Movento Sarsa Volkswagen Sant Cugat - Concessionari Oficial Volkswagen

Q: Verifica atención inicial

Un caso aislado menciona actitud borde al llegar. Llama antes para confirmar disponibilidad de asesores.

Concesionario Volkswagen en Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

4.6 (994 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Movento Sarsa Volkswagen Sant Cugat - Concessionari Oficial Volkswagen es un concesionario Volkswagen oficial que ofrece venta de vehículos nuevos y de ocasión, junto con servicios de mantenimiento y reparación automovilística en Sant Cugat del Vallès.

Concesionario Volkswagen oficial.

Taller de reparación de automóviles.

Taller de amortiguadores.

Taller de revisión de automóviles.

Taller de frenos.

Concesionario de automóviles.

Taller de automóviles.

Taller de reparación de motores diésel.

Taller mecánico.

Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión.

Ubicado en Carrer de Mercè Rodoreda, 16, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, atiende a clientes locales con servicios autorizados Volkswagen.
Actividades: Concesionario Volkswagen Taller de reparación de automóviles Taller de amortiguadores Taller de revisión de automóviles Taller de frenos Concesionario de automóviles Taller de automóviles Taller de reparación de motores diésel Taller mecánico Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Movento Sarsa Volkswagen Sant Cugat - Concessionari Oficial Volkswagen, Carrer de Mercè Rodoreda, 16, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona
Sitio web: https://ofertas.movento.es/sarsa-volkswagen-concesionario-v12

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Datos interesantes

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Qué ofrece

Artículos usados
Lavado de coches

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

A domicilio

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Opiniones de Movento Sarsa Volkswagen Sant Cugat - Concessionari Oficial Volkswagen

4.6 (994 reseñas)

Última sincronización: 3 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Movento Sarsa Volkswagen Sant Cugat - Concessionari Oficial Volkswagen (últimos 2 años)

4,6

★★★★★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Atención personalizada ✓ Asesores profesionales ✓ Proceso compra fácil ✓ Taller eficiente ! Actitud borde rara

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Volkswagen con trato cercano y equipo de asesores que genera confianza y fidelidad en compras y mantenimiento.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen este concesionario por la atención detallada, profesionalidad y seguimiento personalizado que supera a competidores.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

A

Adrià

asesor comercial · 4 menciones
MR

Maniel Rodríguez

asesor comercial · 9 menciones
R

Rubén

asesor comercial · 3 menciones
D

David

asesor comercial · 2 menciones
C

Carmen

recepción taller · 2 menciones
CG

Carla Gallardo

asesor comercial · 1 mención
DV

David Villena

asesor comercial · 1 mención
X

Xavi

mecánico · 1 mención

Servicios destacados

Volkswagen T-Roc
3×
mantenimiento taller
2×
Volkswagen Polo
2×
renting
2×
Volkswagen Tiguan
1×
Volkswagen ID.3
1×
Volkswagen T-Cross
1×

Para quién es

jóvenes compradores

“trato con respeto dada mi juventud”
empresas renting

“t-cross coche de renting de empresa”
comerciales viajeros

“soy comercial y sabe que es clave”

Marcas Volkswagen

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención personalizada

Trato cercano, amable y dedicado durante todo el proceso de compra o servicio. · 18 menciones · 1 negativas

94 %

“Maniel nos trató como en casa, nos explicó todo al detalle”
Profesionalidad asesores emergente

Conocimiento experto, paciencia en explicaciones y implicación en el cliente. · 12 menciones

92 %

“Su profesionalidad, amabilidad y cercanía han sido constantes”
Eficiencia proceso compra emergente

Facilidad, rapidez y confianza en la adquisición de vehículos nuevos. · 10 menciones

95 %

“Todo es fácil... nos hemos ido y hemos comprado el coche”
Servicio taller emergente

Atención resolutiva, puntualidad y facilidades como coche de sustitución. · 3 menciones

93 %

“Carmen me hizo un hueco... me facilitó un vehículo de sustitución”
Actitud personal

Recepción y trato inicial del equipo en el concesionario. · 2 menciones · 1 negativas

82 %

“personal con una actitud borde, poco receptiva”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

19 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (95 %).

Índice de recomendación

95% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Maniel Rodríguez ↔ amabilidad paciente ×7
Persona Adrià ↔ atención disponible ×3
Persona Maniel Rodríguez ↔ profesional implicado ×5
Persona Carmen ↔ eficiencia resolutiva ×2
Persona Rubén ↔ encanto simpático ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “concesionario Volkswagen Sant Cugat compra coche”
15 señales
Transaccional “taller mantenimiento Volkswagen Barcelona”
3 señales
Transaccional “asesor Volkswagen T-Roc renting”
4 señales
Comparativo “comparar concesionarios Volkswagen cerca”
3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide asesor específico

Múltiples reseñas destacan asesores como Maniel o Adrià por su dedicación.

Maniel Rodríguez Adrià

Consejo Solicita a Maniel Rodríguez o Adrià para compra de vehículos nuevos.

Recomendado

Elige taller para mantenimiento

Clientes repiten por eficiencia y extras como coche sustitución.

Carmen

Consejo Lleva tu Volkswagen aquí para revisiones urgentes o ITV.

A tener en cuenta

Verifica atención inicial

Un caso aislado menciona actitud borde al llegar.

Consejo Llama antes para confirmar disponibilidad de asesores.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Volkswagen en Sant Cugat del Vallès .

Mar Alonso Bernal

2026-06-17

Google

Mi experiencia ha sido muy decepcionante.

Dejé mi coche para reparar y, al tener contratado Long Drive, solicité un coche de sustitución. Cuando me lo entregaron, sí se me informó de que tenía una franquicia de 300€, por lo que en ese sentido fue correcto.

Al devolver el coche, informé de que había sufrido una rayada, y me indicaron que yo debía asumir el coste de la misma, que ascendía a 223€.

Posteriormente, me enteré de que existía la posibilidad de contratar un seguro a todo riesgo por aproximadamente 11€ diarios, pero en ningún momento se me ofreció esta opción. Cuando reclamé, me dijeron que no me lo ofrecieron porque, al tener el servicio a coste cero, no lo consideraron necesario. Además, me indicaron que ese seguro “debería haberlo preguntado yo”, lo cual me parece poco profesional, ya que considero que es su responsabilidad informar correctamente al cliente de todas las opciones disponibles, especialmente cuando implican asumir riesgos económicos importantes.

Sinceramente, me parece una explicación poco razonable, ya que precisamente por existir una franquicia, debería habérseme dado la opción de decidir si quería asumir ese riesgo o no.

Encima no reparan el daño en ese momento, sino que van acumulando reparaciones, lo que genera aún más dudas sobre la transparencia de estos cobros, ya que parece que están facturando cada daño individualmente mientras que ellos solo asumen una franquicia global.

Lo que más me ha afectado es la falta de información clara desde el principio y la poca empatía en la gestión posterior.

Esta situación me ha afectado directamente a nivel económico. Soy madre monoparental y dependemos únicamente de mi sueldo, por lo que este tipo de gastos imprevistos tienen un impacto importante en mi día a día.

Creo que este tipo de situaciones deberían gestionarse con mucha más transparencia y consideración hacia el cliente. No es solo el dinero, es la sensación de no haber tenido toda la información necesaria para poder decidir.

Me voy con una gran decepción.

Respuesta del propietario:

Hola Mar,

Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y lamentamos que tu experiencia en una de nuestras concesiones no haya sido positiva. Te invitamos a ampliarnos la información de lo ocurrido en nuestro email info@movento.es. Estaremos encantados de atenderte. ¡Saludos!.

Att: Movento Sarsa Volkswagen Sant Cugat - Concessionari Oficial Volkswagen.

T L

2026-06-01

Google

Super experiencia con Maniel!

Respuesta del propietario:

Hola,

Gracias por dedicar unos minutos a valorar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu paso por Movento Sarsa Volkswagen Sant Cugat - Concessionari Oficial Volkswagen ha sido satisfactorio. Seguiremos trabajando con la misma ilusión para ofrecerte la mejor atención y mantener la confianza que depositas en nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.

¡Un saludo!

Att: Movento Sarsa Volkswagen Sant Cugat - Concessionari Oficial Volkswagen

Javi Martinez

2026-05-26

Google

Entrega de coche de David, genial y súper amable

Respuesta del propietario:

Hola Javi,

Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Le comentaremos al asesor la satisfacción que ha tenido con el servicio. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través de nuestros perfiles en RRSS o nuestro email de info@movento.es.
¡Saludos! 😀

Att: Movento Sarsa Volkswagen Sant Cugat - Concessionari Oficial Volkswagen