Flexicar Vilafranca del Penedès | Concesionario de coches de segunda mano
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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NC AUTOMOBILS es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión especializada en la compraventa de automóviles usados. Con más de 10 años de trayectoria en el sector automovilístico, ofrece un amplio stock de vehículos de marcas como Audi, Volkswagen, BMW, Renault, Lexus, Skoda, Seat, Citroën, Opel, Fiat, Toyota, Honda, Hyundai, Peugeot, Mitsubishi, Nissan, Jaguar, Mercedes-Benz y muchas otras.
Ubicada en Carrer de la Múnia, 40, Vilafranca del Penedès, Barcelona, NC AUTOMOBILS atiende a clientes locales con un servicio de atención enfocado en sus necesidades.
Gracias carlos por el Excelente trato , entrega incluso antes de lo previsto , le doy un 10/10 coches en perfecto estado, repetiria sin dudar
Compre un vehículo a Carlos, el trato fue excelente.
Rápido con los papeles y con la entrega, lo recomiendo
Muy contento con el trato y con la compra
Muchas facilidades para probar el coche
Fui a tasar mi coche hace unas tres semanas, me dijeron que en dos horas me dirían la tasación, llevo tres semanas esperando, muy poco profesionales!!!
Muy buena experiencia de compra desde el primer momento, he comprado un SEAT Leon st en la tienda de Vilafranca del Penedes y no puedo estar más contento con la compra!
Una atención muy buena por parte de Carlos, muy amable y sin rodeos sobre el coche.
Excelente todo, muy profesional.
Sin dudas que volvería a comprar!
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que estás disfrutando de tu SEAT León ST.
Carlos y todo el equipo de la tienda de Vilafranca del Penedès agradecen tus palabras; trabajamos cada día para ofrecer una atención transparente, cercana y profesional.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.
¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Les compré ayer un BMW x3, y el Sr. Carlos me atendió excelentemente. Hasta tal punto que tuve problemas con el banco al realizar el pago y estuvo conmigo en la tienda hasta las 21.00h que lo arreglamos. Muy buena persona, incluso me invitó a tomar algo mientras hacía el banco una comprobación.
¡Gracias por tu reseña! Trabajamos cada día para ofrecer el mejor trato, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así.
Compro un coche y al mes (menos de 1000km) me marca error de motor, voy a decírselo y me dice que no entra en la garantía y no se hacen cargo (tiene garantía de un año), ya tuve que cambiar la batería a la semana de comprarlo. Lo comento para que se sepa, yo cuando lo compre me dijeron que estaba el coche en muy buen estado, menos mal sino ni salgo de la tienda. El coche me costó 10500€
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Todos nuestros vehículos cuentan con garantía y, cuando aparece cualquier testigo, siempre se hacen llevar a nuestros talleres concertados para diagnosticar la avería.
El caso de la batería —al ser un componente de desgaste con vida útil limitada— no está cubierta por la garantía en coches de segunda mano.
El vehículo que adquiriste es de 2014 y, aunque no es nuevo, se entrega revisado y en buen estado general. No obstante, seguimos a tu disposición para cualquier duda o para ayudarte en lo que podamos.
Muy buena experiencia en la compra del vehículo. Grandes profesionales los comerciales Carles i Jordi. Totalmente recomendable
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tuviste una muy buena experiencia y que Carles y Jordi estuvieron a la altura.
Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
No le pongo menos de 0 porque no se puede, muy bonito para venderte el coche, no pasa un año tengo averías y ahora no se hacen cargo. Lo he tenido que llevar a un taller de confianza y me han sacado muchos errores, tema turbo, electrico, motor, luces, agua del motor, entre otros... Necesito el coche urgente, su respuesta esperate a que a que la persona de garantia te contese en algun momento no se cuando, para llevarlo a su taller y seguir poniendo parches en el coche para ir salvandolo e ir esquivando la garantia, gracias a su eficacia he tenido que pagar más de 730€ sin mano de obra a otro taller que me ha resuelto el 90% de fallos que tenia el coche que segun ellos esta perfecto, ahora todo me lo como con patatas porque ellos se limpian las manos y esperan a que repares el coche para decir que bueno ya lo has arreglado tu y no te lo mirara la garantia (fantasma) porque poco existe si aun tengo que esperar su respuesta. Ahora esto nadie se hace cargo más que mi bolsillo y te hacen una garantia ampliada que siempre cogerás porque esta muy bien vendida pero inexistente,....
Si quereis podeis ir a comprar porque van a comision y todo es muy bonito para llegar alos coches vendidos ese mes pero despues el servicio postventa, garantia, ... inexistente, esquivo, y espabilate tu que has picado en un engañabobos, si lo llego a saber pago un poco más que no era mucha diferencia y lo miro en otro lugar de la competencia.
Queremos aclarar tu caso con total transparencia. El vehículo que adquiriste es de 2016 y con 126.000 km, y es importante recordar que un coche de ocasión, por antigüedad y kilometraje, puede presentar desgastes propios del uso.
Según la ley de garantía en vehículos de segunda mano, los elementos considerados de desgaste (como la batería, entre otros) no están cubiertos, ya que dependen de la vida útil del componente.
Aun así, la garantía sí se hizo cargo de una reparación importante: la válvula EGR, con un coste de 500 €, que fue asumida totalmente por la garantía. Disponemos de la factura y diagnosis y te la podemos enviar cuando lo desees.
Siempre actuamos siguiendo la normativa vigente y ofreciendo las soluciones que la garantía legal y contratada permite. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.
Muy recomendable. Compré hace tres meses un Audi A4. Antes de poner la reseña le he hecho una prueba de fuego. Viaje a Italia con el. Perfecto. Rápidos, cordiales y resolutivos. Gracias Carlos y Jordi.
¡Muchas gracias! Es un orgullo saber que tu experiencia ha sido excelente. Estamos a tu disposición cuando lo necesites.
Segundo coche que compramos la familia. Encantados con el trato y la calidad. Gracias Carlos. Repetiremos sin duda!!!!
¡Gracias por tu reseña! Trabajamos cada día para ofrecer el mejor trato, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así.
Muy buena experiencia. Rapidez buen trato y profesionalidad de parte de Carlos y Jordi. Me compré un Audi A4 va fenomenal. Gracias.
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Aquí estamos para lo que necesites.
Mire coches en este centro y el señor Carles me atendió muy bien,me ayudó muchísimo en las gestiones y siempre atento en todo muy profesional
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Aquí estamos para lo que necesites.
Compré un coche en abril, al poco tiempo me da un error el aceite del motor. Hablo con la garantía( extendida que he pagado más ya que me decían era para estar mejor cubiertos en teoría) y resulta que al ser un error del motor no se hacen cargo. El mecánico me dice que o cambié el aceite cada 4000km o reparar el motor. He hablado con Jordi quien es la persona que me lo ha vendido y me dice que ellos no hacen nada más, que solo venden y se desentienden. La verdad es que está siendo una experiencia pésima la compra en esta agencia. Aún sigo intentando solucionar este tema( estamos en septiembre casi) y sin poder usar el coche. No le recomendaría a nadie que compre en este lugar.
Lamentamos la situación, pero queremos aclarar algunos aspectos importantes.
El vehículo que adquirió es de 2012 y cuenta con 154.000 km, por lo que es necesario recordar que, por edad y kilometraje, hay componentes que pueden presentar desgaste normal en un coche de ocasión.
Cuando nos informó de la avería del cierre eléctrico, se abrió parte con la garantía y la reparación fue asumida, disponiendo de la factura correspondiente para acreditarlo.
Respecto al aviso de aceite del motor, le recomendamos abrir parte directamente con nuestro departamento de garantías, tal y como marca el procedimiento, para que puedan valorar el alcance de la avería y determinar si está o no cubierta según la ley y las condiciones de la garantía.
Seguimos a su disposición para ayudarle en lo que necesite dentro del marco legal y de la garantía contratada.
Compramos un coche y el trato muy bueno el vendedor muy amable y profesional
En pocos días ,
arreglo todo el papeleo
Gracias por tu confianza. Nos encanta saber que quedaste satisfecho con el servicio. ¡Un placer atenderte!
Compré el coche hace 2 semanas y la verdad que muy buen trato por parte del vendedor como venía de otra ciudad fue a recogerme para que las cosas fuesen más cómodas para mí y cualquier duda o pregunta que necesitaba me la respondia
Gracias por tu confianza. Nos encanta saber que quedaste satisfecho con el servicio. ¡Un placer atenderte!
Compré un coche en este concesionario y ha sido un desastre desde el principio. Me lo entregaron con retraso 1 mes y en mal estado,apesar de avisar que lo revisaran por la dilatación una vez efectuada la compra presentando averías graves nada más sacarlo. A pesar de haberlo comunicado, no me han dado una solución clara ni me han ofrecido una respuesta seria he tenido que acudir a la financiera y a consumo para solicitar la anulación del contrato y la devolución del dinero aún sin respuesta...alfinal tendre que tirar de abogado de familia...mientras te dejan un coche peor que el comprado en un estado lamentable y encima sin (gasoil), mientras te dicen que lo arreglan las chapuzas envede un concesionario parece un desguace,el trato por parte de Jordi de con chuleria le dices que la puerta hace ruido y te responde -tanca oi? De 5 coches1 tendras suerte que funcione...UNA RUINA
Estimado/a cliente,
Lamentamos sinceramente que su experiencia con la compra no haya sido satisfactoria. No obstante, nos gustaría aclarar varios puntos para que los lectores de esta reseña dispongan de toda la información:
Prueba previa y condiciones del vehículo
Antes de formalizar la compra, usted tuvo la oportunidad de probar el vehículo, tal y como establece la buena práctica en la compraventa de vehículos de ocasión. Se trataba de un coche matriculado en 2010, con un precio de 5.900 €, correspondiente a un vehículo de segunda mano con desgaste y kilometraje acorde a su antigüedad.
Cobertura legal y reparación
En virtud de la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo (y su transposición al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007), los vehículos de ocasión tienen una garantía legal mínima de 1 año frente a defectos no aparentes en el momento de la compra. En este caso, los fallos detectados estaban cubiertos por dicha garantía y nuestra empresa estaba dispuesta a realizar la reparación sin coste para usted.
Cancelación de la financiación
A pesar de que la normativa no nos obliga a resolver el contrato cuando existe posibilidad de reparación, y de que el vehículo estaba cubierto por la garantía, aceptamos de forma excepcional anular la financiación y resolver la compraventa, buscando una solución amistosa.
Vehículo entregado como parte de pago
Usted entregó un vehículo averiado, que no era apto para la circulación. A su solicitud, tramitamos la baja definitiva en la Dirección General de Tráfico y su envío a un Centro Autorizado de Tratamiento (desguace). Este servicio conlleva costes administrativos y de gestión que ya fueron asumidos por nuestra parte. Por este motivo, no es posible reembolsar el importe de dicho vehículo, dado que se ha prestado un servicio efectivo y se ha gestionado conforme a la normativa de tratamiento de vehículos al final de su vida útil (Real Decreto 265/2021).
En conclusión, nuestra actuación se ha ajustado en todo momento a la legislación vigente para vehículos de ocasión y a las condiciones pactadas en el contrato, buscando siempre resolver la incidencia de la forma más favorable posible para el cliente
Mi pareja compró un coche en este concesionario y la experiencia ha sido indignante. El vehículo llegó con retraso y desde el primer día presentó problemas mecánicos graves. A pesar de haber avisado y pedir una solución, el concesionario no ha mostrado interés real en asumir su responsabilidad. Y sabiendo que estoy embarazada no sé aseguró de qué el coche iba correcto selecalo en varias ocasiones en una de ellas en una salida de una rotonda un irresponsable por dar vehículo en mal estado y confirmando que lo daba todo correcto
Lo peor es la falta de atención y de respeto al cliente una vez se firma la venta. Ahora estamos obligados a reclamar por vías legales para que se haga justicia. No lo recomiendo bajo ningún concepto.
Lamentamos sinceramente lo que comenta.
Hemos revisado nuestros registros y no encontramos ninguna compra ni incidencia a su nombre, por lo que no podemos comprobar la situación que describe.
En cualquier caso, está en su derecho de proceder como considere oportuno. Si desea que revisemos el caso, puede facilitarnos los datos del vehículo o del comprador y estaremos encantados de ayudarle dentro de nuestras posibilidades.
Compré un Q5 a un muy buen precio y muy pocos km. Tras buscar durante semanas era la mejor opción en el mercado. Carles desde un principio me trató genial respondiendo atentamente a mis dudas y facilitando los trámites a distancia. El coche ya hace 2 semanas que lo tengo y estoy encantado con él. Lo recomiendo al 100x100!!!
¡Muchas gracias por tu reseña y por la confianza depositada en nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Cada día trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, y saber que lo estamos consiguiendo nos motiva aún más.
¡Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites!
Un saludo,
Hola! He comprado un Renault Gran Scenic 7 plazas en NC Nielsen de Vilafranca de Penedés y me han tratado muy bien. Carlos el chico que estaba allí, me ha dado todos los detalles que he pedido y me ha solucionado todas las dudas. En muy poco tiempo he recogido el coche. Lo recomiendo. Saludos
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