Massoni Moto Taller/Tienda

Muchas gracias por tu valoración Alfred, agradecemos mucho tu confianza en nuestro equipo. Un saludo.

Buenos días Manoli, vamos a empezar por el principio. Se te cambio el neumático en fecha 04/02/2025 y viniste a reclamar que te perdía un año después, no al poco de cambiarlo, y aún así no te cobramos nada por el trabajo. Por otro lado la moto salió de aquí arrancando perfectamente así que no intentes achacarnos fallos de la moto ajenos a la faena que se hizo. Y por otro lado no se te trató mal en ningún momento, simplemente no se te daba la razón a lo que estabas reclamando, ya que es un sin sentido que reclames una pérdida de aire después de un año de haber cambiado el neumático y evidentemente hicimos uso del derecho de admisión, ya que no queremos trabajar con gente que no atiende a razones y que intenta imponer su razonamiento sin sentido. Viendo el tipo de reseñas que pones se puede ver el tipo de reclamaciones que haces. Un saludo.

Muchas gracias Manel por tu valoración, esperamos verte pronto, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Gurpreet. Agradecemos tu confianza en nuestro equipo. Un saludo.

Buenos días Saif. Sentimos que tuvieras esta sensación, pero nada más lejos de la realidad. Primero esos 60€ no los pagaste tú, si no el anterior propietario como una paga y señal para pedir un material. Por otro lado cuando viniste, antes de hacer la entrada de la moto se te explico todo, que el anterior propietario había pedido hora para sustituir el material en cuestión y hacer una pre itv. Te explicamos que los 60€ eran una paga y señal ( el material ya valía más de 60€ ) y que faltaría pagar la mano de obra del montaje y la mano de obra de la pre itv ( en este caso se verifico y se sustituyo una bombilla ), y te preguntamos si querías seguir adelante con el montaje y la pre itv a lo que nos contestaste que sí ( tenemos la orden de reparación firmada por ti ). Entiendo que todo esto es suficiente justificación. Por otro lado que te digamos que tardaremos más de una hora en entregarte la moto no es porque estemos más de una hora trabajando en ella, si no que dependemos de la gestión de la faena en taller. El trabajo se hizo perfectamente, ya que solo había que sustituir una carcasa de manillar y hacer una pre itv, lo cual quedó todo perfectamente, incluso se te reparó la sujeción de la óptica delantera y no se te cobró nada de ello... Tras toda esta explicación podemos ver que es una reseña sin sentido, ni lógica ninguna, ya que como hemos escrito más arriba se te explico todo, incluido lo que te costaría, antes de entrar la moto al taller.

Buenos días Corvidoextraviado, simplemente pedirte disculpas si no obtuviste una experiencia tan satisfactoria como nos gustaría. Por otro lado cuando viene una persona que no es clienta del taller verificamos la veracidad de lo que nos dice, una vez hecho esto asumimos nuestro error ( somos humanos y nos podemos equivocar ) por eso se te hizo el trabajo sin cobrarte nada. Aún así gracias por explicar tu experiencia, nos ayudará a mejorar. Un saludo

Muchas gracias por tu valoración Adri. Agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo. Un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Eva. Agradecemos tu confianza en nuestro equipo. Un saludo!

Muchas gracias por tu valoración Javier. Agradecemos la confianza en nuestro equipo. Un saludo

Muchas gracias por tu valoración R.M. Agradecemos mucho tu confianza en nuestro equipo para seguir mejorando. Un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Alfredo. Agradecemos mucho tu confianza en nuestro equipo, seguiremos mejorando! Un saludo

Muchas gracias por tu valoración Jat. Agradecemos tu confianza en nuestro equipo. Un saludo