EG

EMA GARCIA GARCIA

2025-12-17

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La atención recibida por David Canales ha sido ejemplar, atento a nuestras necesidades para escoger un vehículo, ha estado amable y siempre dispuesto a ayudar en todo, hasta la mejor financiación adecuada al bolsillo, además te explica todo fácilmente. David es una persona cercana que con su sonrisa amable, comprar un coche con él,es como la mañana de Reyes Magos para un niño. Agradeciendo el que esté ahí.

Respuesta del propietario:

Hola EMA!

Gràcies per la teva ressenya i per confiar en nosaltres. En RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER, ens esforcem constantment per oferir productes i serveis de la més alta qualitat. Estem encantats que hagis tingut una experiència positiva amb nosaltres. Si en algun moment necessites comunicar-te amb el nostre equip, no dubtis a fer-lo a través de les nostres xarxes socials o el nostre correu electrònic d'Atenció al Client info@movento.es. Esperem continuar complint amb les teves expectatives!

Salutacions cordials,

RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER

J

Jeylu

2025-12-17

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Muy buen trato con David Canales, ha tenido mucha paciencia y además te dice las cosas claras y eso a la hora de elegir un coche es fantástico, además escucha y por lo tanto hemos salido muy contentos adaptando economía y vehículo a nuestro bolsillo. Gracias

Respuesta del propietario:

Hola Jeylu,

Gràcies per la teva ressenya! Des de RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER treballem dia a dia per a millorar els nostres productes i serveis i ens esforcem per aconseguir i, especialment, mantenir la màxima satisfacció dels nostres clients. Recorda que, si en algun moment desitges comunicar-te amb nosaltres, pots fer-lo a través dels nostres perfils en RRSS o el nostre email d'Atenció al Client info@movento.es. Salutacions!

Att: RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER

FD

Filatelia de la Habana

2025-12-05

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El seguro me remitió a este taller... al principio no lo encontraba. La verdad ha sido un grato descubrimiento. Me atendió una chica, muy amable, que me remitió a Joan. Era una gestión sencilla, la pintura de la banda del coche que un vándalo me había arañado. Pensé que dadas las fechas demorarían pero no... al día siguiente de entregarlo me llamaron para que lo fuera a recoger. El trabajo, de primera, la puntualidad y la profesionalidad así como la empatía desplegada tanto por Joan como por la chica que me atendió me hicieron que se los recomendara al esposo de mi hija y lógicamente nadie quiere regresar a un taller, cruza los dedos, pero si te toca. LOS RECOMIENDO!!!.

Las buenas empresas de servicios no solo la integran unas buenas instalaciones. El capital humano y profesional hacen la diferencia y en esta empresa lo hay. Las reseñas que tienen no son por gusto, se las merecen!!!!

Respuesta del propietario:

Hola Filatelia ! Gràcies per la teva ressenya i per confiar en nosaltres. A RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER , ens esforcem constantment per oferir productes i serveis de la més alta qualitat. Estem encantats que hagis tingut una experiència positiva amb nosaltres. Si en algun moment necessites comunicar-te amb el nostre equip, no dubtis a fer-lo a través de les nostres xarxes socials o el nostre correu electrònic info@movento.es. Esperem continuar complint amb les teves expectatives! Salutacions cordials, RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER

MV

Maksym V.

2025-12-02

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Quería comprar una furgoneta Renault Master. Vine para pedir una factura proforma para realizar el pago. El vendedor me pidió que esperara un momento. Después de haber esperado 40 minutos, se me acercó otro vendedor y me dijo que, por el momento, nadie podía atenderme, y que dejara mi número o regresara más tarde.

¿Para qué estuve esperando 40 minutos? Podían haberme dicho eso desde el principio y yo no habría perdido mi tiempo.

No volveré a este concesionario y gastaré mi dinero en otro lugar, probablemente en otra marca. Es realmente triste que traten así a sus clientes. Parece que tienen tantas ventas que no necesitan nuevos clientes.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Maksym.

Desde el departamento de ventas lamentamos profundamente lo ocurrido y queremos pedirte disculpas por la espera y por la experiencia que viviste en nuestro concesionario. Entendemos perfectamente tu malestar: no es el trato que queremos ofrecer ni el servicio que merecen nuestros clientes.

Nos gustaría poder ponernos en contacto contigo para intentar subsanar esta situación y atenderte como corresponde, ofreciéndote la atención acorde a tus expectativas.

Si lo deseas, puedes enviarnos tus datos a info@renaultpineda.com o llamarnos al 937 667 100 (opción 3) para poder ayudarte personalmente.

Gracias por hacernos llegar tu comentario, que nos ayuda a mejorar.

Un saludo cordial,

Departamento de Ventas – Renault Pineda

MA

Miguel Angel Perello Guasch

2025-11-28

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La verdad me han tratado muy bien, he tenido la suerte de tener una grandisimo profesional que asido Roberto Romero. A tentó dando toda la información etc. Los demás compañeros seguro que también, pero no he tenido el privilegio de conocerlos, pero seguro que también
Sólo puedo dar las GRACIAS

Respuesta del propietario:

Hola Miguel,

Gràcies per la teva ressenya! Des de RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER treballem dia a dia per a millorar els nostres productes i serveis i ens esforcem per aconseguir i, especialment, mantenir la màxima satisfacció dels nostres clients. Per això, agraïm els teus comentaris i deixarem constància del teu suggeriment, sabent que tots els comentaris són revisats per la marca. Recorda que, si en algun moment desitges comunicar-te amb nosaltres, pots fer-lo a través dels nostres perfils en RRSS o el nostre email d'Atenció al Client info@movento.es. Salutacions!

Att: RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER

BN

Beatriz Nicora Vazquez

2025-11-28

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Vengo siempre al taller con mi coche y he de decir que Virginia y Joan son encantadores. El servicio de recepción es genial, siento que dejo el coche en muy buenas manos. Lo recomiendo sin duda.

Respuesta del propietario:

Hola Beatriz,

Gràcies per la teva ressenya! Des de RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER treballem dia a dia per a millorar els nostres productes i serveis i ens esforcem per aconseguir i, especialment, mantenir la màxima satisfacció dels nostres clients. Recorda que, si en algun moment desitges comunicar-te amb nosaltres, pots fer-lo a través dels nostres perfils en RRSS o el nostre email d'Atenció al Client info@movento.es. Salutacions!

Att: RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER

MP

Mónica Pereira Benitez

2025-11-28

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Muy contentos con el trato recibido por David Canales, en Pineda de Mar. Nos ha dado todas las explicaciones que hemos necesitado y con un trato muy amable.
Un gran profesional.

Respuesta del propietario:

Hola Mónica , Moltes gràcies pel teu comentari! Ens alegra saber que tot ha estat perfecte. Si necessites qualsevol cosa, estem aquí per ajudar-te. 🚗😊 ¡Salutacions! Att: RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER

J

JessPed

2025-11-26

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Encantados con este taller! La atención de Jéssica, amable, personalizada, cercana y muy familiar. Muy recomendable! Saben hacer el trabajo bien hecho y cuando hay algún inconveniente saben resolverlo rápido y eficaz. Gracias a todo el equipo! Volveremos siempre.

Respuesta del propietario:

Hola JessPed ! Gràcies per la teva ressenya i per confiar en nosaltres. A RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER , ens esforcem constantment per oferir productes i serveis de la més alta qualitat. Estem encantats que hagis tingut una experiència positiva amb nosaltres. Si en algun moment necessites comunicar-te amb el nostre equip, no dubtis a fer-lo a través de les nostres xarxes socials o el nostre correu electrònic info@movento.es. Esperem continuar complint amb les teves expectatives! Salutacions cordials, RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER

TZ

Toni Zamorano Molina

2025-11-26

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Llevé mi coche a este taller y quedé muy satisfecho. Me explicaron el problema sin rodeos, me dieron un presupuesto claro desde el principio y cumplieron con los plazos. El trato de Virginia fue muy profesional y amable. El coche quedó perfecto y no intentaron venderme reparaciones innecesarias. Totalmente recomendable.

Respuesta del propietario:

Hola Toni,

Gràcies per la teva ressenya! Des de RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER treballem dia a dia per a millorar els nostres productes i serveis i ens esforcem per aconseguir i, especialment, mantenir la màxima satisfacció dels nostres clients. Recorda que, si en algun moment desitges comunicar-te amb nosaltres, pots fer-lo a través dels nostres perfils en RRSS o el nostre email d'Atenció al Client info@movento.es. Salutacions!

Att: RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER

JL

José Luis Martínez

2025-11-24

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Hoy nos han entregado nuestro R 4 e Tech en Pineda Movento Auser. Muchas gracias David por tu dedicación y profesionalidad. Ya va más de una entrega y pensamos repetir!!!

Respuesta del propietario:

Hola José,

Gràcies per la teva ressenya! Des de RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER treballem dia a dia per a millorar els nostres productes i serveis i ens esforcem per aconseguir i, especialment, mantenir la màxima satisfacció dels nostres clients. Recorda que, si en algun moment desitges comunicar-te amb nosaltres, pots fer-lo a través dels nostres perfils en RRSS o el nostre email d'Atenció al Client info@movento.es. Salutacions!

Att: RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER

CJ

carlos julio afanador varón

2025-11-20

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He llevado mi coche al taller para un arreglo de chapa y pintura. Recibí una amable atención personalizada por parte de Joan Gelpí, El coche ha quedado impecable, a toda mi satisfacción. Y en un tiempo menor del previsto. Gracias.

Respuesta del propietario:

Hola carlos,

Gràcies per la teva ressenya! Des de RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER treballem dia a dia per a millorar els nostres productes i serveis i ens esforcem per aconseguir i, especialment, mantenir la màxima satisfacció dels nostres clients. Per això, agraïm els teus comentaris i deixarem constància del teu suggeriment, sabent que tots els comentaris són revisats per la marca. Recorda que, si en algun moment desitges comunicar-te amb nosaltres, pots fer-lo a través dels nostres perfils en RRSS o el nostre email d'Atenció al Client info@movento.es. Salutacions!

Att: RENAULT PINEDA MOVENTO AUSER

RD

Rudi Dorado

2025-11-19

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Si lo se no compro el coche el jefe el señor Marc y su lacayo David el vendedor me han cobrado casi 3000 euros de más , ya que ese vehículo podíamos haber aplicado la reducción del IVA al 4 % por la minusvalía pero según las palabras del jefe el había estudiado empresariales y sabía del tema , bueno como había estudiado le di mi voto de confianza , cuando compré el vehículo no tenía batería el vendedor se comprometió en cambiar la batería por otra si me lo quedaba , a los 3 meses y 2000 km me querían hacer pagar el cambio de aceite , resultó Que la batería la recargaban , entoces me fallaban comandos del coche , hasta que tuve que llamar a Renault España, , todavía no se por qué no le salió de los cojones hacer la reducción , le he mandado y llamado por teléfono para que de la cara pero deja que desear como persona todavía no he recibido la llamada y a ver quién se va hacer responsable de la perdida de dinero , en fin en Blanes son más atentos ,

Respuesta del propietario:

Hola Rudi,

Lamentamos sinceramente la experiencia que describe y que Su percepción del proceso no haya sido la esperada. Desde Renault Pineda Movento trabajamos siempre con la voluntad de ofrecer un servicio transparente y ajustado a la normativa vigente.

En relación a la aplicación del IVA reducido por minusvalía, seguimos estrictamente los requisitos legales que establece la Administración para poder aplicarlo. Por ello, el artículo 91, apartado dos.1, número 4º de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido establece el procedimiento legal que debe realizar el interesado para obtener el documento con el cual la Agencia Tributaria permite rectificar la factura y aplicar el tipo impositivo del 4%.
Es importante destacar que no se trata de una decisión del vendedor ni del concesionario, sino de un trámite regulado y aprobado exclusivamente por la Administración.
Respecto a la batería y al mantenimiento, queremos recalcar que, en todo momento y tal como usted sabe, hemos atendido todas sus reclamaciones sin cargo alguno para usted, incluso realizando intervenciones fuera del periodo de garantía contractual como atención comercial, con el objetivo de ofrecerle el mejor servicio posible.

Att. Concesionario Oficial Renault Pineda - Movento
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