Gracias por tu comentario, Junjo.

Sentimos mucho la situación que describes en relación con la gestión de tu cita en nuestro centro SEAT Ripollet. Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente cuando se trata de algo tan básico como la comunicación y el respeto en la atención al cliente.

Nos gustaría poder revisar internamente lo ocurrido y darte una respuesta adecuada. Para ello, puedes contactar con nuestro equipo de calidad escribiendo a calidad@ondinauto.com
. Estaremos encantados de atenderte de forma directa y buscar una solución.

Gracias por trasladarnos tu experiencia.

Gracias por tu reseña, Stay Free Disseny.

Sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario SEAT de Ripollet no haya estado a la altura de lo que esperabas, especialmente tratándose de un coche nuevo. Entendemos lo frustrante que puede resultar enfrentarse a un problema y no sentir el acompañamiento adecuado.

Nos gustaría poder revisar tu caso con más detalle para entender lo ocurrido y darte una respuesta personalizada. Puedes escribirnos a calidad@ondinauto.com
, y nuestro equipo de calidad te atenderá directamente.

Gracias por trasladarnos tu opinión.

¡Muchísimas gracias por tu valoración, Montserrat!
Nos hace mucha ilusión recibir tus cinco estrellas y saber que tu experiencia en SEAT Ripollet ha sido positiva. Todo el equipo de Maas Ondinauto te agradece la confianza y queda a tu disposición para lo que necesites.
¡Esperamos volver a verte pronto!

Gracias por compartir tu opinión, Aleix.

Lamentamos que tu paso por el taller de SEAT Ripollet – Maas Ondinauto no haya sido satisfactorio. Nos preocupa especialmente lo que comentas sobre la rueda sin presión y la falta de seguimiento por parte del equipo, ya que la seguridad y la atención al detalle son prioridades para nosotros.

Agradecemos también que valores positivamente la atención comercial, aunque entendemos que lo ocurrido en taller ha empañado tu experiencia global. Nos gustaría poder revisar tu caso con mayor profundidad para entender lo sucedido y ver cómo podemos ayudarte.

Puedes escribirnos directamente a calidad@ondinauto.com
y estaremos encantados de atenderte de forma personalizada.

Un saludo,
Equipo de SEAT Ripollet – Maas Ondinauto

¡Hola Alberto! Nos alegra saber que Fabián te brindó un excelente servicio y que todas tus dudas fueron resueltas. Gracias por confiar en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto.

¡Hola Sergio! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que Fabián te brindó una gran atención en tu compra de vehículo en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto. ¡Te deseamos unas excelentes vacaciones con tu nuevo coche!

Estimado Juan Luis, muchas gracias por tu excelente reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nuestro concesionario, especialmente con Fabián, quien se esfuerza por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Su satisfacción al comprar un coche es nuestra mayor recompensa. En SEAT Ripollet | Maas Ondinauto, nos comprometemos a ofrecer un trato serio y profesional, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y le deseamos muchos momentos felices con su nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Estimado Mahammad, muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que Fabián le brindó un excelente servicio y que está encantado con su SEAT León FR. En SEAT Ripollet | Maas Ondinauto, nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional. Agradecemos su confianza y le deseamos muchos kilómetros de felicidad con su nuevo coche.

Hola Montse,
Sentimos sinceramente que tu experiencia con nuestro servicio postventa no haya sido la adecuada. Entendemos perfectamente tu malestar por la falta de seguimiento y comunicación durante estas semanas.
Queremos revisar tu caso con más detalle y ofrecerte una solución lo antes posible. Si puedes escribirnos a calidad@ondinauto.com, estaremos encantados de atenderte personalmente.
Gracias por compartir tu opinión.

¡Hola Monica, gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Fabián te brindó un excelente apoyo en tu situación. Tu satisfacción es nuestra prioridad en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto.

¡Gracias por compartir tu experiencia, Marco!

Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido desde el primer momento en SEAT Ripollet – Ondinauto. Le haremos llegar tu agradecimiento a Fabián, quien sin duda se esforzó para que todo el proceso fuera cómodo y satisfactorio.

¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗✨

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Sivan!

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en SEAT Ripollet ha sido tan positiva, tanto en la compra como en la atención posterior. Transmitiremos tus palabras a Fabián, que seguro se sentirá muy agradecido por tu reconocimiento.

Gracias por confiar en nosotros para algo tan importante como la compra de vuestros coches. ¡Aquí seguiremos para lo que necesitéis! 🚗🙌