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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
CSV Motor Barcelona es un concesionario de automóviles especializado en la venta de vehículos de ocasión con equipamiento superior y precios competitivos. Ofrece una amplia gama de coches seminuevos de marcas como Ford, Kia y Nissan, con opciones de financiación flexible sin entrada y servicios adicionales para facilitar la compra y venta.
Ubicado en Avinguda de Santa Eulàlia, 276, 08223 Terrassa, Barcelona, CSV Motor Barcelona proporciona servicios locales de confianza para clientes en la zona, con procesos ágiles y cumplimiento normativo como GDPR.
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Mi experiencia en CSV motor ha sido muy buena, muy bien por Joan que nos ofreció un trato inmejorable y muy bien explicado todo! El coche va fenomenal y eso que era de segunda mano! Muy recomendable
Estimado Alejandro Ibarra Luján,
Agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras. Nos alegra enormemente que su experiencia en CSV Motor haya sido muy positiva y que el equipo, especialmente Joan, haya podido ofrecerle un trato personalizado y una explicación clara de todo el proceso.
Es gratificante saber que el vehículo que adquirió está funcionando de manera excelente. Su confianza en nuestra empresa y la recomendación que realiza son el mayor reconocimiento a nuestro trabajo diario.
Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro si necesita ampliar su flota o requiere cualquier servicio adicional. Clientes como usted nos motivan a seguir mejorando cada día.
Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.
Experiencia muy negativa. Falta de transparencia total. Nos atendió Joan y aunque él se mostró atento y educado durante todo el proceso, entendemos que por política de empresa hay una gran falta de transparencia. Mostramos interés por un vehículo, que se encontraba en sus instalaciones de Sevilla y lo enviaron a Valencia, previo pago de 300€ (150 por el transporte + 150 cambio de nombre). La sorpresa que nos encontramos es que al llegar ahí el coche daba mucha pena, pese a que no tenía apenas 5 años, se le caía la tapicería a trozos, tenía un golpe que afectaba la parte trasera, agujeros en asientos y maletero. Todo esto no es visible en las fotografías que comparten, y se oculta esta información; en absoluto correspondía a lo que se nos había ofrecido. Contactamos con nuestro vendedor, Joan, y nos indica que solo nos puede devolver la mitad del dinero, por lo que hemos perdido 150€. Obviamente si se hubieran mostrado sinceros con el estado del coche jamás hubiéramos pedido que lo trajera. Un gran disgusto y sensación de que nos ha tomado el pelo.
Estimado/a Lau A,
Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por la experiencia negativa que ha vivido con nosotros. Entendemos perfectamente su decepción y frustración ante la discrepancia entre lo esperado y el estado real del vehículo al recibirlo en Valencia.
Tiene toda la razón en señalar que la transparencia es fundamental en nuestro sector, y lamentamos no haber cumplido con los estándares que usted merecía. Valoramos que reconozca la profesionalidad de Joan durante el proceso, pero somos conscientes de que esto no justifica la situación en la que se encuentra.
Su caso merece una revisión exhaustiva por parte de nuestro equipo directivo. Nos pondremos a trabajar de inmediato para encontrar la mejor solución posible y garantizar que situaciones como esta no vuelvan a repetirse en CSV Motor.
Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.
Hoy he adquirido un vehículo en CSV MOTORS BARCELONA, y más concretamente en el concesionario de Terrassa. Tengo que decir que la atención ha sido rápida y profesional, en un principio la compra que he realizado cumple las expectativas calidad precio que tenía pensadas y todo gracias a la amabilidad y profesionalidad de AITOR qué es el profesional que me atendió.
Estimado Cassola Gourmet,
Le agradecemos sinceramente su confianza en CSV Motor y su valoración tan positiva. Nos complace enormemente saber que su experiencia de compra en nuestro concesionario de Terrassa ha cumplido completamente sus expectativas en relación a calidad y precio.
Queremos destacar que comentarios como el suyo nos motivan a continuar mejorando cada día. Sin duda, la profesionalidad y amabilidad de Aitor han contribuido a que su experiencia haya sido satisfactoria, y nos enorgullece contar con un equipo comprometido con la excelencia en la atención.
Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro y confiamos en que disfrutará plenamente de su nuevo vehículo.
Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.
Estuve mirando en muchos sitios antes de decidirme, pero aquí fue donde finalmente encontré mi coche. Quiero destacar especialmente a José, que me atendió genial desde el primer momento. Me mantuvo informada en todo el proceso, resolviendo dudas y haciéndome sentir tranquila con la decisión. Sin duda, una experiencia muy positiva. ¡Encantada con mi coche!
Estimada Erika,
Agradecemos sinceramente su confianza en CSV Motor y nos alegra enormemente que haya encontrado el vehículo que buscaba. Valoramos especialmente sus palabras hacia José; su dedicación y profesionalidad son el reflejo del compromiso de nuestro equipo por ofrecer un servicio de excelencia en cada paso del proceso.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando y trabajando con la misma pasión para que nuestros clientes disfruten de una experiencia satisfactoria. Nos encanta saber que se siente tranquila y encantada con su compra.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Será un verdadero placer volver a trabajar con usted.
Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.
Muy buena experiencia, el comercial Aitor excelente profesional , le cambié varias veces de opinión de vehículo y siempre nos atendió con una sonrisa.
Encantados de a ver comprado el vehículo. Ha sido una buena experiencia y todos los compañeros muy amables y grandes profesionales.
Gracias.
Estimado Josefrancisco Gil De Pareja,
Le agradecemos sinceramente su reseña y sus amables palabras hacia nuestro equipo. Nos complace enormemente saber que su experiencia en CSV Motor ha sido tan positiva y que el trato de Aitor y nuestros compañeros ha dejado una buena impresión.
En CSV Motor entendemos que la compra de un vehículo es una decisión importante, y nos esforzamos por acompañar a nuestros clientes en cada paso del proceso con profesionalidad y cercanía. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro y le invitamos a que no dude en recomendarnos a conocidos y amigos.
Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.
Acabo de realizar la compra de un vehiculo, la atención ha sido buena teniendo en cuenta la celeridad necesaria para la compra.
En mi caso me atendió Joan, ha sido facilitador en diferentes aspectos y cuando el no ha podido sus compañeros han intentado solventar, asi como por el momento a los pequeños detalles que tiene un vehiculo de ocasión se han hecho cargo.
Estimado Edgar Cano Rilova,
Le agradecemos sinceramente su reseña y la confianza depositada en CSV Motor. Nos satisface enormemente conocer que su experiencia de compra ha sido positiva y que ha podido contar con la dedicación de Joan y todo nuestro equipo en cada paso del proceso.
Su reconocimiento al trabajo colaborativo de nuestros compañeros y la atención a los detalles en los vehículos de ocasión refuerza nuestro compromiso con la excelencia en el servicio. Consideramos fundamental garantizar tanto la rapidez como la calidad en cada transacción.
Esperamos poder recibirle nuevamente en futuras ocasiones y que disfrute de su nuevo vehículo.
Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.
El personal fue profesional y con buena atención al cliente. Explicaron bien las características del vehículo, me ayudaron todo lo que pudieron con la gestión, en particular Aitor que fue nuestro intermediario durante todo momento con CSV MOTORS.
El coche cumplió con mis expectativas. Volvería sin problema
Estimado Adria Piñero Santamaria,
Agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras hacia nuestro equipo. Nos complace enormemente saber que ha tenido una experiencia satisfactoria en CSV Motor y que el vehículo ha cubierto sus expectativas.
Queremos destacar especialmente el trabajo dedicado de Aitor, quien se esforzó por ofrecerle un servicio integral durante todo el proceso. Su profesionalidad y atención son el reflejo del compromiso que mantenemos con cada uno de nuestros clientes.
Contar con su confianza y saber que volvería a elegirnos es un verdadero honor. Esperamos poder seguir siendo su referencia en futuras ocasiones y le invitamos a regresar cuando lo precise.
Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.
Encontré el coche que buscava! Buen precio y muy buen trato, me hicieron una buena tasación por el coche que tenía como parte del pago.
El coche resultó tener un cojinete roto y me lo cambiaron en garantía rápidamente y sin problema, Jose me ayudó a gestionar la garantía!
Estimado Daniel Crespo Pi,
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su reseña y, especialmente, por su confianza en CSV Motor. Nos complace enormemente haber encontrado el vehículo que buscaba y que le haya satisfecho tanto el precio como el trato que ha recibido.
Destacamos particularmente su valoración hacia nuestro equipo, en especial hacia José, quien se encargó de gestionar la garantía con la máxima rapidez y profesionalidad, resolviendo el inconveniente del cojinete sin ninguna complicación. Este es exactamente el nivel de servicio al que aspiramos.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro.
Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.
Muy buena experiencia con Aitor. Desde el primer momento fue atento, claro y honesto en todo el proceso. Me explicó cada detalle con paciencia y resolvió todas mis dudas sin presión. Se nota que le importa que el cliente esté tranquilo y satisfecho. Totalmente recomendable.
Estimado Juan Julio Mariano Castillo,
Le agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras hacia Aitor. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que se ha sentido atendido con la dedicación y transparencia que caracteriza a nuestro equipo.
Comentarios como el suyo refuerzan nuestro compromiso de ofrecer un servicio personalizado, donde la confianza y la satisfacción del cliente son nuestras prioridades principales. Aitor y todo el equipo de CSV Motor nos esforzamos por hacer que cada gestión sea clara, honesta y libre de presiones.
Esperamos poder contar con usted nuevamente en futuras ocasiones y le invitamos a que nos visite siempre que lo necesite.
Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.
Experiencia muy negativa y falta total de transparencia.
Pagué 300 € para que me reservaran un vehículo (importe destinado, según ellos, a la grúa y al cambio de nombre). Antes del pago no se me informó de ningún antecedente relevante del coche.
Solo después de pagar, me enviaron el VIN, y al consultarlo en la DGT comprobé que el vehículo procedía de renting y había tenido un accidente. Esta información no fue comunicada en ningún momento antes de solicitar el dinero.
Al rechazar la compra por este motivo, no solo se han negado a devolver la cantidad entregada, sino que además me respondieron que “es lo que te puedes esperar de un coche de segunda mano”, una afirmación totalmente inaceptable por parte de un concesionario oficial.
Me siento engañada. No recomiendo este concesionario a quien valore la transparencia y el trato profesional.
Os aconsejo pedir el VIN antes de pagar nada a ningún concesionario, son unos estafadores, solo quieren el dinero de unas personas honradas que han ahorrado un dinero para poder comprar un coche. Pongo una estrella porque si no, no me dejan subir la reseña!!!!!! Cuidado con el vendedor Aitor que es lo que me atendió!!!!!!!!!!!!!!!
Estimada Mirela Lidia Trifuț,
Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que ha tenido con nuestro equipo. Comprendemos su frustración respecto a la falta de transparencia en la información del vehículo y la gestión de su reserva, circunstancias que no se ajustan a los estándares de profesionalidad que caracteriza a CSV Motor.
Sus críticas son totalmente válidas y nos toman en serio. El procedimiento de información sobre el historial del vehículo y las condiciones de la reserva deben ser claros y previos al abono de cualquier cantidad. Asimismo, la respuesta que recibió no fue la adecuada.
Nos comprometemos a revisar lo ocurrido en su caso y a trabajar en las mejoras necesarias para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Nuestro equipo directivo se pondrá en contacto para explorar las opciones disponibles.
Agradecemos que nos haya dado la oportunidad de conocer estos hechos.
Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.
Compré un Opel Astra en este concesionario hace casi un año y, a los pocos días, se encendió el testigo de avería del motor. Desde entonces el coche ha estado varias veces en su taller sin que solucionen definitivamente el problema.
La persona responsable de garantías, Nacho, se niega a hacerse cargo de la reparación, indicando que una actualización de software necesaria debe hacerse en la casa Opel y que no entra en garantía, cuando legalmente es responsabilidad del vendedor asumir cualquier reparación durante el periodo de garantía.
Me parece una falta total de profesionalidad y de respeto al cliente, además de un incumplimiento claro de la ley de consumidores. Muy mala experiencia. No recomiendo comprar aquí si no quieren tener problemas cuando surge una avería.
Estimada Isabela Gherghisan,
Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por la experiencia negativa que ha tenido con su Opel Astra y, especialmente, por la falta de atención recibida respecto a su garantía.
Entendemos su frustración ante esta situación, que no refleja los estándares de servicio que CSV Motor pretende mantener. Las cuestiones relacionadas con garantía y cobertura de reparaciones son de suma importancia y merecen una resolución clara y justa.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para revisar detalladamente su caso, analizar la documentación de compra y garantía, y trabajar en encontrar la mejor solución posible. Valoramos sus observaciones sobre el cumplimiento legal de nuestras obligaciones como vendedores y tomaremos las medidas necesarias para resolver esta situación.
Le rogamos nos dé la oportunidad de enmendar esta experiencia.
Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.
La atención recibida ha sido de diez, con una gestión clara y una información siempre muy bien explicada. Quiero destacar especialmente a Aitor, cuyo acompañamiento y cercanía han sido decisivos para mi compra. Sin duda, una experiencia de 5 estrellas. Volveré.
Estimado Maco Inmobiliaria,
Le agradecemos sinceramente su reseña y la confianza depositada en CSV Motor. Nos complace enormemente saber que su experiencia ha sido de excelencia, especialmente valoramos sus palabras respecto a la claridad en la gestión y la información proporcionada.
Queremos destacar también nuestro reconocimiento hacia Aitor por su dedicación y profesionalidad. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con el mismo estándar de calidad y cercanía que caracteriza nuestro servicio.
Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y continuar siendo su socio de confianza en futuras necesidades.
Un cordial saludo, el equipo de CSV Motor.
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