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Industria Motors
A 0 km
4.3
36 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Me han engañado!!!! Me han vendido una furgoneta que había tenido un siniestro y no me lo ha dicho.
He gastado en el taller 2300 euros para repararla y nadie se hace responsable.
Así que aquello que ponen en su página Web de que los coches son revisados y 100 % garantidos es mentira.
Y si Juan Carlos (vendedor) he confiado en tu palabra y me has engañado.
Lamentamos sinceramente que tenga esa mala impresión sobre nuestra empresa, pero no podemos estar
de acuerdo con lo que aquí expone:
Le recordamos que Ud. nos compró un vehículo industrial (furgoneta) a finales de 2.017. Qué su disconformidad es de finales del 2.018. Qué se le entregó y se firmó por ambas partes en el momento de la venta, el contrato de compraventa y garantía y el certificado de conformidad. Qué no nos consta ninguna disconformidad durante el periodo de garantía. Qué aun así, por política de empresa y aunque esta empresa tiene taller y no trae el vehículo su comprobar el problema, cuando nos lo comunica solicitamos un informe pericial para su verificación. Qué cuando el perito se persona en el taller del que Ud. nos facilita la dirección, el vehículo ya está reparado y no puede hacer las comprobaciones pertinentes. Así lo expone en su dictamen.
Qué en el contrato de compraventa y garantía pone claramente en el apartado SEXTO.- “El comprador deberá notificar al vendedor, cuando tenga conocimiento de una avería, a la mayor brevedad posible.- El vendedor no se responsabilizara si el comprador no cumple lo aquí establecido, o si reparase el vehículo por su cuenta, o fuera manipulado, sin que el vendedor hubiera dado su autorización o tenido ocasión de comprobar previamente la supuesta falta de conformidad.”
Totalmente recomendable.
Ya he comprado dos vehiculos en esta empresa, y a cual de los dos ha salido mejor.
Mecanicamente problemas "0" El mecanico un gran profesional, el servicio postventa ya lo querrian muchas de las marcas.
El vendedor a la altura de lo esperado, solucionando toda las dudas.
Son vehiculos usados pero nadie lo diría sin mirar el contador de Km.
Una gran empresa.
Muchas Gracias Ricardo, por tomarte el tiempo en escribir este comentario tan positivo , tu opinión es muy valiosa para nosotros, Muchas gracias y Esperamos verte pronto. Un saludo
Compré una furgoneta hace 6 meses. En 6 meses he tenido que cambiar la batería y la luna delantera de la furgo, que estaba defectuosa (entraba agua dentro del coche cuando lo limpiaba). Fui a explicarles lo que me ocurría y se hicieron los sorprendidos y ni se ofrecieron a cambiarla aun viendo claramente que era un defecto de la furgo, les mande´un mail para que me la cambiaran por estar dentro de la garantía y ni responden los mails. La garantía que ofrecen no sé si sirve de algo. Pero no recomiendo este sitio para comprar.
Buenas tardes Xavier.
He revisado tu expediente, y hemos comprobado que cuando Usted nos compró su vehículo , se le entrego una Garantía con su condicionado y al hacer efectiva su compra asumió la misma. Nuestra Garantia de talleres propios abarca una amplia modalidades de averías que quedan cubiertas , lamentamos que lo que usted nos reclamaba como es una Luna delantera estubiese dentro de las exclusiones. Ademas aparte de que cuando Usted nos hizo la primera reclamación habían transcurridos casi 6 meses de la compra , según tengo constancia del email que nos mando.Un saludo .
Ni 1000 km y ya han empezado los fallos, el vendedor dando largas y la garantia una estafa.
Tienen respuesta para todo, si el tiempo que emplean para responder reseñas lo usaran para formar la señora que nos respondió el teléfono de forma muy mal educada... Mucho mejor.
Estimado Sr. Jordi . no coseguimos localizar su sombre en nuestra base de datos como cliente . Aparte estamos seguros que no es nuestra forma de trabajar , de lo que expone. Tenemos talleres propios. y todas las garantias desde hace muchos años las tenemos contratadas con la Empresa GARANTIAUTO que pertenece a Nuestra Asociación ANCOVE y no tenemos ningun problema. Por eso le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para poder verificar la información que usted expone para en su caso tomar las acciones pertinentes. Gracias y un saludo.
Sra.Dolores Lamerio de AUTOS MORENO CASTAÑEDA (INDUSTRIA MOTORS)
He comprado varios coches a través de ellos y siempre me han dado muy buenos resultados. Personal muy amable y eficiente. 100% recomendable.
Muchas Gracias Raquel , por tu confianza en nosotros, estamos orgullosos de haber estado como siempre a la altura de tus expectativas . Esperamos pronto verte por nuestras instalaciones.
Compré una furgo hace 3 años.
Resulta que ya van 2 mecánicos que me
dicen que ni de coña tiene los kilómetros que marca. Resulta que tiene garantía kilometraje pero los mecanicos me dicen que lo que yo quiera pero que tiene por lo menos 80.000 km más de lo que marca.
Las ruedas se veían muy limpias pero estaban tan resecas que tuve reventón a las 2 semanas.
Así que YO NO les acuso de nada. Lo especifico porque me han llamado amenazándome con que me denuncian por delitos de no sé qué , sólo digo que no lo veo claro, y al ver las piezas no parecen tan nuevas como deberían ser.
Y la verdad que pensaba ir a hablarlo con ellos y ver qué, pero después de la llamada amenazando y con un tono, a mi entender agresivo, pues nada, mejor lo dejamos aquí.
Buenas tardes Sr. Suarez, soy J. Moreno, Gerente de Industria Motors.
Referente a la reseña que nos ha puesto insinuando que el vehículo que nos adquirió tiene más Km. de los que marca, le expongo lo siguiente:
Nuestra empresa lleva en el sector más de 40 años y en los vehículos que publicitamos y vendemos certificamos por escrito el kilometraje, tanto en factura de venta, contrato de compra venta, declaración de conformidad, o en la garantía que ofrecemos por nuestro propio taller.
No obstante, para su tranquilidad y como prueba de su indebida acusación, si le parece oportuno, podemos mostrarle nuestra factura de compra, donde constan los Km., así como todo el mantenimiento en concesionarios oficiales facilitado por la empresa que nos vendió el vehículo.
Por todo ello, si aun así sigue teniendo dudas de los mismos, ya que expone que se lo ha comentado su mecánico... le ruego que le pida que se lo certifique por escrito y le animo a poner una denuncia, porque en ese caso, sería un delito de estafa.
Un cordial saludo.
Compramos un Crv del año 1998, en apariencia bien con libro de revisiones etc etc . Eramos conscientes de que no tenía garantia. Pero verbalmente Juan Carlos nos dijo que si había alguna anomalia en las primeras semanas que lo llevara. Entiendo que tiene 20 años y alguna anomalía habría, y sobre eso no puedo decir nada. Lo llevé porque hacía un ruido al bachear, resulta que pueden ser las bieletas de la barra estabilizadora, mi sorpresa es que cuando fui a decirselo, me comenta que pague yo las piezas y ellos la mano de obra (primera sorpresa). Lo qurñe tal vez se les olvidó de decirnos es que cuando llueve le entra agua al coche. Despues de desmontar yo el coche y hacerles fotos y enviarselas comentando el grave problema, no me contestaron. Despues de replicar, me contestan que lo lleve a la honda a ver si se han encontrado con algun problema similar, lavandose las manos y por supuesto sin eelos dar la cara. Sin duda una mala experiencia. Para vender un 10, la postventa nefasta. Me quedo con una coche que al parecer a tenido una accidente, le entra agua, y varias cosas más. Otro compraventa más.
EDITO: despues de ver vuestra respuesta, en ningun momento comentais lo del agua, ni referencia a las fotos que os envié con el agua dentro del coche
Y teneis que reconocer que hicisteis caso omiso.
Los coches de segundamano tienes suerte o no. Lo que si está claro es que el vendedor se debería responsabilizar en estos casos.
Y sí, el coche tuvo algún accidente.
EDITO 2: No voy a entrar más en ninguna discusón, yo entiendo que os excuseis, para que los clientes y las visualizaciones de las reseñas sean positivas. Pero lo siento mucho, es lo que nos ha tocado a nosotros.
El tema de ruidos , mecánica etc , lo puedo pasar como dije eramos conscientes de que compramos un coche de 20 años.
Pero lo que no vamos a consentir es que encima nos traten de metirosos. En ningun momento nos dijisteis, ni via telefonica, ni email, ni nada de nada lo que habeis puesto en la reseña, que nos informaron que podria ser de alguna goma , parabrisas etc. (tengo los mensajes guardados). La luna se la hemos cambiado, y sigue entrando agua. Resulta que no "alego tan facilmente que el coche sufrió un accidente", como dicen ustedes. El coche sufrió un accidente el cual todo el lateral derecho estuvo afectado, no nieguen la evidencia. (el problema es que yo no me di cuenta cuando lo compramos), y debe tener alguna grieta por donde filtra el agua (tiene muchas soldaduras, por cierto bastante chapucero que lo arregló). ¿quieren que suba fotos?.
Repito, no vuelvan a tratarnos de mentirosos, somos una familia correcta de buena fe, y confiamos muccho en la gente (tal vez sea este nuestro problemas), pero no vuelvan a tratarnos de mentirosos. Tal vez, si fueramos de otra manera, ya tendrian algun tipo de denuncia por vicios ocultos, pero no tenemos ganas de follones.
Buenas tardes Sr. Martinez,
Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros haya sido negativa. Efectivamente, despues de revisar su expediente Uds. nos compraron un Honda CRV 4x4, de 128cv, del año 1.998 y con 226.000 Km. por 2.100 €. Así mismo he comprobado que el día de la entrega se pasó la ITV -sin incidencias segun el informe- por lo que no entedemos sus alegaciones despectivas porque en ese caso no habría pasado la misma.
Un cordial saludo.
Buenos días Sr. Martinez,
Por lo que que nos vuelve a reseñar por segunda vez, le digo que lo que dice no es cierto. No puede exigir cosas que estan fuera de lugar. Es absurdo por su parte reclamar en un coche usado de 20 años y 226.000 Km., que cuando se lo entregamos, el mismo día le pasamos la ITV , (tenemos el certificado), que le cambien algo sin que falle, por un simple ruido esporádico o por una pequeña vibración que pueden tener hasta los coches nuevos, mi consejo es que no se agobie, en un coche con esos años y Km. es totalmente normal.
Refente al tema de la entrada del agua , ya le comentamos que puede ser alguna goma de puerta o de contorno de la luna delantera, que por desgaste y con el paso del tiempo se resecan y/o se descolocan, no por eso no puede alegar tan facilmente, que el coche haya tenido un accidente.
Un saludo.
Compre un coche y antes de terminar la garantía se estropeo, en ese momento me asesoraron muy bien, y me entro todo en garantía.
La verdad que estoy muy contenta.
y el comercial un trato excelente.
Muchas Gracias Yolanda, intentamos ayudar a nuestros clientes en todo lo que este en nuestra mano.Estamos a tu disposición. Un saludo.
Llevo 1 mes con la furgoneta, ya me ha dado tiempo a probarla en largas distancias y en ciudad...
Encontré el lugar por anuncios nadie me había recomendado, así que estaba asustado,
Pero ha salido todo bien, un excelente servicio, cambiaron los frenos, los filtros de aceite, la limpiaron y la pintaron...
Excelente servicio recomiendo el lugar 100%
Muchas Gracias , por vuestro tiempo en valorar nuestos sevicios. Nos alegra saber que estubimos a la altura de tus expectavivas. Estamos a vuestro servicio siempre que lo necesiteís .Un abrazo.
He comprado 3 vehículos, a lo largo de los años y nunca he tenido ningún problema ,siempre buena atención, y todo muy correcto, por eso seguiré comprando ,en mi sitio de confianza.
Gracias Jesus.
Es muy importante tu opinión para nosotros para seguir trabajando bien. Un saludo y esperamos verte pronto por nuestras instalaciones .
Sois unos sinvergüenzas me vendría una Kangoo en oferta y todo al traste con un año de estar con ella.
Egr,caja cambios rota estaba suelta según el taller.
No Comprar nada timo encima no te puedes desgravar el IVA.TIMO.
Buenas tardes,
En nuestra base de datos no consta ningún Adrián Fernández que nos haya comprado una Kangoo. Aunque creemos que se trata de un error por su parte, no dude en icontactar con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Un cordial saludo.
Hola
Gran trabajo!!!
Necesitaba una furgoneta, y ellos me localizaron la que yo quería!!!
A buen precio y mi buen estado!!!
Es la tercera furgoneta que compró!!!
Grandes profesionales!!!!
Gracias Luis Fernando por tu opinión, aún sabiendo que no tienes mucho tiempo . Agradecemos la confianza que siempre nos has depositado . Un saludo.
Genial servicio, muy buen trato por parte del mecánico y el vendedor. Los coches y furgonetas están muy bien repasados. Recomiendo.
Muchas Gracias Adrián por valorarnos. Estamos a tu disposión
Compré una furgoneta y parecía nueva. Trabajan bien, muy profesionales.
Gracias Oriol, por tu generosa valoración. Un saludo .
Hola me recomendaron esta tienda de compra venta y es el 2 coche que compro te dan buen trato y garantizando
Muchas Gracias por su opinión Jesus , nos satisface mucho ver que está contento con nosotros , estamos para servile lo mejor posible . Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
Muy bien.compre un w. Polo y me va perfecto y el servicio y la atención post venta estupendo.lo aconsejo
Gracias Juan Carlos por tu puntuación, estamos a tu dispoción,. Un saludo
Recomendable al 100 %. Trato muy bueno . Todas las dudas que tenia an sido resueltas un trato personalizado ,cercano y confiable
Muchas Gracias Pedro, por puntuarnos y fue un placer en resolver sus dudas.Ya sabes que esta es su casa. Un saludo.
Una atención al cliente de 10 y el vendedor muy amable. Gente seria y muy profesional. Lo recomiendo al 100%.
Muchas Gracias May, por tu valoración , se lo comentaremos a Juan Carlos, que disfrutes de tu coche. Un saludo.
Todo muy bien , compre una furgoneta y todo perfecto. Los recomiendo.
Gracias Noel , por tu recomendación , ha sido un placer hacer negocios con Usted. Un saludo.
Buenas tardes, el trato es muy bueno, amables y resolutorios. La experiencia ha sido muy buena.
Muchas Gracias Ali , es un placer tener clientes como tu. Un saludo y estamos a tu disposición.
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