Concesionario Peugeot QUADIS Auto95, Pineda de Mar

Muy mala experiencia. Mi padre llevo su coche para un mantenimiento sencillo y, además de tardar más de lo prometido, le entregaron el vehículo con un rayón nuevo en la puerta. El mecánico ni siquiera dio una explicación clara y el trato fue totalmente descortés cuando pedí una solución. No volveré.

El coche, después de más de 2 meses en taller, tardó 2 días en volver a estropearse. Me indican que la avería no tiene nada que ver. Poco profesional para tratarse de la "casa oficial". Por otra parte, trato correcto.

Es la segunda vez que voy y en ambas ocasiones, Alberto me atendió desde el principio con mucha profesionalidad y amabilidad. Me explicó que iban a hacer al coche y cumplió con el tiempo que me indicó. En resumen, servicio inmejorable.

La experiencia con uno de los mecánicos fue muy frustrante. El servicio me pareció poco profesional, la comunicación fue escasa y sentí que no se tomaron en serio mi problema. Además, el coche no quedó como esperaba y tuve que buscar otra opción para solucionarlo. En mi caso, no repetiría.

Tenemos un vehículo de renting y siempre quedamos con Raquel y ella nos tramita la autorización y todos la tramites para hacer lo que le necesite el vehículo.
El servicio y trato de recepción y taller genial.

Después de casi un año, aún espero que se pongan en contacto conmigo para solucionarme un problema de fábrica con la pantalla digital, que según parece entraba en garantía, pero el departamento en cuestión no sabía como solucionarlo... Y tal, el tema está en que la pantalla sigue fallando.

La verdad es que la chica que me atendió es muy correcta te informa bastante bien ojalá que todo el mundo fuera como ella muy contento gracias se lo recomiendo a todos que tenga el Peugeot que vayan gracias QUADIS

Horrible no tengo otra palabra para describir mi experiencia en este lugar

Aparte de que la chica que me atendió era maleducada tiene que tener más tacto con el cliente y tenía muchos aires de superioridad i se le ve que no se como pueden contratar a personas así

Aparte me dejaron el coche afuera de la instalación vergonzoso e inseguro para el cliente que está pagando un dinero para tener una buena experiencia pero ni eso .

Taller mecánico y concesionario excelente trato tanto por parte de los comerciales en atención al cliente ( RAQUEL ,ALBERTO ,Y JORDI ) ,y en cuanto al taller mecánico excelente trabajo ( Jorge ,Marc y Erick ) lo recomiendo cien por cien

Buen trato y un equipo muy profesional, sin duda volveremos

Tenia que hacer revision anual i no habia cita hasta 20 dias despues.
Otro año despertare antes.

En este taller el trato es excelente, te sientes escuchado, atendido y recibí un trato excelente de Alberto. Y no es menos el resto del equipo Raquel, Jorge y Marc.
Gran equipo de trabajo. Muy recomendable.

0/5. Trato al cliente pésimo. Resolución de problemas -2.
Estoy muy decepcionado con el taller, llevé mi coche para que me hicieran un presupuesto de una avería y me llevé a casa de regalo UNA RALLADA DE 50cm. Cuando intento reclamar la incidencia, me dicen que no hay evidencias de que haya sido en el taller. (Abajo dejo las evidencias de como entro y como me lo encontré). Las ralladas estaban hechas con una pared, ya que había restos de yeso, pero ellos me dijeron que eso era imposible (Su taller esta lleno de marcas en las paredes...well). Me dicen que en la foto de la entrada del coche no tienen claro que no haya rallada.... De risa.
Que una empresa como esta trate sus incidencias así... deja mucho que desear. No pienso volver y NO LO RECOMIENDO.

Por lo que se ve en las reseñas negativas todo lo NO-solucionan con:
"Tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Que tengas un buen día.
Concesionario Peugeot QUADIS Auto95, Pineda de Mar

Hola,

Tengo una avería de la que nadie se está haciendo cargo, desde el taller Quadis Auto 95 en Pineda de Mar, hasta el servicio de atención al cliente de Citroën, donde todos y cada uno se están pasando la pelota unos a otros.

Tras meses de espera y sin recibir noticia alguna por parte del taller Auto 95 de Pineda de Mar ni de atención al cliente de Citroën, se me ha cerrado el parte de reparación sin tan ni siquiera ponerse en contacto conmigo y sin estar la avería reparada, siendo yo mismo el que ha tenido que comunicarme con la recepción del taller (Sra.Raquel), quien no ha demostrado tener tacto ni respeto en la conversación mantenida, ya que no me dejaba hablar, mostrándose con actitud de chulería y despachando la llamada sin dar opciones a algún tipo de solución.
El tiempo que llevo esperando una solución a la avería es ya suficiente como para haber tenido ya el problema arreglado. No veo una seriedad en la gestión que se está realizando sobre este procedimiento, viendo en ello una falta de profesionalidad y una dejadez en el cuidado de la atención al cliente.
No esperaba tener este tipo de trato y por ello deposite la confianza en una marca como es Citroën, que a día de hoy voy a replantearme en próximas adquisiciones de vehículos.
Sin más, lamento que mi avería no la hayan sabido solucionar, hubiera sido mejor tener una respuesta por parte de ustedes y no tener que ser yo quien haya estado llamando varias veces, tanto al servicio de atención al cliente de Citroën (pueden comprobarlo y escuchar las grabaciones de las llamadas, ya que acepté la condición de la misma), así como las veces que he contactado con el taller Quadis Auto 95 Pineda de Mar.

Espero que puedan mejorar en todos los aspectos.

Les despido con una gran insatisfacción.

¡ESTAFADORES!

3 veces he llevado el coche en 3 meses seguidos, no me han arreglado nada y cada visita son 100€. La reparación que supuestamente me pedían es la que ellos mismos me han averiado, ya que, dicho por 2 mecánicos diferentes después de la visita a este mecánico: lo que le ha pasado a mi coche (falta una pieza) es MUY RARO, es decir, que me han quitado piezas para cobrarme mas de 1500€ en reparaciones... estoy en trámites de denunciar. Des de que pasó de Solé a QUADIS no vale un duro, deben cobrar por comisión o algo porque sino no tiene sentido, vergüenza.

Me quisieron cobrar 550 euros por una avería en el circuito del aceite de mi 208. (Me cobraron 100 euros solo por mirarlo)
84 euros me costó arreglarlo piezas y mano de obra en otro taller (470 euros menos)

La atención es buena, pero os animo a buscar una segunda opinión si no os cuadra el precio.

Centro con muy buena atencion y profesionales a cargo.

DEFICIENTE, NO VOLVERÉ A ESTE TALLER. Tocaba Revisión de Garantía, NADA ORGANIZADO. Sin servicio de movilidad para los clientes que dejan el vhl en taller y están muy lejos de servicio de transporte. Ni la etiqueta de próxima revisión. Es más me queda la duda que hayan realizado el servicio. No han puesto la protección volante y asiento para grasa , menos aún lavar y limpiar el coche. La instalación del taller está SUCIO Y DESCUIDADO. #NOVOLVERÉ A ESTE TALLER JAMÁS. HE PUESTO UNA RECLAMACIÓN.

Eh comprado un Citroen c5x con Carlos y estoy muy contento con el trato el coche va perfecto y cualquier duda siempre me contestó vendedor 100% recomendable!