Citroën Ripollet | Maas Exclusivas Pont

¡Muchas gracias por tu comentario, Pablo! Nos alegra enormemente saber que Clemente te ofreció una atención excelente en Citroën Ripollet | Maas Exclusivas Pont. Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones.

Hola Luis, lamentamos que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Sentimos que el trato recibido y la gestión de la entrega del vehículo no hayan estado a la altura de tus expectativas.

En Citroën Ripollet trabajamos para ofrecer un servicio profesional, ordenado y transparente, por lo que tomamos muy en serio comentarios como el tuyo. Revisaremos internamente lo ocurrido para entender qué pudo fallar y mejorar nuestros procesos de atención y entrega.

Nos gustaría poder hablar contigo directamente para aclarar la situación y buscar la mejor solución posible. Puedes contactar con nuestro equipo cuando lo consideres oportuno a través del mail citaprevia@maas.es

Gracias por trasladarnos tu opinión.

¡Muchas gracias por tu reseña, Sergio! Nos alegra saber que Clemente te brindó una atención excelente y profesional en Citroën Ripollet | Maas Exclusivas Pont. ¡Agradecemos mucho tu recomendación!

¡Muchas gracias por tu reseña, Olga! Nos alegra saber que todo fue de tu agrado durante tu visita a Citroën Ripollet | Maas Exclusivas Pont. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegra enormemente saber que, a pesar de realizar las gestiones desde Bilbao, nuestro equipo en Citroën Ripollet | Yomovo Exclusivas Pont te brindó la facilidad y el asesoramiento que buscabas. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad y agradecemos mucho que hayas confiado en nosotros para este proceso. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo!

Muchas gracias por tu reseña, alberto camps rubio. Nos alegra saber que Clemente te brindó un excelente asesoramiento en Citroën Ripollet | Maas Exclusivas Pont durante todo el proceso de compra. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Muchas gracias por su excelente valoración, Arcadi. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en Citroën Ripollet | Maas Exclusivas Pont fue perfecta y que el Sr. Clemente le brindó una atención tan amable, clara y profesional. Es un placer para nuestro equipo cumplir con lo programado y superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos mucho su confianza y esperamos verle de nuevo pronto por nuestras instalaciones.

¡Estimado Wesley! Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás contento con los coches y el trato que recibiste en Citroën Ripollet | Maas Exclusivas Pont. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y asegurar que cada cliente tenga la mejor experiencia posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y tus amables palabras. Esperamos verte de nuevo pronto para ayudarte con lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos!

Estimado/a Sebastian Ramirez, muchas gracias por tu excelente comentario. Nos alegra saber que Clemente pudo resolver tus dudas de manera rápida y amable, y que tu experiencia en Citroën Ripollet | Maas Exclusivas Pont fue positiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Gracias por compartir tu experiencia, Ricardo.

Sentimos mucho que la gestión en nuestro taller de Citroën Ripollet (Exclusivas Pont) no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos perfectamente lo frustrante que debe haber sido encontrarte con un problema repetido en tu vehículo y no recibir la atención que esperabas al traerlo nuevamente.

Tomamos nota de todo lo que nos comentas y lo trasladaremos al equipo interno para revisar lo ocurrido. Nos alegra, al menos, que finalmente hayas podido resolver la avería y que hayas tenido una experiencia satisfactoria en otro taller.

Si te apetece compartir más información sobre tu caso o si podemos ayudarte en algo más, estamos a tu disposición en atencioalclient.ripollet@exclusivaspont.com
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Un saludo cordial.

Hola, Dipeval P. Gracias por contarnos lo ocurrido.

Entendemos perfectamente la molestia que genera esperar tantos meses para una cita, sobre todo cuando has intentado contactar en varias ocasiones sin una respuesta clara. En el caso de las peritaciones, la visita y la disponibilidad dependen del perito asignado por la compañía, según su propia agenda, pero aun así queremos revisar contigo cómo se gestionó el seguimiento y la información que se te fue dando desde el taller.

Por favor, escríbenos a atencioalclient.ripollet@exclusivaspont.com
con tu matrícula, nombre y apellidos, y si lo tienes, el número de expediente/orden de trabajo y un teléfono de contacto. Así podremos localizar el caso y darte una respuesta cuanto antes.

Buenos días Alejandro, Sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, si puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de calidad atencioalclient.ripollet@exclusivaspont.com para comentar lo sucedido y tratar tu caso en particular, nos ayudarás a entender mejor lo ocurrido y poder darte una solución. Saludos.