CSV Motor Barcelona

Es el segundo coche que me compro en csv tarrasa.Despues de 10 ańos con el primero,sin ningún problema,en navidades sin duda alguna fui por el segundo.
Me atendió José,desde principio recibí una perfecta atención,buscando el vehículo que más se adaptaba a mis exigencias.El coche me fue entregado en la fecha que se me había indicado.Teniendo ya mi coche tube algunas dudas que José me resolvió al momento,con amabilidad y gran profesionalidad!! Después de una revisión x un mecánico ajeno a la empresa el resultado es coche perfecto estado !! Volveré a x el tercero 10 años más adelante !!!gracias José!!

Hemos comprado nuestro coche y nos atendió Aitor. Desde el primer momento fue amable, profesional y muy atento. Nos explicó todo con claridad, resolvió nuestras dudas y nos transmitió mucha confianza. Se nota que es buena persona y que le gusta hacer bien su trabajo. Muy recomendable, ¡gracias por todo Aitor!

¿Y por dónde debería empezar? Rara vez escribo reseñas, pero esta vez sentí que era necesario. Las últimas semanas han sido las más estresantes de mi vida debido a la compra de un coche en este concesionario.

Dicen que cada sucursal tiene sus propias normas, pero no informan de los documentos necesarios hasta después de haber recibido tu dinero. Básicamente esperan que adivines lo que necesitan. Además, parece que no saben cómo tratar con extranjeros y sus exigencias son completamente irrazonables.

Consulté con ClickCars y con otros concesionarios, y todos fueron mucho más claros y profesionales. Durante la venta, solo me pidieron el NIE, el pasaporte y el permiso de conducir. Pagué el coche al contado. Dos semanas después, de repente me solicitaron el padrón. Cuando lo entregué, me dijeron que todo estaba correcto y que podría recoger el coche en 2–3 días. Sin embargo, tres semanas más tarde volvieron con otra sorpresa: ahora necesitaba un alta de Hacienda, un documento que la mayoría de los concesionarios ni siquiera pide.

También me dijeron que si no podía entregar todo lo que pedían tendría que cancelar la venta y, además, ser penalizada, a pesar de que estos requisitos parecen ser exclusivos de su concesionario. Me informaron de que perdería 300 € si cancelaba, a pesar de que el problema eran sus exigencias cambiantes e injustificadas. Pagué esos 300 € como reserva y nunca me informaron de que el coche era francés y tendría que matricularse nuevamente en España. Me aseguraron que ese dinero era para el transporte de Madrid a Barcelona y para la matriculación.

Cuando por fin recogí el coche, faltaban varias piezas sin ninguna explicación. Una de ellas me la entregaron más tarde, pero después de todo lo ocurrido ni siquiera confío en que sea auténtica. Todavía estoy esperando la otra pieza que falta —una tapa del cinturón de seguridad— que aún no ha llegado. ¿Cómo es posible que falte la bandeja del maletero y una tapa del cinturón?

Para empeorar aún más la situación, al conducir de vuelta a casa apareció un aviso de servicio. El neumático trasero tenía poca presión y, aunque me detuve para inflarlo, la luz de advertencia no se apagó. Además, surgió otro mensaje de error, como se puede ver en la foto.

Basándome en mi experiencia, jamás recomendaría este concesionario. Solo espero que solucionen el problema de las piezas que faltan y los defectos del vehículo. Actualizaré esta reseña a medida que la situación avance.

Fuí a ver un coche, me encajaba bastante y dejé una señal de 300€ para reservarlo.
Finalmente cambié de opinión por motivos personal, he reclamado que me devuelvan mi dinero y al final han entendido mi situación y me lo van a devolver.
Tienen muchos coches y buenos precios, y el vendedor fué muy amable, incluso llevaron el coche a revisar antes de entregarmelo.

La atencion de Jose muy buena, compramos un coche y al probarlo vimos que la bateria no estaba fina y la cambiaron. Al llevarnos el coche vimos una picada en la luneta y nos la han arreglado haciendose cargo. Tienen buenos precios y hay que tener en cuenta que todos los coches de segunda mano tienen alguna cosita…

Muy mala experiencia – Coche con el motor quemado en 1 día

Compré un coche de segunda mano en este establecimiento y, después de usarlo solo un día, el motor se quemó completamente. Me puse en contacto con ellos inmediatamente para buscar una solución, pero no quieren saber nada ni hacerse responsables.

He perdido tiempo, dinero y confianza. No recomiendo este sitio a nadie. Venden vehículos en mal estado y no ofrecen ninguna garantía real ni atención postventa.

Son unos estafadores, para vender te dicen que no hay problemas y que todo está perfecto proporcionando información falsa y luego vienen las sorpresas y se lavan las manos. Veréis que responden las reseñas diciendo que se contacte y cuando contactas no te dan ninguna solución y encima te vacilan. 0 profesionales , vergonzoso que empresas así puedan operar.

Quiero añadir que después de mi reseña se pusieron en contacto conmigo. Al final he perdido los 150 € de transporte.

Mi recomendación es buscar alternativas más serias, que ofrecen transporte gratuito (por ejemplo, Autohero). Así, si el coche no es lo que esperabas, por lo menos no has perdido dinero innecesariamente.
Y otra cosa: que sepas que no te dejan conducir el coche que vas a comprar...
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OJO! Trato inicial correcto, pero la experiencia terminó siendo una ESTAFA. Me cobraron 150 € de transporte y no me entregaron el coche que aparecía en el anuncio y en las fotos que vimos en la oficina. El vehículo que trajeron llegó con daños graves (que no se ha anunciado). El mecánico amable, pero no tenía ningún conocimiento sobre los coches disponibles.

Después quisieron compensar los daños con “años de garantía”, pero al leer otras reseñas entendí que no era fiable y preferí buscar en otro lugar más serio-lo encontré, pero perdí 150€...

👉 Recomiendo evitar este sitio: hay alternativas mucho mejores. Revisen otras reseñas para ver que mi experiencia no es un caso aislado.

Muy contento con la atención recibida por parte de CSV Motors, especialmente de Aitor. Desde el primer momento fue muy responsable y atento, siempre disponible para resolver cualquier duda al instante. Trato amable, cercano y profesional, algo que se agradece muchísimo. Sin duda, una
experiencia muy positiva. ¡Recomendados!

Buena atención al cliente, el personal fue profesional y paciente. Me explicaron bien las características del vehículo, realizaron la gestión con rapidez y me ofrecieron opciones de financiación claras. El coche cumplió con mis expectativas. Volvería sin problema

Compramos un coche en Agosto y otro en Septiembre y el trato con Yolanda fue muy bueno y con un buen descuento y mejor tasación de mi coche viejo .
Joan también nos atendió muy bien.
Muy contentos.

Es el 3er vehículo que compro con ellos. Son super buenos profesiones, amables y de confianza. Tienen los mejores coches por precio del mercado. Seguro que repito, sin duda.José es súper atento y está siempre pendiente de todo.Increíbles❤️

Hemos comprado nuestro coche y nos atendio Jose un chico muy amable y muy atento nos explicó todo con claridad resolvio nuestras dudas, se nota que es muy profesional muy recomendable gracias por todo jose.

la transparencia en los precios es total no hay cargos ocultos ni sorpresas de ultimo minuto ademas el proceso de compra fue increíblemente rapido y sencillo, desde la tasacion de mi coche anterior hasta la firma de los papeles el equipo se encargo de todo con gran agilidad

Excelente atención y profesionalidad. Me ayudaron en todo el proceso de compra, resolviendo cada duda con paciencia y transparencia. ¡Muy recomendable para quien busque un coche con total confianza

EDITO: LES LLAME YO! Encima mentirosos, no han entrado en contacto conmigo ni una sola vez😂 adjunto pruebas en las fotos!

No recomiendo comprar aquí.
Cuando vayáis a ver el coche, grabad un vídeo como prueba de todo lo que incluye. Después intentan quitarle cosas, como la tapa del maletero, y aseguran que nunca la tuvo, aunque tú la vieras el primer día.
Llevo dos meses esperando que me envíen la segunda llave y la tapa del maletero del coche que les compré.
No responden o lo hacen con excusas constantes. Una vez han vendido, se desentienden.
Les denunciare a la agencia de consumidores

He compado un Toyota Yaris, y no vimos que fallaba un faro hasta una semana despues de la entrega, me puse en contacto con ellos y no pusieron ningun problema.
les he puesto las cinco estrellas porque se las merecen

Experiencia muy positiva por mi parte como comprador. Muy buen trato al cliente, de momento con el servicio de ventas (postventas aun no lo he necesitado).
Rápida comunicación (en mi caso fué con Antonio), que me asesoró muy bien y elejí un buen coche adecuado para este momento.
En mi caso, reservé el vehiculo, que estaba en Madrid el martes y, el jueves ya lo fui a ver a Terrassa. Estaba identico a las fotografias. Recomendable al 100%. Empresa muy professional.
Muy agradecido por el buen trato.

Bueno lo mismo que puse una reseña algo negativa ahora creo que es de recibo corregirla se a puesto en contacto conmigo jose y ya tengo la tapa del maletero si es cierto que no es la suya original pero vale igual se a preocupado en todo momento de que me llegará y ya esta colocada en el coche muchas gracias y solo tengo que decir que es un gran profesional y se preocupa por sus clientes

Ya había comprado un coche antes aqui y la verdad es que volví por que no me decepcionaron. Sí todo sale bien el próximo año volveré