angela fernandez pacha

2025-08-11

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Muy atentos, buenos trabajadores y cumplen con los tiempos.

J P

2025-07-15

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Hola
Me presente hoy en talleres para unos problemas con mi coche, me acerco al mostrador donde hay dos personas, haciendo cosas en el ordenador y con el tel, entiendo trabajando ok normal
Me acerco frente a uno, me acerco al otro y ni un hola o saludo, ni un que desea, ni un momento que en breve le atendemos ni nada. Ni una mirada ni un gesto🤷‍♂️
Tampoco ningún otro empleado que pasaba por delante, nada de nada!!
Después de ponerme en frente de ambos por mas de 15 min nadie ni me miro ni me atendió, alucinante!!!!!
No se que entienden por atencion al cliente ,atraer clientes o dar atencion sin hacer ni caso🤷‍♂️
En marcas como mini o BMW!!!
Muy penosa la imagen y la atencion !!!!!

David Balsalobre

2024-02-18

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comercial muy atento . Toda gama de bmw y mini. También tienen motos bmw y vehículos de ocasión. Lugar amplio y accesible con acceso rápido desde la autopista c58 y a pocos metros del parc valles de terrassa . Buena atención al cliente .

KIK1

2023-12-10

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Servicio rapido y eficiente, fui sin cita para un tema del vehiculo y en el dia quedo resuelto

Jf Gp

2023-11-30

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Los llamé para preguntar por una moto y después de un mes sigo esperando,gracias ya he comprado otra

Umbriel Gimenez

2023-10-24

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Pocas reseñas escribo en Google pero el pésimo servicio recibido por este taller sumado al todavía peor por parte de BMW Ibérica merecen dejar constancia. Llevo mi BMW de 15 años al taller oficial (siendo consciente que en el taller de la esquina de mi barrio me saldría mucho más barato) precisamente para recibir un buen diagnóstico ya que entiendo que nadie mejor que ellos conocen el coche y saben qué hacerle, esperando cierta profesionalidad que se presume por el precio pagado. Qué equivocado estaba… tengo un problema en el coche, me dan un diagnóstico inicial que me cuesta un dineral reparar y ¡vaya! no me corrige el problema por el que me quejaba (al día siguiente volvía a tener el mismo fallo). Lo vuelvo a llevar y me dan otro diagnóstico diferente y x6 veces mas caro que el anterior (negándose a devolverme el dinero de la reparación anterior). Claro, pieza a pieza cambiamos el coche entero y seguro que en algún punto damos con el problema. No quiero entrar en detalles, pero mal servicio, muy malo. Ya no solo fallar en un diagnóstico (que se puede llegar a entender, fallos cometemos todos), pero el no querer responsabilizarse y encima tratarme de malas maneras (esto último por la central de BMW Ibérica) ya me ha parecido de una falta de gusto y profesionalidad increíble.

Lo gracioso es que el de taller durante mi primera visita pidiéndome que pusiera una buena reseña en Google. Eso no se pide, se gana con un buen servicio!

En fin, espero que sirva al menos para que se mejore el servicio y al siguiente que venga no le toque vivir una situación semejante. A mi ya no me pasa más, lesson learned.

Carina Tur (Concédete Deseos)

2022-08-02

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Excelente profesional Jordi Viciana, que además ha conseguido tenerme el coche listo en tiempo récord para darle una sorpresa a mi hija. Gracias por todo Jordi.

Dani Guo

2022-04-23

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He estado en varios Concesionario de BMW ,y he visto tantos comerciales, ninguno como Adrian tan profesional y paciente. Aunque no lo compré esta vez, los amigos que les gusta BMW pueden ir aquí y buscar uno. Que se llama Adrian 100% Recomendado.

David

2021-11-13

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Descontento con el servicio de taller. Al final he decidido volver a BMW Barcelona.

FRANCISCO JOSE BORRELL NAVARRO

2021-08-10

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Me gustaba mas cuando estaban Ana y David en el taller, tenia mejor trato y una experiencia mas agradable con ellos

César Garijo

2021-01-19

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Todo perfecto. Me atendió Sergio. Me dio todas las explicaciones. Muy atento y cordial

Jennifer Sorribas castro

2020-12-23

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Estuve ayer por la tarde en Motor Munich Terrassa, ya que me quiero comprar un mini nuevo, y tuvimos muy mala experiencia. Al llegar a la tienda, no se levantó ningún comercial para atendernos, literalmente, ni nos miraron a la cara. Viendo el pasotismo que tenían todos los vendedores y el poco interés de vender, decidimos marcharnos a Motor Munich de Sant Cugat, dónde nos entendió Albert, muy atento, nada que ver con la tienda de Terrassa.
Mi consejo es que si tenéis intención de comprar un BMW o MINI no vayáis a Terrassa, ya que la atención y el trato por parte de los comerciales es pésima. Una vergüenza.