emilio almagro

2025-11-13

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después de un perito de cuatro meses esperando? aún estoy esperando para que me pongan el parachoque. es para llorar

juan vega

2025-11-11

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Se niegan a cambiarme la correa de distribucion de mi citroen c4 cuando cumplo todos los requisitos para ello...seguid asi que vais a durar mucho...

Sendo

2025-09-10

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Nunca más, Citroën
Coche con 7 años y 65000 Km
Llevamos mas de un año con un fallo motor que nos deja tirados cada dos por tres, hace unos 5 meses el concesionario nos dijeron que Citroën asumía una reparación por defecto de motor que solucionaba el tema definitivamente, el coche pasó un mes en el taller y no nos dan la información de que se le hizo al vehículo.
Al cabo de un mes otra vez, nos dicen que era una válvula de encendido, 200 € mas. Lo curioso es que estás válvulas ya las he cambiado todas, algunas dos veces.
Hace un mes vuelve otra vez a fallar, nos dicen que creen que es culpa de la gasolina, el coche lleva un mes en el taller sin saber que le ocurre, ahora nos dicen que le han de cambiar el deposito de gasolina y que la averia supera los 2000€ y con ello tampoco sabemos si se va a solucionar el problema porque ni ellos lo saben. En todo esto, el tiempo pasa y agotan responsabilidades posventa.
Le hemos solicitado todas las reparaciones para tomar medidas legales.
Hemos solicitado ir a buscar el vehículo con una grúa.
Silencio administrativo y el vehículo secuestrado.
Después de un mes nos dicen que ya podemos ir a buscarlo pagando 300 € por el trabajo de detectar la supuesta avería.
Lo he llevado a otro mecánico y, oh!! sorpresa.
Un coche que esta semi nuevo, 65000 Km hechos en su mayoría para ir de Cunit a Calafell cada día, y el coche está para llevarlo al desguace porque no podemos venderlo a nadie, porque no queremos pasarle el marrón a otros como si hacen ellos
La verdad es que es el tercer Citroën que tengo en mi vida, este nos lo ofrecieron ellos a cambio del que teníamos y ahora lo que tenemos es una ruina.
Si queréis un consejo, no os acerquéis a Citroën y menos a este concesionario.
Son unos ladrones y unos estafadores, a parte de malísimos mecánicos.

Gracias a dios lo tengo todo documentado lo que me permitirá denunciarlos.

Federico Fernandez

2025-08-29

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Pésima atención por parte del comercial Jonathan, respuestas con monosílabos, ni siquiera me ofrece sentarme en su mostrador, le pregunto por un modelo en concreto y me responde que él ese no lo vende, que por 500 euros más se vende el superior, luego no son 500 si no 3.000 más.
Le digo que pensaba en un presupuesto de unos 20.000 pero que veo que es justo. Su respuesta: NO TENGO NADA PARA TI.
Me gustaba mucho el C4, pero visto el trato recibido, el Opel Frontera también me parece una buena opción. Veremos a ver si en Opel no van tan sobrados.

ana las dom

2025-08-18

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Solicité a una cita de forma on line en el taller por un fallo de motor. Me dieron para dos dias despues, pero cual fue mi sorpresa cuando me llamaron para decirme q no podian coger el coche en el taller, que tenian q cogerlo el mes siguiente.
Me llamaron y tuvieron el morro de decirme q tienen una serie de horas disponibles en la pagina web porque Citroen les obliga a dar ese servicio pero q esas horas no son reales... vamos... una estrategia muy poco profesional para dar por cumplido un requisito de la marca... si son capaces de hacer ese tipo de "trampas" con Citroen... que no seran capaces de hacernos como clientes??? Desconfianza total!

Manuel Navarro

2025-07-11

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Buén trato al cliente, en especial, el comercial sr. Marc. Un ejemplo a seguir

Xavi Cardona

2024-12-27

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Como taller no puedo tener quejas pero la persona que está en recepción la chica de pelo corto rubio decepcionante totalmente cada vez que hemos llevado a uno de los vehículos no pone más que problemas al final te hace sentir que no eres cliente me planteo volver a llevar uno de los vehículos a este taller creo que como persona responsable cara al público tendría que ser un poco más agradable

paul leclercq martel

2024-10-03

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Muchas gracias a Gloria que desde Citroën Vilanova se encargo de ponerme en contacto con Citroën Villafranca y estuvo en contacto constante para asegurarse de qui mi problema, para mí urgente, estaba resuelto.

Ester Ferrer Polo

2024-09-07

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Cuidado con los coches puretech, vienen con defecto de fábrica, y después Citroën no se hace cargo. Los motores se rompen al llegar aprox a los 50.000km. Estafadores. Cuidado con los coches que tienen la correa de distribución bañada en aceite!

Volo

2024-08-22

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Llevé mi coche a la revisión a la Citroen de Badal. Al cabo de una semana, cuando lo llevé a la itv y abrieron el capot, estaba todo encharcado de aceite porque se habían dejado la varilla mal puesta. Acudí a la Citroen de Vilanova para que me hicieran nivel y ni siquiera me quisieron atender, ni poner una gota de aceite, a pesar de tener el servicio de mantenimiento contratado y estar en garantía. Y a pesar de ser un fallo de uno de sus talleres. LAMENTABLE.

norma Alvez

2024-06-27

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Fuimos , a ver coches, ya iba con la mente de comprar , y el vendedor nos atendió sentado , ni se molestó en mostrarnos nada , apático y nos fuimos ,. que pena que gente que quiera trabajar realmente , no tenga trabajo

Remedios Raurell Botella

2024-03-09

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Tuve que volver dos veces para que me arreglarán la misma cosa van un poco o perdidos o sobresaturados de trabajo. Había más profesionalidad cuando no era talleres García