que va en contra de nuestros estándares de servicio.

Esta situación no refleja el compromiso que mantenemos con nuestros clientes y, por supuesto, no es la atención que esperamos ofrecer. Queremos resolver esto cuanto antes y entender qué ocurrió en su caso.

Nuestro equipo se pondrá a trabajar inmediatamente para investigar lo sucedido y encontrar la mejor solución posible. Su satisfacción es prioritaria para nosotros y nos gustaría tener la oportunidad de demostrarle que podemos hacerlo mejor.

Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.

M
Mikel
2026-05-30
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Muchas gracias por todo Rafael me a llevado la compra de mi coche y me lo a explicado todo perfecto total trasparencia gracias un saludo

Respuesta del propietario:

Estimado Mikel,

Agradecemos sinceramente su reseña y la confianza depositada en CSV Motor. Nos complace enormemente que Rafael haya podido ofrecerle una experiencia de compra satisfactoria, explicando cada detalle con la transparencia que caracteriza nuestro servicio.

Su valoración nos motiva a seguir manteniendo estos altos estándares de atención y profesionalidad. Esperamos haber contribuido a que disfrute de su nuevo vehículo durante mucho tiempo.

Será un verdadero placer volver a contar con usted en próximas ocasiones.

Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 10:00 - 14:00, 16:00 - 20:00
Martes 10:00 - 14:00, 16:00 - 20:00
Miércoles 10:00 - 14:00, 16:00 - 20:00
Jueves 10:00 - 14:00, 16:00 - 20:00
Viernes 10:00 - 14:00, 16:00 - 20:00
Sábado 10:00 - 14:00
Domingo Cerrado
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