Citroën Ripollet | Maas Exclusivas Pont

5 estrellas por qué no se puede más, un trato amable, personalizado y me entregaron mi coche antes de lo previsto.
Una puntuación notable para Clemente que todo el tiempo estuvo en contacto conmigo en cada paso del proceso.
Enhorabuena a todo el equipo!!!

Gracias Clemente, Unai ,equipo Más de Ondinauto Ripollet atendiendo mis dudas en la 1a. Revision de mi Berlingo.
Un saludo.

Muy buen trato y atención desde el primer momento. El equipo fue profesional, cercano y resolvió todas nuestras dudas sin prisas. Se nota que hay experiencia y compromiso con el cliente. En especial, Clemente nos atendió con mucha amabilidad y nos hizo sentir en confianza durante todo el proceso. ¡Gracias por el servicio!

Me dieron un pequeño golpe por detrás,una e-berlingo, me devuelven el coche lleno de polvo blanco de lija, se lo comento al encargado según el yo se lo lleve así, jajajaj, el piloto trasero está descentrado en el hueco de la puerta, según el lo ve bien, pintura en el piloto izquierdo y por la parte interior, sin las grapas de las gomas. Se lo volví a dejar y me lo devolvieron prácticamente igual. Solo le pusieron la grapa que no es la suya y se cae. Y me lo devolvieron más sucio aun
Me voy para no discutir, el peor servicio es que intenten tomar a uno por tonto.
El servicio de calidad no responde

Clemente nos atendió en este concesionario y no podría habernos tocado alguien mejor! Nos ayudó en todo momento y resolvió todas nuestras dudas. Recomiendo preguntar por él si pasáis por ahí!

Clemente muy atento con la atención en todo momento. Trato cercano y profesional

Excelente atención y asesoramiento personalizado por parte de Clemente que me ayudó a encontrar el coche perfecto para mí y mi familia. Su profesionalismo y transparencia hicieron que la compra fuera una experiencia muy satisfactoria!

Estoy esperando me reembolsen 240 euros que me ha costado comprar una batería nueva. Compré un coche Fiat 500x 2020 en abril y se supone que no me daría problema alguno, pues me dejó tirada en la carretera. He pasado ya todos los papeles para que procedan al reembolso, agradezco puedan proceder cuanto antes. En cuanto lo tenga, me plantearé editar mi calificación.

Gracias

Mi madre lleva casi 3 meses sin poder usar su coche porque han de cambiar los airbag porque los pusieron defectuosos y seguimos esperando, sin poder usar el coche, y la casa oficial no proporciona coche de sustitución!!! nos constan otros casos que lo solucionaron en 15 días, y aquí no dan respuesta alguna. Por nuestra parte vamos a dejar de llevarlo a revisión allí porque además siempre cuesta casi 400€ la revisión y lo vemos sospechoso.

Un trato genial por parte de Unai. Me han resuelto de manera diligente mi avería en el motor que afectaba a la distribución y a la junta de la tapa de balancines. Tengo un C4 motor diesel 1.5 BlueHDI de 110cv con consumos de 4,3 litros. Tienen un defecto de fábrica en lo que se refiere a lo mencionado pero en el taller me han sustituido la cadena y el árbol de levas, así como la tapa de balancines y las consecuentes juntas. Por lo que recomiendo en caso de tener esa motorización y escuchar ruido anormal o observar pequeñas fugas ir al taller oficial. En el caso del Taller Maas Cotröen de Ripollet dan solución rápida a lo descrito. No soy de poner reseñas a talleres mecánicos, pero la verdad que tratar con profesionales como Unai merecen invertir 5 minutos para agradecer su trabajo. Espero que resulte útil a navegantes. Saludos.

Un mes de espera para recibir código y cambiar los airbags
defectuosos voy a ver cómo está el tema y me dicen qué no han recibido nada de la marca Citroen. Si de la marca Seat. No lo veo lógico pido qué el taller reclamé y haga algo por sus clientes. Según el jefe de taller ellos no tienen que hacer nada. Sólo cambiar el airbag si llega algún día. Me ha sorprendido mucho esa actitud y formas. Lo estamos pasando mal yo compré mi Citroën en Maas Ripollet todas las revisiones y reparaciones las hacen en ese taller. Hasta ahora siempre encontré gente amable y resolutiva.

No les doy 6 estrellas porque no se puede. La empresa, y Clemente Ripol, profesionales al máximo: atención personalizada y seriedad. Recomiendo al 100%.

Recientemente he comprado un C4 1.2 Puretech con cambio automático en Exclusivas Pont - Citroën Ripollet y la atención recibida por parte de Clemente ha sido excelente, en todos los sentidos. El vehiculo en un estado impecable. De hecho, este es el segundo coche que compro en Exclusivas Pont y puedo asegurar que todos los vehículos que tienen en stock están en un estado impecable, algo que no pueden decir otros concesionarios. 100% fiables!

Muy mala atención.
Compramos un coche en diciembre de 2019 entregando otro a cambio. El coche que compramos llegó sobre el 30 de diciembre y por eso no pudimos recogerlo y entregar el viejo antes del 2 de enero, pese a que estuviese matriculado en diciembre.
Encima no cambiaron la titularidad del coche antiguo hasta meses después y como consecuencia nos están llegando impuestos correspondientes al periodo en el que ya no teníamos el coche. El primero conseguimos recuperarlo, porqué todavía trabajaba el comercial que nos atendió, pero ahora ya se desentienden de los otros alegando que la persona que nos vendió el coche ya no trabaja ahí.

Hace cuatro años me compré allí mi Citroen y tengo que nombrar a dos personas.

En la parte de taller, nombrar a Diego y darle las gracias por su gran profesionalidad y amabilidad. Y en la parte comercial a Clemente que ahora después de cuatro años me está ayudando Con unos trámites, siendo súper amable y resolutivo. Sin duda volvería a comprar un coche con ellos. Gracias

Podría darles -5 estrellas. Vergonzoso el trato y la falta de profesionalidad, son unos mentirosos. Mi coche está en taller desde Julio del 2022 y me dan presupuestos que cuando pago lo vuelven a subir y cambian el precio, aún está mi coche en taller y me ofrecen un descuento que resulta que me lo aplican pero me cobran las piezas que van a llevar a reciclar vergonzoso. Comprobado con otros 2 talleres oficiales los mismos trabajos y resulta que es bastante más bajo el precio, que ponen 8 litros de aceite a una C4 que lleva 3,5 litros de verdad que es un abuso y un total de 15h de trabajo que me dicen en los otros dos talleres que es exagerado que el presupuesto ( factura ya) está hecho a sacar dinero. BUSCAR OTRO TALLER, NO VAYÁIS NUNCA ES ESTE

Excelente el trato recibido por Raúl! Quedamos encantados con las explicaciones, nos asesoró y nos busco el coche que queríamos KM0 a un precio muy bueno. En una semana teníamos todas las gestiones hechas y coche nuevo en el garaje. 3 semanas después estamos encantados con el nuevo coche!! Muchas gracias Raúl!!

Compramos un coche hace dos meses. Fuimos asesorados por su comercial Raúl, quien nos ayudó a elegir la mejor opción para nuestras necesidades. Encantados con el trato y con la resolución de todas y cada una de nuestras dudas. Podemos contar con el en todo momento.
Un saludo.

Yo les compre un coche,solo lo han tocado ellos y todo perfecto,echo un poco de menos la atención personal pues el trato por teléfono es muy frio por lo demás muy satisfecho

Para vender todo muy bien, pero la post venta deja mucho que desear, una auténtica pena. Compré mi Citroen de ocasión hace casi 1 año , he contactado con el concesionario y directamente con la persona que me lo vendió para pedirles mi segunda llave que no me dieron y siempre me dicen que avisan a taller. Moriré esperando.....