KI
KIA Okasión Terrassa | Yomovo Integral Car
A 0.06 km
5
151 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Es el segundo coche que le compro a África,siempre agradecido de sus consejos.
Es una Gran profesional,realmente sabe de lo que habla y en ninguno de los dos vehículos que he comprado he tenido ningún problema.
Y si he tenía alguna duda me lo ha solventado.
Aparte, de su amabilidad he implicación tanto con la empresa como con el Cliente.
Gracias a KIA y sobre todo Gracias África..
Me tendrás algunos años más como cliente.
Josep, qué orgullo poder contar con tu confianza por segunda vez. Nos alegra enormemente saber que África ha vuelto a estar a la altura, con su profesionalidad, cercanía y compromiso. Es un placer acompañarte en cada paso, y más aún leer palabras tan sinceras como las tuyas. ¡Gracias por elegirnos de nuevo en KIA Integral Car Terrassa!
Todos los trabajadores fueron realmente profesionales y muy rápidos, lo que hizo que todo el proceso fuera muy ameno y agradable. Se notaba el interés y la dedicación por ofrecer un buen servicio y facilitar la venta del vehículo.
Especialmente quiero destacar la profesionalidad y el trato de África, que en todo momento fue atenta, clara y muy eficiente. Sin duda, ha sido una experiencia muy positiva y el coche es excelente. ¡Muy recomendables!
¡Muchísimas gracias, Clàudia, por tu reseña tan detallada y positiva! Nos alegra enormemente saber que todo el equipo hizo que tu experiencia fuera ágil, clara y agradable. Y gracias por destacar a África, que con su trato cercano y profesional acompaña siempre con la máxima dedicación. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día. ¡Disfruta muchísimo de tu coche y gracias por tu confianza en KIA Terrassa!
Siempre hemos estado bien atendidos pero en esta ocasión no fue así.
No nos avisaron de q no habían podido cambiar una pieza con la excusa de q no se llama a los clientes a pesar de q delante mio tds los asesores estabn llamando. Aparecí en el taller y m avisaron allí. Tuve q dejar el coche 4 días en el taller a pesar de q hice hincapié en la importancia del cambio de esa pieza porq era la batería. Luego llamé 5 veces y siempre m decían q m llaman en 5 minuts y no llamaron y ponían la excusa d q a todas horas tenían clientes dando a entender q los clientes q ya hemos dejad el coche somos menos importantes a la 5a llamado por arte de magia m dijo la secretaria( porq de mi asesor nunca mas se supo) q acabb d llegar l pieza.
Hemos estado llevando nuestros 5 coches familiares a este taller hace años pero en esta ocasión lo han hecho todo mal. Vemos q ha bajado mucho la calidad del servicio. A parte de eso, precios muy caros. En fin , una pena.
Gracias por compartir tu experiencia, Jessica. Sentimos que en esta ocasión tu visita a KIA Terrassa no haya estado a la altura de lo que esperabas ni de lo que has vivido en ocasiones anteriores. Valoramos especialmente que hayas confiado en nosotros durante tantos años con vuestros coches. Desde nuestro equipo nos tomamos muy en serio este tipo de situaciones, así que nos gustaría revisar tu caso con más detalle para poder entender lo ocurrido y darte una respuesta adecuada. Puedes escribirnos directamente a lopd@vallescar.es, y estaremos encantados de atenderte personalmente. Gracias de nuevo por tu mensaje y por tu confianza durante todo este tiempo.
Servicio muy atento y eficiente.
La única pega el precio del mantenimiento rutinario de los vehículos eléctricos que lo están subiendo ano a año. Última factura más de 300€ y sin cambiar líquido refrigerante porque ya lo hice en una campaña.
Por lo demás, taller 100% recomendable.
Hola Ivan, gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia de forma tan detallada. Nos alegra saber que el servicio fue atento y eficiente, y tomamos nota de tu comentario sobre el coste del mantenimiento. Somos conscientes de estas inquietudes y trabajamos para ofrecer siempre la mejor relación entre calidad, transparencia y precio. Gracias de nuevo por tu confianza y por valorar nuestro trabajo en KIA Terrassa. ¡Un saludo!
La experiencia de compra de mi Kia Sportage HVE ha superado todas mis expectativas. La calidad profesional y humana de Lourdes es excepcional.
Kia se esfuerza mucho en la satisfacción del cliente, tanto en la compra como en el servicio postvenda.
Miguel,
Solo diré que teneindo otros talleres Kia oficiales cerca de mi casa. Prefiero conducir 35 min para ir a este. Josep, Xavi y Montse. Me atienden muy bien, el trabajo de los mecánicos es muy fino y correcto. NUNCA me han presupuesto nada que no necesite realmente el vehículo o me han cambiado nada sin mi autorización, yo francamente me siento muy segura con ellos y cada año que voy me siento muy satisfecha. Los recomiendo mucho ! Por cierto este año nos han regalado una cestita de navidad 🎄 y es un detallazo ❤️ gracias 😊🫂
¡Hola Daniela! no sabes cuánto agradecemos tu fidelidad y estas palabras tan generosas. Que elijas recorrer 35 minutos para venir hasta nuestro taller nos llena de orgullo, y menciones como la tuya son el mejor reconocimiento para Josep, Xavi y Montes. Les haremos llegar tus palabras, ¡seguro que les sacan una sonrisa! Gracias también por apreciar ese pequeño detalle navideño.
No tenía claro qué coche comprarme y mira por donde entré en el concesionario KIA Terrasa y salí comprando un KIA Scenic híbrido, y es que desde el primer momento que entramos mi
Mujer y yo al concesionario fuimos recibidos por la comercial Africa de forma excelente, gran profesional, muy empatía. Ósea que compramos el coche y súper contentos!
¡Toni, muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto entusiasmo! Nos encanta saber que entraste sin saber qué coche comprar… ¡y saliste con un KIA Scénic híbrido y una sonrisa! La atención de África fue clave, y nos alegra que tanto tú como tu mujer os sintierais tan bien recibidos. Para nosotros, la cercanía y la empatía son tan importantes como el coche mismo. ¡Gracias por confiar en KIA Terrassa y que lo disfrutéis al máximo!
“Quiero agradecer a África por su profesionalidad, cercanía y amabilidad durante todo el proceso. Nos atendió siempre con una sonrisa, resolviendo cada duda con paciencia y transmitiendo confianza en todo momento. Es una persona encantadora, muy humana, y hace que la experiencia de comprar un coche sea fácil y agradable. ¡Sin duda recomendable al 100%!
Hola, Silvia. ¡Muchísimas gracias por tus palabras tan generosas! Nos emociona saber que te sentiste tan bien acompañada por África durante todo el proceso. Es una gran profesional y una persona excepcional, y comentarios como el tuyo reflejan perfectamente el valor humano que aporta a cada cliente. Nos alegra profundamente que la experiencia en KIA Terrassa – Yomovo Integral Car haya sido tan positiva. ¡Gracias por recomendarnos con tanta confianza!
Bueno!!! con este ya llevo tres Picantos, me ha encantado lo pequeño por fuera es una pasada eso de aparca en cualquier sitio y lo espacioso por dentro.
Todo empezó hace casi seis años iba buscando un auto pequeño que cumpliera mis expectativas, estuve en casi todas las marcas y ninguna era lo que buscaba, pero llegamos a Kia int gral carTerrassa nos montamos mi hijo y yo y flipamos pepinillos, lo habíamos encontrado, a eso hay que sumar a la comercial que nos atendió muy amable Lourdes Zurita que nos ayudó mucho con la burocracia todo lo que conlleva comprar un auto, super contentos con ella de hecho cada tres años + - lo cambiamos y siempre nos lleva ella, no he de preocuparme de nada solo cuando he de dejar uno para coger el otro y cada vez que hemos renovado cada vez el listón más alto, empezamos con el básico y a día de hoy el top uno de los Picantos, me encanta esta marca y me encanta la persona que nos ha llevado y nos lleva que es Lourdes, gracias!!! .
Bueno también he de decir que son muy atentos y amables sus compañeros cuando entras en el concesionario, el servicio de taller en las revisiones periódicas, a mí ya me han ganado.
Y como no, el nuevo director movió cielo y tierra para que tuviese mi nuevo Picanto ya y no tuviera que esperar varios meses para tenerlo, nunca hay que olvidarse de la gente que te ayuda a conseguir tu pequeña felicidad.
Gracias a todos.
¡Qué comentario tan bonito, Imanol! Nos emociona saber que ya vas por tu tercer Picanto y que Lourdes te ha acompañado en este camino. Transmitiremos tus palabras a todo el equipo. ¡Gracias por tu fidelidad!
No conocíamos el taller y ha sido buena experiencia por el trato con Josep Angulo , en todo momento fuimos informados de la revisión, así q la puntuación es de un 10
Totalmente recomendable
Ayer 7 de agosto no me cogieron el teléfono durante todo el día hoy día 8 vamos por el mismo camino. Tienen un contestador diciendo que el horario empieza a las 9h, pero parece que no es así. Las 10:00 y seguimos igual. Nadie coge el teléfono tras el contestador y te cortan la llamada. Ya no dicen que el horario empieza a las 9h, evidentemente sería lamentable copiando ahora son las 10:00. Muy mal. Al final tendré que pasar la revisión en otro concesionario.
Tiene razón y lo lamentamos profundamente. Hemos sufrido problemas técnicos entre el 6 y el 9 de agosto, la centralita telefónica se desconfiguró y no podíamos recepcionar llamadas. El 11 de agosto quedó solventado. Seguimos a su servicio para lo que pueda requerir.
Hoy viernes por la tarde hemos ido a la sucursal de Terrassa a interesarnos por un coche y la atención recibida ha sido totalmente decepcionante. Nos atendió una chica rubia que ni siquiera se presentó y, desde el primer momento, mostró una actitud poco profesional y carente de respeto. Inició la conversación con un comentario fuera de lugar, diciendo que “aquí no venden jerséis”, en tono despectivo hacia nuestra presencia. En ningún momento mostró interés por saber qué buscábamos y respondió de forma apática, sin ganas ni motivación. La falta de profesionalidad y cortesía ha hecho que nuestra experiencia sea muy negativa y nada recomendable.
Sra. Gamito, lamentamos profundamente lo que nos explica ya que es contraria a la Política de Servicio que nos caracteriza. La comercial a la que se refieren lleva más de catorce años de experiencia trabajando en nuestra Organización con unas opiniones y reseñas que avalan su buen hacer. No podemos más que pedirles disculpas y solicitarles una segunda oportunidad para demostrarles el servicio que sin duda se merecen. Quedamos a su disposición.
El personal un 10, la Marca Kia un 0
Un coche nuevo no puede tener más de 7 veces la misma avería! Y aún sabiendo que lo he llevado varias veces no dan permiso para poder cambiar la pieza, conclusión no recomiendo a nadie esta marca!
Hola Gustavo, gracias por valorar tan positivamente al equipo de KIA Terrassa. Sentimos que tu experiencia con el vehículo haya sido frustrante. Nuestro equipo técnico siempre trabaja siguiendo los protocolos marcados por la marca, y entendemos lo molesto que puede ser no poder ofrecer la solución esperada. Si lo deseas, podemos revisar tu caso nuevamente: puedes escribirnos directamente a lopd@vallescar.es y te atenderemos.
Hemos ido a Kia y la atencion recibida por la vendedora África fue un lujo poder contar con ella,compramos el coche y molestias cero una gestion insuperable,si tengo que recomendar a alguien seguro será ella Africa una persona de las que quedan pocas,gracias a ti y a Kia por el servicio y el trato recibido
Muchísimas gracias, Javi. África se alegrará mucho de leer tu comentario. Nos llena de alegría saber que recibiste un trato tan excepcional. ¡Gracias por elegirnos!
He comprado un Kia Stonic, estoy supercontenta! Es una maravilla, tiene más de lo que soñaba, doy gracias a Africa por guiarme con sus explicaciones, por el trato recibido, y por ser a la vez muy profesional y muy cercana, gracias Africa!
¡Nos encanta saber que estás tan contenta con tu Kia Stonic, Cristina! A buen seguro que África se alegrará muchísimo de tu comentario. Es una profesional increíble y se nota que conectasteis genial. ¡Gracias por elegirnos!
Un acierto comprar aquí el coche con la ayuda y asesoramiento de Lourdes,sabe y entiende tus necesidades. . Nos ayudo en todo momento y nos facilito las cosas. Súper rápida la entrega y nos explico como funciona el coche. La verdad que nos fuimos muy satisfechos y contentos. Gracias!
¡Muchas gracias por tu comentario, Montse! Nos alegra muchísimo saber que te sentiste tan bien acompañada por Lourdes durante todo el proceso. Su cercanía, agilidad y capacidad para entender las necesidades de cada cliente son, sin duda, un gran valor para nuestro equipo. Gracias por confiar en KIA Integral Car Terrassa. ¡Esperamos que disfrutéis muchísimo del nuevo coche!
Hola soy toni, he comprado un kia stonic en integral car terrassa. Quiero destacar la buena atención y profesionalidad de la comercial africa, muy conocedora del producto, un 10. También destacar a santi que me hizo la prueba del kia stonic explicando todas las funciones que lleva el vehículo con mucha profesionalidad. Fabulosos los 2. Africa y santi.
Toni, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tanto África como Santi te brindaron una buena atención. Les transmitiremos tus palabras, seguro que les hará mucha ilusión. ¡Disfruta mucho tu nuevo Kia Stonic!
Mi experiencia en kia integral car ( Terrassa ) . Felicitar a la comercial Lourdes zurita del concesionario Kia integral car Terrassa . Solo tengo palabras de agradecimiento. Sobresale como una gran comercial y mejor persona : gran profesional,simpatía y buen hacer en todo el proceso de compra y postventa . En todo momento fue una guía indispensable en todo el proceso en la compra y en la postventa . Una comercial de 10 ,gracias por todo Lourdes.
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Es un orgullo tener profesionales como Lourdes en nuestro equipo, que no solo destacan por su conocimiento, sino también por su calidez humana. Transmitiremos tu agradecimiento a Lourdes, seguro de que le hará mucha ilusión. Gracias por confiar en Kia Integral Car Terrassa. ¡Esperamos verte pronto por aquí!
Buenos no hay mucho que decir de este concesionario ya que vas en plan de mirar y sales con un coche nuevo,y sobresaliente la comercial Lourdes una mujer encantadora, atenta y simpática además te orienta con todo además de eso te dejan un vehículo de cortesía a coste cero hasta la entrega de tu coche nuevo y concretamente en mi caso un KIA SPORTAGE completamente nuevo lo cogí con 245 kilómetros y profesional totalmente..... MUY RECOMENDABLE!!!
¡Muchísimas gracias, Pedro! Nos alegra enormemente leer tu reseña y saber que tu experiencia en KIA Integral Car Terrassa ha sido tan positiva. Lourdes estará encantada de recibir tus palabras, ya que pones en valor su cercanía, profesionalidad y dedicación en todo el proceso. Aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos con tanta confianza! Un saludo de todo el equipo de KIA Integral Car Terrassa.
La semana pasada me entregaron el Kia Niro, es una pasada de coche, me encanta, lo estoy disfrutando mucho, gracias a Kia y en especial a Lourdes, me has atendido increíble, has hecho que todo fuera especial, muchas gracias, más personas en el mundo como tú, un abrazo grande y buenas vacaciones. 🤗✨
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Lidia! Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando tanto de tu nuevo Kia Niro. Para Lourdes y todo el equipo de KIA Integral Car Terrassa ha sido un placer acompañarte en este proceso, y leer tus palabras nos llena de orgullo y alegría. Gracias por tu confianza, tu cariño y tu energía tan bonita. ¡Te deseamos muchos kilómetros felices con tu Niro y unas vacaciones estupendas!
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